История кредитов

Если в прошлом вы допускали просрочки по кредитам, перед оформлением займа узнайте какие МФО не проверяют кредитную историю. Низкий рейтинг — самая частая причин отказа в кредитовании, но если банк обязательно обратит внимание на этот фактор, то микрофинансовая компания может выдать деньги, даже если в прошлом были проблемы с погашением.

Совет! Лучше подать сразу несколько заявок на микрозаймы в разные компании, чтобы увеличить шанс получить деньги.

Список лучших МФО 2020 годаZaimika Без отказов и проверок Сумма от 1000 до 99000 Ставка от 0% в день Срок от 10 до 90 дней Возраст от 18 лет Время обработки: 10 минутMr. Zaim Быстро и удобно Сумма от 3000 до 30000 Ставка 1% в день Срок от 4 до 30 дней Возраст от 18 лет Время обработки: 5 минутbig-zaim График работы 24/7 Сумма от 5000 до 50000 Ставка от 0,47% до 0,78% в день Срок от 5 дней до 12 месяцев Возраст от 21 года Время обработки: 15 минутBanando С любой кредитной историей Сумма от 3000 до 100000 Ставка от 0% в день Срок от 1 дня до 12 месяцев Возраст от 18 лет Время обработки: 15 минутЧек мани График работы 24/7 Сумма от 1000 до 80000 Ставка от 0,47% до 0,78% в день Срок от 5 дней до 12 месяцев Возраст от 21 года Время обработки: 15 минутУ петровича Много способов получения Сумма от 5000 до 90000 Ставка от 0,47% до 0,78% в день Срок от 2 до 12 месяцев Возраст от 21 года Время обработки: 9 минутСredit.monster Нужен только паспорт Сумма от 2000 до 100000 Ставка от 0% в день Срок от 1 дня до 1 года Возраст от 21 года Время обработки: 3 минутыКредиткин Нужен только паспорт Сумма от 5000 до 100000 Ставка от 0.08% в день Срок от 5 дней до 1 года Возраст от 18 лет Время обработки: до 15 минут Hot Zaim Необходим только паспорт Сумма от 3000 до 150000 Ставка до 0,78% в день Срок от 7 дней до 3 лет Возраст от 21 года Время обработки: 15 минут Qzaem Высокий процент одобрений Сумма от 1000 до 100000 Ставка от 0,9% в день Срок от 1 дня до 1 года Возраст от 18 лет Время обработки: до 15 минут Глав-займ C любой КИ Сумма от 2000 до 1 млн. Ставка от 0% Срок от 5 дней до 1 года Возраст от 21 года Время обработки: до 30 минут MyBank Высокий процент одобрения Сумма от 3000 до 90000 Ставка от 0,1% в день Срок от 7 дней до 3 лет Возраст от 21 года Время обработки: 7 минут Money kite Нужен паспорт и карта Сумма от 5000 до 50000 Ставка от 0,33% в день Срок от 5 дней до 12 месяцев Возраст от 18 лет Время обработки: 15 минут Cashxpress С любой кредитной историей Сумма от 1000 до 99000 Ставка от 0% в день Срок от 1 дня до 12 месяцев Возраст от 18 до 75 лет Время обработки: 15 минут Fedoro Первый займ под 0% Сумма от 2000 до 60000 Ставка от 0% в день Срок от 1 до 365 дней Возраст от 18 до 70 лет Время обработки: 10 минут Fincash Минимум документов Сумма от 5000 до 100000 Ставка от 0.08% в день Срок от 5 дней до 1 года Возраст от 18 лет Время обработки: до 20 минут Mandarino Быстро, выгодно и удобно Сумма от 3000 до 100000 Ставка от 0,4% в день Срок от 1 до 365 дней Возраст от 18 лет Время обработки: 7 минут Get Some Money С любой кредитной историей Сумма от 1000 до 200000 Ставка от 0% в день Срок от 1 до 365 дней Возраст от 21 до 65 лет Время обработки: 5 минут

На что смотрят МФО при обработке заявки и почему отказывают?

Большинство МФО используют скоринговую систему оценки соискателей, то есть решение принимает не реальный сотрудник кредитного отдела, а робот. Анализируется каждый пункт анкеты. За ответы системы выставляет баллы, и чем выше итоговый результат, тем больше шансов получить одобрение. Программы у МФО разные, поэтому точно предугадать, какой ответ даст компания невозможно.

На окончательное решение могут повлиять:

  • Возраст. У заемщиков от 25 до 50 лет самый высокий шанс получить одобрение.
  • Сноски на аккаунты в социальных сетях, из которых система может взять дополнительную информацию о заемщике.
  • Данные о предыдущих займах: наличие просрочек, активных долгов.
  • Прописка. Если он временная, или ее нет, шансы получит займ, где не проверяют кредитную историю, снижаются.
  • Образование. Соискатели с высшим образованием гипотетически получают зарплату больше, чем остальные потенциальные заемщики.
  • Семейное положение. Соискатели, у которых есть семья и дети считаются более неблагонадежными. Если на обеспечении у заемщика есть иждивенцы, это снижает шансы получить займ.
  • Уровень дохода. Принимается во внимание при расчете максимально возможной суммы кредитования. Доход должен быть как минимум в 2 раза больше запрашиваемого микрокредита.

К обязательным требованиям при выдаче займа относятся совершеннолетие, гражданство РФ, наличие действующего паспорта и номера мобильного телефона.

К самым распространенным причинам отказа можно отнести:

  • Наличие действующих просрочек по кредитам, занесение в «черный список”, плохая кредитная история. Некоторые компании не обращают внимания на то, что у соискателя уже есть долговые обязательства, но точно не сможет взять новый микрозайм заемщик, на которого другой кредитор подал в суд.
  • Отсутствие источника дохода. МФО лояльно относятся к соискателям, и не требуют предоставлять справки о трудоустройстве и уровне дохода. Даже если вы работаете не официально, компания примет это во внимание, и не станет вдаваться в подробности, но полное отсутствие дохода повлечет отказ.

И первая, и вторая причины свидетельствуют либо о неблагонадежности соискателя, либо о его неплатежеспособности.

Калькулятор

Расчет займа Укажите период займа с по Сумма займа Процентная ставка Сумма к возврату: 0 р. Переплата: 0 р. При просрочке Укажите период просрочки с по Остаток займа, руб Штраф, руб Проценты Просрочка и штрафы: 1000 р. Рассчитать сумму процентов по займу

Что такое кредитное досье и на что влияет?

Кредитное досье, или кредитная история — совокупность данных о кредитах, когда-либо взятых гражданином РФ. Эта информация отражает насколько ответственно и в срок заемщик вносил ежемесячные платежи. На территории нашей страны функционирует более 20 бюро кредитных историй, где и хранятся данные.

Если вы допускаете просрочки или кредитор когда-либо подавал в суд, кредитная история станет отрицательной, и в банке точно откажут в ссуде. МФО, которые не проверяют кредитную историю, не обратят на такие факторы внимания, и одобрять онлайн займ. Найти такую компанию не составит труда, многие из них говорят о лояльности в рекламных лозунгах. Чтобы точно узнать какие займы выдаются без проверки кредитной истории, почитайте отзывы опытных заемщиков.

Микрофинансовая компания, которая не проверяет кредитную историю в БКИ, может формировать собственную КИ на каждого клиента, учитывающую не все когда-либо взятые займы, а только те, что были оформлены у нее.

Как избежать отказа и получить займ онлайн?

МФО, где не проверяют кредитную историю, считаются наиболее лояльными в секторе кредитования населения, но перечислять деньги без анализа анкет они не будут. Иногда организации выносят отрицательные ответы. Чтобы избежать подобного исхода, следуйте следующим советам:

  1. Вносите в анкету только актуальные данные: место работы, уровень дохода, адрес проживания, наличие других активных займов. Эти данные легко проверить, а в случае обнаружения обмана, МФО, не проверяющие КИ, могут не просто отказать в кредитовании, но и внести в «чёрный список”.
  2. При первом обращении не запрашивайте слишком крупный займ — чем больше сумма, тем тщательнее проверка. Лучше оформите несколько маленьких микрокредитов, вовремя их верните, зарекомендовав себя таким образом ответственным и платежеспособным клиентом, после чего можно отправлять заявку на более крупный онлайн займ.
  3. Контакты должны быть реальными. Иногда даже МФО, что не проверяют кредитную историю, обзванивают сотрудников или родственников, чтобы идентифицировать заемщика. Если по номеру телефона никто не ответит, или он будет недействительным, в онлайн займе могут отказать. Лучше искать компании, которые не требуют официального трудоустройства, и не звонят близким.
  4. Заполняйте даже не обязательные поля. Чем больше информации о себе вы укажите, тем позитивнее портрет составит система проверки.

Перед отправкой анкеты на рассмотрение внимательно проверьте ее еще раз. Даже 1 ошибка или описка в адресе проживания или паспортных данных повлечет отказ.

Часто соискатели пытаются завысить уровень дохода, и получают отказ. Причина состоит в том, что в МФО, где не проверяют кредитные истории, редко обращаются люди с зарплатой выше среднего, и слишком большие цифры система оценивает как неправдоподобные. Главное, чтобы размер дохода позволял беспрепятственно погашать онлайн займ.

Как улучшить кредитную историю?

Чтобы исправить плохую кредитную историю, можно использовать несколько путей решения проблемы:

  • Обратиться непосредственно в БКИ, и подать заявление о своем несогласии с присвоенным статусом. Аргументировать прошение можно объяснениями, почему именно вы не смогли вовремя внести платеж: сломанный терминал, сбой в банковской системе, технические неполадки в работе официального ресурса и тому подобное. Запросить историю в БКИ можно бесплатно 1 раз в полгода.
  • Обратиться в банк, где был взят кредит, и решить вопрос напрямую. Если вы допустили просрочки по объективным причинам (смерть близкого родственника, потеря рабочего места, тяжелое заболевание) учреждение может пойти навстречу.
  • Открыть депозит. Даже 1 размещенный вклад способен серьезно улучшить отношение к вам, как к заемщику. Еще лучше — регулярно его пополнять, даже на незначительные суммы.
  • Досрочно погасить кредит. Найдите банк, готовый выдать ссуду, а затем верните ее раньше оговоренного срока.
  • Самый простой и быстрый способ реанимировать кредитную историю — обратиться в МФО, которые их не проверяют. Регулярно берите микрокредиты, и вовремя их погашайте. Организация будет отправлять отчеты в БКИ, и кредитный рейтинг начнет расти. Некоторые компании разрабатывают специальные программы по улучшению кредитной истории.

МФО, которые не проверяют кредитные истории, помогут не только решить сиюминутные материальные проблемы, но и скорректировать репутационные потери.

Каждый банк самостоятельно принимает решения о том, как тот или иной скоринговый балл характеризует потенциального заемщика (позитивно и негативно). Однако скоринговый балл, который предоставляет наше бюро, дает возможность достаточно точно оценить свои шансы на получение кредита в большинстве банков. Он рассчитывается по универсальной модели скоринга, очень близкой к правилам большинства крупных банков.* После проведения расчетов согласно нашей модели, вы сможете выработать для себя путь, который позволит вам стать заемщиком с идеальной кредитной репутацией. Но не стоит забывать, что кредитная история — очень важный, но не единственный параметр, который влияет на принятие решения банком о выдаче займа.

Наша аналитическая услуга «Идеальный заемщик» станет вашим идеальным консультантом в вопросе исправления и поддержания качества кредитной истории.

«Идеальный заемщик» поможет вам и определит необходимые действия для улучшения кредитной истории. Если вы являетесь обладателем хорошей кредитной истории, то «Идеальный заемщик» поможет вам ее сохранить и предоставит вероятную оценку вашим планируемым действиям.

После проведения расчетов согласно нашей модели, вы сможете выработать для себя путь, который позволит вам стать заемщиком с идеальной кредитной репутацией. Но не стоит забывать, что кредитная история — очень важный, но не единственный параметр, который влияет на принятие решения банком о выдаче займа.

Идеальный заемщик позволит вам:

  • Увеличить свои шансы на получение кредита

Чем лучше кредитная история заемщика, тем больше вероятность в одобрении кредита.

  • Кредитоваться на более выгодных условиях

Заемщики с хорошей кредитной историей кредитуются под более низкие проценты и на более длительные сроки, а их заявки на кредиты рассматриваются значительно быстрее.

  • Не ухудшить свой кредитный рейтинг не обдуманными займами или просрочками

Не всегда открытие нового кредита может положительно сказаться на кредитной истории. А наличие просрочки может стать решающим фактором для отказа в кредитовании.

Сколько лет хранится негативная кредитная история: можно ли ее исправить?

В наше время кредит, и часто не один, есть почти у половины трудоспособного населения страны. Поэтому отслеживать свою кредитную историю (КИ) и знать, как она формируется, нужно обязательно. Мало кто знает, что следить за КИ и проверять, нет ли в ней ошибок — ответственность самого заемщика, а не банка и не Бюро кредитных историй (БКИ). Наиболее частые вопросы, которые возникают у граждан — сколько лет хранится кредитная история и как можно исправить негативную историю?

Что такое КИ?

Кредитная история — это все данные о взаимодействии человека с финансовыми организациями. У банков и микрофинансовых организаций есть обязанность передавать эту информацию в специальные аккредитованные БКИ, действующие под надзором Центробанка РФ.

КИ гражданина состоит из трех больших модулей:

1 — это персональная информация заемщика. Ее передает банку сам человек, обращаясь за кредитом в первый раз, БКИ также может запрашивать данные у различных служб, например ФМС. А это значит, что даже если человек сменил фамилию или переехал, то рано или поздно это отразится в его КИ.

2 — информация о взаимодействии с банками. Сколько раз и когда человек обращался за ссудами, сколько одобрений или отказов получил, какие кредиты и на какие цели брал и как по ним расплачивался. В этой части КИ можно увидеть данные по текущему состоянию кредитов: какие суммы остались к погашению, есть или просрочки и долги. Это именна та информация, которую изучает банк при одобрении заемщику очередного кредита.

3 — это записи о том, кто и когда просматривал КИ данного физ.лица. Эта часть доступна только самому заемщику, третьим лицам она не предоставляется.

Получить данные из КИ можно только по письменному разрешению физического лица. Но на деле, подписывая заявку на выдачу ссуды, заемщик дает это разрешение автоматически. Поэтому банк, прежде чем принять решение, обязательно обращается в БКИ, чтобы выяснить насколько надежен будущий клиент.

Сколько времени хранится кредитная история

Срок хранения кредитной истории в БКИ определен законом №218-ФЗ «О кредитных историях» и составляет 10 лет. Время отсчитывается с момента последней записи в КИ. Например, если человек закрыл все кредиты, но через несколько лет взял еще одну ссуду, то 10-летний период обнуляется, и начинается новый отсчет. Вот почему так важно следить за своей КИ и не допускать ошибок.

Как кредитная история может стать негативной?

Основная причина — наличие проблем у заемщика с возвращением долгов. Даже небольшие просрочки в 1-2 недели будут зафиксированы. Какие-то банки в будущем закроют на это глаза, но при более длительных задержках и наличии неоплаченных кредитов, получить новый займ будет практически нереально.

Существуют также неявные факторы, ухудшающие КИ:

  • Частые обращения за займами — особенно если человек в итоге не пользуется ими. Такое поведение может вызвать у банка сомнения в серьезности намерений заемщика.
  • Большое количество однотипных кредитов, например, потребительских или оформленного пластика. Это может быть истолковано как то, что заемщик не может правильно планировать свои финансы и живет в долг. А вот наличие таких кредитов, как ипотека или авто-займ будет расценено скорее позитивно.
  • Растущая пирамида займов — когда человек берет один за другим кредиты наличными с постоянно возрастающей суммой — это говорит о том, что за счет нового займа погашается предыдущий, а человек фактически находится в долговой яме. Ни к чему хорошему это не приведет, выбраться из этого замкнутого круга очень сложно. Банку не нужен такой клиент, потому что риск невозврата долга слишком велик.
  • Отсутствие кредитной истории — казалось бы, человек живет по средствам и не прибегает к займам — что может быть лучше? Но, при выдаче ипотеки, банк хотел бы быть уверенным в том, что заемщик знает как обращаться с долговыми обязательствами.
  • КИ человеку может испортить его родственник или знакомый, по ссуде которого он выступал созаемщиком или поручителем. При наличии проблем с погашением, они негативно отражаются на всех участниках кредитного договора.

Кредитная история испорчена по вине банка, что делать?

Постоянно проверяя свою КИ, можно защититься от ошибок, которые ухудшают ее. Иногда они случаются по вине банков или микрофинансовых организаций. Например, сотрудники банка ставят отметку о закрытии вашего кредита у себя в системе, но забывают передать эту информацию в БКИ. Таким образом, формируется непогашенный долг, и это снижает рейтинг надежности. Поэтому, когда заемщик закрывает очередной кредит, рекомендуется спустя некоторое время запросить данные в БКИ. По закону каждый человек может сделать это бесплатно 2 раза в год, все последующие разы — за дополнительную плату, но она невысока. Например, запросить КИ в Сбербанке прямо через Личный кабинет онлайн можно всего за 580 рублей. Если обнаружили, что в КИ ошибка — срочно пишите заявление в банк с просьбой ее исправить, и через некоторое время проверьте ситуацию снова.

Что такое «черные списки» и как исправить негативную информацию в них

Ходят слухи о том, что помимо баз данных БКИ, что существуют некие черные списки банков, в которых хранится информация о клиентах. На самом деле, нет достоверных фактов на этот счет. Такие списки могут существовать, но не являются официальной информацией и используются только для внутренней работы. Выяснить по каким критериям заносит туда клиентов банк тоже практически невозможно. Это могут быть самые различные факторы:

  • человек сильно нервничает при подаче заявки;
  • внешность и производимое впечатление идет вразрез с целями кредита (например, человек одетый в бедную одежду хочет взять деньги на покупку дорогого автомобиля);
  • заемщик указывает ложные данные о наличии у него собственности или завышает свой доход;
  • подлинность предоставленных документов вызывает сомнение.

Учитывать банк может что угодно, вплоть до хамства клиента при общении с кредитным менеджером. А поскольку финансовые организации не обязаны объяснять причины своих отказов в ссудах, вы никогда не узнаете, числитесь ли в этом черном списке банка или нет. Информация там может храниться и 10 и 20 лет и даже пожизненно. Исправить ее невозможно.

Можно ли стереть плохую кредитную историю

Нельзя! Поэтому, если в интернете вы встречаете объявления с предложениями удалить данные о вас из БКИ — это мошенничество в 100% случаев. Существует миф, что можно договориться с БКИ, но это неправда. Деятельность БКИ строго контролируется Центробанком, и подделки КИ исключены, им не выгодно рисковать своей репутацией и лишаться права на работу. Более, того, поскольку БКИ имеют полномочия запрашивать информацию из разных источников, то даже если человек изменит персональные данные, ему не удастся «исчезнуть» для БКИ. Кредитную историю можно и нужно улучшать, и есть несколько способов, как это сделать.

Как улучшить свою кредитную историю

  1. Конечно, для начала надо разобраться с текущими кредитами и найти возможность их погасить. Если в текущей ситуации это непросто, обратитесь в банк с заявлением о реструктуризации. Скорее всего вам будут предложены более комфортные условия погашения долга, особенно если есть уважительные причины (потеря работы, сложности со здоровьем, несчастный случай и другие).
  2. Специалисты рекомендуют исправлять кредитную историю, доказывая что свою ответственность действиями. А именно, можно взять небольшой товарный кредит на покупку бытовой техники. Такие кредиты оформляют прямо в магазине, и получить их несложно. Лучше последовательно открыть и расплатиться по нескольким мелким кредитам в разных банках.
  3. Если кредитная история испорчена довольно сильно, то банк может отказать даже в товарном кредите. В этом случае есть смысл обратиться в организацию, выдающую быстрые займы. Как правило, микрофинансовые компании не запрашивают КИ и не интересуются доходами заемщика. Это рискованный путь, поэтому при получении быстро-займа рекомендуется внимательно прочитать договор, изучить все скрытые условия и быть очень дисциплинированным, возвращая деньги.

На улучшение кредитной истории может потребоваться довольно много времени, не менее года. Нулевую КИ (ее отсутствие) тоже иногда требуется «улучшить». Это необходимо в случае, если человек планирует запрашивать большую сумму денег, например, приобрести квартиру в ипотеку. В этом случае рекомендуется заранее взять небольшой потребительский кредит или оформить пластиковую карту, чтобы показать свою ответственность и умение пользоваться заемными деньгами.

31 марта 2017

Испортить кредитную историю может не только просрочка по кредиту, но и ошибки, допущенные по вине банка или МФО. Какие правила нужно соблюдать, чтобы сохранить кредитную историю безупречной?

В большинстве случаев кредитная история оказывается испорченной по вине заемщика, а не кредитора, утверждают в трех бюро кредитных историй (БКИ). Однако бывают исключения. «Подавляющая часть плохих кредитных историй — результат недобросовестной платежной дисциплины самих заемщиков, в то время как доля кредитных историй с ошибками по вине кредиторов, по нашим оценкам, составляет менее 0,5% от общего количества», — подчеркивает директор по маркетингу Объединенного кредитного бюро (ОКБ) Екатерина Котова.

Данные другого кредитного бюро, компании Equifax, свидетельствуют о более частых случаях ухудшения кредитных историй по вине кредитора — их доля составляет 2–3%. Представитель третьего кредитного бюро — НБКИ — сообщил, что количество обращений россиян с оспариванием записей в кредитных историях составляет несколько сотен в месяц.

При этом все допущенные кредитором ошибки, которые обнаруживает заемщик, исправляются в обязательном порядке, утверждает директор по маркетингу и продуктам Equifax Игорь Лисянский. Правда, Котова признает, что в некоторых случаях — примерно в 10% — банк все-таки отказывается вносить изменения в кредитную историю. Некоторые заемщики, уверенные в собственной правоте, после этого идут в суд и пытаются добиться исправления кредитной истории там. Однако статистики по количеству выигранных судов нет, добавляет Котова.

По чужой вине
Чаще всего случаи ухудшения кредитных историй по вине банка или МФО объясняются техническими сбоями, в редких случаях — невнимательностью персонала, рассказывает Игорь Лисянский. Котова отмечает, что довольно часто кредитная организация не обновляет информацию о счете в установленный законом срок — пять дней с даты последнего изменения. «Тогда может возникнуть ситуация, когда заемщик кредит погасил, а в кредитной истории это не отображено», — поясняет она.

Кроме того, зачастую в истории могут быть указаны просрочки, которых на самом деле не было, или дважды отражено одно и то же обязательство. «Была экзотическая ситуация, когда менеджер сказал заемщику, что на него оформлено две ипотеки и из-за этого банк вынужден отказать ему в новом кредите. То есть в банке посчитали, что у человека слишком серьезная кредитная нагрузка — целых два крупных долга», — приводит пример руководитель отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александра Григорьева. Клиент обратился в БКИ и узнал, что в его кредитной истории ошибочно продублирована одна и та же ипотека.

Встречаются и случаи мошенничества, когда человек теряет паспорт и на его имя оформляют кредит. Узнать об этом также можно из кредитной истории. По оценкам Лисянского, около 0,5% всех выданных новых кредитов — мошеннические, то есть оформлены по поддельным или потерянным документам.

Реже всего встречаются случаи совпадения личных данных: когда у двух заемщиков одинаковые имена, фамилии, даты рождения и один регион проживания. Тогда кредитная история одного заемщика может быть приписана другому, или обе кредитные истории могут оказаться объединенными в одну. Лисянский говорит, что с начала этого года в бюро с подобными проблемами обратились всего несколько человек.

Как проверить кредитную историю
Обнаружить ошибки можно, если регулярно проверять свою кредитную историю. Через БКИ это можно делать бесплатно раз в год, но Котова советует проверять кредитную историю чаще, особенно если человек активно пользуется кредитами. Например, имеет смысл запросить историю чуть больше чем через полтора месяца после погашения очередного кредита. Проверять информацию сразу после выплаты долга нет смысла — не все банки передают сведения в БКИ день в день. Кроме того, банк не всегда закрывает счет кредита в момент его погашения. Иногда это происходит через несколько дней, а в случаях с кредитными картами закрытие счета может занять до полутора месяцев, объясняет Котова. «За полтора месяца информация в кредитной истории точно будет обновлена, и заемщик сможет узнать, все ли в порядке», — говорит она.

Запросить историю можно напрямую в бюро, через банк или компанию-посредника. В бюро это можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на сайте БКИ или по почте. Самый быстрый способ — дистанционный, поскольку заемщик получит отчет сразу или на следующий день. Правда, для того, чтобы зарегистрироваться на сайте бюро, клиенту все равно придется пройти процедуру идентификации: прийти в офис БКИ с паспортом либо отправить почтой заверенную телеграмму или письмо с заверенной нотариусом подписью.

Запросить кредитную историю также можно почтой или телеграммой, но тогда ответ придется ждать дольше. Как рассказывает Лисянский, заказные письма с отчетами могут идти до заемщиков в отдаленных регионах вплоть до недели. Раз в год это делается бесплатно, последующие запросы стоят около 300–400 руб.

Минус этого способа в том, что бюро не всегда могут предоставить клиенту полный отчет, поскольку банк, в котором обслуживался заемщик, может не работать с тем бюро, куда человек обратился за кредитной историей. Тогда в истории будут отражены не все займы, а только кредиты того банка, который сотрудничает с конкретным бюро. Впрочем, подобные случаи редки, отмечает Лисянский. «Большинство крупных банков работают с несколькими бюро сразу — как правило, с тремя крупнейшими. Но есть уникальный случай на рынке: данные заемщиков Сбербанка хранятся только в ОКБ», — рассказывает он.

Узнать, в каком именно бюро хранится кредитная история заемщика, можно на сайте Центрального банка. Там через специальную форму заемщик может отправить запрос в центральный каталог кредитных историй. Информацию о нужном бюро он получит через несколько дней.

Полную кредитную историю по займам в разных банках или МФО можно получить при обращении в несколько БКИ или к компаниям-посредникам. Такая же возможность есть у клиентов крупных банков. Предоставление кредитной истории у посредников и в банках происходит быстро, но эти услуги всегда платные — отчет из нескольких бюро (пакет) будет стоить около 2 тыс. руб., рассказывает директор департамента наличных кредитов банка «Русский стандарт» Марина Жукова. Примерно такие же расценки и у посредников, говорит Лисянский.

Как исправлять ошибки
Если заемщик обнаружит в кредитной истории неверные данные, он, согласно закону о кредитных историях, имеет право оспорить их, говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков. Котова советует для этого сначала написать в банк, который внес в кредитную историю неверную информацию.

Сроки рассмотрения таких обращений в каждом банке разные, в среднем около 30 дней, отмечает Марина Жукова. Впрочем, если банк готов общаться с заемщиком, то ответ приходит гораздо раньше — в течение нескольких рабочих дней, после чего банк самостоятельно передает обновленную информацию в бюро. В этом случае, по словам Котовой, исправление неверных сведений в кредитной истории занимает около десяти дней.

Доказать ошибку банка будет проще, если у заемщика есть документы, подтверждающие его правоту. Например, убедить кредитора в отсутствии просрочки поможет квитанция об оплате ежемесячного платежа, в которой указана дата внесения средств. При долгосрочных кредитах также можно время от времени брать в банке справку о текущем состоянии счета, добавляет Марина Жукова.

Если в кредитной истории выплаченный кредит ошибочно помечен как действующий, клиенту пригодится справка от банка, доказывающая, что закрытие проведено. А доказывать то, что долг ошибочно записан в кредитной истории дважды, обычно не приходится — в этом случае банки обычно сразу признают неправоту и исправляют неверные сведения, говорит Екатерина Котова.

Тем не менее в ряде случаев кредитная организация может отказать заемщику во внесении изменений. Если отказ аргументирован — например, банк прилагает доказательства того, что клиент допустил просрочку, то шансов исправить кредитную историю мало. Впрочем, если заемщик уверен в собственной правоте (либо если он не получил никакого ответа от банка), ему следует обратиться в бюро кредитных историй и подать заявление на внесение изменений в кредитную историю. Заявление можно принести лично в офис БКИ либо направить по почте, уточняет Котова.

После получения заявления кредитное бюро должно провести дополнительную проверку информации, запросив ее у кредитора, — обычно в течение трех дней после получения заявления от заемщика. «Кредитор, в свою очередь, обязан в течение 14 дней со дня получения запроса либо исправить кредитную историю, направив в БКИ верную информацию, либо отказать в исправлении, предоставив информацию, подтверждающую достоверность переданных ранее сведений», — говорит Волков. Затем бюро проинформирует клиента об ответе кредитной организации. Весь процесс, начиная с момента обращения заемщика в БКИ, может занять до 30 дней. Однако разбирательство редко длится так долго — банки чаще всего проверяют информацию не две недели, а несколько дней, отмечает Котова.

Месяц может уйти как на исправление ошибок, допущенных из-за технических сбоев (дублирования кредита, отметки о несуществующей просрочке или незакрытом кредите), так и на изменение информации при совпадении личных данных. В последнем случае заявление о корректировке кредитной истории лучше отправлять сразу в БКИ. Тогда после тщательной проверки информация о заемщиках в кредитном бюро будет разделена на разные истории.

Изменение кредитной истории не будет иметь негативных последствий для клиента, уверяет Марина Жукова. Даже если банк изначально отказал в выдаче займа, после исправления кредитной истории заемщик может повторно обращаться к нему за кредитом.

Как избавиться от чужих долгов
Сложнее всего будет тем людям, на которых оформили чужой кредит. По словам руководителя отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александры Григорьевой, для внесения изменений банк должен признать кредит мошенническим. Иногда банки проводят внутренние расследования и признают факт мошенничества — тогда кредит сразу убирается из истории заемщика. Но чаще всего приходится обращаться в суд, замечает адвокат, партнер коллегии «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов.

«Если человек потерял паспорт и обнаружил кредит, ему необходимо выполнить три действия: написать заявление в полицию, обратиться в суд с требованием признать кредитный договор недействительным и начать переговоры с банком. Впрочем, последнее необязательно, потому что банки редко идут навстречу жертвам мошенников. В суде необходимо иметь заявление о возбуждении дела и заявление о потере паспорта», — рассказывает он.

При этом шансы доказать свою невиновность есть, отмечает Хлюстов: суд чаще всего назначает экспертизу почерка. Так как мошенники обычно плохо подделывают подписи, то суд часто встает на сторону истца. Разбирательство, по словам адвоката, занимает от полугода до года. В случае победы суд выносит банку поручение об удалении кредита из истории, а бюро — о корректировке информации. «Удалить запись о кредите банк должен сразу после вступления в силу решения суда», — подчеркивает Хлюстов.

Советы заемщикам
Эксперты, опрошенные РБК, советуют помнить, что испортить свою кредитную историю может и сам заемщик, даже если он будет своевременно выплачивать долг. Так, при погашении кредита через платежные системы может возникнуть техническая просрочка, поскольку при переводе средств таким способом нет гарантии, что деньги поступят в планируемые сроки, поясняет консультант консалтинговой группы «Личный капитал» Дмитрий Герасименко.

«Бывают ситуации, когда деньги зачисляются с существенной задержкой. В этом случае у заемщика возникнет просрочка по оплате, которая повлечет за собой штрафы и испорченную кредитную историю», — говорит он.

Чтобы деньги зачислялись сразу, Герасименко рекомендует вносить ежемесячные платежи в терминалах или отделениях того банка, где был взят кредит. Средства будут оперативнее зачисляться и при погашении кредита через интернет-банк. Этот процесс можно автоматизировать, настроив автоматический платеж — например, с зарплатного счета. Правда, в этом случаи также возможны технические ошибки, поэтому каждый раз стоит проверять, прошла ли транзакция.

Помимо разного рода просрочек негативным фактором для кредитной истории может стать большое количество действующих кредитов у заемщика. Так, наличие нескольких кредитных карт резко снижает шансы на получение нового займа. «Даже если человек финансово дисциплинирован и успевает все оплачивать в течение льготного периода или вообще не пользуется этими деньгами, по сути, у него уже имеется открытая кредитная линия», — поясняет Дмитрий Герасименко. Поэтому, прежде чем брать новый кредит, кредитные карты лучше закрыть. Тогда кредитная нагрузка заемщика снизится и для банков такой клиент будет интереснее.

При этом следует помнить, что банк закрывает счет кредитной карты позже самой карты. По словам начальника отдела портфельного риск-анализа розничного бизнеса Альфа-банка Сергея Турищева, срок закрытия может составлять до 45 дней. Соответственно, если заемщик закроет карту и придет в банк за новым кредитом меньше чем через 45 дней, то в его кредитной истории, которую запросит банк, все еще будет виден лимит кредитной карты. Это может ухудшить условия нового кредита или даже быть аргументом против его выдачи, хотя решение в каждом случае зависит от конкретного банка и его аппетита к риску, добавляет Турищев.

Заемщик также должен учитывать, что в кредитную историю, согласно закону, попадают не только оформленные кредиты, но и сведения о долгах, которые уже переданы коллекторам, информация от управляющего (если заемщик проходит процедуру банкротства) и данные о задолженностях, которые взыскиваются по решению суда. «В том числе это долги за услуги связи и ЖКХ или невыплаченные алименты», — резюмирует Лисянский.

Высокооплачиваемая работа и чистая кредитная история еще не гарантируют получение кредита. Каждый банк оставляет за собой право отказать в деньгах без объяснения причин, и клиенту остается только гадать, что он сделал не так.

По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), банки в среднем одобряют от 30% до 50% поступающих заявок на розничные займы. То есть фактически каждый второй человек, обратившийся в банк за кредитом, получает отказ. «На фоне снижения ставок и смягчения кредитной политики банков число обращений увеличивается — в банки пошли граждане, которые откладывали получение кредитов в неспокойные времена. Но несмотря на то, что объем выдаваемых кредитов растет, уровень одобрения заявок в целом не меняется», — отмечает директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков. По данным ЦБ, с начала года прирост совокупного портфеля кредитов гражданам составил почти 5%, на 1 августа объем розничных займов достиг 11,2 трлн рублей.

Представители банков, опрошенные Forbes, называют две основные причины, по которым «заворачивают» заявки — плохая кредитная история и «закредитованность» потенциального заемщика. Сбербанк, например, отказывает в кредитах по этим двум причинам в большинстве случаев, Росбанк — в 70% случаев.

Оценка потенциального заемщика происходит по математической модели, которая выставляет скоринговый балл. Этот балл характеризует платежное поведение заявителя и рассчитывает вероятность невозврата кредита. «При таком статистическом подходе незначительные провинности в дисциплине обслуживания долгов (например, просрочки в прошлом) могут быть скомпенсированы дальнейшей положительной кредитной историей, наличием стабильной работы, регулярных зарплатных поступлений на счет или депозитом в банке», — поясняет руководитель управления аналитики департамента розничных кредитных рисков и противодействия мошенничеству Росбанка Левон Торозян.

Представитель Сбербанка говорит, что примерно с помощью такого же подхода оценивается и «закредитованность» человека. Банк смотрит на соотношение выплат по кредиту и доходов клиента. Например, если на кредит (или кредиты) будет уходить более 60% заработной платы, то взять заем в Райффайзенбанке не получится, говорит руководитель управления кредитных рисков розничного сегмента банка Станислав Тывес.

Кредит кредиту рознь. Например, ипотечного заемщика банк анализирует более детально, но в в то же время более гибко. «К просрочке банк подходит не так однозначно, как в случае с короткими кредитами, — рассказывает руководитель кредитного департамента банка «ДельтаКредит» Алексей Просвирин. — Если у заемщика есть просрочки, решение будет зависеть от того, насколько они серьезны, от срока давности и от того, как изменились доход и финансовое поведение клиента». По его словам, ключевую роль в анализе ипотечного заемщика играют стаж, уровень квалификации и образования, соответствие дохода занимающей должности, а также активы, характеризующие его способность к формированию накоплений. На этапе консультации потенциального заемщика в «ДельтаКредит» 59% всех отказов происходит из-за несоответствия минимальным требованиям банка, 40% — из-за очевидного недостатка дохода для ежемесячных платежей по ипотеке или невозможности подтвердить доход. На втором этапе (андеррайтинг) причиной большинства отказов (41% от общего числа) является предоставление клиентом недостоверной информации о себе.

Почему же банк идет в отказ, если человек исправно платил по кредитам, а его долговая нагрузка на момент подачи заявки минимальна? Поговорив с банками, Forbes насчитал пять причин.

Первая причина — у вас просроченные «небанковские» долги. Банки смотрят не только на то, как человек платил по кредитам до момента обращения — они оценивают его общую платежную дисциплину, проверяя, есть ли у потенциального заемщика коммунальные долги, неоплаченные штрафы ГИБДД, задолженность по алиментам и прочее. «Если человеком уже занялись судебные приставы, то вряд ли он является надежным заемщиком», — считает официальный представитель Сбербанка.

Причем банки с разной степенью строгости оценивают «небанковскую» задолженность. Например, вице-президент банка «Ренессанс Кредит» Григорий Шабашкевич отмечает, что небольшие просрочки по коммунальным долгам и штрафам допустимы: многие люди ждут, пока накопится определенная сумма, и затем вносят общий платеж сразу за несколько месяцев. В банке «Хоум Кредит» более строгий подход: «Если человек допустил просрочку, оплачивая счет за услуги ЖКХ, то с большой долей вероятности можно ожидать, что он ее допустит и у нас», — считает директор департамента риск-процессов банка Светлана Напорова.

Вторая причина — вы предоставили недостоверную информацию о себе.»Личные данные проверяет служба безопасности банка и если она обнаружит, что человек неправильно указал, например, номер рабочего телефона, то может «завернуть» заявку», — рассказывает кредитный менеджер из банка топ-20. Несоответствие предоставленной информации с тем, что есть на самом деле, банк расценивает как фальсификацию данных. Если будущий заемщик не может подтвердить свои доходы официально, то банк обязательно проверит, какая средняя по рынку зарплата у специалиста его уровня. Например, если он указал в анкете, что работает обычным бухгалтером и получает зарплату 120 000 рублей, а в среднем бухгалтер зарабатывает 70 000 рублей в месяц, то это послужит поводом для дополнительной проверки банком и может стать причиной отказа: либо человек соврал, либо он получает эту зарплату незаслуженно, что может продлиться недолго.

Третья причина — вы невыгодны банку. Если человек с высокой зарплатой запросил кредит на маленькую сумму, то он рискует получить отказ. Банку такой заемщик покажется, во-первых, подозрительным — зачем ему кредит на 10 000 рублей при зарплате в 100 000 рублей? А во-вторых, совсем невыгодным: он досрочно расплатится по кредиту за два месяца вместо года. От такого клиента прибыль небольшая, а операционные расходы, связанные с оформлением и обслуживанием кредита, никто не отменял. Банк заинтересован, чтобы вы как можно дольше платили по кредиту и не гасили его досрочно.

Четвертая причина — не понравился ваш внешний вид. Представитель Сбербанка говорит, что банк откажет в предоставлении кредита, если гражданин при подаче заявки находится в неадекватном или нетрезвом состоянии. «Мы не оцениваем клиента «по одежке», но в то же время существует ряд критериев, которые дают возможность определить человека с низким уровнем социальной ответственности», — говорит Шабашкевич, добавляя, что банк проводит узкоспециализированные проверки, чтобы это определить. Банку точно не понравится, если у будущего заемщика неопрятный вид, на теле есть криминальные татуировки и он не может понятно ответить на простые вопросы.

Пятая причина — вы не подошли под требования банка. Обычно банки указывают на сайте, кому они могут выдать кредит. Есть возрастные ограничения: чаще всего заемщик должен быть не младше 21 года и не старше 60 лет, хотя некоторые банки заинтересованы и в кредитовании пенсионеров. Крупные банки, как правило, просят подтвердить свой доход официально, то есть предоставить справку 2-НДФЛ. И практически у всех банков есть требования к стажу работы — общему, то есть за все время трудовой деятельности, и стажу на последнем рабочем месте (чаще всего он должен быть не менее полугода). Многие банки также запрашивают регистрацию в регионе присутствия. Заемщик, который не ознакомился со всеми требованиями и подал заявку, может получить отказ, если он не соответствует хотя бы одному из них.

Чем неприятны частые отказы в кредитах?

Банки направляют в бюро кредитных историй информацию не только о выданных займах, но и о заявках на кредиты. Отказ отражается в кредитной истории человека. «Наличие одного или небольшого количества отказов в кредитной истории за короткий промежуток времени совсем необязательно будет решающим фактором при принятии решения для большинства банков, но если кредитор увидит, что потенциальный заемщик одновременно обращался за однотипными займами в несколько банков, то будет трактовать это как острую потребность в деньгах и оценит финансовое состояние человека как не самое лучшее», — рассказывает Алексей Волков из НБКИ.

Что делать будущему заемщику, чтобы повысить свои шансы на одобрение кредита?

  • Обязательно проверьте, соответствуете ли вы требованиям банка по возрасту, рабочему стажу и возможности подтвердить свой доход.
  • Узнайте, нет ли у вас непогашенных штрафов, коммунальных платежей, просроченных обязательств перед налоговой, неуплаченных алиментов. Нужно погасить все долги перед тем, как обращаться за кредитом.
  • Не запрашивайте слишком большую сумму кредита. Сумма платежей по всем вашим кредитам не должна превышать 50-60% от ежемесячного заработка. Банк учитывает этот критерий и если вы запросили кредит, обслуживание которого не соответствует вашим финансовым возможностям, то он может отказать.
  • Не указывайте ложных сведений в кредитной заявке. Обман воспринимается банком как попытка мошенничества, даже если не было такого умысла. Поэтому ему будет проще отказать в кредите, чем подвергать себя рискам.
  • Не забывайте про внешний вид. Неопрятность, грязная одежда, состояние алкогольного опьянения точно вызовут подозрения у банковского работника и могут привести к отклонению кредитной заявки.

Татьяна АЛЕШКИНА

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх