Франчайзинг плюсы и минусы

Франчайзинг – это вид отношений между рыночными субъектами, при которых одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату в виде паушального взноса права на конкретный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Франчайзинг – это форма лицензирования, когда одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездные права, позволяющие франчайзи действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг – это «аренда» товарного знака или отлаженного бизнеса.

Франшиза – система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соответствовал требованиям франчайзера.

Суть этой формы в том, что головная, чаще всего крупная, авторитетная и достаточно известная потребителям компания заключает договор с мелким самостоятельным предприятием о предоставлении ему исключительного права на выпуск определенных товаров и их сбыт, а также оказания услуг под торговой маркой данной компании.

Таким образом, по своей сущности, франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг.

При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь.

На практике выделяют следующие моменты франчайзинга:

  • Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.

  • Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.

  • Паушальный взнос – стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Сумма паушального взноса составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Паушальный взнос включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.

  • Роялти – ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Сумма роялти может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Договор франчайзинга

Использование франшизы оформляется договором франчайзинга между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Как правило, в договоре франчайзинга указывается сумма отчислений за использование франшизы. При этом сумма отчислений может быть единоразовой за определённый период, которая равна проценту от продаж или фиксированной величиной.

Требование отчислений может отсутствовать в договоре франчайзинга. В этом случае в договоре франчайзинга, прописывается условие о том, что франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договора франчайзинга может быть указано условие использования товарного знака/бренда. Например, франчайзи праве использовать бренд в конкретной отрасли или франчайзи обязан использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера.

Франчайзинг и российское законодательство

В российском законодательстве франчайзинг регулируется договором коммерческой концессии (статьи 1027–1040 Гражданского Кодекса РФ).

Договором коммерческой концессии регулирует ситуации, в которых правообладатель (франчайзер) передает право работать под его фирменной вывеской пользователю (франчайзи) за вознаграждение.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) на срок или без указания срока за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав.

Утвержденной формы договора коммерческой концессии не существует, однако к нему предъявляется ряд требований:

  1. Пользователем (франчайзи) может выступать только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

  2. Товарный знак правообладателя (франчайзера) должен пройти регистрацию в Федеральном Институте Промышленной Собственности.

  3. Обязательно указание размера платы за франшизу (первоначального взноса и последующих).

  4. В документе следует прописать обязанности франчайзера по оказанию информационного и технического обеспечения франчайзи и по контролю качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

  5. Договор должен содержать пункты, касающиеся обязательств франчайзи: следование требованиям, выдвинутым франчайзером; поддержание высоких стандартов производства и сервиса; сохранение конфиденциальных сведений.

  6. Наконец, чтобы договор считался действительным, архиважно зарегистрировать его в Роспатенте – только в этом случае, если возникшие разногласия заставят обратиться кого-либо из участников в суд, документ будет иметь юридическую силу.

Главная рекомендация по составлению договора франчайзинга – это наиболее полно раскрыть те пункты, которые могут вызвать столкновение интересов франчайзера и франчайзи.

Формы франчайзинга

На практике выделяют следующие формы франчайзинга:

  • Прямой франчайзинг. При прямом франчайзинге осуществляется передача прав по ведению бизнеса одному лицу на одно предприятие с ограничением территории.

  • Субфранчайзинг. При такой форме субфранчайзинга франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, в том числе передается право субфранчайзеру открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.

  • Мастер-франшиза. Такая форма франчайзинга близка к субфранчайзингу. При таком франчайзинге предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

На практике различают следующие виды франчайзинга:

  • Производственный (промышленный) франчайзинг. Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи также получает технологию и ключевое сырье. При этом оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность. Производственный франчайзинг может быть применен к различным отраслям промышленности: изготовлению пищевой продукции, мебели, производству строительных материалов и др.

  • Товарный франчайзинг. Товарный франчайзинг используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор устанавливает ассортимент услуг и товаров, технологию продаж и четкие правила использования торговой марки производителя. Франчайзинг товара популярен в секторах, где успехи продаж в значительной степени диктуются квалифицированностью продавца – например, в торговле автомобилями бытовой и электронной техникой, одеждой и обувью. Примером товарного франчайзинга является фирменный магазин по продаже обуви или одежды.

  • Сервисный франчайзинг. При сервисном франчайзинге франчайзи передается право оказывать определенный вид услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера необходимым оборудованием, маркетинговой и рекламной технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Примером сервисного франчайзинга является сеть химчисток.

  • Обратный франчайзинг. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору, за исключением алкогольной продукции, которая должна поставляться по договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают от франчайзера по итогам продаж в виде установленного в договоре франчайзинга процента.

  • Деловой франчайзинг (бизнес-формата). Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара. У делового франчайзинга, ввиду его комплексной природы, самые разные точки приложения: продуктовые супермаркеты, магазины розничной торговли, гостиницы, точки общественного питания, образовательные центры и др. Его популярность растет с каждым годом, и, по оценкам специалистов, это один из наиболее перспективных и устойчивых к кризису видов ведения бизнеса.

Источники доходов франчайзера

Источниками доходов франчайзера становятся:

  • вступительные взносы новых франчайзи,

  • роялти (фиксированные платежи или платежи как процент от выручки или прибыли франчайзи),

  • наценка на поставленные товары (материалы),

  • скидки оптовых поставщиков,

  • премия за подбор помещений и оборудования для франчайзи,

  • сдача в аренду франчайзи зданий и оборудования,

  • процент за кредит, предоставляемый участникам франчайзинговой системы,
  • плата за управленческие, консультационные услуги,

  • маркетинговые взносы франчайзи,

  • собственные торговые точки (предприятия) франчайзера.

Иногда в целях повышения привлекательности франчайзи франчайзер сам организует торговую точку, убеждается в ее доходности и предлагает ее франчайзи.

Критерии выбора франшизы

При выборе франшизы следует руководствоваться следующими критериями:

  • Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.

  • Длительность деятельности франчайзера. Важен опыт деятельности компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности.

  • Наличие обязательных платежей и размер этих выплат.

  • Наличие интеллектуальных разработок.

  • История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.

Преимущества и недостатки франчайзинга

Франшиза в России получила распространение в виде выдачи лицензии отечественным предпринимателям (лицензиатам) иностранными фирмами.

Франшиза – это одна из форм привлечения иностранных инвестиций в Россию и метод формирования надежного партнера и предпринимателя.

Использование франшизы выгодно для стабилизации и развития экономики, ибо франшиза дает тройной эффект:

  • лицензиат может воспользоваться проверенными экономическими методами лицензиара;

  • лицензиар закладывает прочный фундамент для работы своей компании;

  • покупатели без перебоев получают товары и услуги гарантированного качества («Макдональдс», «Баски н-Роббинс», «Эконика» — торговля обувью).

На более глобальном уровне, франчайзинг не только приносит выгоду непосредственным игрокам, но также способствует экономическому и социальному процветанию страны, поскольку:

  • помогает решить проблему занятости населения;

  • задает нормы этикета в ведении бизнеса;

  • увеличивает инвестиционную привлекательность страны для зарубежных партнеров;

  • предоставляет идеальную площадку для обучения предпринимательству;

  • катализирует развитие регионов;

  • повышает уровень благосостояния общества.

Преимущества франчайзинга для франчайзи

Для франчайзи преимущества заключаются в следующем:

  1. Использование проверенной бизнес-модели. Приобретая франшизу, франчайзи получает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

  2. Возможность снизить риски.

  3. Успешный выход на рынок обеспечен. Покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия получает потребителей, лояльных бренду франчайзера.

  4. Возможность выбора отрасли.

  5. Минимальные затраты на рекламу и маркетинг.

  6. Получение доступа к базе знаний франчайзера. Франчайзер, предоставляя своим партнёрам бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и регламенты по эффективному использованию бизнеса.

  7. Гарантированная система поставок.

Франчайзер стремится обеспечить франчайзи необходимыми ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Преимущества франчайзинга для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

  1. Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.

  2. Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.

  3. Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.

  4. Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Недостатки франчайзинга

Главный минус франчайзинга заключается в эффекте взаимозависимости: если предприятие франчайзи перестанет отвечать стандартам бренда, ляжет тень на деятельность франчайзера и его компании; верно и обратное: подрыв доверия к франчайзеру негативно скажется на делах обладателя франшизы.

Недостатки франчайзинга для франчайзи

Однако франшиза не лишена недостатков: лицензиары стараются ограничить самостоятельность лицензиатов, так как договор франшизы составляет ее продавец, и он прописывает благоприятные для себя условия соглашения (выбор поставщиков регламентирует продавец франшизы, ограничивается сфера распространения услуг по франшизе и т.д.). Так франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, устанавливаемых франчайзером. В этом случае возможен риск закупки сырья и продукции по завышенным ценам.

Кроме этого, франчайзи вынуждены соблюдать правила и следовать ограничениям, установленным франчайзером.

Также для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих предприятий в течение определённого срока или на определённой территории.

При этом франчайзи практически не могут повлиять на вопросы проведения маркетинговой и рекламной компании. В этом случае франчайзи будут обязаны оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, можно сказать, что денежные средства франчайзи будут использоваться не лучшим образом.

Недостатки франчайзинга для франчайзера

Для франчайзера недостаток франшизы может проявиться в существовании проблем в отношении:

  • возможных перебоев и махинаций с выплатой роялти;

  • контролирования франшизных точек на значительном расстоянии;

  • сохранения секретов успеха бизнеса.

Хотите открыть свой бизнес, а идея никак не приходит? А как насчёт франчайзинга?

Недавно я узнал об одном из главных секретов успеха сети ресторанов быстрого питания McDonald’s. Это… Стоп! Давайте сначала расскажу о франчайзинге.

Франчайзинг – это такая организация бизнеса, которая позволяет стороне компании-владельцу (франчайзер) передавать право на продажу товаров/продуктов/услуг компании (за плату) другой стороне (франчайзи).

Другими словами франчайзер дает право молодому бизнесмену продавать товары/услуги компании, но с некоторыми обязательствами.

Для франчайзера – это отличный способ расширить свой бизнес, а для начинающего предпринимателя – это способ стать владельцем бизнеса, набраться опыта работы, при этом не создавая ничего нового.

При покупке франшизы предприниматель обязан продавать товары/услуги компании по принципам, которые установила компания-владелец.

Одним из самых ярких примеров успешного продвижения бренда является сеть ресторанов быстрого питания Subway. Первое заведение по продажам сендвичей открылось в 1965 году. Сегодня их более 43 тысяч. Годовой оборот превышает 11 миллиардов долларов.

При этом сама компания не владеет уже ни одним своим ресторанном. А для молодых бизнесменов – это опыт работы в предпринимательской сфере и возможность развивать свой бизнес.

В дополнение к хорошо известному имении, покупка франшизы даёт ряд других преимуществ, которых нет у предпринимателя на начальном этапе развития своего дела. Очень важный момент – это то, что вы получаете проверенную систему работы и обучения персонала. Новые франчайзи могут избежать ошибок начинающего предпринимателя. Это происходит благодаря тому, что франчайзер уже усовершенствовал систему на собственных ошибках.

Солидные франчайзеры перед продажей своей франшизы проводят маркетинговые исследования. Поэтому тот, кто покупает франшизу, может быть уверен, что на это предложение есть спрос. Для многих начинающих предпринимателей маркетинговое исследование рынка – сложная задача. на этом этапе они допускают много ошибок. Франчайзер проделывает эту работу и предоставляет результаты своего исследования. Он также даёт вам представление про конкуренцию, дифференциацию рынка, рабочие маркетинговые фишки и т. д.

Кроме того франчайзи не нужно делать ряд действий, таких как:

  • придумывать и запускать рекламу;
  • покупать материалы и придумывать услуги;
  • договариваться об условиях аренды.

Обычно это вызывает ряд вопросов, потому что новому предпринимателю сложно договориться о выгодных условиях аренды, некоторые поставщики хотят работать только с известными брендами и т. д.

При всем этом у франчайзинга есть свои плюсы и минусы, как для стороны компании-владельца, так и для франчайзи.

Плюсы для франчайзера:

  1. Достаточно быстрое расширение бизнеса в разных регионах/странах, при минимальных затратах.
  2. Минимум рисков. Ведением и развитием бизнеса занимается франчайзи и риски он берет на себя.
  3. Большая узнаваемость бренда. Чем больше открыто магазинов/ресторанов и т.д. тем больше людей узнают о существовании бренда. Это делает его популярным.
  4. Доход от продажи. Франшиза передается не бесплатно. Компания-владелец получает от этого доход.

Для франчайзи:

  1. Начальный этап создания нового бизнеса несет с собой много рисков. Но при франчайзинге предприниматель покупает уже готовый бизнес.
  2. Минимальные затраты на рекламу. Бренд уже узнаваем, компания-владелец уже запустила рекламную кампанию для своего предложения, поэтому затраты на раскрутку такого бизнеса будут невысокими.
  3. Франчайзер поддерживает франчайзи с помощью обучения персонала, инструкций правильного ведения бизнеса и т. д.

Но есть и недостатки.

Минусы для франчайзера:

  1. Отсутствует конфиденциальность. При продаже своего бренда, франчайзер продает свои тайны, есть риск распространения коммерческих секретов.
  2. Унификация программ учета.
  3. Необходим особый контроль за исполнением условий франшизы. При продаже своего «имени» важно не потерять имидж, над которым долго работали.
  1. Потеря свободы действий и инициативы в бизнесе. Франчайзи обязан продавать только по установленным правилам.
  2. Приобретение франшизы приносит большие затраты.
  3. Полная зависимость от стабильности франчайзера.

Так или иначе, франчайзинг – это удобная организация бизнеса.

Наибольшая сила франчайзинге — его способность принести независимых розничных продавцов. При этом они используют один товарный знак и бизнес-концепцию. Преимуществ такой принадлежности много:

  • Осведомленность о торговой марке,
  • Один подход к удовлетворению ожиданий клиента,
  • Мощность рекламных кампаний.

Для индивидуального владельца, есть несколько преимуществ франчайзинга:

  • Постоянный риск неудачи бизнеса снижается, когда бизнес-программа уже успешна на рынке;
  • Использование установленного товарного знака экономит владельцу бизнеса затраты на создание и рекламу имени, которое клиенты будут признавать;
  • Постоянное обучение создает мгновенный оперативный опыт, который набирается путем проб и ошибок.

Кроме того, с франчайзингом, расширение проходит более естественно.

Так вот, McDonald’s стал рестораном быстрого питания №1 в мире благодаря франчайзингу. Теперь их франшиза одна из самых дорогих в мире, а бизнес-модель признана одной из самых удачных.

Давайте подведём небольшой итог. Выгоды, которые даёт франчайзинг:

  • Снижение рисков
  • Стандартизированные продукты и системы
  • Стандартизированные финансовые и бухгалтерские системы
  • Доступные контроль и консультирование
  • Национальные и местные программы рекламы
  • Текущие исследования и разработки
  • Финансовая помощь
  • Руководство выбор площадки
  • Руководство по эксплуатации при условии,
  • помощь Отделу продаж и маркетингу

Минусы

Главный минус – отсутствие инициативы. Перед тем, как проводить какие-то изменения и внедрять что-то вам нужно получить одобрение сверху.

Также известно, что некоторые системы франшизы лучше, чем другие. Слабая программа франшизы не будет обучать вас справляться с трудностями бизнеса, не будет помогать вам, когда возникнут вопросы.

Когда вы подумываете о покупке франшизы, не позволяйте диким ожиданиям повлиять на ваше решение. Если вы хотите купить франшизу, ожидая увеличения прибыли и роста зарплаты, но доходы не превышают и половины прошлого дохода, вы будете чувствовать себя обманутым. Внимательно изучите компанию, франшизу которой вы хотите приобрести, риски и позиции на рынке. Выясните, как долго вам нужно поработать, чтобы окупить затраты и начать получать прибыль, а также размер заработной платы, который вы будете реально будете получать и сможете платить сотрудникам.

Если вам понравилось, ставьте лайк под статьёй! Я пойму, что тема брендинга актуальна для вас и подготовлю больше интересных материалов.

Есть немного свободного времени? Самое время подумать о рекламе. Читайте прямо сейчас: Как Быстро Запустить Взрывную Рекламную Кампанию: Пошаговое Руководство и действуйте!

12.01.2015 7 088 Время на чтение: 10 мин.

Константин Белый

В прошлой статье я уже объяснил, что такое франшиза и франчайзинг как вид бизнеса, теперь хочу отдельно рассмотреть все главные преимущества и недостатки франчайзинга. Как я уже говорил, бизнес по франшизе в целом можно назвать очень перспективным вариантом открытия собственного дела, тем не менее, у него, конечно же, есть и свои недостатки. В этой публикации я постараюсь объективно рассмотреть основные преимущества и недостатки франчайзинга, чтобы вы смогли сделать вывод: подойдет ли в вашей ситуации эта форма ведения бизнеса или нет. Начну традиционно с преимуществ.

Преимущества франчайзинга

1. Узнаваемость бренда. Главным преимуществом бизнеса по франшизе, конечно же, является узнаваемый бренд, который сразу привлекает клиентов гораздо сильнее, чем что-то новое и неизвестное. К примеру, интерес посетителей ко вновь открывшемуся «МакДональдсу» и обычному кафе быстрого питания будет совершенно разный.

Здесь следует отметить, что узнаваемость бренда тоже может быть разной: это может быть мировой бренд, внутригосударственный или региональный. Да и среди каждой из этих категорий могут быть бренды, которые у всех на слуху, и бренды, известные лишь ограниченной категории людей. То есть, это понятие относительное: чем более узнаваем бренд, тем больше людей он к себе привлечет, но и, одновременно, тем дороже будет стоить франшиза.

2. Обучение бизнесу. Второе преимущество франчайзинга — возможность обучиться ведению бизнеса и узнать все секреты достижения успеха именно в своем виде деятельности непосредственно от тех, кто этого успеха уже достиг сам и научил многих других.

Франчайзоры сами со всех сторон заинтересованы в том, чтобы бизнес, открытый по их франшизе, успешно развивался и приносил хорошую прибыль, ведь от этого зависит и повышение узнаваемости их бренда, и их прибыль в виде роялти от использования франшизы. Поэтому они всегда готовы максимально обучить своих партнеров всем тонкостям ведения бизнеса. Бизнес по франшизе — это возможность развиваться уже «по накатанной дорожке», проверенными методами, а не искать пути развития самому методом проб и ошибок.

3. Информационная поддержка и консультации. Помимо первоначального обучения построению бизнеса, франчайзоры никогда не оставят своих франчайзи наедине с рынком: они всегда будут помогать грамотными советами и рекомендациями. И это очень существенное подспорье в ведении бизнеса, которое многого стоит.

4. Рекламная поддержка. Затраты на рекламу при открытии бизнеса по франшизе всегда будут существенно меньше, чем при открытии традиционного бизнеса. Во-первых, какие-то общие рекламные компании всегда проводят сами франчайзоры, дабы поддерживать свой бренд. То есть, по сути, ваш бизнес может рекламироваться даже по центральным каналам без каких-либо затрат на это с вашей стороны.

Кроме того, франчайзи не придется тратиться на разработку рекламных роликов и макетов для организации рекламной компании на местном уровне — все это бесплатно предоставит франчайзор. А определенные фрагменты визуальной рекламы (узнаваемые элементы дизайна), как правило, тоже поставляются или изготовляются франчайзором, а стоимость этих услуг уже включена в паушальный взнос.

5. Гарантированное отсутствие конкурентов. И последнее очень важное преимущество франчайзинга — это отсутствие конкуренции. Дело в том, что в подписываемом соглашении уже сразу определяется территория, предоставляемая под бизнес конкретному франчайзи, и франчайзор гарантирует, что другие партнеры на этой же территории работать не будут. Именно по этой причине вы, например, никогда не встретите два магазина или супермаркета одного бренда рядом друг с другом.

Это были основные преимущества франчайзинга, а теперь давайте рассмотрим его негативные стороны.

Недостатки франчайзинга

1. Стоимость франшизы. Главный недостаток — это, конечно же, цена, которую необходимо заплатить за франшизу, причем, как единоразовая (паушальный взнос), так и регулярная (роялти — процент от выручки). Чем более узнаваем и перспективен бренд, тем выше паушальный взнос — его сумма может достигать тысяч, десятков и сотен тысяч долларов. Эксклюзивное право представлять известную торговую марку в своем регионе обойдется вам очень недешево.

Конечно же, есть франшизы, которые готовы отдавать бесплатно или за небольшую плату. Но и перспективы развития бизнеса в этом случае будут гораздо хуже.

2. Жесткие рамки соглашения. Покупка франшизы, особенно, когда речь идет об очень известном бренде, ставит предпринимателя в довольно жесткие рамки: он будет обязан соблюдать все требования, указанные в соглашении. То есть, весь дальнейший бизнес придется строить только так, как это видит франчайзор, и никак иначе. Вполне возможно, что из-за этого франчайзи даже будет лишен части прибыли, которую он потенциально мог бы заработать.

Сам текст соглашения о франшизе всегда разрабатывается опытными юристами, и защищает, в первую очередь, права франчайзора. Невыполнение каких-то условий сразу может привести к отзыву франшизы.

3. Требования к бизнесу. Уже изначально покупка франшизы будет невозможна, если предприниматель не сможет выполнить стартовых условий, к примеру, обеспечить наличие помещения определенной площади и вложить в бизнес необходимую сумму денег. В этом плане открыть бизнес традиционным способом проще: можно использовать более маленькое помещение и вложить меньше денег в открытие.

4. Риск банкротства или смены собственника франчайзора. Допустим, вы открыли бизнес по франшизе, он развивается, приносит прибыль, но через какое-то время франчайзор становится банкротом, либо же происходит смена его собственника. В обоих случаях права по вашему соглашению перейдут другим людям (новым собственникам или кредиторам). И вполне вероятно, что они или вообще прекратят сотрудничество с вами или изменят условия на такие невыгодные, что вы сами от него откажетесь.

5. Обязательства по контрагентам. И еще один существенный недостаток франчайзинга заключается в том, что подписание франшизы часто предполагает обязательство производить закупки (например, сырья, материалов, комплектующих и т.д.) у конкретных поставщиков, либо даже у самого франчайзора. Иногда это может быть финансово-невыгодно: конкуренты могут предлагать гораздо лучшую цену, но вы, по условиям соглашения, не сможете воспользоваться их предложением, а значит, будете зарабатывать меньше прибыли.

Это были основные преимущества и недостатки франчайзинга.

Вы видите, что как и любая форма ведения бизнеса, франчайзинг — это «палка о двух концах». На мой взгляд, все-таки преимущества здесь носят более весомый характер, чем недостатки, однако в определенных ситуациях может быть и наоборот. Поэтому, прежде чем открыть бизнес по франшизе, анализируйте все до мелочей, и только потом принимайте решение.

До новых встреч на Финансовом гении — сайте, который поможет вам повысить свою финансовую грамотность и научиться максимально эффективно использовать личные финансы.

20 января 2020 1 956

В статье рассказываю, каким должен быть менеджер по франшизе, какие задачи стоят перед ним, какие у него обязанности и в чём они выражаются.

При формировании отдела франчайзинга одной из важных вакансий является профильный менеджер. Он будет активно заниматься расширением сети, продвижением франшизы на рынке, поиском покупателей. Благодаря менеджеру по франчайзингу к вам будут приходить франчайзи.

Учтите, что у вас есть несколько вариантов решения такой задачи. Например, вы можете нанять франчайзингового брокера – стороннюю компанию, которая будет заниматься продажей вашей франшизы.

Но вы также можете создать собственный отдел продаж. Там будут находиться специалисты, которых вы будете контролировать. Этот вариант более выгодный, потому что сможете разработать собственные должностные инструкции и обучить таких менеджеров. Но выбирать только вам.

Обязанности менеджера по франчайзингу

Чтобы понять, кто такой менеджер по франшизе, нужно разобраться с его обязанностями. В них, как правило, входит следующее:

  • предоставление точной и достоверной информации о франшизе потенциальным покупателям;
  • поиск франчайзи и взаимодействие с ними;
  • организация и проведение сделки по продаже франшизы;
  • анализ ниши и разработка маркетинговой стратегии, направленной на повышение продаж;
  • составление отчётности по итогам продаж франшизы;
  • разработка и публикация рекламы в разных источниках;
  • работа над увеличением привлекательности франшизы;
  • отсеивание кандидатов, которые не соответствуют требованиям франчайзера.

Нужно отметить, что обязанности менеджера по франчайзингу во многом зависят от того, какую цель перед ним поставил сам владелец франшизы. Некоторые франчайзеры хотят, чтобы такие сотрудники делали всё, что касается взаимодействия с франчайзи. Другие делегируют только часть задач.

Взаимодействие с потенциальными франчайзи

Важная часть работы менеджера по франчайзингу – это взаимодействие с потенциальными партнерами. И чтобы облегчить, а также автоматизировать сам процесс, можно использовать специальную анкету. Она помогает отсеивать неподходящих кандидатов.

Взаимодействие с франчайзи – это прямая обязанность такого специалиста. И она состоит из следующего:

  1. Звонки.

    Менеджер отвечает на них и сам обзванивает потенциальных кандидатов. Также он анализирует эту часть своей деятельности, чтобы повысить её эффективность. Плюс может составлять отчётность для изменения общей стратегии, например.

  2. Встречи.

    На первые встречи менеджер может прийти без франчайзера. Это позволит сильно сэкономить время владельца бизнеса. И в то же время личные контакты обычно дают больше пользы.

  3. Презентация бизнеса (франшизы).

    Она может выражаться в коммерческих предложениях, во взаимодействии через мессенджеры или письма. Менеджер может использовать презентацию и/или одностраничный сайт. Вариантов много, всё зависит от специфики бизнеса и от поставленных задач.

Закрытие сделки – продажа франшизы

Эта обязанность – одна из самых главных для продавца франшизы. Под закрытием сделки обычно подразумевается:

  1. Подписание договора.

    Менеджер может присутствовать сам в качестве официального представителя или с франчайзером. Тем не менее, он должен самостоятельно довести всё до конца.

  2. Оплата паушального взноса франчайзи.

    Очень важно, чтобы менеджер проконтролировал поступление денег, своевременность и их объем. Также ему нужно вести отчётность по поводу того, кто из франчайзи уже сделал оплату, а с кем предстоит еще взаимодействовать по данному вопросу.

  3. Начало работы – запуск франшизы.

    Менеджер по продаже франшиз будет лучше всего понимать на начальных этапах франчайзи, потому что он больше всего с ним взаимодействует на старте. Поэтому логично такого специалиста вовлечь и в запуск партнерской точки.

Сопровождение при открытии франчайзинговой точки

Это далеко не всегда входит в обязанности менеджера. Но никто не мешает франчайзеру возложить на сотрудника и эту задачу. Если есть такая возможность, то можно закрепить за каждым франчайзи своего менеджера.

В этап сопровождения может входить следующее:

  1. Обучение франчайзи.

    Менеджер может взять на себя организационные моменты, связанные с обучением. Также на этого специалиста можно возложить обязанность по контролю за процессом.

  2. Помощь во взаимодействии с поставщиками.

    Франчайзи нужно передать контакты, помочь подписать договор, пояснить, как проходят поставки, как их принять и прочее. Менеджеру можно делегировать и эту задачу.

  3. Помощь в брендировании помещения.

    Поскольку менеджер очень хорошо должен разбираться во всех нюансах, связанных с торговой маркой, то логично будет поручить ему решение соответствующих вопросов. В такой ситуации он снова играет роль связующего звена между франчайзером и франчайзи.

  4. Помощь в день открытия.

    Запуск новой точки – очень ответственный момент. Менеджер по франчайзингу может взять на себя решение данного вопроса.

  5. Контроль франчайзи.

    Менеджеру также можно поручить контроль за соблюдением стандартов компании. Существуют разные способы того, как добиться нужного результата. Такого специалиста можно ознакомить со всеми деталями.

Должностная инструкция менеджера по франчайзингу

В должностную инструкцию менеджера по франчайзингу могут входить непосредственные обязанности и стандарты оценки качества его работы. Также там может быть установлен норматив, при превышении которого такой специалист получает право претендовать на премию.

В должностные инструкции можно включить и критерии оценки потенциальных франчайзи. В целом это внутренний документ, поэтому у франчайзера появляется определённая свобода действия при его разработке. Главное, чтобы он не противоречил законодательству.

Менеджер по франчайзингу – это важный для расширения бизнеса специалист. Он помогает продавать франшизу, находит подходящих конкретному франчайзеру партнеров и отсеивает тех кандидатов, которые не отвечают требованиям. Также ему можно поручить и другие задачи.

С учётом всего вышесказанного выбирать менеджера по франчайзингу нужно тщательно. Но для этого надо разобраться в том, о ком идёт речь, и какие задачи может выполнять такой человек.

Есть вопросы? Напишите нам, постараемся помочь! Написать

Что такое франчайзинг

Франчайзинг – это экономическая форма отношений между франчайзером и франчайзи, где франчайзер – компания, которая занимается успешным бизнесом, и она готова поделиться с партнерами секретами успеха, а также дает возможность франчайзи работать под эгидой своего бренда.

Между франчайзером и франчайзи составляется договор, в котором прописаны все условия сделки с обязательствами и правами обеих сторон. Содержание обязанностей со стороны франчайзи может быть различным и будет зависеть от компании, чью франшизу он покупает. Франчайзер предъявляет свои правила, которые необходимо соблюдать, чтобы пользоваться франшизой. Однако одна компания отнесется лояльно к каким-то преобразованиям со стороны франчайзи, а другая может поставить жесткие рамки вплоть до полок определенного цвета и униформы персонала. Также в контракте прописывается стоимость ежемесячных взносов, которые должен платить франчайзи (хотя здесь тоже у всех компаний по-разному: кому-то достаточно единовременной выплаты, кто-то назначает фиксированную сумму, а кто-то – процент от продаж), чтобы использовать бизнес. Важный момент: покупка франшизы дает право франчайзи пользоваться товарным знаком, но не владеть им.

Договор может быть расторгнут в том случае, если франчайзи нарушает его правила и вредит репутации компании.

При покупке франшизы от франчайзи зачастую не требуют ни специальной подготовки, ни какого-то дополнительного образования. Более того, часто бизнес по франшизе не нужно раскручивать – у компании уже есть репутация, и клиенты будут приходить сами.
Рынок франшиз сейчас переполнен выгодными предложениями, поэтому у франчайзи всегда есть выбор: он может купить франшизу того предприятия, которое занимается тем, что по душе начинающему бизнесмену. На нашем сайте есть сотни франшиз на любой вкус и кошелек.

Франчайзер, франчайзи, франшиза… Как разобраться?

Среди всех бизнес-терминов очень много новой информации, и не запутаться порой сложно. Давайте разберем, кто такие франчайзер и франчайзи, и что же такое франшиза.

Франчайзер – это предприятие, которое продает право реализации своего бизнеса. При этом он остается и основателем, и полноправным владельцем предприятия. Франчайзинговую систему он использует для развития и популяризации своего бренда. Вместе с правом реализации бренда франчайзер передает предпринимателю технологию производства и уже построенную бизнес модель, по которой можно ориентироваться при покупке франчайзингового бизнеса. Франчайзер может контролировать дочерние компании по своему усмотрению. При этом с него снимается ответственность за аренду помещения для бизнеса, наём персонала и другие обязанности, которые теперь ложатся на плечи новому предпринимателю – франчайзи.

Франчайзи – предприниматель, который покупает у франчайзера возможность реализации продукции под его брендом. При этом он должен соблюдать определенные обязательства, которые прописаны в договоре, в том числе ежемесячные взносы франчайзеру за право реализации бренда (если такие предусмотрены). Главным преимуществом для покупки франчайзи такого бизнеса является гарантированный успех предприятия, которое уже известно и распространено на рынке.

Франшиза – это бизнес-пакет, который дает возможность партнеру работать под маркой известного бренда. Вместе с правом реализации у франчайзи появляются обязанности, например, партнер обязан поддерживать положительный имидж компании и соблюдать ее стандарты.
Отличие франшизы от начала самостоятельного бизнеса или от покупки готового бизнеса очень велико: компания-франчайзер уже имеет хорошую репутацию, она популярна и востребована, а это значит, что инвестиции быстро окупятся, и бизнес будет успешным.

Стоимость франшиз различна. Ее назначает сам франчайзер, руководствуясь ожидаемой прибылью от предприятия партнера. Это называется паушальным взносом – то есть суммой, которую нужно отдать головному офису компании за право пользоваться брендом. Часто в эту стоимость входят затраты на рекламу, ремонт, оборудование, а также руководства, которые помогут франчайзи без труда начать свой бизнес. Помимо паушального взноса, еще есть роялти – ежемесячный платеж, который может быть фиксированной суммой, процентами от прибыли или отсутствовать вообще.

Виды франчайзинга

Есть четыре основных вида франчайзинга: сбытовой, товарный, производственный (промышленный) и деловой. Разберем каждый из них по отдельности.

Сбытовой франчайзинг – форма отношений, при которой франчайзер предоставляет франчайзи право на реализацию продукции, которая должна продаваться только под брендом главной компании и на определенной территории.

Изготовитель применяет сбытовой франчайзинг тогда, когда ему необходимо построить крупную сеть. Точки сбыта продукции в данных отношениях (базы, склады, магазины) – это собственный бизнес франчайзи, таким образом, франчайзи становится партнером франчайзера.

Изготовитель налаживает и координирует торговую сеть, реализующую продукцию, что является очень выгодным условием для владельцев розничных точек. Они имеют дело непосредственно с производителем, минуя любых посредников. К тому же, у них есть возможность обучать сотрудников прямо на производстве, они имеют широкую рекламную поддержку компании-франчайзера.

В такой схеме предприятие реализует свою продукцию через ограниченные каналы сбыта только с помощью определенных продавцов-ритейлеров или дилеров. Это дает еще одно преимущество франчайзи: товары становятся эксклюзивными, что приводит к повышенному спросу.

Примеры сбытового франчайзинга можно найти повсюду в повседневной жизни: от продуктов первой необходимости до автомобилей.

Товарный франчайзинг – вид франчайзинговых отношений, при которых франчайзер передает франчайзи права на продажу производимого товара под брендом франчайзера. Важно понимать, что эта форма отношений касается только продажи товара.

Есть два типа товарного франчайзинга:

— первый вид товарного франчайзинга, при котором франчайзи реализовывает путем розничных продаж продукцию франчайзера. Производитель в данном случае может доставлять партнеру товары как самостоятельно, так и с помощью компаний-перевозчиков. Такая схема позволяет реализовывать свою продукцию в отдаленных регионах страны и мира. Компанией-франчайзером может выступать в этих отношениях изготовитель обуви, одежды, игрушек, ликеро-водочной продукции и пр.

— второй вид товарного франчайзинга подразумевает сотрудничество между франчайзером и франчайзи, при котором у второго нет собственного производства, но есть множество товарных связей и возможность формировать и управлять ассортиментом. Таким образом, франчайзи покупает товары у разных поставщиков и отправляет их франчайзи для реализации дальнейшей продажи. Бренд франчайзера и единообразие сети – ключевые моменты таких отношений. По такой схеме работают такие фирмы, как, например, «Эконика-обувь»: у магазинов всегда большой ассортимент товара разных производителей, но при этом сеть фирм едина.

Производственный (промышленный) франчайзинг – франчайзинг, направленный на изготовление определенных товаров. Франчайзер должен иметь какую-то особую технологию производства, чтобы можно было продать свои методы, сырье и навыки франчайзи. Компания-франчайзи в этом случае не только реализует товары и услуги франчайзера, но и занимается непосредственно производством продукта. Она должна выполнять все требования франчайзера: обучение сотрудников, методы производства, отчетности, оборудование, качество. В таких отношениях присутствует тесный контакт франчайзи и франчайзера и большая степень ответственности со стороны первого. Самый распространенный пример производственного франчайзинга – это завод. Заводы компании «Coca-Cola» расположены по всей России, при этом главная компания предоставляет технологию изготовления и концентраты, а всем остальным уже занимаются партнеры.

Деловой франчайзинг – форма отношений, в которых франчайзер передает франчайзи лицензию, на основании которой последний сможет открывать магазины для продажи продуктов или предоставления услуг под брендом франчайзера.

При этом франчайзер проводит обучение, предъявляет ряд требований к предприятию, выбирает местоположение будущего предприятия.

Франчайзер в деловом франчайзинге выступает еще и поставщиком. При этом франчайзи обязан платить прописанные в договоре взносы и в случае необходимости пополнять рекламный фонд.

В зависимости от первоначального капитала франшизы, деловой франчайзинг делится на три типа: рабочая франшиза, коммерческая и инвестиционная.

— рабочая франшиза подразумевает создание франчайзером оптимального рабочего места. По такому принципу можно купить и оборудовать фургон для продажи мороженого

— коммерческая франшиза требует больших затрат от франчайзера: ему нужно не только создать оптимальные условия, но и найти рабочие помещения, оборудовать их необходимой техникой и мебелью, позаботиться о найме нового персонала

— целью инвестиционной франшизы является возврат франчайзером первоначальных инвестиций

Одним из самых популярных и успешных предприятий в сфере делового франчайзинга является компания «МакДоналдс».

Как появился франчайзинг

Первое распространение франчайзинг получил в США еще в 1851 году: Исаак Зингер, известный крупный производитель швейных машин, начал заключать контракты с дистрибьюторами. В договорах было прописано, что компания дает согласие на реализацию своих товаров в других частях США. Позже система видоизменилась: компания «Зингер» начала сотрудничать с независимыми предприятиями, у которых было уже больше прав на использование продукции и реализацию торговой марки.

Системой франчайзинга быстро заинтересовались крупные производители безалкогольной продукции (такие, как «Пепси», «Кока-Кола»), которые были заинтересованы в популяризации и распространении товара.

Позже независимые компании, покупающие право на реализацию, получили ряд других преимуществ: технологию изготовления продукта, методы ведения бизнеса, график работы, униформу сотрудников, корпоративную этику, оформление предприятия. Родоначальником такого Business Format Franchisings стал Рэй Крок. В 1945 году он заинтересовался успешным небольшим рестораном на западе США, обратился к основателям заведения и вскоре приобрел лицензию на право купли-продажи ресторанов. Через 10 лет появилась франчайзинговая компания Мак Доналдс Систем, которая вместе с покупкой права на реализацию также начала передавать франчайзи основы ведения бизнеса.

Компании-франчайзеры быстро поняли, что франчайзинг – отличный способ поддерживать распространять свои товары или услуги. К тому же, одним из основных преимуществ новой формы бизнес-отношений является избежание пиратских копий продукции, которые ненадлежащим качеством могут испортить репутацию основателю бизнеса.

Франчайзинг в России

Развитие франчайзинга в России началось не так давно: в 80-е годы на российский франчайзинговый рынок впервые приходит компания по производству безалкогольных напитков «PepsiCo». Это послужило неплохим уроком для русских бизнесменов, и спустя 10 лет один из них открыл кафе-мороженое, купив франшизу у компании Baskin Robbins. Также в 90-х годах на рынок франчайзинга приходят компании «Sbarro» и «Спортмастер», которые успешно работают до сих пор. Развивалась франшиза «VKO» – туристического оператора (сейчас – «TUI Россиия и СНГ»).

В 1997 году создается Российская ассоциация франчайзинга.

Самыми известными франчайзинговыми сетями до 1998 года были прачечные «Синий кристалл», кафе «Русское бистро», детское питание «Партнер» и программное обеспечение «1C».

В 1998 году в результате дефолта многие компании терпят крах, что показывает несостоятельность франчайзинговой системы в российских реалиях.

Ситуация улучшается к 2003 году: начинают проводиться лекции, семинары, мастер-классы для тех, кто хочет открыть бизнес по франшизе. В этом же году проводится выставка BUYBRAND Expo. В этот момент в России действует не более 15 франчайзинговых компаний.
В середине 2000-х на рынок приходят такие компании, как «2ГИС», «Алфавит», «Азимут отель», «Национальный банк сбережений» и тд.

Кризис, начавшийся в 2008 году, сильно ударил по франчайзингу: многие компании закрылись на территории России. Но ситуация начала выправляться уже в 2010 году, а к 2011 показатели франчайзинга превысили докризисные показатели почти в 2 раза.

По последним данным, сейчас в России более 500 франчайзеров и более 3000 франчайзи. Большая часть бизнеса – это супермаркеты, фитнес-клубы, салоны красоты, бары и рестораны.

Чаще всего предприятия основывают в двух столицах – Москве и Петербурге, потому что это центры, в которых сосредоточено много потенциальных потребителей и вероятность успешности бизнеса наиболее высока, нежели в периферийных регионах страны.
Средняя стоимость франшизы в России составляет 50 000 долларов.

Плюсы франчайзинга

Для франчайзеров:

— дополнительный источник дохода

— франчайзинг позволяет расшириться на рынке

— способствует распространению продукции, о ней узнает все больше и больше людей

Для франчайзи:

— предприниматель имеет собственный бизнес, но при этом он никогда не останется один на один с проблемами предприятия, ему всегда будет, с кем проконсультироваться и у кого попросить помощи

— несмотря на то, что это франчайзинг, франчайзи все равно является владельцем бизнеса, и никто не может лишить его бизнеса

— франчайзер консультирует франчайзи по вопросам ведения бизнеса, что сводит к минимуму вероятность принятия франчайзи решений, которые могут повредить бизнесу. Кроме того, франчайзер также дает советы по функционированию предприятия, дизайну, сотрудникам, что позволяет франчайзи полностью вникнуть в суть дела

— франчайзи покупает бизнес с уже готовой репутацией и успешным опытом, что позволяет избежать нервов и неоправданных вложений

— франчайзи может стать профессионалом в любой области, не тратя времени на образование в специальных учебных заведениях, потому что все знания и умения ему передаст франчайзер

— снижение затрат на рекламу и маркетинг. Поскольку бизнес куплен у уже раскрученного предприятия, все, что требуется от франчайзи – сделать локальную рекламу об открытии предприятия в конкретном регионе / районе

— гарантированная система поставок. Поскольку в большинстве случаев франчайзинг для предприятий является приоритетным родом деятельности, франчайзеры стараются обеспечить франчайзи наилучшими условиями, в том числе и поставками

— франчайзинг устанавливает определенную территориальную границу. Это означает, что владельцы одинаковой франшизы не смогут оказаться близко друг к другу, что позволяет спокойно развивать бизнес

Минусы франчайзинга

Для франчайзеров:

— невозможность прекратить бизнес сотрудничество с франчайзи: договор составлен также и для защиты франчайзи, и нарушение правил предприятия со стороны франчайзи не может привести к расторжению договора

— часто потребители воспринимают франчайзинговые компании как единое целое, и если один франчайзи выполнил свою работу недобросовестно, то портится имидж всех остальных предприятий бренда

— франчайзи предоставляют франчайзеру отчеты о прибыли, из которой франчайзер определяет сумму ежемесячного взноса. Недобросовестные франчайзи могут спекулировать информацией о прибыли, чтобы платить меньше, а это сказывается на доходах франчайзера.

— франчайзинговая система является интеллектуальной собственностью франчайзера и коммерческой тайной, которая скрывает от других секрет успеха предприятия. При передаче франшизы эта коммерческая тайна открывается франчайзи, поэтому он подписывает договор о неразглашении информации. Однако не все франчайзи добросовестно относятся к таким договорам и могут их нарушать, что часто приводит к негативным последствиям для франчайзера

— некоторые успешные франчайзи приходят к выводу, что сотрудничество с франчайзером сковывает их, в результате они расторгают договор, начинают свой бизнес и становятся прямыми конкурентами франчайзера

Для франчайзи:

— у франчайзи нет свободы действий: это не его личный бизнес, и, покупая франшизу, он обязан строго соблюдать правила, прописанные в договоре. Он не может вносить что-то новое или как-то видоизменять структуру бизнеса

— все отдельно взятые франчайзи являются партнерами друг друга. Несмотря на то, что каждый является независимым бизнесменом, вместе они представляют одну систему франчайзинга

— перед началом работы с конкретным франчайзером предпринимателю нужно изучить все организационные моменты и выяснить, будет ли франчайзер оказывать поддержку франчайзи по ведению бизнеса и менеджменту. Это важный момент, без которого бизнес может провалиться

— франчайзи перед покупкой франшизы нужно проверить, насколько компания-франчайзер успешна и состоятельна в финансовом плане. Были моменты, когда предприятия обанкрачивались, и это приводило к аннуляции франшизы

Как правильно выбрать франшизу

Перед выбором франшизы нужно, прежде всего, определиться с выбором отрасли, в которой хотите развиваться. Это могут быть салоны красоты, фитнес-центры, рестораны или что-нибудь еще. После того, как вы определились с видом деятельности, можно приступать к выбору франшизы.
Нужно отнестись к этому выбору крайне внимательно: рынок переполнен и крупными, и мелкими франчайзерами, и не всегда покупка франшизы у первых оправдана хотя бы потому, что это очень дорого. Сейчас потребители стали приветственнее относиться к новым, ранее неизвестным заведениям и компаниям, поэтому можно купить франшизу не вполне популярного, но перспективного бренда. К тому же, появилась тенденция открывать главные франчайзинговые компании в регионах, а не в столицах, как раньше – там больше шансов раскрутиться и меньше конкуренции.

При покупке франшизы нужно изучить, что именно вы покупаете за свои деньги: если это будет крупный фитнес-центр, было бы хорошо вместе с правом на реализацию бренда получить фитнес-программы и договоры с поставщиками. Если это салон красоты, то можно получить от франчайзера косметические средства, рекламную продукцию. Одни компании не предлагают ничего, кроме права использования бренда, другие же готовы обеспечить и оборудованием, и мебелью, и сотрудниками при необходимости, поэтому нужно смотреть на франшизу в первую очередь не с точки зрения дорого / дешево, а с точки зрения пользы и выгоды для вас. Можно отказаться от франшизы более известного бренда, предпочтя ему конкурента, который готов вас поддерживать и помогать в развитии бизнеса. Тем более, если вы видите в малоизвестном бренде большие перспективы.

Тонкости покупки франшизы. Договор коммерческой концессии

При покупке франшизы очень важно обращать внимание на малейшие детали, которые прописаны в договорах. Понятно, что у крупных франчайзинговых корпораций целые штаты юристов, и договоры составлены грамотно и корректно. А вот у менее известных франчайзеров могут быть допущены ошибки и неточности. Договор, составляемый при покупке франшизы, называется договором коммерческой концессии, и нужно обратить внимание на следующие пункты:

— этот договор заключается только между коммерческими организациями или индивидуальными предпринимателями

— договор франшизы всегда предусматривает передачу комплекса прав. Например, право использования бренда и владения коммерческой информацией

— если в договоре предусмотрена передача интеллектуальной собственности, а также товарные знаки, собственные изобретения и пр., то его нужно регистрировать в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности

— регистрация франчайзингового договора в государственных органах лежит на плечах франчайзера, однако если в договоре прописано, что это должен сделать франчайзи, ответственность перекладывается на него

Франчайзинговые ассоциации

По всему миру создаются франчайзинговые организации, которые популяризируют франчайзинговый бизнес. Их основной целью является рассказать как можно больше о франчайзинге, объединить людей, которым это интересно, и поддержать тех, кто уже пришел или только хочет прийти в этот бизнес. Часто именно франчайзинговые ассоциации устраивают международные выставки франшиз, форумы. Есть два типа организаций – всемирные и локальные. Всемирные представляют собой объединения людей из разных стран, локальные же организованы в пределах одного государства и в них объединяются люди из одной страны.

Всемирные франчайзинговые ассоциации открываются по всему миру и имеют, как правило, несколько штаб-квартир в разных государствах. Членство во всемирной франчайзинговой организации дает возможность расширить свой бизнес (франчайзерам) или получить международный опыт покупок франшиз (франчайзи).

Расскажем, какие есть мировые франчайзинговые ассоциации.

International Franchise Association (IFA) https://www.franchise.org – Интернациональная франчайзинговая ассоциация

IFA существует c 1960 года. Это огромный многолетний опыт сотрудничества с государственными структурами, адвокатами, СМИ. Ассоциация устраивает выставки франчайзинга, проводит обучающие курсы для тех, кто только хочет начать.

За 57 лет существования IFA было открыто около 733 000 учреждений франчайзинга в 300 различных видах бизнеса. Эти учреждения предоставили более 7 миллионов рабочих мест. В экономику США за эти годы было инвестировано более 674 миллиардов долларов, а ВВП составил 2,5 процента.

Вступить во франчайзинговую ассоциацию можно тремя способами:

— как франчайзи

— как франчайзер

— как поставщик

Франчайзи, вступающий в IFA, получает множество преимуществ. Он может возглавить различные комитеты, советы директоров или занять пост штатного сотрудника. Члены IFA могут получать от ассоциации новые знания и идеи, которые в дальнейшем помогут развивать и улучшать бизнес. Также можно получать консультации по здравоохранению, судебным вопросам, заработной плате, маркетингу, набору персонала.

Вступить в IFA можно несколькими способами:

— абонентское членство

— электронное членство

Электронное членство бесплатно и под ним подразумевается рассылка по электронной почте всех важных новостей и мероприятий из мира франчайзинга. Чтобы стать членом по электронному тарифу, нужно заполнить простую анкету. Единственный нюанс – нужно иметь разрешение франчайзера на регистрацию в такой ассоциации. Без согласия франчайзера в регистрации будет отказано.

Абонентское членство – это покупаемый тариф, который франчайзи может приобрести лично для себя и/или для других сотрудников своей компании. В зависимости от ваших целей и направленности, это обойдется вам от 105 до 525 долларов.

Для франчайзера в IFA правила немного другие. Для них нет бесплатных пакетов, однако стоимость их членства будет зависеть от количества франчайзинговых подразделений:

— до 200 – 1 575 долларов

— от 200 до 299 – 2 400 долларов

— от 300 до 499 – 4 600 долларов и так далее

Также за дополнительную стоимость можно приобрести участие во франчайзинговой выставке, помощь в подготовке франшизы, разрешение судебных вопросов и пр.

Поставщиков в IFA считают связующим звеном в франчайзинговых отношениях. Они могут найти полезные контакты или узнать что-то новое для себя в сфере бизнеса. Членство в ассоциации для поставщиков обойдется в 3 675 долларов в год.

World Franchise Associates (WFA) http://www.worldfranchiseassociates.com/index.php – Мировая ассоциация франчайзинга. Основатель Ассоциации Франчайзинга Восточной Европы (Eastern Europe Franchise Associates, EEFA), входит в IFA. Благодаря усилиям WFA была основана Middle East & North Africa Franchise Association.

Ассоциация издает журналы «World Franchise Review» и «Middle East Franchise Review».

У них множество штабов по всему миру: в Испании, Германии, Иране и других. В 2014 году был открыт штаб в России. Всем, кто вступает в ассоциацию, организация предоставляет большую поддержку, начиная с обычных советов и заканчивая защитой в судебных вопросах. WFA открыта для новых идей, поэтому всегда поддерживает перспективные идеи проектов, которые присылают начинающие бизнесмены.

Российская Ассоциация Франчайзинга (РАФ) rusfranch.ru. Организация, штаб которой находится в Москве. Она объединяет под своей крышей франчайзеров, франчайзи, консультантов, юристов и других знающих людей. РАФ представляет национальные интересы, выступая на мировой арене франчайзинга, предоставляет доступ к рынкам и ресурсам, защищает интеллектуальную собственность, занимается адаптацией иностранных франшиз к российскому потребителю. Вступление в такую ассоциацию – хороший способ продвинуть свой бизнес и получить поддержку профессионалов.

Для вступления в РАФ нужно заполнить анкету, подготовить пакет франчайзинговых документов и внести вступительный (разовый взнос) в размере 15 000 рублей и годовой взнос, который зависит от масштаба франчайзинга:

— от 0 до 25 объектов франчайзинга – 30 000 рублей

— от 26 до 50 – 50 000 рублей

— от 51 до 100 – 75 000 рублей

— больше 100 объектов – 100 000 рублей.

Также в ассоциацию может вступить обслуживающая франчайзинг компания, это будет стоить 100 000 рублей.

Самые крупные франчайзеры

Мы рассказали много теории, самое время показать вам тех героев-франчайзеров, без которых не было бы ни этой статьи, ни франчайзинга. Итак, топ-5 мировых успешных франчайзинговых компаний:

— Subway – компания, выросшая из маленького ресторанчика, открывшегося в 1965 году. На данный момент заведение есть уже в 112 странах, а в России их уже более 500. Купить франшизу «Сабвей» можно за 7 500 долларов, а сумма инвестиций составит от 4 до 6 миллионов.

— McDonald’s . Компания фаст-фуда занимает второе место в мире по популярности после «Сабвея». Однако не так просто купить франшизу «МакДоналдса»: во-первых, нужно пройти длительный и интенсивный курс обучения, во-вторых, это довольно дорого: паушальный взнос составляет 45 000 долларов, а необходимые инвестиции – от 950 000 до 1 800 000 долларов.

— ZARA – крупнейший бренд одежды для детей, мужчин и женщин. Компания есть в 70 странах, всего открыто по франшизе более 1000 магазинов. Паушального взноса и роялти здесь нет, но придется потратиться на следующие условия: стоимость франшизы «Зара» (30 000 долларов), инвестиции (40 000 долларов), цена закупки обязательной первой партии для магазина (30 000 долларов), обучение сотрудников и открытие магазина под ключ (10 000 долларов). При желании и возможностях можно даже купить монополию на город (90 000 долларов) и монополию на регион (150 000 долларов).

— IKEA – шведская компания, которая существует с 1943 года. В России функционирует как собственная розничная сеть. Стать франчайзи предприятия довольно сложно: IKEA не предоставляет франшизу там, где может основать свой бизнес сама. К тому же, нужно иметь соответствующий успешный опыт – не менее 15 лет в сфере ведения бизнеса в торговле. Стоимость паушального взноса составляет 50 000 долларов, а инвестиции – от 1 миллиона долларов.

— Mail Boxes – американская компания, занимающаяся экспресс-доставкой грузов и корреспонденции. Сеть представлена в 70 странах. Правила франшизы здесь тоже необычные: потенциальный франчайзи должен иметь успешный опыт продаж, а после приобретения франшизы обязан лично отработать в компании год, а затем пройти специальное обучение в Москве. Стоимость франшизы для города с населением до 500 000 человек составляет 650 000 рублей, с населением до 700 000 – 750 000 рублей, если в городе живут более 700 000 человек – 900 000 рублей. Инвестиции составят от 850 000 рублей.

Топ франшиз на Бизнес Маркете

Конечно, и на российском рынке множество компаний-франчайзеров, который смогли построить успешный бизнес по всей России и даже в других странах. На площадке Бизнес Маркет составлен рейтинг за 2018 год, в который входят 200 компаний! Вот некоторые из них, которые вошли в топ-3:

— InfoLife – франшиза уникальных лабораторий, которые с помощью узоров на руках помогают определить творческие и интеллектуальные способности человека. На сегодняшний день по франшизе работают 3 127 предприятий, которые находятся на территории России и в других уголках мира. При невысоких инвестициях (от 79 000 рублей) вы сможете получать высокий доход от 300 000 рублей. Для работы по этому бизнесу вам не потребуется иметь специальное образование в области медицины.
— Связной – об этой компании знает каждый, кто живет в России или в странах СНГ. Сегодня открыто уже более 2 500 франчайзинговых предприятий, которые продают мобильные телефоны, аксессуары и другую технику. Минимальные инвестиции обеспечат вас доходом в 300 000 рублей в месяц, а безупречная репутация поможет быстро окупить вложения.
— Красное и Белое – основанная в 2006 году, компания начала быстро разрастаться, и на сегодняшний день по всей стране открыто более двух тысяч франчайзинговых предприятий. А владелец сети, Сергей Студенников, стал одним из самых богатых российских предпринимателей, чье состояние почти дошло до одного миллиарда долларов! При инвестициях около 3 000 000 рублей вы обеспечите себя успешным бизнесом и стабильной прибылью.
Посмотреть полный рейтинг франшиз и приобрести то, что вам нужно, вы сможете на нашем сайте в разделе ТОП-2018.

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх