Выплата страховки при дтп

Содержание

Как правильно оформить ДТП чтобы получить страховку

Для того, чтобы получить страховку по ОСАГО после ДТП, необходимо выполнить 5 шагов: получить справку о ДТП формы № 154, протокол нарушения ПДД; обратиться в страховую комппанию, приложив копии ПТС, указать реквизиты счета. Затем необходимо провести осмотр автомобиля в течение 5 дней после заявления в страховую. В течение 20 дней вам должны перечислить деньги. Рассмотрим подробнее все озвученные шаги с нюансами и подробностями.

Никто не гарантирован от попадания в аварию. Позаботиться после ДТП о получении страховки — головная боль пострадавшего. Виновник подписывает протокол ГИБДД, и забывает о происшествии — его ответственность обеспечивает страховая компания. Так уж построена система ОСАГО, что за выплатой обращается заинтересованное лицо. Знать о том, как правильно действовать в этой малоприятной ситуации, нужно любому водителю. Поэтому приведем пошаговый алгоритм действий, начиная с момента ДТП и до получения страховой выплаты.

Шаг 1. Вызов инспектора и оформление ДТП

В первый момент после ДТП водитель обычно действует автоматически: останавливает автомобиль, включает «аварийку», обозначает место знаком чрезвычайной остановки. После этого следует оценка ситуации. Если все участники происшествия, как и положено, остаются на месте, действовать нужно по правилам. Нужно грамотно оформить ДТП, чтобы получить страховку без лишних проволочек и судов.

Нужно позвонить в ГИБДД (002), и ожидать приезда дежурной машины. Без этого можно обойтись в случае, если не пострадали люди, в аварии участвуют только два автомобиля, и не возникает разногласий по поводу ее причины. Тогда участники самостоятельно, или с помощью вызванного аварийного комиссара, составляют схему происшествия. Затем нужно подъехать в ближайшее отделение, чтобы получить подтверждающие документы — обычно комиссар договаривается об этом сам. По закону, участники ДТП могут представить в СК свое извещение со схемой без участия полиции. Но есть ограничения, из-за которых этого делать не стоит.

Согласно закона о страховании автоответственности, если нет документов ГИБДД, сумма выплаты ограничена 50 тыс. рублей. Только в Москве, МО, СПБ и Ленинградской области, лимит не ограничивается (общий по закону 400 тыс. рублей). Однако в качестве подтверждения нужно представить фото или видео, сделанные с использованием ГЛОНАСС или других спутниковых систем. По всей территории России правило будет действовать с 1 октября 2019 года.

Что делать при ДТП: пошаговая инструкция от “Я-капиталист”.

Шаг 2. Получение документов о факте ДТП

Официальным подтверждением дорожно-транспортного происшествия служат два документа:

  1. справка о ДТП формы № 154 (рис. 1);
  2. протокол о нарушении ПДД (рис. 2).

В справке указываются данные обоих водителей, описываются повреждения автомобилей. Читать ее нужно внимательно, и если указано не все, или недостаточно подробно — дополнить своими замечаниями. Оценку ущерба «гаишники» не делают, но перечислено должно быть все. Иначе, можно потом услышать, что ваш глушитель был помят еще полгода назад. Если подозреваете скрытые «проблемы», требуйте, чтобы это отметили в справке.

Рисунок 1. Справка о ДТП установленной формы для компании-страховщика.

Протокол составляется, когда имело место нарушение правил дорожного движения. Если вы считаете, что оно было — без стеснения укажите на это инспектору. При его наличии дополнительно составляется постановление о привлечение виновного к административной ответственности. Если сотрудники ГИБДД не усмотрят нарушений, то вы получите на руки определение об отказе в возбуждении дела об административном нарушении. Приведем распространенный пример.

Вы стоите на светофоре, сзади въезжает в бампер «Газель». В таком случае часто выносится определение, где «обидчику» вменяется нарушение по ст. 10.1 ПДД: «двигался со скоростью, не обеспечивающей возможность контроля, и совершил столкновение». Наказание по КоАП за это не предусмотрено, но в определении указывается: в результате автомобилю (вашему) был причинен ущерб. Это главное — такой документ будет принят страховщиком. Проследите, чтобы на ваших экземплярах были проставлены синие штамп и печать.

Рисунок 2. Определение об отказе в связи с отсутствием предусмотренных КоАП мер наказания.

Другими словами, первый документ доказывает наличие повреждений, а второй — факт вашей невиновности. Если вы собираетесь оспаривать решение, в течение 10 дней нужно написать заявление в административную комиссию ГИБДД или обратиться в суд. Тогда придется ждать решения суда.

При переносе дела в суд лучше написать в СК уведомление о том, что вы оспариваете постановление, с просьбой приостановить выплату страхового возмещения второму участнику ДТП.

Бывают случаи, когда он подает документы, и успевает получить выплату до вынесения решения суда в вашу пользу. Это не мешает вам взыскать свою сумму, но может сильно затянуть разбирательство.

Шаг 3. Обращение в страховую компанию

Если вас устраивают выданные документы, на следующий день обращаетесь к страховщику. Некоторые из них прописывают в правилах сроки обращения (3 – 5) дней, но по закону это можно сделать в течение 3 лет — если возмещение по ОСАГО. Подавать заявление нужно в свою СК, в компанию виновника — только при участии в ДТП нескольких транспортных средств (больше 2-х).

Внимание! Заявление в страховую компанию пишет только собственник застрахованного автомобиля. Если во время аварии за рулем находился другой водитель, указанный в полисе ОСАГО, дополнительно могут попросить копии его паспорта, водительского удостоверения.

Вас попросят заполнить стандартный бланк, к нему прикладываются:

  1. оригинал справки о ДТП (себе нужно оставить копию);
  2. копия протокола, постановления (если составлялись), либо определения;
  3. копии документов на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации);
  4. копия паспорта, доверенность, если документы сдает не собственник;
  5. квитанции об оплате услуг эвакуации, хранения ТС (если они есть):
  6. реквизиты счета для перечисления страховой суммы.

Список документов указан в законе, он исчерпывающий.

Ничего другого вы предоставлять не обязаны. Обязательно попросите заверенную копию заявления с датой приема. Если в нем нет описи приложенных документов — расписку с перечислением того, что вы сдали в СК.

Шаг 4. Проведение осмотра автомобиля

После принятия заявления, вам дают направление на экспертизу. Срок проведения осмотра — 5 дней. Вы должны присутствовать во время процедуры, по окончании попросите копию акта (сами могут не предложить!). Эксперт фиксирует повреждения, и указывает в заключении, какие запчасти подлежат замене или восстановлению. Это существенно: если такие уточнения отсутствуют, акт подписывать не надо. Многие компании экономят на том, что ремонтируют детали, которые требуется просто заменить. Если автомобиль поврежден так, что вы не можете приехать в указанное место осмотра, то по вашему заявлению страховщик должен провести оценку на месте его хранения.

Здесь всегда возникает вопрос: делать осмотр в СК, или сразу обратиться к независимому эксперту? Особого смысла отказываться от назначенного осмотра нет. В 90% случаев сумма страхового возмещения занижается, но пока вы ее не получите на счет — никакие дальнейшие действия предпринять нельзя. Поэтому лучше действовать параллельно.

Пока идет рассмотрение заявления, можно провести независимую экспертизу. Конечно, она стоит денег, поэтому можно подождать выплаты — чтобы убедиться в том, что ее на восстановление не хватит. По практике, сторонняя оценка бывает выше минимум на 30%. После получения возмещения СК появляется основание для оспаривания рассчитанной суммы выплаты.

При проведении независимой оценки обязательно отправляется приглашение страховщику с указанием даты и места ее проведения.

Почтовое отправление должно быть с уведомлением, что получено. Если вы в последующем собираетесь оспаривать сумму через суд, то стоимость независимой экспертизы включается в понесенные расходы, и возмещается страховой фирмой по решению суда.

Ремонтировать автомобиль до получения выплаты не рекомендуется. При разбирательстве через суд, даже при наличии акта независимой оценки, возможны судебные иски со стороны СК с требованием проведения повторной экспертизы. Особенно, часто это если машина дорогая, или восстановительный ремонт обошелся в круглую сумму.

Шаг 5. Дожидаемся поступления денег на счет

Согласно Правилам, компания обязана перечислить вам деньги в течение 20 дней рабочих дней, либо прислать решение об отказе в выплате возмещения (ст.12 закона № 40-ФЗ, 25.04.2002). Еще 3 – 4 года назад обычной практикой было затягивание рассмотрения, водителей доводили до белого каления и продажи долгов — уступки прав на их взыскание третьим лицам. После того, как такие нарушения стали рассматриваться в рамках закона о защите прав потребителей — ситуация поменялась.

Автоюристы с легкостью доказывают в суде нарушение сроков предоставления услуги по договору страхования. Со страховщиков взыскивают помимо положенного возмещения пени, штрафы и неустойки за просрочку исполнения. Поэтому практически все СК сейчас выплачивают деньги в срок, но размеры выплат по-прежнему занижаются. Как получить страховку после ДТП в полном объеме, если компания насчитала нереально малую сумму? Единственный реальный способ — обращение в суд. Основанием для иска служит разница в сумме независимой частной экспертизы и оценки ущерба, проведенного страховой фирмой.

Подробная инструкция от “Я-капиталист”: Что делать если страховая компания не платит.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Автор: Александр. Специалист по бизнесу.
8 ноября 2016.

Задайте свой вопрос по теме статьи

В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

Если в ДТП не установлен виновник (нет пункта ПДД, который нарушил хотя бы один из участников), то выплаты быть не может. Хорошей новостью в этом случае является то, что виновник должен быть установлен в любом случае. Если этого не сделали сотрудники ГИБДД на месте, то это должен сделать суд.

Вина при этом, скорее всего, будет установлена обоюдная с определённой степенью вины каждого из участников (может быть 50/50, а может быть и 80/20).

Выплаты по страховке после ДТП

Это к примеру, если страхователь в качестве страхового возмещения выбрал ремонт своего транспортного средства на одном из СТО, с которым подписано соглашение у его страховой компании.

Естественно, что все ремонтные работы будут осуществлены за счет страховщиков. Важно! Страховое возмещение по ОСАГО осуществляется исключительно в адрес пострадавшей стороны.

Тот водитель, который был признан виновником аварийной ситуации на дороге, на компенсацию по ОСАГО может не рассчитывать.

В каких случаях выплачивается страховка при дтп

С апреля 2018 года ущерб по ОСАГО за повреждение транспортных средств возмещается не в виде денежной компенсации, а в натурально форме, то есть страховая компания сама ремонтирует автомобиль в одном из партнерских автосервисов.

Выплаты по КАСКО производятся вне зависимости от того, кто виноват в ДТП, так как этот полис представляет собой страховку, оформленную на конкретный автомобиль. Формы компенсаций при наступлении страхового случая по КАСКО и их размеры оговариваются в условиях договора страхования, и не имеют четкого законодательного регулирования.

Возмещение ущерба по ОСАГО при ДТП: сроки и размер выплат от страховой в 2018 году

По закону полис ОСАГО должен покрывать вред, причиненный имуществу; вред, причиненный здоровью; утраченный заработок; расходы на погребение, в случае смерти человека в ДТП, а также получение компенсации семье в связи с потерей кормильца.

Если за компенсационными выплатами обратились иждивенцы погибшего в аварии, то страховая компания виновника в качестве возмещения обязана выплатит сумму в 475 000 рублей; На погребение погибшего в ДТП страховая компания виновника аварии должна выплатить 25 000 рублей.

Два полиса: что лучше и в чем разница, а также как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО и КАСКО?

;

  • неосторожные или преступные действия по отношению к автомобилю третьих лиц и т.

    д.

  • Если водитель застраховал свою машину по КАСКО, то страховая компания возместит причиненный автомобилю вред даже в случае, если ДТП произошло по вине страхователя. Размеры выплат максимально приближены к рыночным ценам ремонта машины.

    • За компенсацией можно обратиться в компанию виновника.

    Выплаты по осаго при ДТП

    Изначально уведомляются государственные органы, которые должны назначить проведение экспертизы дорожно-транспортного происшествия.

    Во время экспертизы будут известны точные данные для того, чтобы рассчитать свои возможности на получение денежной компенсации по ОСАГО.

    Если они абсолютно не согласны с суммой денежного возмещения, то на основании независимой автотехнической (иногда – автотовароведческой экспертизы) можно подать иск в любой гражданский суд по месту заключении договора ОСАГО.

    Post navigation

    Перед тем как подавать заявление о выплате компенсации необходимо учитывать, что в некоторых моментах предоставить финансовую помощь просто невозможно.

    максимальный размер компенсации при возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью каждого потерпевшего, превышает 160 тысяч рублей; максимальный размер компенсаций относительно нанесенного вреда имуществу превышает 400 тысяч рублей (для тех, кто оформил полис с октября 2014 – 120 тысяч рублей ).

    Fr33man › Блог › Страховка В каких случаях не выплачивают по ОСАГО ????

    3. Расчет на месте ДТП Страховщик не будет выплачивать компенсацию в том случае, если стороны договорились между собой и рассчитались на месте, не фиксируя факт ДТП и не вызывая сотрудников ГИБДД, так как во-первых, ущерб уже будет возмещен по соглашению сторон, а во-вторых, Вы не сможете предоставить страховой компании необходимые документы.

    Крайне не рекомендуем поступать подобным образом, так как второй участник ДТП может позднее обратиться в ГИБДД и сообщить, что Вы просто покинули место происшествия, не обратившись в компетентные органы, что чревато лишением водительских прав.

    Получит ли виновник ДТП выплату от страховой компании?

    Данное действие рассматривается как признание вины.

    У водителя нет страхового полиса или его действие закончилось.

    Водитель был лишен прав или же у него нет прав на управление данной категории авто. Водитель нарушил правила поведения при аварии и скрылся с места ДТП. Водитель использовал заведомо неисправный автомобиль.

    В таком случае не только не стоит рассчитывать на компенсацию, но и придется погасить ущерб пострадавшим в аварии за свой счет.

    Решения районных судов

    Сумма страховой выплаты при ДТП

    Естественно, сумма страховой выплаты при ДТП зависит от многочисленных факторов. В настоящий момент выплаты по страховке лимитированы. Так, в случае, если был причинен вред жизни и здоровью человека в процессе ДТП выплачивается не более 160 тыс.рублей, при причинении вреда имуществу – не более 120 тыс.рублей. Как вы видите, лимиты выплат достаточно несущественные. Именно по этой причине, приходится дополнительно взыскивать средства с виновного лица в судебном порядке.

    Страховые выплаты при ДТП: суммы

    Как мы уже сказали, максимальная сумма выплатпредусмотренная за причинение вреда, она не более 160 тыс.рублей. В случае, если вред был нанесен вашему имуществу, максимальная сумма, на которую вы можете рассчитывать, не более 120 тыс.рублей.

    В случае гибели потерпевшего также предусмотрены дополнительные выплаты. Но, только в том случае, если за компенсацией обращаются родственники погибшего. В данном случае, сумма выплат составляет не более 135 тыс.рублей, если же похороны будут осуществлять дальние родственники, то они получат не более 25 тыс.рублей от страховой компании.

    Максимальные выплаты по страховке

    Естественно, те суммы, которые мы указали выше, не всегда способны покрыть ущерб, который был нанесен в аварийной ситуации. Поэтому, совершенно недавно, были внесены определенные изменения в законодательство о страховании, которые смогли весьма существенно повысить максимальные лимиты выплат:

    1. При компенсации вреда, который был нанесен имуществу, выплата составляет не более 400 тыс.рублей;
    2. При компенсации вреда, нанесенного здоровью и жизни человека, выплаты будут составлять не более 500 тыс.рублей.

    Нужно также отметить, что каждый человек, пострадавший в транспортном происшествии, имеет право претендовать на полную сумму компенсации. То есть, суммы средств не делятся пропорционально на всех потерпевших, а распределяются в полном объеме.

    Конечно же, нужно заметить, что увеличились и выплаты по европротоколу (специализированный протокол между водителями, которые являются участниками происшествия). В данном случае, такой протокол можно составлять, если визуально повреждений не много. Сумма компенсации будет не более 50 тыс. рублей.

    В тоже время, страховые компании чаще всего стараются минимизировать свои расходы. Именно по этой причине, выплаты, как правило, назначаются самые незначительные. Чтобы предотвратить такие негативные аспекты, нужно сразу же обратиться к специалистам – экспертам. Таким образом, вы получите официальный документ, который будет отображать точную сумму средств, необходимую для восстановления работоспособности автомобиля.

    Имея на руках такие документы, вы всегда можете обратиться в суд, чтобы максимально защитить свои интересы и заставить страховую компанию осуществить рациональные, адекватные выплаты.

    P.S. Если Вам требуется юридическая консультация — кликните по ссылке бюробис ру. Профессиональный подход, приемлемые цены и высокое качество ждут Вас на предложенном сайте.В ТЕМУ!

    Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО

    Назад

    Порядок возмещения ущерба от ДТП в рамках ОСАГО
    Предварительные шаги перед подачей заявления по ОСАГО
    Организация независимой оценки ущерба от ДТП
    Передача документов в страховую комапнию
    Дальнейшие шаги
    Документы, необходимые для экспертизы ущерба от ДТП

    Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании? Наша организация готова помочь Вам в решении этой проблемы! Перед тем как предпринять любые действия ознакомьтесь с планом, который разработали наши специалисты, он поможет составить общее представление о том, что нужно делать для независимой оценки ущерба от ДТП при ОСАГО. Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы.

    Порядок возмещения ущерба от ДТП в рамках ОСАГО

    В данной статье часто использующиеся в обиходе понятия «оценка ущерба автомобиля», «экспертиза стоимости ремонта авто», «независимая автоэкспертиза» и т. п. подразумевают под собой определение рыночной стоимости запчастей, материалов и работ для приведения автомобиля в доаварийное состояние.

    Порядок возмещения разработан для наиболее общей ситуации:

    • виновник аварии может быть однозначно установлен;
    • при ДТП пострадали только транспортные средства;
    • ответственность всех участников аварии застрахована (есть полис ОСАГО).
    В этом случае заявление о возмещении ущерба от ДТП Вам необходимо подавать в свою страховую компанию.

    Предварительные шаги перед подачей заявления по ОСАГО

    1. Прежде всего, вы должны быть уверены, что получили из ГИБДД все необходимые документы о произошедшем ДТП:

    • справка о ДТП (с перечнем всех видимых повреждений);
    • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД.

    2. Проверьте наличие у Вас страхового извещения о ДТП, которое должно было быть заполнено на месте аварии.

    3. Убедитесь, что у Вас есть информация о полисе ОСАГО виновника:

    • номер полиса и дата его выдачи;
    • название страховой компании, которая выдала полис;
    • телефон представительства страховой компании.

    4. В течение 5 дней после ДТП уведомьте свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для этого необходимо:

    • позвонить по телефону в страховую компанию и сообщить имеющиеся у Вас данные о ДТП и виновнике, при этом специалист, принявший Ваш звонок, должен сообщить Вам номер дела по урегулированию ущерба причиненного Вам;
    • постарайтесь отправить по факсу в страховую компанию извещение о ДТП, в идеальном случае направьте копию извещения с уведомлением о вручении почтой.
    Внимание! Неисполнение данной обязанности не влечет негативных последствий и штрафных санкций, а также не может служить причиной отказа в страховой выплате!

    Передача документов в страховую компанию

    5.

    Подготовьте пакет документов для передачи в страховую кампанию. Вы должны предоставить:

    • заявление на страховое возмещение;
    • извещение о ДТП;
    • справку о ДТП;
    • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД;
    • копию документов на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО);
    • копию Вашего паспорта;
    • копии телеграмм с вызовом на осмотр;
    • чеки на оплату почтовых расходов;
    • отчет об оценке ущерба;
    • договор, акт приема-передачи и квитанцию об оплате услуг по оценке.
    6. Обязательно покажите поврежденное транспортное средство страховой компании, если предполагается обнаружить скрытые повреждения добейтесь присутствия на дополнительном осмотре эксперта от страховой компании. Основная цель — чтобы в акте осмотра страховой компании были указаны все повреждения от ДТП.

    7. По истечении 20 дней с момента принятия страховой компанией заявления о страховой выплате подайте письменное заявление с просьбой выдать копию акта о страховом случае, в котором будет указана окончательная сумма страховой выплаты. Если выплата Вас не устраивает планируйте организацию независимой экспертизы после ДТП.

    Организация независимой экспертизы ущерба от ДТП

    8. Выберите независимую экспертную организацию, которая будет производить оценку ущерба, полученного в результате ДТП. Если Вы готовы доверить проведение экспертизы нам то:

    • свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 74-83-007;
    • определитесь с услугами, сопутствующими оценке, которые мы можем выполнить за Вас.
    • выберите, как и когда Вам удобнее подписать договор на оказание выбранных услуг;
    • узнайте какие документы необходимы для проведения экспертизы.

    7. Согласуйте с экспертом-техником дату и место проведения осмотра поврежденного автомобиля исходя из следующих требований:

    • эксперт страховой компании обязательно должн присутствовать на дополнительном осмотре, если есть скрытые повреждения;
    • виновник в аварии может быть уведомлен о планирующемся осмотре не менее чем за 3 полных рабочих дня (6 рабочих дней, если место осмотра и место жительства виновника находятся в разных городах).

    8. Дождитесь, когда эксперт-техник произведет расчет и согласует с Вами полученные результаты. Сегодня экспертные организации обязаны в расчете использовать справочники цен, пролобированные страховыми компаниями. В условиях быстрой девольвации рубля пропасть между реальностью и «рыночной стоимостью» по справочникам мгновенно стала очень существенной. Выходом из сложившейся ситуации может стать определение Конституционного Суда, в котором разъясняется, что потерпевший имеет возможность взыскать недостающую часть с виновника ДТП. Поэтому очень желательно, чтобы в экспертном заключении было рассчитано две стоимости:

    1. Стоимость ремонта по единой методике и справочникам РСА
    2. Рыночная стоимость ремонта на основании средних цен на запасные части, работы и материалы.

    9. Обязательно получите свой экземпляр акта приема-передачи выполненных услуг, а так же документа подтверждающего оплату (чек или квитанция об оплате через банк).

    Подробнее о независимой экспертизе автомобиля после ДТП.

    Дальнейшие шаги

    10. Дальнейшие шаги по полному возмещению убытков причиненных в результате ДТП:

    • подготовка досудебной претензии с приложениями и направление ее виновнику;
    • если виновник не возмещает оставшуюся часть ущерба добровольно необходимо подготовить документы для передачи в суд.

    Единственный способ борьбы с несоответствием страховой выплаты и реальной рыночной стоимостью ремонта — это обращение в суд. Если Вам отказыают в выплате или недоплачивают — делайте независимую экспертизу ущерба и обращайтесь в суд.

    Подробнее о возможных вариантах решения проблемы, возникшей со страховой выплатой, Вы можете ознакомиться на сайте наших партнеров ООО «Юридическая компания «Легард» — юридическая помощь или позвонить по телефону +7 (499) 4003002 для бесплатной юридической консультации. 

    Документы, необходимые для экспертизы ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО

    Для проведения экспертизы ущерба автомобиля нам необходимы следующие документы (или их копии)

    • паспорт;
    • доверенность на управление автомобилем (если Вы управляете автомобилем по доверенности);
    • паспорт технического средства на автомобиль;
    • свидетельство о регистрации транспортного средства;
    • справка из ГИБДД, в которой перечислены участники ДТП и повреждения, причиненные в результате ДТП;

    Наверх

    Назад

    Записи созданы 1517

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Похожие записи

    Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

    Вернуться наверх