Электронные билеты на самолет

Что такое электронный билет и как им пользоваться?

Сегодня электронные билеты получили очень широкое применение в сфере авиаперевозок пассажиров. Часто понятие «электронный билет» путают или ассоциируют с онлайн-бронированием авиабилетов, однако это разные понятия и связаны лишь косвенно. Электронный билет можно купить не только через интернет, но и в различных авиакассах.

Что такое электронный билет и чем он отличается от бумажного?

Обычный билет – это бумажный документ, удостоверяющий ваше право на проезд. Естественно бумажный документ можно подделать, потерять и так далее, со всеми вытекающими последствиями для вас. Электронный билет – это цифровой документ, удостоверяющий те же права. Хранится он надежно, в виде цифровой записи в базе данных авиаперевозчика. Электронный авиабилет ничем не уступает бумажному билету, для вас он обеспечивает те же права, но электронный билет обладает некоторым важными преимуществами, о которых поговорим чуть ниже. При покупке электронного билета в базе данных авиаперевозчика записываются данные документа удостоверяющего вашу личность, что надежно гарантирует ваше право на перелет. Электронный билет является документом, и порядок его хранения строго регламентируется, следовательно ситуация, когда вы купили билет, а вам в аэропорту сказали «вы ничего не покупали» невозможна. При необходимости в офисах авиакомпании вы сможете обменять электронный билет на бумажный вариант.

Преимущества электронного билета.

  • Надежность. Электронный билет физически невозможно подделать или потерять, так как он хранится в базе данных авиаперевозчика. При потери маршрутной квитанции электронного билета, о которой расскажем чуть ниже, вы все равно сможете пройти регистрацию предъявив только документ удостоверяющий личность.
  • Цена. Обычный бумажный билет печатается на специальном бланке с водяными знаками, существует особый порядок хранения пустых бланков, их утилизации. А электронный билет это лишь электронная запись, поэтому он стоит дешевле обычного билета.
  • Доступность и экономия времени. С внедрением электронных билетов стала возможна система онлайн-бронирования авиабилетов. Вы можете приобрести электронный авиабилет не только в авиакассах, но и у себя дома через интернет, оплачивая с помощью систем онлайн-платежей.

    Это сэкономит много времени, денег и сил. Имея данные своих друзей и родственников вы можете через интернет купить билеты и для них. Почитайте подробнее о порядке онлайн-бронирования авиабилетов.

Маршрутная квитанция электронного авиабилета

При покупке электронного билета человек получает маршрутную квитанцию электронного билета. Если вы купили электронный авиабилет через интернет, то маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, и вы можете самостоятельно распечатать квитанцию на бумаге.

Пример маршрутной квитанции электронного авиабилета.

Маршрутная квитанция НЕ является документом, она ничего не удостоверяет, а лишь содержит информацию об электронном билете (ваши данные, стоимость билета, данные перелета: дату, время, номер рейса и так далее). Маршрут-квитанция скорее предназначен для вас, носит лишь информативный характер, поэтому печатается на обычной бумаге. Если вы потеряете маршрут-квитанцию или не распечатаете ее, то ничего страшного не произойдет, поскольку документом она не является. Регистрацию можно пройти и без нее, хотя на всякий случай желательно иметь маршрут-квитанцию при себе. Ее может попросить показать служба безопасности аэропорта, она может упростить процедуру регистрации и так далее.

Как пользоваться электронным билетом?

Процедура регистрации та же, что с обычным бумажным билетом. Просто следует предъявить маршрутную квитанцию с удостоверением личности на регистрацию и получить посадочный талон. В некоторых случаях регистрация с электронным билетом гораздо проще. Иногда можно самостоятельно пройти регистрацию на сайте или в киосках саморегистрации, размещенных в аэропорту. Это избавит вас от необходимости стоять в очереди.

Электронный авиабилет, также как обычный, подлежит возврату или обмену.

Как подтвердить расходы?

Если вы летите в командировку, то актуальным является вопрос подтверждения расходов на билеты. Для этого обязательно следует сохранить посадочный талон и предъявить его в бухгалтерию вместе с маршрутной квитанцией и фискальным чеком (при его наличии).

Помогла статья?
Поделитесь с друзьями. Им полезно, а нам приятно.

Как пользоваться электронным авиабилетом?


Что же это такое, электронный авиабилет? Что с ним делать?

Электронный авиа совсем ничем не уступает обычному бумажному авиа билету к которому все привыкли – и передвижение на самолетах при условии наличия у пассажира электронного авиабилета сейчас не вызовет каких-либо проблем. Просто предъявите документ, удостоверяющий личность, данные из которого были Вами при оформлении электронного авиа билета (общегражданский паспорт на рейсах внутри страны либо заграничный паспорт при международном перелете) во время регистрации в аэропорту – это основное требование к путешественникам, использующим e-tickets.

Впрочем мы также рекомендуем Вам обратить внимание на то, что некоторые авиакомпании иногда требуют предъявить пластиковую карту, которой был оплачен электронный авиа билет. Это делается в качестве дополнительной меры безопасности, исключительно в том случае, если Вы расплачивались за билет именно пластиковой картой. Если Вы платили за него наличными, или с помощью какой-либо другой платежной системы, поддерживаемой нашей фирмой, наличие банковской карты не потребуется.

Еще одна рекомендация путешественникам, использующим электронные авиа – сохраняйте Вашу маршрут-квитанцию на протяжении вашего перелета. В некоторых российских и зарубежных аэропортах она может понадобиться Вам при прохождении паспортного контроля, как доказательство наличия у Вас авиабилета на обратный перелет, требуемого при посещении некоторых стран.

Маршрут- квитанция – это современный аналог старого бумажного билета.

Самое важное ее преимущество в том, что ее можно снова с легкостью распечатывать при утере, повреждении и т.д. Просто не удаляйте наше письмо после покупки авиабилета с вашими данными, содержащее копию маршрут- квитанции (либо ссылкой) со своего электронного почтового ящика в течение всей поездки. Таким образом, Вы всегда сможете восстановить ваш билет без особых хлопот.


Добавить комментарии


Комментарии







Купить электронный билет на самолет через интернет

Президент Российской Федерации Владимир Путин 1 декабря 2007 г. подписал федеральный закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» где говорится буквально следующее: » Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. » С этого момента был узаконен электронный авиабилет, а авиакомпании стали активно внедрять электронные билеты у себя. Еще до принятия закона одними из первых электронный авиабилет внедрили авиакомпании Sky-Express , S7 Сибирь, а затем и другие стали адаптировать. На сегодняшний день электронные авиабилеты внедрены практически у всех авиакомпаний.

Что такое электронный авиабилет?

Это билет, который можно забронировать или купить на сайте авиакомпании и уже через несколько минут получить маршрутную квитанцию на указанный e-mail. Электронный авиабилет подразумевает сохранение полной информации об авиаперелете: данные пассажира, маршрут перелета, оплату в специальной электронной базе. Электронный авиабилет закрепляет за собой те же возможности и права для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке. Электронный билет можно забронировать заранее.

Преимущества электронного авиабилета

Электронный авиабилет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом приобретаемом в авиакассе.

Его невозможно потерять, ведь вся информация сразу сохраняется базе данных компании-перевозчика. Электронный авиабилет невозможно подделать, что является дополнительным залогом безопасности для пассажира. Осуществить покупку достаточно просто. Можно заказать авиабилет через Интернет, например на данном сайте, а можно приобрести в офисах продаж или авиакасс. Оплату можно произвести любым удобным способом – за наличный или безналичный расчет, банковской картой, электронными деньгами. По факту оплаты билета клиент сразу получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете. При этом стоимость электронного билета ниже стоимости обычного, а времени на его оформление и покупку затрачивается значительно меньше. Самым удобным способ — это заказывать электронные авиабилеты через Интернет, так как при этом Вам вообще не нужно никуда идти или ехать, ведь необходимый для посадки в самолет документ Вы получите по электронной почте.

Как пользоваться электронными билетами?

Некоторые пассажиры, получив и распечатав маршрут-квитанцию, удивлены ее простому виду – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, который подтверждает договор между авиаперевозчиком и пассажиром. Для того, чтобы улететь назначенным рейсом, пассажиру необходимо в аэропорту предъявить на стойке регистрации распечатанную маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности, то есть так же, как проходит регистрация с обычным бумажным авиабилетом.

Отчет перед бухгалтерией

Довольно часто компании и организации используют авиабилеты в электронном виде для перелетов в командировку. В этом случае, чтобы подтвердить расходы на билет, пассажир должен будет предоставить в бухгалтерию маршрут-квитанцию, фискальный чек и посадочный талон (оригинал). Так что еще раз напоминаем – “постарайтесь сохранить посадочный талон выданный при регистрации”! Электронные билеты подлежат возврату и обмену так же, как и обычные билеты в установленном законом порядке.

Ситуация:

Порядок оформления электронного авиабилета.

Решение:

Этап 1. Выбор рейса

Выбрать интересующий рейс можно несколькими способами:

  • через интернет;
  • позвонить в аэропорт, из которого планируете улетать;
  • обратиться к уполномоченным агентам авиаперевозчика (специализированные авиакассы).

Этап 2. Выбор вида приобретаемого билета

Существует два вида авиабилетов:

  • с условием о возврате провозной платы при расторжении договора перевозки (по возвратному тарифу)
  • и без такого условия (по невозвратному тарифу).

От вида билета зависит его стоимость, а также возможность возврата платы за несостоявшуюся воздушную перевозку. Перед тем как сделать выбор необходимо знать об особенностях каждого вида билета.

Особенности возвратного билета.

Порядок возврата денег по такому билету:

  • если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета за 24 часа до окончания регистрации на рейс — возвращаются все деньги, кроме расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком;
  • если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета позже, чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс, но до окончания самой регистрации — возвращаются деньги за вычетом неустойки в размере 25 процентов от уплаченной суммы и расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком;
  • если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета после окончания регистрации на рейс — деньги не возвращаются.

Особенности невозвратного билета.

В случае отказа от полета по такому билету Вы не сможете вернуть всю уплаченную за него сумму. В этом случае авиакомпания должна будет вернуть только неизрасходованные суммы, которые взимались в пользу иностранных организаций в соответствии с иностранным законодательством, с территорий, на территории или через территории которых планировался перелет.

Обратите внимание! Вне зависимости от вида приобретенного билета Вы сможете вернуть деньги за авиабилеты, если отказ от перелета вызван вашей болезнью либо болезнью или смертью членов вашей семьи, близких родственников, с которыми Вы собирались лететь. Для возврата денег в такой ситуации потребуется представить документы, подтверждающие причину отказа, а также уведомить авиаперевозчика об отказе до окончания регистрации на рейс. Вы также сможете вернуть деньги в случае задержки отправления самолета и иных нарушений авиаперевозчиком федеральных авиационных правил.

Обратите внимание! Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны  информировать Вас об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до приобретения билета (п. 1.1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ).

Этап 3. Оформление заказа билета на сайте в сети Интернет

Оформить билет можно как на сайте авиакомпании, так и на сайте агентства – представительства авиакомпании. Если покупка авиабилета осуществляется через посредника, то нужно учитывать, что такие компании взимают дополнительную комиссию за свои услуги.

Воспользовавшись интерфейсом оформления заказа, введите требуемые данные: количество и возраст пассажира(-ов), реквизиты документа, удостоверяющего личность, иные данные по условиям полета.

По результатам оформления заказа будет осуществлено бронирование. Бронирование – это закрепление на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату. Бронирование является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира, багажа, груза.

Важно! Инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования перевозчиком от пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности (п. 3 ст. 106.1 «Воздушного кодекса Российской Федерации» от 19.03.1997 N 60-ФЗ).

При бронировании перевозчик имеет право не закреплять за Вами конкретное пассажирское место в салоне самолета с заявленным классом обслуживания. В этом случае Ваш номер пассажирского места будет указан при регистрации на рейс.

Оформление билета с открытой датой. Вы также можете приобрести билет с открытой датой вылета. Бронирование по такому билету производится при наличии свободных пассажирских мест и свободной провозной емкости на рейсе перевозчика в пределах действия договора воздушной перевозки пассажира. Если перевозчик не имеет возможности предоставить пассажирское место и провозную емкость в течение срока действия договора, то он должен произвести бронирование на ближайший рейс, на котором имеется свободное пассажирское место того класса обслуживания, который соответствует оплаченному тарифу.

Этап 3. Оплата

После оформления заказа Вам будет предложены варианты и способы оплаты.

Размер провозной платы определяется на основании тарифов и сборов, установленных перевозчиком и нормативно-правовыми актами РФ.

Необходимо иметь ввиду, что за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перелета с Вас может взиматься дополнительная плата.

После оплаты перевозчик обязан предоставить Вам следующую информацию:

  • указанную в оформленном билете;
  • об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о нормах бесплатного провоза багажа, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, особых условиях перевозки багажа и т.д.;
  • об условиях применения тарифа;
  • о правилах перевозчика;
  • о перевозчике, который будет фактически осуществлять перевозку;
  • о способе проезда до аэропорта отправления;
  • о месте и времени начала и окончания регистрации на рейс;
  • об общих требованиях, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным контролем, предусмотренным законодательством Российской Федерации;
  • о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотра пассажиров и багажа;
  • об условиях обслуживания на борту воздушного судна;
  • о типе воздушного судна (п. 37 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», далее — Правила).

Обратите внимание! При оплате применяются тарифы, действующие на дату начала перевозки. Если до начала перевозки тарифы изменены перевозчиком, перевозка пассажиров по билетам, оформленным до изменения тарифов, осуществляется без перерасчетов с пассажирами, при условии сохранения первоначальных условий договора воздушной перевозки (п. 39, 40 Правил).

Этап 4. Выдача маршрут/квитанции

В подтверждение оплаты электронного билета Вам выдадут или вышлют по электронной почте выписку из автоматизированной системы управления, так называемую маршрут/квитанцию (пп. 2 п. 1 Приложения к Приказу N 134; п.

52 Федеральных авиационных правил, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82).

Уникальный номер электронного билета, содержащийся в выписке, и есть доказательство того, что Вы включены в реестр данного рейса.

Если авиабилет приобретен через компанию-посредника, факт включения в электронный реестр рекомендуем проверить в соответствующем разделе официального интернет-сайта либо в контакт-центре авиакомпании.

При прибытии в аэропорт достаточно предъявить паспорт. Однако рекомендуется также распечатать и взять с собой выписку, которая содержит все сведения о пассажире, предстоящей поездке и уникальный номер электронного билета. Такая выписка может понадобиться для прохода на регистрацию в аэропорту.

Многие аэропорты имеют специальные киоски (терминалы), где пассажир может зарегистрироваться самостоятельно и получить посадочный талон. Кроме того, зарегистрироваться на рейс можно заблаговременно на официальных сайтах ряда авиакомпаний.

Обратите внимание!

Считается, что покупка электронного билета — это более удобная и надежная форма приобретения билета, нежели покупка его бумажного варианта. В то же время есть риск столкнуться с мошенниками. Так, существуют поддельные сайты авиакомпаний, где при оформлении заказов на приобретение электронного билета пассажир вносит свои паспортные данные, которые могут стать доступными для мошенников. Оплачивать билеты можно с помощью кредитных карт, данные которых тоже могут считывать мошенники.

Для предотвращения подобных рисков нужно убедиться в наличии интересующего вас рейса по телефону авиакомпании, узнав при этом адрес ее сайта или сайт агента.

Структура и содержание электронного авиабилета

Структура электронного билета:

  • электронный полетный купон (в зависимости от количества рейсов число электронных полетов купонов может составлять от 1 до 4);
  • электронный контрольный купон;
  • электронный агентский купон;
  • маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок).

Маршрут/квитанция обязательно выдается пассажиру или направляется ему в электронном виде (п. 1 Приложения к Приказу Минтранса России от 08.11.2006 N 134).

Маршрут/квитанция должна содержать следующие сведения (пп. 2 п. 1 Приложения к Приказу N 134):

  • сведения о пассажире (для внутренних перевозок — фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок — фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
  • наименование и (или) код перевозчика;
  • номер рейса;
  • дату отправления рейса;
  • время отправления рейса;
  • наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
  • тариф;
  • эквивалент тарифа (если применяется);
  • итоговую стоимость перевозки;
  • форму оплаты;
  • сборы (если применяются);
  • наименование и (или) код класса бронирования;
  • код статуса бронирования;
  • дату оформления;
  • наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
  • норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
  • уникальный номер электронного билета (содержит международный трехцифровой код перевозчика и состоящие из 10 цифр код формы и серийный номер).

Главная→Вопрос-ответ→ Как предъявить билет в аэропорту, если он заказан на сайте?

Как предъявить билет в аэропорту, если он заказан на сайте?

Бронируя и покупая билет через интернет, вы имеете дело с электронным билетом. Дело в том, что практически все авиакомпании России, пожалуй, за исключением самых мелких, с 2007 года отказались от обычных билетов в пользу электронных. Это выгодно и авиаперевозчикам, ведь каждый бланк авиабилета стоит около 200 рублей и пассажирам, которым не нужно теперь  для покупки билета ехать в офис авиаперевозчика. Впрочем, и обычные билеты сегодня можно забронировать и оплатить через интернет и после этого получить в офисе авиакомпании.

Вы сможете самостоятельно распечатать бланк электронного билета и не волноваться за его судьбу. Если бланк будет испорчен или украден – просто распечатайте его повторно на самом обычном принтере. Хорош электронный билет и тем, что его просто невозможно забыть дома в суете сборов. Ведь все, что действительно требуется при регистрации на рейс – это номер вашего паспорта.

Хотя все же распечатать маршут-квитанцию стоит. Ее могут попросить предъявить для подтверждения вашего возвращения в означенный срок или дальнейшего маршрута. Приобретая электронный билет, вы можете так же пройти онлайн регистрацию и самостоятельно выбрать место в самолете. В зависимости от авиаперевозчика начало онлайн регистрации на рейс возможно за 2 недели до вылета или за сутки. Но, когда бы онлайн регистрация не начиналась, заканчивается она за четыре часа до вылета. Кстати, сдать электронный авиабилет очень просто, как и обычный. Если вы сдаете свой билет за 24 часа и более до вылета – вы сможете вернуть полную его стоимость. Бухгалтерская отчетность в случае покупки электронного билета – так же не проблема. Потребуются только маршрут-квитанция, документ, подтверждающий факт оплаты и оригинал посадочного талона.

Итак, если вы купили электроны авиабилет онлайн, в аэропорте вам потребуются: паспорт общегражданский, для международных перелетов — загранпаспорт с визой (детали зависят от правил, принятых в стране, которую вы хотите посетить). Наличие распечатанного электронного билета так же не будет лишним, хоть и не обязательно. Если же вы приобрели через интернет более традиционную версию билета, билет обязательно потребуется во время регистрации, так что – не забудьте его.

Записи созданы 792

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх