Качество оценочных услуг

Утверждено
Приказом Генерального директора
ООО «ЭАЦ «БИЗНЕС-ЭКСПЕРТ»
№ 36 от 14 января 2013 г.

Содержание

СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОЦЕНОЧНЫХ УСЛУГ

С целью повышения качества оценочных услуг в ООО «Экспертно-аналитический центр «БИЗНЕС-ЭКСПЕРТ» разработана и внедрена система контроля качества отчетов об оценке, основанная на следующих принципах:

Оценщики при осуществлении своих должностных обязанностей должны придерживаться принципов независимости, честности, объективности, конфиденциальности, норм профессионального поведения;

Оценщики должны владеть надлежащими навыками, профессиональной компетентностью, выполнять свои обязанности с должной тщательностью, участвовать во внешних программах профессионального обучения;

Руководство Общества должно создавать все необходимые условия для непрерывного повышения квалификации сотрудников, обеспечения их необходимой информацией;

Контроль качества отчетов об оценке производится исходя из предположения, что выполненные работы соответствуют надлежащему уровню качества;

Со стороны руководства осуществляется наблюдение за адекватностью и эффективностью принципов и процедур внутреннего контроля качества отчетов об оценке.

Система контроля качества отчетов об оценке предполагает, что все работы по подготовке отчета об оценке с момента заключения договора на проведение оценки и до передачи готового отчета об оценке заказчику, подлежат обязательному контролю ответственными лицами.

Система контроля качества включает контроль качества отчетов об оценке, выполненных в компании ООО «Экспертно-аналитический центр «БИЗНЕС-ЭКСПЕРТ», по следующим основным направлениям:

• соответствие отчета об оценке действующему законодательству в области оценочной деятельности в РФ, в частности Федеральному закону от 29.07.1998г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и Федеральным стандартам оценки ФСО №1 от 22.08.2007 г., ФСО №2 от 23.08.2007 г., ФСО №3 от 20.08.2007 г.;

• соответствие отчета об оценке стандартам и правилам саморегулируемых организаций оценщиков, членами которых являются оценщики, подготавливающие и подписывающие отчет об оценке;

• соответствие отчета об оценке стандартам и методическим рекомендациям по оценке различных видов имущества и имущественных прав, принятых к применению в компании;

• соответствие отчета об оценке внутренним правилам финансово-кредитных учреждений, для которых выполняется отчет об оценке;

• соответствие отчета об оценке другим действующим нормативным документам РФ (законодательству в области деятельности акционерных обществ, банкротства и пр.) в соответствии с целью, задачей и предполагаемым использованием результатов оценки;

• соответствие отчета об оценке современной оценочной методологии, обоснованность применяемых подходов и методов оценки;

• правильность и точность выполненных в отчете об оценке расчетов.

В компании ООО «Экспертно-аналитический центр «БИЗНЕС-ЭКСПЕРТ» разработана многоуровневая система контроля качества отчетов об оценке. Принятая многоступенчатая система контроля качества выполненных отчётов об оценке направлена на осуществление комплексной проверки организации работ и результатов оценки и состоит из следующих этапов контроля качества:

1-й этап – предварительный;

2-й этап – рабочий;

3-й этап – итоговый.

I этап контроля качества отчетов об оценке (предварительный)

На данном этапе оценки ответственное лицо по работе с клиентами проводит выяснение и согласование с заказчиком оценки всех исходных условий выполнения оценочных работ:

— определение объектов оценки;

— определение конкретного вида определяемой стоимости;

— утверждение перечня запрашиваемой у заказчика информации, а также возможных допущений при проведении оценки;

— определение даты осмотра объекта оценки и сроков оказания услуг;

— выявление целей оценки и сферы применения оценки и отчета;

— выявление ограничительных условий, на которых основывается оценка;

— согласование задания на оценку;

После согласования всех исходных условий оценки, ответственное лицо по работе с клиентами назначает ответственного за проведение оценочных работ оценщика;

II этап контроля качества отчетов об оценке (рабочий)

На рабочем этапе контроля оценщик, выполняющий оценку конкретного объекта, осуществляет:

— проверку точности описания объекта оценки;

— анализ полноты собранной информации;

— проверку отчета об оценке на соответствие Федеральному закону от 29.07.1998г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и Стандартам оценки ФСО №1, ФСО №2 и ФСО №3, утвержденными приказами Минэкономразвития России от 20.08.08 г. № 254, 255, 256;

— соответствие отчета об оценке стандартам и правилам саморегулируемой организации оценщика, членом которой является оценщик, подготавливающий и подписывающий отчет об оценке;

— проверка математических расчетов на наличие случайных ошибок;

— согласование правильности применения основных подходов, правильности выбора и применения методов оценки в рамках каждого из подходов, обоснования ставки дисконтирования (ставки капитализации), назначении удельных весов при согласовании результатов;

— правильность определения итоговой величины стоимости объекта оценки.

III этап контроля качества отчетов об оценке (итоговый)

После положительного заключения на рабочем этапе оценщиком подготавливается отчет об оценке на бумажном носителе и передается сотруднику, обладающему опытом и специальными знаниями в области экспертизы отчетов об оценке. На итоговом этапе контроля осуществляется проверка на:

— соответствие отчета требованиям Закона «Об оценочной деятельности” № 135-ФЗ от 29 июля 1998 года, стандартам оценки ФСО №1, ФСО №2 и ФСО №3, утвержденными приказами Минэкономразвития России от 20.08.08 г. № 254, 255, 256, а также стандартам и правилам оценочной деятельности утвержденные СРО;

— соответствие отчета договору об оценки и заданию на оценку;

— соответствие отчета об оценке внутренним правилам финансово-кредитных учреждений, для которых выполняется отчет об оценке;

— правильность применения затратного, сравнительного и доходного подходов, а также правильность выбора и применения методов оценки в рамках каждого из подходов, обоснование их использования (отказ их использования), обоснование сделанных допущений и корректировок, правильность выбора весов при согласовании результатов;

— отсутствие в отчете об оценке опечаток, соответствия полноты и правильности последовательности расположения разделов в отчете, наличие подписей и печатей.

При необходимости отчет отправляется на доработку, после которой проверяется повторно.

После положительного заключения на итоговом этапе исполнительный директор компании производит проверку соблюдения сроков выполненных работ и осуществляет контроль обратной связи с клиентом (получение рекомендательных писем, положительных и отрицательных отзывов от клиента, как в устной, так и в письменной форме).

Координаты для связи:
+7 (4922) 46-23-82 – офис +7 (903) 832-11-02 – Васильев Александр Михайлович +7 (920) 623-78-61 – Есин Василий Викторович +7 (915) 769-46-52 – Москалев Андрей Константинович Адрес: 600009, г.Владимир, ул.Суздальская, д.11, 3 этаж, офис №29в

Как выбрать независимую оценочную компанию? Где найти список оценочных компаний, аккредитованных Сбербанком? Как выглядит рейтинг оценочных компаний?

Привет всем, кто заглянул на огонёк! С вами эксперт популярного журнала «ХитёрБобёр» — Денис Кудерин.

Тема этой публикации – оценочные компании. Материал будет интересен всем, кто пользуется или хочет воспользоваться услугами независимой оценки. Мы расскажем, как это работает и зачем вообще нужна такая услуга.

И в качестве бонуса для тех, кто дочитает статью до конца, будет дан обзор пятёрки самых надёжных российских оценочных компаний.

Что такое оценочная компания?

Допустим, вы продаёте квартиру или автомобиль, но не знаете реальную цену своего имущества. Можно пойти сложным путём – изучить подобные предложения на сайтах частных объявлений, рассчитать среднюю арифметическую цену. Можно поступить проще – заказать независимую оценку в оценочной компании, которая профессионально занимается такими вопросами.

Или другой пример

Вы получили наследство в виде акций. Но понятия не имеете, сколько они стоят и каков реальный размер ваших активов. В этом случае независимая оценка – единственная возможность определить истинную стоимость ценных бумаг.

Профессиональная оценка нужная для определения размера ущерба, расчета страховой выплаты, выяснения рентабельности действующего предприятия. Другими словами, сфера применения услуг оценочных компаний весьма обширна.

Дадим официальное определение понятию.

Оценочная компания – организация, которая проводит профессиональную рыночную оценку имущества, активов, убытков и качества оказываемых услуг. Деятельность таких компаний регулируется федеральным законодательством.

Экспертная оценка предполагает составление официального отчёта. Этот документ имеет юридическую силу в суде, гражданских спорах и в финансовых делах.

Читайте подробную статью по смежной тематике «Независимая оценка».

Чтобы заниматься оценочной деятельностью, компании или частным лицам не нужна специальная лицензия. Однако оценщики обязательно должны быть членами одной из профильных саморегулируемых организаций (СРО) и иметь договор страхования своей профессиональной деятельности.

Членство в СРО – подтверждение квалификации компании (всех подряд в такие организации не берут), а страховка – гарантия ответственности перед клиентами. Если оценщик допускает серьёзную ошибку, страховая фирма должна компенсировать убытки клиента.

Но профессионалы стараются ошибок не допускать: оценка – дело ответственное и серьёзное. Здесь не работают общие слова и поспешные выводы. Оценка должна быть максимально точной и конкретной.

Чем занимается оценочная компания – обзор основных функций

Оценить, как уже было сказано выше, можно какие угодно материальные ценности, действующий бизнес, нанесённый ущерб, качество медицинских или иных услуг. Есть организации, которые занимаются всеми типа оценок, другие фирмы имеют узкую специализацию – например, занимаются только недвижимостью или коммерческими предприятиями.

Перечислим основные функции оценки.

Функция 1. Оценка бизнеса

Оценка действующего предприятия – это определение рыночной цены его активов и пассивов. Сюда входят объекты недвижимости, транспорт и оборудование, задействованные в бизнес-процессах, а также интеллектуальная собственность, клиентские базы и запасы продукции на складах.

Оценка бизнеса предполагает анализ эффективности компании, определяет реальные и потенциальные доходы, перспективы роста и динамику развития. Результаты таких исследований можно использовать как финансовый или маркетинговый инструмент для коррекции деятельности фирмы и повышения прибыли.

Есть несколько разновидностей такой оценки:

  • оценка для продажи бизнеса;
  • для использования предприятия в качестве залога;
  • для реструктуризации компании;
  • для ликвидации бизнеса;
  • для выпуска и продажи ценных бумаг предприятия;
  • для решения имущественных споров;
  • для определения рыночной цены инвестиционного проекта.

На сайте есть развернутая статья на тему оценки бизнеса.

Смотрим короткий ролик на тему оценки нематериальных активов предприятия.

Функция 2. Оценка кадастровой стоимости земли

Кадастровая стоимость земли – условная денежная расценка земельного участка, которая применяется в основном для вычисления налога. Законодательство обязывает проводить кадастровую оценку земельной недвижимости не реже, чем раз в 5 лет.

Данные итогового отчета вносятся в открытый государственный реестр. При проведении процедуры специалисты пользуются методическими указаниями, рекомендованными и утверждёнными Налоговым кодексом и Министерством Экономики и Развития РФ. От точности измерений зависит размер земельного налога, который будет выплачивать владелец.

Статья по смежной тематике – «Независимая строительная экспертиза».

Функция 3. Оценка акций

В рамках оценки акций проводится определение их рыночной стоимости. Процедура позволяет оценить ценные бумаги, эмитированные закрытыми или открытыми акционерными обществами.

Когда нужна оценка акций:

  • когда нужно продать или купить ценные бумаги;
  • когда требуется реструктуризация предприятия (слияние, ликвидация, выделение компаний из структуры холдинга);
  • когда нужно внести капитал в виде ценных бумаг;
  • когда акции используются в качестве залога для получения кредита;
  • когда акции передаются в доверительное управление.

Оценочные компании определяют рыночную, балансовую, номинальную, инвестиционную или ликвидационную стоимость ценных бумаг в зависимости от целей заказчика.

Больше информации по этому вопросу вы найдёте в статье «Оценка акций».

Функция 4. Оценка ущерба

В жизни нередко возникают ситуации, когда имуществу или здоровью человека наносится ущерб. Определить реальный размер убытков поможет независимая оценка.

Такая процедура нужна в следующих случаях:

  • при затоплении вашего жилья третьими лицами;
  • при пожаре, обрушении и других обстоятельствах, нанесших вред вашему имуществу;
  • при ДТП, в котором пострадал ваш автомобиль;
  • при нанесении морального ущерба;
  • при оспаривании результатов оценки ущерба страховой компанией.

Обычно процедуру заказывает потерпевшая сторона, дабы получить с виновника полноценную компенсацию убытков. В итоговую оценку входит стоимость ремонтных работ и расходных материалов, необходимых для полноценного восстановления поврежденного имущества.

Пример

Вашу квартиру залили соседи сверху. Вы оценили ущерб самостоятельно, но виновники не согласны с такой оценкой. Более того, они вообще считают себя непричастными к происшествию.

Процедура независимой оценки ущерба позволяет определить реальный размер убытков, а заодно доказать виновность соседей в заливе квартиры.

Читайте публикацию «Оценка ущерба».

Функция 5. Оценка оборудования

Оценка оборудования и техники бывает частью оценки предприятия или самостоятельной процедурой. Оборудование нередко становится объектом различных коммерческих сделок, когда право на него переходит от одного лицу к другому.

Такое мероприятие может также потребоваться при переоценке фондов компании, при страховании имущества, при передаче материальных активов в залог, при инвестировании в бизнес или ликвидации компании.

Хотите знать больше об оценке оборудования – читайте соответствующий материал на нашем портале.

Функция 6. Оценка автомобиля

Одна из самых распространённых услуг, заказываемых в оценочных фирмах.

Услуги оценщика могут понадобиться автомобилисту в двух случаях:

  • ему нужно продать авто по рыночной цене;
  • ему нужно оценить ущерб, нанесенный транспортному средству в аварии.

Иногда эти 2 вида оценки совмещаются. Например, владелец повредил машину (въехал в столб) и захотел продать её и купить новую.

Процедура оценки авто пользуется стабильной популярностью на рынке оценочных услуг. Не менее востребована независимая экспертиза автомобиля после ДТП.

Связано это с тем, что страховые компании не всегда объективно оценивают размер нанесённого при аварии ущерба. В их интересах – снизить страховые выплаты. Независимая автоэкспертиза помогает восстановить справедливость и получить полноценное возмещение.

Функция 7. Оценка квартир и домов

Людям, которые никогда не сталкивались прежде с операциями на рынке недвижимости, сложно самостоятельно определить реальную стоимость квартиры, дома или коттеджа.

Адекватная оценка имущества нужна не только для купли-продажи объектов. Её заказывают при оформлении наследства, передаче собственности в залог, при разделе совместного имущества разводящими супругами.

Полезная ссылка на подробную публикацию по этой теме – «Оценка квартиры».

Где искать оценочную компанию – 3 проверенных варианта

Если вы никогда не сталкивались с необходимостью провести независимую оценку, вам полезно будет узнать, где обитают оценочные компании и как выйти с ними на связь.

Вариант 1. В Интернете

Для активных пользователей ПК и интернета не составит труда найти надёжного оценщика. Вводим в поисковую строку «оценочные компании», указываем обязательно город или регион проживания, и система через пару секунд выдаёт нам несколько миллионов результатов.

Нам достаточно ознакомиться с компаниями с первой страницы поисковой выдачи, изучить их сайты, цены и услуги.

Вариант 2. Через объявления в газетах

Бумажные источники информации продолжают пользоваться определенным спросом и выходить внушительными тиражами.

Если вы – приверженец консервативных взглядов и не доверяете современным технологиям, пользуйтесь газетами и журналами. Там тоже печатают свои объявления оценочные компании.

Чем солиднее фирма, тем заметнее её реклама. И наоборот.

Вариант 3. С помощью рекомендаций друзей и знакомых

Хороший способ найти надёжного оценщика. Если кто-то из вашего круга общения уже сталкивался с оценкой имущества или ущерба, расспросите этого человека о качестве услуг, ценах и особенностях работы компании. Реальная информация из первых уст полезнее сотен отзывов на форуме.

В таблице плюсы и минусы вариантов поиска представлены наглядно:

Способ поиска компании Плюсы (+) Минусы (-)
1 Через интернет Большая база поиска Не обнаружено
2 По объявлениям в газетах Можно легко отличить рекламу солидной крупной фирмы от объявлений небольших компаний В газетах публикуют свои объявления далеко не все компании
3 По рекомендациям Реальная оценка качества услуг из первых уст Не у всех есть знакомые, которые сталкивались с необходимостью оценки

Как выбрать надежную оценочную компанию – 7 простых шагов

По умолчанию перед выбором компании вы должны определиться с целью оценки. Это поможет лучше сформулировать свои задачи в беседе с представителям оценочной организации.

Далее – пошаговая инструкция по поиску надёжной и компетентной фирмы.

Шаг 1. Определяемся со способом поиска компании

О вариантах поиска оценщика уже говорилось выше. Здесь отметим, что искать компанию через интернет – быстрее и эффективнее, чем просматривать объявления в газетах и журналах.

Шаг 2. Обращаем внимание на рекламную кампанию фирмы

Чем больше денег организация тратит на рекламу, тем шире её финансовые возможности. Качественная, дорогая и эффективная реклама в сети и в оффлайне – свидетельство продуманной маркетинговой политики фирмы и результат успешной коммерческой деятельности.

Шаг 3. Внимательно изучаем сайт компании

Каждая уважающая себя компания имеет сайт. Корпоративный портал – неотъемлемый атрибут современного бизнеса, лицо фирмы. По уровню оформления ресурса и его функциональности можно судить о самом оценщике.

Признаки качественного сайта:

  • лаконичный и дорогой дизайн;
  • быстродействие;
  • наличие обязательной и дополнительной информации о компании;
  • наличие онлайн-связи с сотрудниками;
  • адекватная служба поддержки;
  • удобная навигация.

Совсем хорошо, если крупная компания имеет региональные сетевые представительства.

Шаг 4. Проверяем на сайте наличие документов, подтверждающих деятельность фирмы-оценщика

Самый важный документ, на который следует обратить внимание, это свидетельство членства в СРО. Солидные компании состоят сразу в нескольких саморегулируемых организациях.

Проверьте также наличие страховки профессиональной ответственности.

Шаг 5. Читаем отзывы клиентов

Не стоит слепо доверять отзывам клиентов на самом сайте: вряд ли компания будет публиковать негативные сообщения пользователей. Ищите информацию на независимых форумах. И не стесняйтесь выходить на связь с их авторами, если хотите изучить оценщика получше.

Шаг 6. Обращаем внимание на аккредитацию оценщика

Аккредитация – процедура официального подтверждения соответствия компании установленному стандарту. Аккредитацию проводят банковские организации – в частности, Сбербанк. Чем больше банков работает с компаний, тем лучше.

Сбербанк предъявляет довольно жесткие требования к компаниям с целью обезопасить себя и своих клиентов от недобросовестных и некомпетентных оценщиков.

Узнать список оценочных компаний, аккредитованных Сбербанком, можно из открытого реестра.

Шаг 7. Делаем итоговый выбор

Итак, надёжная оценочная компания должна иметь функциональный сайт, разрешительные документы, страховку, аккредитацию (желательно в Сбербанке). Если фирма соответствует этим критериям, смело заказывайте в ней процедуру оценки.

На всех этапах будет полезной профессиональная юридическая консультация. Получить её можно на открытом портале Правовед.

С сайтом сотрудничают тысячи профессиональных юристов всех направлений права. Специалисты дают бесплатные и платные консультации пользователям. Задать вопрос можно прямо на главной странице сайта. Первый ответ придет уже через 15-20 минут. Воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой можно в любое время: сайт Правовед работает в режиме 24/7.

Какие компании предлагаются выгодные условия сотрудничества – обзор ТОП-5 оценочных компаний

Для тех, у кого нет времени или желания искать оценщиков самостоятельно, мы подготовили обзор пятёрки лучших российских компаний.

1) РусФинИнвест

Услуги по оценке для жителей Москвы и области. Оценка нематериальных активов, интеллектуальной собственности, недвижимости, бизнеса, имущества, транспорта. Учёт интересов пользователей, гарантия конфиденциальности, ответственность за результаты проведенной оценки.

Компания разработала простую, но эффективную схему взаимодействия с клиентами, позволяющую максимально сократить сроки проведения работ и снизить стоимость. Заказчикам нужно лишь собрать необходимые документы и договориться о времени проведения оценки – остальное берут на себя сотрудники «РусФинИнвест».

2) Гранд Реал

Независимая оценочная компания «Гранд Реал» работает со всеми видами собственности. Основана в 2003 году, аккредитована в Сбербанке, некоторых других финансовых организациях и состоит в СРО «Российские магистры оценки». Профессиональная деятельность сотрудников застрахована. Все штатные оценщики имеют опыт работы в этой сфере не менее 3 лет.

Деятельность оценщиков проходит через многоступенчатую систему контроля качества отчетов и экспертных заключений, что минимизирует вероятность ошибок. Работает юридический отдел, в котором граждане могут получить консультации по семейным, жилищным и наследственным вопросам.

3) ABN Group

Фирма с узкой специализацией, что гарантирует качество оказываемых услуг. В ABN можно заказать оценку любого вида недвижимости – квартир, коттеджей, таунхаусов, частных домов, земельных участков, коммерческих объектов, гаражей.

Схема сотрудничества с компанией максимально упрощена. Заказать оценку можно по телефону. Затем заключается договор, сотрудник фирмы приезжает на объект в установленное время, проводит оценку и отправляет отчет по назначению. Компания имеет аккредитацию в Сбербанке, Банке Москвы, ВТБ 24, Альфа-Банке и других финансовых компаниях.

4) Вега

Независимая оценочная компания г. Москвы. Девиз: «Ответственность. Организованность. Оперативность». Услуги по экспертизе и оценке всех видов собственности. Имеет страховку, допуски к работе от СРО «Общество профессиональных экспертов и оценщиков», актуальную материально-техническую базу для проведения качественных исследований и экспертиз.

Профессиональная деятельность оценщиков застрахована в среднем на 3 млн. руб. Сотрудники быстро и точно оценят рыночную стоимость квартиры, дома, коммерческой недвижимости, размер ущерба после пожара или залива, оспорят кадастровую стоимость земли.

5) Юрдис

Фирма работает на рынке с 2002 года. За годы работы компанией накоплен огромный опыт в сфере оценочных услуг для частных и юридических лиц. Основные принципы, которых придерживается в своей деятельности «Юрдис», это открытость, честность, ответственность и работа в строгом соответствии с законодательством.

Профессиональная деятельность фирмы застрахована на 100 млн. руб. Ведущие специалисты проекта имеют опыт оказания услуг известным российским коммерческим структурам и государственным учреждениям. Оперативная и качественная оценка бизнеса, активов, имущества, ценных бумаг, ущерба, убытков.

Как не стать жертвой мошенников – 4 признака того, что с вами работает аферист

Лучший способ защититься от мошенников – это внимательно изучать условия договора с компанией и сотрудничать только с организациями, имеющими аккредитацию в Сбербанке.

А ещё стоит изучить признаки, которые отличают мошенников от порядочных оценщиков.

Признак 1. Компания предлагает провести оценку по фото

Если компания провозглашает себя суперпрофессиональным оценщиком – настолько, что предлагает оценить объект по фотографии, это явный перебор. Это, как если бы врач не осматривал пациента, не назначал анализы, а ставил диагноз по телефонному фото.

Признак 2. Оценщик требует за оценку предоплату более 50%

Требования предоплаты размером более половины стоимости оценки – признак или жадности, или мошенничества. В любом случае, иметь дело с такой организацией не стоит.

Признак 3. Компания берется за все виды оценки

Универсальность – это, конечно, хорошо, но до известных пределов. Если компания утверждает, что проводит все виды работ, начиная с оценки ущерба в ДТП и заканчивая анализом действующего бизнеса, это повод насторожиться. И пойти в более специализированную организацию.

Признак 4. Компания не может предоставить документы, подтверждающие оценивающую деятельность

Если компании нет в официальном списке оценщиков СРО и перечне аккредитованных банком организаций, перед вами либо мошенники, либо фирма, лишённая права на оценочную деятельность за нарушение законодательных нормативов. Не связывайтесь.

Итак, теперь вы знаете, чем занимается оценочная компания и как её выбирать. Надеемся, публикация поможет вам выбрать при необходимости надёжного и профессионального партнёра для оценки имущества, убытков или нематериальных активов.

Желаем вам успеха и благополучия! Будем благодарны за оценки и комментарии к публикации. До новых встреч!

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

Статьи

Оставить комментарий | Читать комментарии

Доверие к результатам работы оценщика является одной из причин, под влиянием которых банки ограничивают круг оценочных организаций-партнёров, предпочитая работать только с теми, в чьей объективности они не сомневаются. Иными словами: заёмщику лучше воспользоваться услугами того оценщика, которого рекомендует наибольшее количество банков.

Можно также обратиться и в кредитующий банк, имея на руках отчёт об оценке, выполненный «сторонним» оценщиком. Однако, чтобы затраты на проведение этой оценки не оказались напрасными, необходимо заранее поинтересоваться у сотрудников кредитного подразделения банка, примут ли они к рассмотрению отчёт данного оценщика. Статистику отказов не афиширует ни один банк, однако их величина вполне сопоставима с количеством положительных решений.

Очевидно, что обращаться за услугами по оценке лучше в крупную и хорошо известную на рынке компанию. Маленькой оценочной фирме сложно привлечь в штат достаточное количество профессиональных экспертов для того, чтобы с их помощью охватить широкий спектр оценочных услуг. Здесь существует еще один немаловажный фактор: чем крупнее компания, чем большее количество специалистов в ней трудится, тем быстрее будет выполнена оценка предмета залога.

Средний уровень цен на услуги специалистов по оценке жилой недвижимости в Московском регионе сегодня уже сформировался и находится в пределе от ста до ста двадцати долларов США за оценку типовой квартиры. Ниже этого уровня серьёзному оценщику работать не рентабельно, поэтому здесь, в основном, можно встретить либо некачественную оценку, изобилующую ошибками, либо откровенную халтуру, за которую в одночасье можно лишиться лицензии

Сложная, но эффективная система контроля качества услуг нерентабельна в компаниях, где работает всего два-три эксперта. В таких фирмах работник всё делает сам, включая проверку качества собственной работы, иногда чисто формальную. Ценообразование здесь строится по следующему принципу: стоимость услуг объявляется клиенту либо по нижней границе среднего уровня цен на аналогичные услуги, сложившегося в регионе, либо чуть ниже этой границы. Поскольку качество услуг никто не контролирует, затраты на проведение оценки в такой фирме гораздо ниже. В свою очередь удельная прибыль от каждого заказа становится больше, нежели у оценщика, который тщательно следит за качеством обслуживания клиента. Работать плохо оказывается экономически более выгодно, чем делать ту же самую работу, но качественно.

Вполне вероятно, что у заёмщика из-за некачественно выполненной оценки, завышения или занижения стоимости имущества, упущенных существенных фактов, влияющих на стоимость, позже могут возникнуть серьёзные проблемы с банком. Если же обнаружится, что оценка выполнена с нарушением закона, то всю сделку, связанную с покупкой жилья, суд вполне может признать недействительной. Жильё автоматически перестанет быть собственностью заёмщика, банк потребует вернуть кредит, что повлечёт за собой более существенные затраты, несравнимые с экономией, полученной на услугах по оценке.

Для человека, мало знакомого с рынком оценочных услуг, определить для себя «величину и солидность» оценщика на этапе его выбора можно лишь на основании общедоступной информации (чем её больше, тем лучше), а также по косвенным признакам. Главное – уметь анализировать и делать соответствующие выводы.
Первое, на что стоит обратить внимание, это активность и широта спектра сотрудничества оценщика с крупными ипотечными банками или, как говорят маркетологи, занимаемая доля рынка. Маленькая компания просто физически не в состоянии работать с большим количеством банков. Для этого необходим целый штат специалистов, соответствующая материально-техническая база, инфраструктура и, безусловно, технологии.

Второе – это количество персонала, непосредственно занимающегося в компании оценкой жилья. Чем больше в оценочной организации работает штатных специалистов с соответствующим профессиональным образованием, тем больший объём заказов на оценку может выполнить фирма в целом, а заёмщику не приходится долго дожидаться своей очереди. Количество специалистов в оценочной фирме определить достаточно просто. Достаточно запросить по факсу копию лицензии на право осуществления оценочной деятельности, где в приложении должен быть указан перечень соответствующих сотрудников. Эта информация не является коммерческой тайной.

Много информации об оценщике можно получить с помощью интернета. Отсутствие сайта у компании, оказывающей услуги, сегодня считается дурным тоном. Корпоративный сайт – это неотъемлемый элемент бизнеса компании. По его содержанию и качеству оформления можно судить о бизнесе оценочной компании в целом.

В процессе выбора оценщика следует учитывать, чтобы оценка имущества являлась основным или одним из основных видов деятельности компании. Опыт показывает, что в таких компаниях работают более профессиональные и опытные специалисты, чем в фирмах, где оценка является второстепенным видом бизнеса.

Выбирая оценщика, надо внимательно ознакомиться с содержанием двух основных документов, без которых оценочная деятельность на территории Российской Федерации запрещена. Во-первых, это лицензия. Лицензии оценщиков отличаются сроком действия и количеством специалистов, указанных в приложении. Поскольку на федеральном уровне лицензии стали выдаваться в августе 2001 года, то начало срока её действия даёт заказчику информацию о возрасте и опыте оценщика.

Страховой полис является вторым из двух обязательных документов, наличие которых у оценщика установлено законом. Информация о страховании профессиональной ответственности оценщика не является коммерческой тайной, а её изучение может дать заинтересованному клиенту определённую пищу для размышлений.

Полис подтверждает, что оценщик застраховал свою ответственность перед клиентами от собственных профессиональных ошибок. Если деятельность оценщика признается ошибочной (наступает страховой случай), страховая компания, выдавшая полис, обязана компенсировать клиенту оценщика убытки. Величина компенсации зависит от суммы, на которую оценщик застраховал свою ответственность.

Одним из ключевых критериев при выборе компании для проведения оценки жилья, приобретаемого с использованием ипотечного кредита, является срок выполнения заказа. Среднее по рынку количество времени, необходимое на оценку квартиры в московском регионе не превышает двух дней. Здесь потенциальному заказчику очень важно критически взглянуть обещание «оценить всё за один день», т.к. в последствии это может оказаться не более чем рекламным трюком. Исключение может составлять лишь т.н. «срочный» заказ, который входит в спектр услуг некоторых оценочных компаний, но, как и все срочные работы, должен оплачиваться по специальному тарифу.

Оценка имущества – это процесс, требующий определённых затрат времени. Как уже упоминалось выше, немалую часть его занимает осмотр предмета залога и оформление отчёта об оценке в соответствии с требованиями банка, куда обратился за кредитом заказчик. Оценщик, прибыль которого зависит, в том числе и от количества выполненных заказов, не заинтересован, чтобы этот процесс затягивался дольше, чем того требует технология.

При всём уважении к своим клиентам, оценщик не имеет права приступать к оценке, не заключив предварительно соответствующий договор с заказчиком услуг, т.к. согласно федеральному закону «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» именно этот документ является основанием для проведения оценки.

Далеко не всегда декларируемая быстрота оказания услуг может сочетаться с качеством оценки. И это необходимо также принимать во внимание потенциальному заказчику.

Приступая к выбору оценщика очень важно помнить, что профессионально выполненная оценка квартиры или коттеджа, соответствующим образом оформленный объективный отчёт об оценке рыночной стоимости предмета залога может стать серьёзным аргументом в пользу положительного решения банка о выдаче кредита. Если же оценщик работает с несколькими банками, то, в случае отказа в предоставлении кредита в одном из них, заказчик с тем же отчётом об оценке может обратиться в другой.

В заключении имеет смысл воспроизвести вопрос, который иногда приходится слышать от людей, обращающихся за ипотечным кредитом в банки, а также дать собственный ответ на него: «Можно ли не оценивать имущество, приобретаемое с помощью ипотечного кредита?» Можно, но кредит, скорее всего, не дадут. Скупость и стремление наменять на грош пятаков приводят именно к таким последствиям.

ИД «Тысяча Советов о Жилье» по материалам Компании СТК — www.stk.ru

Поделиться ссылкой в социальных сетях:

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх