Договор поставки возврат товара

Адвокат Спиридонов М.В. 10.02.2017

Дело о расторжении договора поставки и возврате товара поставщику.

Договор поставки – один из самых распространенных договоров в сфере хозяйственных отношений. Неудивительно, что большое количество арбитражных дел возникает именно вокруг него. Один из самых спорных моментов связан с предусмотренной статьей 464 ГК РФ возможностью отказа покупателя от товара в связи с неисполнением обязанности продавца передать относящиеся к товару принадлежности и документы. Именно о такой ситуации пойдет речь в настоящей статье. Дело рассмотрено с позиции ответчика, именно его интересы представлял автор статьи.

Фабула дела:

Между двумя хозяйствующими субъектами был заключен договор поставки, в соответствии с которым продавец поставлял в пользу покупателя товар. Товар доставлялся силами транспортной компании путем отгрузки со склада продавца. После получения товара покупателем последний производил его оплату. Таким путем было осуществлено несколько поставок. В последней поставке было две партии товара по двум разным накладным (назовем их накладная № 1 и накладная № 2). Продавец, получив товар, произвел за него оплату.

Через несколько месяцев после поставки в адрес продавца поступает иск, в котором покупатель отказывается от товара по накладной № 2 и просит поставщика вернуть уплаченную за товар сумму, а поставленный товар, в свою очередь, забрать.

С такой ситуацией ко мне обратился продавец товара и ответчик по делу. Клиент был с другого региона, поэтому сотрудничество происходило дистанционным образом.

Позиция истца:

Ознакомившись с материалами дела, было установлено, что требования истца основываются на следующих обстоятельствах:

  1. Истец утверждает, что полученный товар по накладной № 2 не был промаркирован, на упаковке товара не был указан срок годности поставленной продукции.
  2. К товару не были предоставлены качественное удостоверение и сертификат соответствия, предусмотренные условиями договора.
  3. К товару не была предоставлена счет-фактура, в связи с чем истец, по его мнению, был ущемлен в правах на получение вычета по НДС.

На указанных основаниях истец желал отказаться от полученного товара и вернуть уплаченные за него денежные средства.

Свою позицию истец мотивировал рядом доказательств:

  1. Товарная накладная № 2 не была подписана представителями истца.
  2. В акте приемки груза от транспортной компании истец указал, что у него имеются замечания, а именно коробки с товаром без маркировки, неполный комплект сопроводительных документов.
  3. Книги покупок-продаж, налоговые декларации по НДС, на основании которых истец мотивировал ущемление его права на получение налогового вычета, так как к товару не была предоставлена счет-фактура.
  4. Две претензии, в одной из которых истец просил предоставить недостающие, по его мнению, документы, вторая претензия с требованием забрать товар и вернуть уплаченные денежные средства (досудебная претензия). При этом доказательств направления первой претензии истец не предоставил.

Позиция ответчика:

Позиция истца была достаточно сильной, так как подкреплялась неподписанной с его стороны товарной накладной, а также актом приемки груза, в котором были указаны замечания, на которых истец основывал свои требования.

С такими исходными данными я начал формировать линию защиты, в основу которой было положено следующее:

1. Истец не доказал оснований ответственности, предусмотренных ст. 464 ГК РФ, а именно факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении недостающих документов. Судебная практика исходит их того, что если покупатель не назначил продавцу разумный срок для передачи документов, относящихся к товару, покупатель не вправе отказаться от товара. Истцом в материалы дела не представлены доказательства, свидетельствующие об указанном обращении (надлежащим образом оформленная претензия, запрос и т.п., с подтверждением получения уполномоченным лицом ответчика).

2. Приобщенные истцом в материалы дела претензии не могут являться надлежащим доказательством установления срока для передачи недостающих документов, так как доказательств направления первой претензии истец не предоставил, а вторая претензия являлась соблюдением претензионного порядка, а не претензией в порядке ст. 464 ГК РФ.

3. Относительно предоставленного акта транспортной компании с занесенными в него замечаниями было указано, что данный акт не свидетельствует о том, что заявленные в нём замечания были доведены до сведения ответчика, так как отсутствуют доказательства передачи листа с замечаниями в адрес поставщика. Кроме того, в акте не указано количество не промаркированного товара (то есть соответствие этого товара именно количеству по товарной накладной № 2), не указано конкретно, какие документы отсутствуют, что не позволяет утверждать, что отсутствовала именно счет – фактура к товарной накладной № 2, учитывая, что претензии к товару по товарной накладной № 1 истец не предъявлял.

4. По поводу неподписанной товарной накладной было указано, что отсутствие подписи покупателя не свидетельствует о том, что последний не принял товар. Факт принятия товара может подтверждаться другими доказательствами. В частности в рассматриваемом деле факт принятия товара подтверждается совершением истцом ряда последовательных действий: оплата товара в полном объеме после его получения, отсутствие доказательств принятия товара на ответственное хранение, отсутствие доказательств доведения до продавца претензий относительно качества полученного товара. Ни один нормативно-правовой акт не требует наличия подписанной товарной накладной для списания товара продавцом, соответственно отсутствие подписанной накладной не создавало препятствий для деятельности продавца, в связи с чем последний не интересовался её наличием, учитывая, что оплата была произведена в полном объеме.

5. Важным аспектом было то, что покупатель, как уже было указано ранее, после получения товара оплатил его в полном объеме, что свидетельствовало о том, что последний был согласен с полученным товаром. Если бы у покупателя были претензии, то товар он должен был поместить на ответственное хранение, о чем уведомить продавца. Указанных действий покупатель не произвел, тем самым подтвердил, что замечаний по поводу товара не имел.

6. Относительно доводов об отсутствии качественного удостоверения и сертификата соответствия было указано, что по товарной накладной № 1 были предоставлены аналогичные качественное удостоверение и сертификат соответствия, что не оспаривалось истцом. Таким образом, даже если бы к партии товара по второй накладной не были приложены указанные документы, истец не был лишен возможности использовать документы, приложенные к первой партии товара, так как первая и вторая партия были однородными.

7. Относительно доводов истца о нарушении его права на получение вычета по НДС было указано следующее. Истцом не были предоставлены доказательства по отказу налоговым органом в предоставлении вычета истцу по рассматриваемой товарной накладной. Ответчиком были предоставленный доказательства направления последним декларации с приложениями в налоговый орган, факт получения которых надлежащим образом подтвержден.

Несмотря на то, что ответчиком был нарушен срок подачи декларации, указанное обстоятельство не является основанием для отказа от исполнения договора поставки покупателем, так как последний не лишен права на получение вычета по НДС путем подачи уточненной налоговой декларации в течение трех лет в соответствии с положениями ст. 81 Налогового кодекса РФ.

Следует учитывать, что сам по себе факт отсутствия счет-фактуры не является основанием для отказа в возмещении НДС, о чем указано в Определении КС РФ от 02.10.2003 № 384-О. Согласно выводам судебной практики счет-фактура не относится к документам, относящимся к имуществу, которые продавец по смыслу п. 2 ст. 456 ГК РФ обязан передать покупателю.

На основании изложенного истец, как покупатель по договору поставки, не доказал факта нарушения своих прав, не доказал факта обращения к ответчику с просьбой предоставить документы, которые по его мнению отсутствовали. Истец принял товар, использовал его в своих целях, и лишь спустя практически полгода после поставки товара решил его вернуть. Такое поведение истца не свидетельствует о том, что возвращение товара связано с якобы отсутствием ряда документов, а свидетельствует о том, что желание вернуть товар связано с перекладыванием предпринимательского риска по его реализации.

По всей видимости, истец попросту не смог реализовать приобретенный товар и таким образом решил переложить свои предпринимательский риск на ответчика.

Итог по делу:

Арбитражный суд согласился с доводами ответчика и отказал истцу в удовлетворении его требований в полном объеме. Решение суда первой инстанции было обжаловано истцом в апелляционную инстанцию. Седьмым арбитражным апелляционным судом решение суда первой инстанции было оставлено без изменения, а жалоба истца без удовлетворения.

Таким образом, права моего доверителя были успешно защищены.

Автор статьи – адвокат Спиридонов Михаил Владимирович

С постановлением Седьмого арбитражного апелляционного суда можно ознакомиться по ссылке здесь.

Поделиться статьей в социальных сетях Количество просмотров статьи: 5 888

Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами.

Правила возврата товара между юрлицами

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  • качество продукции не соответствует указанному в договоре;

  • нарушены условия соглашения;

  • он был принят ранее на комиссию.

Обратите внимание!

Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

Надлежащего качества

Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.

Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Ненадлежащего качества

Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст. 518, ст. 520 ГК РФ).

В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.

Обратите внимание!

Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.

Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег. В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.

Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации.

Главное, чтобы не прошли установленные ст. 477 ГК РФ сроки возврата:

  • 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;

  • в период гарантийного срока;

  • в течение срока годности продукции.

Без договора

При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки. Если его нет, используются положения ГК РФ (гл. 27-30).

Оформление

Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.

Обратите внимание!

Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.

Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.

Документы

Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы. Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных.

Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме.

При принятии решения о возврате, следует оформить следующие документы:

  • акт несоответствия продукции по качеству или количеству;

  • претензию продавцу с указанием допущенных им нарушений обязательств;

  • товарную накладную с отметкой о том, что производится именно возврат, а не поставка;

  • счет-фактуру.

Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами. На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия.

Обратите внимание!

Если возврат происходит в том же отчетном периоде, что и его поставка, бухгалтер предприятия должен внести исправления в субсчете 90-1 «Выручка», 90-2 «Себестоимость продаж» для перечисления обратно покупателю аванса.

Если возвращенный товар был реализован в предыдущем отчетном периоде следует;

  • отобразить его возврат по субсчету «Прочие», как расходы;

  • восстановить ранее списанную стоимость в субсчете «Прочие доходы»;

  • подготовиться к вычету из уплаченного в прошлом периоде НДС;

  • отобразить наличие задолженности перед покупателем;

  • вернуть покупателю уплаченные им денежные средства.

Обратите внимание!

Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки.

Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями (упущенная выгода и т.п.).

Законодательство предусматривает возможность взыскания всего нанесенного ущерба.

Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию.

Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте. Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд.

Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную. Обмен товаров урегулирован ст. 502 ГК РФ. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций.

Сроки

Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток. После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре.

Людмила Разумова
Редактор
Практикующий юрист с 2006 года

Об особенностях возврата товара от поставщика к заказчику, когда оба вышеупомянутых лица являются юридическими, можно узнать из Гражданского кодекса РФ. Возврат целой партии товара осуществляется на основании договора о поставке или купли – продажи. В данных документах сообщаются данные о количестве продуктов, их характеристики, комплектация и подобное.

В случаях, когда полученный товар не соответствует упомянутым в договоре критериям, покупатель вправе отказаться от поставки и совершить возврат.

Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции

Согласно статьям 518 и 475 ГК РФ, покупатель имеет право послать некачественный товар обратно поставщику. Однако стоит упомянуть, что вернуть продукцию, у которой были обнаружены не существенные дефекты, которые легко устранить, можно только с целью ремонта.

В ситуациях, когда у купленного товара обнаружен серьезный брак (устранение которого превысит стоимость товара или вовсе невозможно), заказчик может сделать следующее:

  • Вернуть товар и полную его стоимость;
  • Вернуть товар с последующим обменом его на качественный аналог.

Однако если недостатки будут найдены не у всего изделия, а только у комплектующих его частей, то возврату подлежат только эти поломанные части.

Чрезвычайно важно помнить о том, что торговый представитель, реализующий продукцию, может запросить у поставщика возврата или замены некачественной продукции, если такое требование выдвинул потребитель. Но нужно учитывать, что при таком раскладе покупателю не переходят в порядке регресса права требования розничного потребителя (постановление АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015).

Стоит отметить также, что законы, защищающие права потребителей не распространяются на покупателей, приобретающих товар для дальнейшей розничной реализации. Исходя из этой причины при заключении сделки с поставщиком учитывать на возврат товара по правилам, действующим для розничных покупателей, не стоит.

Торговец может вернуть продукт в случаях, когда недостатки в продукции были обнаружены в течение гарантии, а также в срок до 2-х лет, но только при условии, что:

  • Гарантийный срок истек, однако у продавца есть доказательство того, что брак возник до получения товара (ст. 471, 477 ГК РФ);
  • Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.

Список причин, являющихся основанием для оформления возврата купленной продукции

Причины, по которым можно без каких — либо трудностей осуществить возврат несколько:

  1. Продукция поступила в меньшем объеме, чем было прописано в договоре. Данный факт должен быть обязательно зафиксирован письменно в акте о приемке товара. В данной ситуации заказчик имеет полное право отказаться от поставки всего товара, а также платы за него. Как вариант, покупатель может потребовать доставку недостающего количества продукции или же всей партии, вместе с оплатой ее в полном объеме.
  2. Несоответствие поступившей продукцией с товаром, который был прописан в соглашении. В этой ситуации заказчик может отказаться от сделки вовсе или потребовать деньги назад в случае, когда была совершена оплата авансом.
  3. Несоответствующее качество продукции заявленным характеристикам. Чтобы правильно осуществить возврат согласно этой причине необходимо составить отдельный документ. Во — первых, заявитель может также запросить возврата суммы денег, уплаченной им ранее. Во-вторых, потребитель может потребовать замены товара на аналогичные модели и позиции, однако качество которого будет его устраивать в полной мере.
  4. Продавцом были присланы только некомплектные изделия. Это означает, что отсутствует документация или комплектующие части, без которых дальнейшая реализация товара невозможна.
  5. Упаковка товара или тара полностью или частично не соответствует ожиданиям заказчика (по качеству или наличию таковой).
  6. Продавец не предоставил информацию об изделии или сделал это не в полной мере.
  7. Сроки поставок были нарушены несколько раз.

Можно ли сделать возврат товара, если нет чека?

Про образец заполнения претензии на возврат товара поставщику

В течение какого времени покупатель имеет право вернуть продукцию, полученную по договору поставки?

Потребитель имеет право вернуть товар только согласно установленным срокам.

Подробную информацию можно найти в статье 477 ГК РФ, а именно:

  • Товары на гарантии можно вернуть в течение действия всего гарантийного срока;
  • При наличии срока годности продукцию можно сдать в течение этого времени;
  • Изделия с отсутствующим сроком гарантии можно вернуть в течение 24 месяцев.

Точкой отсчета принято считать дату передачи покупки от покупателя продавцу или же осуществления продажи в розницу. Она всегда зафиксирована с документации, прилагаемой к товару. Увеличенные сроки возможны только в некоторых случаях, зафиксированных в законодательстве или в коммерческих договорах.

Качественный товар также можно вернуть, однако самое главное для потребителя – сохранить первозданный вид товара, его чеки, бирки и ярлычки. В случаях, когда покупатель не идет на эту сделку, не всегда стоит верить ему на слово. Все права покупателей по совершению данных операций прописаны в законодательстве.

Важно удостовериться в том, что права и обязанности обеих сторон были соблюдены и обычно в таких случаях помогает составление дополнительных документов, которые в случаях возникновения конфликта между заказчиком и продавцом могут помочь быстро разрешить вопрос. Данные сопроводительные документы, такие как, например, доверенность, можно приложить к соглашению или договору.

Договор купли-продажи товара (с условием о возможном возврате)

Скачать образец договора купли-продажи товара (с условием о возможном возврате товара) можно здесь.

  1. Предмет контакта. В данном пункте сообщаются данные о товаре, который подлежит продаже.
  2. Обязательства сторон. Здесь указываются обязанности со стороны продавца по проверке товара, его доставке, а также обязанности заказчика относительно приемки товара, размещении и оплате и прочее.
  3. Доставка товара. В этом пункте прописываются все нюансы, касаемые поставки продукции: сроки, упаковка, необходимая для передачи документация и прочее. Также здесь необходимо прописать условия возврата.
  4. Цена и условия оплаты. Указываются цены на товарные позиции, а также сроки и условия оплаты продукции со стороны заказчика.
  5. Качество продукции и ее количество. В пункте можно найти сведения о том, каким именно образцам и характеристикам должна соответствовать поставляемая продукция , я также согласовываются данные о количестве товара.
  6. Обстоятельства непреодолимой силы. Соотносятся действия сторон при наступлении форс — мажора
  7. Ответственность сторон. Здесь сообщается об ответственности, которую несет каждая из сторон в случае повреждения товара, неполной его комплектации или нарушения других оговоренных пунктов договора и тому подобное.
  8. Споры. Пункт обязывает прописать, что заказчик и продавец должны принять все возможные меры по урегулированию споров или неоднозначных ситуаций, которые могут возникнуть.
  9. Прочие положения. В них на выбор продавца или заявителя прописываются пункты, которые не были согласованы ранее в контракте для того, чтобы избежать возникновения спорных моментов в будущем. К примеру, сроки действия контракта, причины его расторжения и т.д.
  10. Завершать договор или контракт необходимо юридическими реквизитами обеих сторон и их личными подписями.

Стоит обратить внимание на то, что договор должен быть в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную силу в случае, если оба контракта подписаны представителями обеих сторон и в конце каждого стоят печати.

Обязательными положениями, указанными в контракте, являются дата и место составления контракта, а также рассматриваемый товар и его стоимость.

Как правильно оформить договор на возврат товара

При возврате продукции обратно покупателю необходимо составить и предъявить пакет соответствующих документов, таких как; акт, транспортная накладная и заявление — претензия продавцу, в которой указываются требования заказчика относительно законодательства.

Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.

Скачать бланк накладной на возврат товара ТОРГ-12 можно здесь.

Скачать образец договора на возврат товара можно здесь

Основанием для возврата может послужить акт, в котором необходимо указать:

  • Дата и место оформления документа;
  • Свидетели и комиссия, которые присутствовали при составлении;
  • Данные и реквизиты о договоре – соглашении с продавцом на поставку определенного товара, а также прочая документация, которая является доказательством наличия соглашения между двумя сторонами;
  • Замечания заявителя по поводу качественности продукции, наличия дефектов, неполного комплекта частей продукции и т.д.
  • Заключение комиссии;
  • Условия заказчика (возврат товара, денег, дополнительная поставка, обмен на аналог)

Для правильного составления акта необходимо присутствие группы лиц – комиссии, как со стороны заявителя, так и со стороны продавца. Если нет никаких возражений от поставщика, то данную бумагу можно составить и без его личного присутствия. Иногда в серьезных разбирательствах могут привлекаться оценочные компании и эксперты.

Рекомендуется опираться на форму №ТОРГ-2. Данный экземпляр можно использовать как основу при составлении акта, убирая или внося добавочные пункты по желанию, однако не изменяя ключевых моментов.

Была ли Запись полезна? 7 из 14 читателей считают Запись полезной.

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх