Интервью директора

Среди обывателей прочно укоренилось мнение, что руководителем можно стать только по блату, а образование, опыт и умения не учитываются. Во многих случаях эта позиция ошибочна — конкуренция на пост топ-менеджера ещё выше, чем на обычную вакансию. Камнем преткновения часто становятся вопросы и ответы при собеседовании на руководящую должность. Претендующим на место начальника часто вредит излишняя самоуверенность и недостаточная подготовленность.

Содержание

Подготовка к собеседованию

Руководитель — самая ответственная должность в любой организации, если он не является номинальным, а за него все дела вершит какой-нибудь серый кардинал. На начальнике лежит огромная ответственность, у него большой круг полномочий, который многим соискателем кажется лакомым куском.

Прежде чем идти на собеседование на руководящую должность, и даже откликаться на вакансию, направлять своё резюме, следует проверить своё соответствие многим критериям:

  • хорошо развитые интеллектуальные способности;
  • творческий подход к делу;
  • наличие лидерских качеств;
  • деловая хватка;
  • уверенность в себе;
  • способность концентрироваться на одном предмете и одновременно умение быстро переключать внимание;
  • коммуникабельность;
  • гибкость в делах и лояльность по отношению к людям;
  • способность влиять на окружающих;
  • работа на результат;
  • способность пробудить интерес у других;
  • умение брать на себя большую ответственность и отвечать за ошибки.

У человека, желающего стать руководителем, все эти характеристики должны быть на высшем уровне. Также имеет значение, какого уровня вакантная руководящая должность — начальник подразделения, отдела, всей организации или филиала.

К каждому уровню предъявляются дополнительные требования, в т. ч. касающиеся опыта предыдущего руководства. Даже в случае, когда вы не возглавляли ничего, то сможете успешно пройти собеседование, если продемонстрируете свои умения и достижения.

Рекомендации как пройти собеседование на руководящую должность начинаются с тщательной подготовки. Важной её частью является сбор информации о компании, не стоит пренебрегать этим, даже если в телефонном разговоре были получены какие-либо сведения.

Их можно узнать как из интернета, так и из разговоров со знающими людьми. Также необходимо иметь представление о состоянии отрасли, к которой относится данная организация. Это важно как для составления собственного мнения, так и для формулирования вопросов в ходе общения с работодателем или кадровиком.

Подготовиться надо не только теоретически, но и практически:

  • составить список вопросов, которые прозвучат на собеседование с обеих сторон и зафиксировать ответы на них;
  • ответы можно проговорить на диктофон, так легче проследить за своей речью, делать это лучше перед зеркалом, чтобы видны были артикуляция и жестикуляция;
  • заранее собрать все документы, если нужно, сделать копии — пусть лучше будет что-то лишнее, чем чего-то будет не хватать;
  • тщательно продумать гардероб — желательно придерживаться делового стиля, женщинам не стоит наносить яркий макияж;
  • накануне собеседования на руководящую должность необходимо как следует отдохнуть и выспаться, но обязательно поставить будильник — опаздывать нельзя.

Этапы отбора на пост руководителя

Соискатель на вакансию начальника такой же человек, как и все остальные, он испытывает те же самые эмоции, что и прочие кандидаты. Одной из них может быть страх перед человеком, который будет с ним общаться. Чтобы победить его, нужно правильно настроиться, сделать глубокий вдох и успокоиться.

В качестве специалиста, проводящего собеседование, может выступать:

  • собственник бизнеса;
  • руководитель компании (покидающий свой пост или вышестоящий, если это вакансия начальника подразделения);
  • директор по персоналу;
  • инспектор по кадрам;
  • специалист HR-компании.

Все они должны быть компетентны в отношении работы и конкретной должности. Собеседование — это почти всегда диалог или интервью, в которое активно вовлечены обе стороны. Соискатель, задумывающийся, как успешно пройти собеседование на руководящую должность, должен знать обо всех его видах, самые популярные:

  • биографическое — рассказ о фактах жизни кандидата, часто предваряет собой основные вопросы;
  • свободное — не связано какими-либо рамками, каждая сторона задаёт вопросы без предварительного плана;
  • ситуационное — считается самым информативным, т. к. позволяет увидеть соискателя в деле, когда ему предлагают найти решение какой-либо проблемы;
  • поведенческое — оценивает поведение, мотивацию потенциального начальника в тех или иных обстоятельствах;
  • панельное — помогает узнать коммуникативные навыки будущего шефа, на него могут быть приглашены руководители других отделов;
  • стрессовое — кандидат оказывается в непривычных условиях, давящих на психику (шум, навязчивость, оскорбления), из которых ему необходимо правильно выйти.

Вопросы соискателю

Важнейшая часть собеседования на руководящую должность — вопросы. Подготовиться следует заранее, проработав их в спокойной домашней обстановке. На вопросы необходимо не только удачно ответить, но и грамотно их задать, тогда проходить собеседование будет легко.

Чтобы правильно вести себя, нужно учесть, что интервьюер пожелает составить представление о наличии умений для следующих руководящих функций:

  • организаторских способностях;
  • умении распределять обязанности между сотрудниками и делегировать полномочия;
  • способах мотивации персонала;
  • планировании времени и рабочего процесса;
  • осуществлении контроля за исполнением подчинёнными своих обязанностей.

Все вопросы будут базироваться вокруг этого, их можно разделить на 3 группы:

  • личные;
  • профессиональные;
  • касающиеся должности.

Среди личных наиболее популярными являются:

  • такие, которые изложены в резюме — интервьюер может лишь уточнить их, не вторгаясь в пространство личной жизни, в противном случае соискатель может отказаться отвечать;
  • о сильных и слабых сторонах — не стоит петь себе дифирамбы, необходимо остановиться на своих достоинствах, помогающих в работе;
  • успехи и ошибки — не стоит вести беседы о своей жизни, достаточно упомянуть один свой провал и уроки, извлечённые из него.

Профессиональные вопросы составляют большую часть собеседования, от ответов на них будут зависеть перспективы трудоустройства.

Ответы на них должны быть грамотными, полными, чёткими, правдивыми. Часто спрашивают о:

  • лидерских качествах — без них ни один начальник не сможет управлять коллективом;
  • профессиональных достижениях — не стоит перечислять все, достаточно описать подробно одно, если есть возможность, то показать его на презентации, это может быть повышение уровня продаж;
  • самообучаемости — нужно показать свою готовность получать новые знания;
  • конфликтах с бывшими коллегами — не стоит говорить, что их совсем не было, главное — показать способы выхода из них;
  • мотивационных методах — плох тот начальник, который не умеет побудить персонал к активной работе, о методах лучше подумать заранее, чтобы не растеряться;
  • причинах увольнения с прошлой работы — не стоит акцентировать внимание на человеческом факторе, лучше сказать про необходимость перемен;
  • выходе из трудных ситуаций — ответ может быть развёрнутым, показывающим потенциального руководителя как многогранную личность, умеющую находить решение в любой ситуации.

Ответы человека, претендующего на должность начальника, должны быть уверенными, внятными, чтобы после них не оставалось лишних вопросов. Голос должен быть спокойным, интонация располагать к себе, нельзя допускать пауз, употребления нечленораздельных звуков. Предложения должны иметь логическую структуру.

Чтобы пройти собеседование на должность руководителя, необходимо грамотно ответить на вопросы, непосредственно связанные с должностью:

  • о зарплатных ожиданиях — нельзя называть конкретные цифры, предпочтительно выразить уверенность в достойной оплате труда в данной компании;
  • о планах на будущем рабочем месте — нужно быть осторожным, лучше ограничиться общими словами;
  • почему должны принять Вас — нужно обрисовать свои сильные стороны;
  • о компетентности в сфере деятельности компании — при подготовке к собеседованию этот момент надо хорошо проработать;
  • продолжительности работы в данной организации — нужно уверить интервьюера в максимально долгом сотрудничестве.

Вопросы работодателю

В конце собеседования интервьюер может поинтересоваться о наличии у соискателя вопросов, либо они могут быть заданы по ходу интервью. Кандидат, размышляющий как правильно проходить собеседование на руководящую должность, не должен упустить из вида вопросы, адресованные интервьюеру. Допускается спросить о:

  • возможностях делегирования полномочий;
  • предстоящих проектах компании;
  • корпоративной культуре;
  • признаках, по которым будет выбран сотрудник;
  • должностных обязанностях, если они не были озвучены.

Ответы нужно внимательно выслушать, не перебивая. Не стоит спрашивать о возможных привилегиях на рабочем месте, о повышении зарплаты, это станет ясно впоследствии в случае успешного трудоустройства. В конце обязательно нужно поинтересоваться, когда и как можно будет узнать о результатах встречи.

Директор по персоналу компании проводит собеседование с претендентами не на все вакансии. Как правило, он занимается подбором кандидатов на ключевые позиции, а также сотрудников в HR-подразделение.

Подбор кандидатов на вакантные должности находится в компетенции службы персонала, специалисты которой отбирают резюме подходящих под описание вакансии соискателей, организуют и проводят первичное собеседование с ними. Затем они представляют кандидатов руководителям подразделений, а в некоторых случаях и директору по персоналу.

Кто в «зоне риска»

В зону ответственности директора по персоналу, как правило, входит подбор кандидатов на ключевые позиции, а также сотрудников в HR-подразделение компании. Но все же решение о том, стоит ли директору по персоналу проводить собеседование с соискателями, принимается исходя из степени значимости вакансии для организации. При этом как именно называется должность и на каком уровне она находится – не столь важно, так как у разных компаний могут быть свои приоритеты.

Михаил Торчинский, управляющий партнер компании MarksMan, считает, будет ли кандидат встречаться с директором по персоналу или нет, зависит от внутренней политики компании. В большинстве случаев с ним встречаются кандидаты, претендующие на ключевые для компании позиции.

«Директор по персоналу – это не только руководитель службы персонала компании, психолог-диагност и эксперт в области управления человеческими ресурсами, но и, как правило, доверенное лицо высшего руководства компании, – подчеркивает Павел Цыпин, независимый консультант в сфере управления персоналом. – В этой связи, проводя собеседования, директор по персоналу старается сформулировать для себя некоторые тезисы о соискателе, которые он сможет доложить «наверх».

Особенности интервью

Любой сотрудник, принимающий участие в подборе персонала, преследует одну цель – найти соискателя, который будет подходить по большинству параметров для выполнения работы.

Есть классический набор вопросов, выявляющих мотивы, побудившие человека сменить работу, то, почему он выбрал именно данную компанию, каких целей он хотел бы здесь достичь, его зарплатные ожидания. Это дает возможность понять, соответствует ли кандидат требованиям и задачам, которые стоят перед компанией или нет. Кроме того, иногда могут задаваться вопросы, на первый взгляд, никоим образом не касающиеся непосредственно работы. Например, где человек родился, кто его родители, чем он увлекается. Это помогает определить, в какой среде человек вырос, как его воспитывали. Но чаще всего подобного рода вопросами директора по персоналу не злоупотребляют.

Так как директор по персоналу владеет всей информацией о реализации политики в области управления персоналом в компании, то в ходе собеседования с ним соискатель может очень подробно узнать о приоритетах компании в кадровом направлении, возможностях обучения и дополнительной мотивации.

Как себя вести

«На встрече с директором по персоналу важно продемонстрировать свою заинтересованность в работе в данной компании, информированность о ее истории, положении на рынке, последних новостях и т.д. К тому же при общении с ним вы наилучшим образом сможете понять, что из себя представляет организация и насколько она подходит лично для Вас», – утверждает Юлия Губанова, директор по персоналу ЗАО «Эйч Эл Би Внешаудит».

Вопросы лучше формулировать открытые, чтобы директор по персоналу мог более развернуто ответить на них. Прежде всего, это должны быть вопросы о компании, продукции, которую она представляет на рынке, конкретных целях, миссии.

Михаил Торчинский добавляет, что нужно быть готовым не просто задать вопрос, а привести какое-либо сравнение, представить аналитику и прочее, т. е. нужно быть хорошо информированным. Очень ценится HR-директором неподдельный интерес к конкретной вакансии. Причем вести себя следует всегда естественно. Ведь HR-менеджер передает информацию и впечатления от встречи директору по персоналу. Серьезное несовпадение в восприятии может негативно отразиться на принятии решения.

Очень важно проявить на собеседовании и такую компетенцию как корпоративность, то есть умение встраиваться в коллектив с определенной корпоративной культурой.

«Ведите себя выдержанно и продемонстрируйте если не подлинную стрессоустойчивость, то хотя бы обычную бытовую стойкость и спокойствие: директор по персоналу обращает внимание прежде всего на психологические характеристики соискателей. Проявите позитивный настрой, дружелюбие, скромность и готовность принять любой итог собеседования.

И, наконец, не поддавайтесь на психологические провокации и манипуляции — директор по персоналу вполне может в рамках стрессового интервью проверить, насколько легко вывести соискателя из себя, насколько он психологически устойчив», – выводит основные правила Павел Цыпин.

Пришло время задавать вопросы

Конечно, вопросы Вы задавали и на предыдущих собеседованиях. Что еще такого придумать, чтобы закрепить положительное впечатление о себе как о профессионале и человеке, если Вы стали одним из основных кандидатов?

Скорее всего, последнее собеседование будет проводить Ваш линейный руководитель или руководитель компании. Будьте уверены, он внимательно изучил Ваше резюме и результаты предыдущих собеседований. Он знает о Вас много и теперь дает шанс закрепить результат. Пришло время задавать вопросы, и они должны качественно отличаться от всего, что Вы спрашивали на предыдущих встречах. Вот несколько подсказок:

— Тщательно изучите деятельность компании. Почитайте о ее заслугах, проектах, выделите то, что заинтересовало Вас больше всего.

— Если есть возможность, почитайте о человеке, который будет проводить собеседование.Возможно, у него есть публикации, которые помогут узнать больше о компании.

— Не задавайте общих вопросов, ответы на которые можно легко найти в Интернете. Спросите у работодателя об управленческой иерархии (какой отдел кому подчиняется), формах контроля рабочего процесса, о взаимодействии между отделом, где Вы хотите работать, и другими отделами компании, упомяните успешные проекты и узнайте, кто их воплощал.

— Не помешает спросить о планах компании на ближайшее будущее, и каким образом эти планы повлияют на должность, которую Вы стремитесь занять. Таким образом, Вы продемонстрируете свою лояльность к интересам компании и готовность посвящать себя работе в долгосрочной перспективе.

— На этом этапе можете задавать вопросы о зарплате и других, интересующих Вас деталях.

Вся жизнь – игра, и все мы в ней актеры

Финальное собеседование подразумевает, что кроме Вас, у работодателя есть еще два или три кандидата. Теперь в задачу работодателя входит выявить любые проблемы или спорные вопросы (как профессиональные, так и личностные) и определить «лучшего среди лучших». Страсти накаляются тогда, когда Вы осознаете, что Вам в спину дышат весьма достойные соперники.

Как правило, работодатели пользуются несколькими стратегиями для проведения финальных собеседований. Вы можете оказаться на собеседовании вместе с Вашими конкурентами, возможно, интервью будут проводить сразу несколько сотрудников компании во главе с начальником, а может Вам придется столкнуться с интервьюером, который ведет себя так, будто игнорирует Вас. Эти приемы используют при, так называемом, «поведенческом собеседовании». Работодатель специально заставляет Вас выйти из зоны комфорта и посмотреть, как Вы проявляете себя в стрессовых ситуациях. HR – специалисты крупного американского портала CareersDoneWrite отмечают, что главной задачей интервьюера на финальном собеседовании является предоставление возможности кандидату решать задачи в режиме живого времени. Некоторые работодатели подходят к делу напрямую и ставят одну из задач, которые могут возникнуть на рабочем месте. Тут уж нужно обращаться к своему профессионализму и смекалке.

— Если при общении работодатель «игнорирует» Вас, не впадайте в панику. Он проверяет Ваше умение концентрироваться или стремление добиться ответа на поставленный вопрос. Держитесь уверенно.

— Если интервьюер говорит о других кандидатах, прекратите нервничать, он тестирует Вашу реакцию на конкуренцию. Ведите себя достойно и покажите, что цените в людях профессионализм.

— Не переоценивайте себя. Будьте готовы обсудить свои слабые стороны, и умело переводите разговор в позитивное русло. Расскажите о том, как Вы справляетесь со своими «минусами».

— Проявляйте энтузиазм и интерес. Дайте работодателю понять, что трудности воспринимаете, в первую очередь, как шанс научиться чему-то новому.

— Будьте предельно честны!

Козырь в рукаве не лишний

Отдаем Вам должное, приглашение на финальное интервью многое о Вас говорит. Теперь осталось сделать так, чтобы по дороге с собеседования домой Вы не проигрывали в голове все произошедшее, не вспоминали, что сказали, и что забыли сказать, хотя не помешало бы. Подготовка к последнему интервью должна занять у Вас вдвое больше времени, чем к предыдущим. Заготовьте заранее свой «козырь» — 30 секундную речь о том, почему Вы подходите на должность лучше других, какую пользу принесете компании, как хотите развиваться в ней и почему это получится именно у Вас. Эта кульминационная речь – не время разглагольствовать. Она должна быть отрепетирована и произнесена уверенным тоном. Мы уверены, что следуя нашим советам, Вы финишируете первым!

careerist.ru желает Вам удачи!

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника — careerist.ru.

Разместить резюме Добавить вакансию

Люди, которые находятся в поисках работы, готовы принять почти любое предложение.

В результате они забывают, что в процессе подбора не только кандидат должен произвести хорошее впечатление, но и будущий руководитель.

А некоторые особенности поведения потенциального руководителя должны подавать тревогу в голове кандидата.

Если в ходе первой встречи вы замечаете тревожные сигналы в поведении своего будущего начальника, то вскоре вы можете пережить очень болезненное разочарование и расставание с этим предприятием.

Так что лучше заранее отказаться, чем страдать в будущем. Только как проверить начальника в ходе собеседования?

Начальник опаздывает на собеседование

Пунктуальность должна быть ответственностью не только кандидата, но и начальника. Если это не так, то потенциальный работник может отметить это как знак неуважения по отношению к собственной персоне.

Если будущий руководитель не уважает ваше время, уже на этапе собеседования опаздывая на него без причины, то с большей долей вероятности будет так же в ходе дальнейшего сотрудничества.

Если после прибытия на собеседование вы обнаружили пустой кабинет, потому что потенциальный начальник опоздал, то вам стоит задуматься о поиске другого места работы.

Всё знаю, всё могу

Вторая наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — чрезмерная уверенность в себе и своих способностях. Казалось бы, что в этом может быть плохого? Всё просто. Слишком самоуверенный в себе кандидат, как правило, выдвигает немного завышенные требования, например, зарплата не в 30000 руб., а 60000. Конечно, ничего плохого в таком желании нет, но если речь идёт о конкретной вакансии с конкретными условиями, то требовать большего, тем более на этапе переговоров, просто глупо.

Помимо этого, такие люди нередко начинают перечислять большие списки того, что они знают и умеют, даже немного всё это приукрашая — для большего эффекта, так сказать. Естественно, у руководителя появится вполне логичный вопрос, мол, почему же человек с таким послужным списком и знаниями до сих пор без работы? Ответ известен обеим сторонам, но работодатель просто промолчит, не став его озвучивать, а соискатель скажет, что до этого времени интересных предложений не было.

Так или иначе, не стоит слишком переоценивать себя и уж тем более врать, пусть даже немного. Нужно всегда оставаться самим собой и отвечать максимально открыто.

Задает вопросы о личной жизни кандидата

Законодательство запрещает дискриминацию кандидатов по признаку пола, религии, ориентации и планов, касающихся личной жизни.

Это означает то, что будущий руководитель не вправе задавать вам вопросы, связанные с этими аспектами. Кандидат должен иметь в виду, что он не обязан отвечать на данные вопросы.

Если будущий начальник на собеседовании с женщиной задает вопросы, которые тесно связаны с детьми или будущей беременностью, то этим действием он показывает себя в очень неблагоприятном свете.

Собеседование по телефону

Первый этап трудоустройства на любую работу начинается с телефонного звонка. Иными словами, проходит первое собеседование по телефону. Звонить лучше всего до обеда, поскольку очень часто есть возможность в этот же день приехать на собеседование в офис.

Что же касается того, как вести разговор, то тут минимальный набор советов:

  • Чётко поставленный голос.
  • Отсутствие волнения.
  • Внимательность.

Вот, пожалуй, 3 основных правила, которые нужно запомнить. Также большим плюсом телефонного звонка является то, что можно сразу уточнить некоторые вопросы касательно графика работы, заработной платы и официального трудоустройства.

Не слушает кандидата

Эксперты также обращают внимание на то, что руководитель должен не только задавать вопросы, но и уметь слушать и анализировать ответы.

Если будущий руководитель не понимает вас во время собеседования, то вам будет трудно с ним общаться во время возможного сотрудничества.

Если начальник задает вам один и тот же вопрос несколько раз, то, возможно, он вас просто не слушает.

Это может означать, что руководитель сам не знает, какого работника он ищет, и не имеет четко установленных требований в отношении него.

К собеседованию должны быть готовы не только кандидат, но и начальник. Если будущий руководитель не умеет задавать точные вопросы и давать понятные ответы, то вам стоит задуматься о поиске другого места работы.

Рабочий вопросКак пройти собеседование с генеральным директором

Достаточно часто кандидатам говорят, что встреча с генеральным директором — это формальный этап и решение уже принято. Это не всегда так, поэтому расслабляться не стоит и к интервью все равно нужно подготовиться.

Подготовку можно начать с разговора с контактным лицом. Это может быть внутренний HR или рекрутер агентства. Уточните, каким будет язык встречи — часто в компаниях (преимущественно международных) ведущие роли занимают иностранные сотрудники, к этому нужно быть готовым. Стоит попросить обратную связь по предыдущим этапам отбора, чтобы понимать, что было хорошо, а что можно улучшить в вашей презентации. Попросите поделиться информацией о личности руководителя и советами о подготовке к встрече.

Рекомендую еще и самостоятельно поискать информацию о генеральном директоре, посмотреть, сколько лет он работает в компании, какие были предыдущие места работы. Топы компаний зачастую дают интервью или делятся экспертными комментариями. Во время встречи можно будет аккуратно сослаться на какую-то из цитат или идею, которая вам запомнилась. Это продемонстрирует вашу подготовку и небезразличие к тому, что происходит на рынке.

Еще раз внимательно изучите доступную информацию о компании, о ее продуктах, стратегии и так далее. Это позволит вам грамотно ответить на частый вопрос «почему вам интересна наша компания?». Кстати, не всегда то, что вы ответили на подобный вопрос рекрутеру, подойдет для интервью с директором. HR-специалиста может устроить и социально ожидаемый ответ, генеральный же может смотреть вглубь. Важно не просто говорить о том, что это известный, крупный, стабильный бренд на рынке, а обозначить, что вы видите для своего развития в этой компании и что конкретно дадите ей своим приходом.

В своей презентации будьте максимально лаконичны и структурированы. У генеральных директоров очень насыщенный график, и чрезмерная словоохотливость сыграет не в вашу пользу. Лучше апеллировать к цифрам и фактам, примерам и кейсам из вашей рабочей практики. Меньше воды и больше конкретики. Не стесняйтесь задавать вопросы о задачах на потенциальной роли и о дальнейших планах компании. Грамотные вопросы помогут продемонстрировать профессионализм и вдумчивый подход к выбору нового места работы.

Бывает, что топы компаний задают личные вопросы, связанные со взглядами на жизнь, любимой музыкой или хобби. Можно, конечно, попробовать найти информацию об увлечениях генерального и ответить так, чтобы ему угодить. В моей практике был случай, когда первое лицо компании очень увлекалось искусством. Перед интервью кандидат изучил информацию о текущих выставках и сформировал список любимых художников, который точно совпал бы со списком топа. Интервью он прошел, но речь об искусстве так и не зашла.

Подобные вопросы могут быть непредсказуемыми, поэтому совет один: отвечайте как есть. Ну и конечно, не стоит забывать про базовые правила прохождения любого собеседования, которые распространяются и на встречу с генеральным директором: не опаздывайте и приезжайте на встречу за 10–15 минут до начала, у вас как раз будет время на спокойную подготовку к интервью и появится возможность оглядеться, посмотреть на сотрудников компании, дресс-код и другие нюансы, которые помогут составить впечатление о работодателе.

Как унизить начальника умными словами, 10 фраз

Чтобы унизить недостойно себя ведущего начальника умными словами, торопливо ознакомьтесь с 10 хамскими фразами. Их применение грозит Вам неизбежным увольнением.

Прежде чем Вы прочтете предложенные выражения, я хочу сказать несколько слов о том, как необходимо вести себя с вечно орущим и похабно ведущим шефом.

Во-первых, рупь за сто, что начальник далеко не с каждым сотрудником так разговаривает. Вполне возможно, что он разглядел в Вас некую слабину, плюс ко всему уверовал в то, что Вы никуда из конторы не денетесь.

На нашем сайте есть подробная статья, касающаяся того, как поставить на место кричащего и унижающего сотрудников начальника. А теперь я готов предложить Вашему вниманию умные, но чересчур вольные слова и выражения. И если Вы дерзнете их произнести, то делайте это исключительно с глазу на глаз.

* Перестаньте орать, как сирена, гражданин начальник. Приказным тоном общайтесь, пожалуйста, со своим вышестоящим руководством.

* Меня не стоит унижать. Тем более перед всем коллективом. И если я работаю на рядовой должности, это не значит, что Вы трижды умнее.

* Вам не отделом руководить, а верблюдам хвосты крутить. А горлопанить – большого ума не требуется. Разявил пасть и ори.

* Никодим Львович, я устала проглатывать Ваши унижения. Если у Вас проблемы в личной жизни, постарайтесь их решить с помощью штатного психолога.

* Послушай, начальничек. Я вдвое старше тебя, и опытом не обделен. И я не виноват в том, что приходится работать под началом хамски ведущего себя человека.

* Я сплетни не разношу. Это больше по Вашей части. Если Вы считаете, что я не справляюсь с должностными обязанностями, будьте добры сообщить об этом открыто. А унижения пусть терпит Ваша плотоядная любовница.

* Мне безумно жаль, что мы переходим на личности. И если Вы полагаете, что меня можно унижать, запомните, что сверху шарахаться очень больно.

* Не стоит кидаться обидными словами. Начальник, особенно мужчина, обязан быть сдержанным и справедливым. Научитесь грамотно управлять. Это не имеет ничего общего с понятием командовать.

* В таком непозволительном тоне больше со мной не говорите. Привыкли орать на тех, кто Вам подлизывает злачное место.

* Я ответила на все Ваши вопросы. Если у Вас ко мне накопились претензии, просьба сформулировать их грамотным, а не босяцким языком.

В который раз Вам заявляю, что недопустимо опускаться до начальственных унижений. Умным решением будет заиметь диктофон и записать оскорбительную речь нахального шефа. Аудиофайл Вам может пригодиться в случае неотложного обращения в Трудовую инспекцию.

Материал подготовил я- Эдвин Востряковский.

Ответь мне, если сможешь: 10 вопросов с подвохом на собеседовании

Со­бе­се­до­ва­ние — нерв­ный про­цесс. Од­на­ко, если за­ра­нее под­го­то­вить­ся к са­мым непри­ят­ным мо­мен­там, то мож­но сде­лать его спо­кой­ным и рас­слаб­лен­ным. Жур­на­лист­ки Рей­чел Пре­мак и Жа­клин Смит со­бра­ли спи­сок из слож­ных и ка­верз­ных во­про­сов, с ко­то­ры­ми вы мо­же­те столк­нуть­ся на со­бе­се­до­ва­нии. Мы вы­бра­ли де­сять са­мых рас­про­стра­нен­ных из них, что­бы вы точ­но успе­ли под­го­то­вить­ся.

Как наша ва­кан­сия вы­гля­дит на фоне дру­гих?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы узнать, на­сколь­ко ак­тив­но вы от­прав­ля­е­те свои ре­зю­ме в дру­гие ком­па­нии.

Где под­вох?

Если вы от­ве­ти­те, что это ваша един­ствен­ная оп­ция, HR-ме­не­джер за­со­мне­ва­ет­ся — мало кто при по­ис­ке ра­бо­ты от­кли­ка­ет­ся толь­ко на одну ва­кан­сию, так что вы рис­ку­е­те оста­вить впе­чат­ле­ние че­ло­ве­ка, ко­то­рый врет.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Помни­те, что вам не нуж­но по­ка­зы­вать мо­мен­таль­ную ло­яль­ность ком­па­нии, по­это­му не сто­ит ру­гать дру­гие ва­ри­ан­ты. Ка­рьер­ный коуч Тина Ни­ко­лаи со­ве­ту­ет от­ве­чать так: «Есть несколь­ко ком­па­ний, в ко­то­рые я успел (а) схо­дить на со­бе­се­до­ва­ние, но я еще не ре­шил (а), ка­кой ва­ри­ант луч­ше все­го по­дой­дет для раз­ви­тия моей ка­рье­ры».

Рас­ска­жи­те о сво­их трех сла­бых и силь­ных сто­ро­нах

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы сра­зу от­ме­тить «крас­ные фла­ги» — на­при­мер, ваши про­бле­мы с тайм-ме­недж­мен­том, ча­стые кон­флик­ты с кол­ле­га­ми и т. п. Кро­ме это­го, во­прос поз­во­ля­ет оце­нить, по­ни­ма­е­те ли вы, ка­кие на­вы­ки при­го­дят­ся на те­ку­щей ва­кан­сии.

Где под­вох?

При от­ве­те очень лег­ко са­бо­ти­ро­вать себя — ваши сла­бо­сти мо­гут быть кри­тич­ны­ми или из-за вол­не­ния вы не про­ком­мен­ти­ру­е­те то, как вы с ними ра­бо­та­е­те, а на­бор силь­ных сто­рон бу­дет аб­со­лют­но не ре­ле­ван­тен.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Не пы­тай­тесь на­звать сла­бо­стью «слиш­ком усерд­ную ра­бо­ту» — вам нуж­но по­ка­зать, что вы адек­ват­но себя оце­ни­ва­е­те. В слу­чае с силь­ны­ми сто­ро­на­ми за­ра­нее вни­ма­тель­но прой­ди­тесь по опи­са­нию ва­кан­сии и под­бе­ри­те сре­ди сво­их на­вы­ков то, что дей­стви­тель­но бу­дет по­лез­ным и важ­ным для ра­бо­ты.

По­че­му вы хо­ти­те здесь ра­бо­тать?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы оце­нить, на­сколь­ко вы дей­стви­тель­но хо­ти­те ра­бо­тать в этой ком­па­нии и про­чи­та­ли ли вы хотя бы что-то до со­бе­се­до­ва­ния.

Где под­вох?

Ваши при­о­ри­те­ты при вы­бо­ре ра­бо­ты мо­гут по­ка­зать HR-ме­не­дже­ру, на­сколь­ко вы под­хо­ди­те ком­па­нии. От­вет, ко­то­рый мо­жет вы­звать мно­го по­до­зре­ний: «Там, где я сей­час ра­бо­таю, мне мало пла­тят, да еще и босс от­вра­ти­тель­ный».

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Тот, ко­то­рый смо­жет по­ка­зать, что вы по­тра­ти­ли вре­мя на по­иск ин­фор­ма­ции о ком­па­нии и ин­ду­стрии.

По­че­му вы ре­ши­ли уйти с по­след­не­го ме­ста ра­бо­ты?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы уви­деть, ка­кие пат­тер­ны ха­рак­тер­ны для ва­шей ка­рье­ры. На­при­мер, ин­тер­вью­ер по­ста­ра­ет­ся по­нять, были ли у вас кон­флик­ты на преды­ду­щем ме­сте.

Где под­вох?

Если не по­дой­де­те к от­ве­ту се­рьез­но и ди­пло­ма­тич­но, то рис­ку­е­те вы­звать до­пол­ни­тель­ные во­про­сы или све­сти к нулю шан­сы на пред­ло­же­ние ра­бо­ты.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Сто­ит по­ка­зать, что вы ище­те бо­лее под­хо­дя­щую по на­вы­кам долж­ность, чем ваша про­шлая. И объ­яс­ни­те, что вам так нра­вит­ся в ком­па­нии, в ко­то­рой вы хо­ти­те ра­бо­тать.

С ка­ки­ми ру­ко­во­ди­те­ля­ми или кол­ле­га­ми у вас был наи­бо­лее и наи­ме­нее успеш­ный опыт ра­бо­ты? По­че­му?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы уви­деть, как вы оце­ни­ва­е­те свои на­вы­ки ра­бо­ты в ко­ман­де и на­сколь­ко ча­сто вы всту­па­е­те в кон­флик­ты.

Где под­вох?

Рас­ска­зы­вая про свое неудач­ное об­ще­ние с кол­ле­га­ми, вы рис­ку­е­те по­ка­зать­ся «слож­ным» со­труд­ни­ком.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Помни­те, что от вас хо­тят услы­шать боль­ше хо­ро­ше­го, чем пло­хо­го. Нач­ни­те со сво­е­го удач­но­го опы­та и немно­го раз­бавь­те его си­ту­а­ци­ей со слож­но­стя­ми. Это так­же от­лич­ное вре­мя для того, что­бы рас­ска­зать HR-ме­не­дже­ру о том, с ка­ки­ми людь­ми в ко­ман­де вам про­ще и эф­фек­тив­нее все­го ра­бо­тать.

Ка­кие у вас есть со­жа­ле­ния, свя­зан­ные с ка­рье­рой?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы узнать, на­сколь­ко вы хо­ро­шо ре­флек­си­ру­е­те на тему сво­их упу­щен­ных воз­мож­но­стей и сла­бо­стей.

Где под­вох?

Со­жа­ле­ния — это тя­же­лая тема, и нуж­но ис­поль­зо­вать ее для того, что­бы по­ка­зать свои силы (на­при­мер, как вы хо­ро­шо уме­е­те воз­вра­щать­ся к ак­тив­ной ра­бо­те по­сле неудач).

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Мож­но ис­кренне от­ве­тить на это, но ста­рай­тесь не ис­поль­зо­вать сло­во «со­жа­ле­ния». Скон­цен­три­руй­тесь на чем-то бо­лее по­зи­тив­ном — на­при­мер, что у вас от­лич­но по­лу­ча­лось и что вы бы хо­те­ли де­лать боль­ше, но, увы, не по­лу­чи­лось де­лать это так ак­тив­но.

На­зо­ви­те при­чи­ну, по ко­то­рой неко­то­рым не по­нра­вит­ся с вами ра­бо­тать?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Бу­ду­щие ру­ко­во­ди­те­ли хо­тят знать, есть ли ка­кие-то мо­мен­ты в ва­ших лич­ных ка­че­ствах, ко­то­рые мо­гут про­явить­ся в бу­ду­щей ра­бо­те.

Где под­вох?

Как и в слу­чае с силь­ны­ми и сла­бы­ми сто­ро­на­ми, не сто­ит ухо­дить в край­но­сти и ру­гать себя или от­ве­чать, что та­кой при­чи­ны нет. Ищи­те ба­ланс.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

По­про­буй­те от­ве­тить так: «Вы зна­е­те, мне по­вез­ло — прак­ти­че­ски все­гда у меня были пре­крас­ные от­но­ше­ния со все­ми кол­ле­га­ми. Един­ствен­ный раз —- и это было лишь вре­мен­но — мне нуж­но было по­ста­вить до­воль­но жест­кие цели, что­бы ко­ман­да да­ва­ла луч­шие ре­зуль­та­ты». Будь­те го­то­вы от­ве­тить на несколь­ко уточ­ня­ю­щих во­про­сов.

По­че­му вы так дав­но не ра­бо­та­ли?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Ин­тер­вью­ер из­на­чаль­но от­но­сит­ся ко все­му скеп­тич­но. Ино­гда этот во­прос мо­жет даже по­ка­зать­ся оскор­би­тель­ным. Помни­те, что его цель — по­нять, ка­кая у вас мо­ти­ва­ция оста­вать­ся на ра­бо­те.

Где под­вох?

Сама фор­му­ли­ров­ка тре­бу­ет от вас спо­кой­ствия и устой­чи­во­сти. От­брось­те эмо­ции и про­сто от­ве­чай­те фак­та­ми.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Даже если вы были в по­ис­ке дол­гое вре­мя, важ­но по­ка­зать HR-ме­не­дже­ру, что вы ини­ци­а­тив­ны: «Я до­воль­но дол­го хожу по со­бе­се­до­ва­ни­ям, но хочу най­ти ва­ри­ант, ко­то­рый пол­но­стью меня удо­вле­тво­ря­ет, а в сво­бод­ное вре­мя я про­хо­жу кур­сы и тре­нин­ги».

Рас­ска­жи­те о слу­чае, ко­гда вы были не со­глас­ны с по­ли­ти­кой ком­па­нии

За­чем спра­ши­ва­ют?

Что­бы по­нять, на­сколь­ко вы го­то­вы взять ини­ци­а­ти­ву и вы­ска­зы­вать свое бес­по­кой­ство, ко­гда ви­ди­те сла­бые ме­ста в ра­бо­те ком­па­нии.

Где под­вох?

Даже если вы ра­бо­та­ли в аб­со­лют­но иде­аль­ных ком­па­ни­ях, слож­но пред­ста­вить себе си­ту­а­цию, где все все­гда было хо­ро­шо. Из-за это­го от­вет «ни­ко­гда» вряд ли бу­дет чест­ным. Да, ком­па­ния хо­чет ло­яль­ных со­труд­ни­ков, но она так­же за­ин­те­ре­со­ва­на в том, что­бы по­сто­ян­но ста­но­вить­ся луч­ше — это воз­мож­но толь­ко при кри­ти­че­ском под­хо­де и куль­ту­ре об­рат­ной свя­зи.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Со­сре­до­точь­тесь на том, как ваша об­рат­ная связь и недо­воль­ство те­ку­щей си­ту­а­ци­ей поз­во­ли­ло ком­па­нии про­ве­сти по­лез­ные из­ме­не­ния. Ак­цент ставь­те не на недо­воль­стве, а на хо­ро­ших ито­го­вых ре­зуль­та­тах.

Как вы на­шли вре­мя на это со­бе­се­до­ва­ние? Зна­ет ли ваш босс, где вы сей­час?

За­чем спра­ши­ва­ют?

Даже если вы очень важ­ный кан­ди­дат, HR-ме­не­джер хо­чет уви­деть то, что вы рас­став­ля­е­те при­о­ри­те­ты — ос­нов­ная ра­бо­та на пер­вом ме­сте, со­бе­се­до­ва­ния — на вто­ром.

Где под­вох?

Вы мо­же­те под­твер­дить то, что вы на­ру­ша­е­те пра­ви­ла.

Ка­кой иде­аль­ный от­вет?

Важ­но объ­яс­нить, что вы ста­ви­те свою обя­зан­но­сти на пер­вое ме­сто и на­зна­ча­е­те со­бе­се­до­ва­ния во вне­ра­бо­чее вре­мя. По­про­буй­те ис­поль­зо­вать сле­ду­ю­щий ва­ри­ант: «Мой ру­ко­во­ди­тель зна­ет, что у меня есть пе­ре­ры­вы — по­дроб­но­стей он не спра­ши­ва­ет. Его/​​ее боль­ше все­го ин­те­ре­су­ют мои ре­зуль­та­ты».

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх