Как бороться с манипуляторами?

Кристель Петиколлен

Как избавиться от манипуляторов. Есть такая возможность!

Comment divorcer d’un manipulateur

Перевод с французского Наталии Колесовой

Внутреннее оформление и дизайн обложки Н. А. Ананьевой

© Christel Petitcollin, 2010

© ОАО Издательская группа «Весь», 2016

Дорогой Читатель!

Искренне признателен, что Вы взяли в руки книгу нашего издательства.

Наш замечательный коллектив с большим вниманием выбирает и готовит рукописи. Они вдохновляют человека на заботливое отношение к своей жизни, жизни близких и нашей любимой Родины. Наша духовная культура берёт начало в глубине тысячелетий. Её основа – свобода, любовь и сострадание. Суровые климатические условия и большие пространства России рождают смелых людей с чуткой душой – это идеал русского человека. Будем рады, если наши книги помогут Вам стать таким человеком и укрепят Ваши добродетели.

Мы верим, что духовное стремление является прочным основанием для полноценной жизни и способно проявиться в любой области человеческой деятельности. Это может быть семья и воспитание детей, наука и культура, искусство и религиозная деятельность, предпринимательство и государственное управление. Возрождайте свет души в себе, поддерживайте его в других. Именно это усилие создаёт новые возможности, вдохновляет нас на заботу о ближних, способствуют росту как личного, так и общественного благополучия.

Приглашаю Вас принять участие в деятельности Центра сознательного развития «Автор Жизни»: www.av-z.ru

Искренне Ваш,

Владелец Издательской группы «Весь»

Пётр Лисовский

Вступление Этот человек пришел ко мне на консультацию впервые. Вот он сидит передо мной: неважно, мужчина ли, женщина, – речь его бессвязна и отрывиста, он пытается многое рассказать, но голос срывается и его постоянно уводит в сторону: мысли перескакивают с одной темы на другую, никак не связанную с предыдущей. Он упоминает жизненные ситуации, которые уже наверняка сто раз прокрутил у себя в голове, даже не пытаясь разъяснить мне их суть, как будто я должна знать все с самого начала. Человек этот настолько часто обращается к несущественным деталям, что можно подумать, что он заговаривается.

Сквозь эту бессвязную речь просматривается его напряжение и стыд, а еще страх и бесконечное чувство вины, а также ощущение полной беспомощности и, главное, осознание собственного бессилия. Когда поток слов ослабевает, этот человек неизменно задает один и тот же вопрос: «А может быть, я схожу с ума?»

Как только я спрашиваю: «Есть ли в вашем окружении человек с трудным характером?», он сразу успокаивается и облегченно выдыхает: «Да, моя мать!», или «моя жена, мой муж, моя свекровь, мой сосед, мой начальник, моя дочь», кто это – неважно… В мгновение ока этот человек осознает свою проблему. Он откидывается в кресле и, наконец, переводит дыхание. Но это лишь временное затишье. Уже через минуту он снова напрягается, поняв, что только что нанес оскорбление личности: он донес на своего мучителя! Испуганным тоном он начинает оправдывать того или ту, которого или которую он только что назвал.

У него или нее было такое тяжелое прошлое! Это такой несчастный человек! Он или она делает все, что от него или нее зависит, я не должна в этом сомневаться!

И все же кусочки пазла неумолимо складываются в отчетливую картинку. «Человек с тяжелым характером» постоянно лжет, сам себе противоречит, ведет себя непорядочно. Он все критикует, никогда не бывает доволен, вечно жалуется, упрекает и угрожает. Его незрелость, низость, малодушие и злоба хорошо закамуфлированы под личиной внешне безупречного человека. Мы имеем дело с манипулятором, отравляющим жизнь тем, кто рядом с ним.

Что особенно поражает в рассказах жертв психологических манипуляторов? Их схожесть. Образы манипуляторов до странности похожи один на другой. В них проглядывают одни и те же черты. Взаимоотношения между людьми всегда похожи, даже в деталях. И это понятно: одни и те же следствия вызываются одними и теми же причинами, подавление одного человека другим всегда будет оказывать одно и то же действие и давать одни и те же соматические результаты.

Сначала я просто замечала схожесть этих истории, потом с любопытством стала отмечать общее в разных случаях и, в конце концов, задумалась над этой загадкой. Так в последние десять лет ментальная манипуляция стала основной темой моего изучения. Сегодня я хорошо с ней знакома и она по-прежнему меня занимает.

В рамках своей профессиональной деятельности я люблю помогать людям выходить из зависимости и обретать свободу. Со временем их сознание проясняется, как будто они приходят в себя после длительного кошмара, затем они собираются с силами, вновь самоутверждаются и, наконец, распахивают дверь психологической клетки, в которой томились.

Как только жертвы психологической манипуляции выскальзывают из-под власти другого человека и находят в себе силы действовать на свое усмотрение, манипуляторы оказываются безоружными: они теряют свое влияние. Не умея делать ничего другого кроме манипуляций, они продолжают дергать за веревочки, но чем больше они это делают, тем смешнее выглядят. И ситуации, казавшиеся раньше затруднительными, становятся комичными. Как только вы избавитесь от чьего-то влияния, ужасная драма обернется веселой комедией.

В этой книге мы обсудим тему психологической манипуляции и подавления личности. В каких случаях можно использовать эти термины? Кто они – манипуляторы? Как их выявить? Каковы их цели? Каков ущерб от их действий? Как именно они устанавливают свое господство? Какие люди поддаются манипуляции? Почему мы так уязвимы перед лицом манипуляторов? И, самое главное: как уклониться от их диктатуры и не дать им вторгнуться на нашу физическую и психологическую территорию?

Я очень рада, что могу поделиться с вами своими открытиями, и надеюсь, что скоро и вы сможете распознавать первые шаги манипулятора и с самого начала расстраивать его планы.

Ментальная манипуляция пугает и одновременно зачаровывает. Она возвращает нас к детским представлениям о собственном всемогуществе и к мечте чувствовать себя свободным в мыслях и поступках. Когда мы слышим о манипуляции, наша реакция не всегда адекватна. Не так часто вещи нам видятся объективно: подспудно мы опасаемся обнаружить, что нами манипулируют или что мы сами кем-то манипулируем. Вот почему манипуляцию видят всюду и, как ни странно, даже там, где ее нет. И наоборот, обычно ее не замечают, то есть отрицают, когда, вроде бы, она совершенно очевидна. Случаи с подавлением личности пока редко обсуждаются и большинству людей непонятны. Так, термин «ментальная манипуляция» многим кажется применимым лишь к действиям политиков, коммерсантов или сектантов. Гораздо реже на ум приходят ситуации из каждодневной жизни: эмоциональный шантаж в семье, игры власти, личное подавление в семейной паре или чрезмерное влияние друга… А между тем, во всех этих случаях уже можно говорить о подавлении личности, и случаи с такими фигурантами встречаются чаще всего.

Это общее неведение только на руку опасной и разрушительной категории людей-манипуляторов. Вот они и пользуются полной безнаказанностью. Их действия несут скрытую угрозу всему обществу. Если говорить о здоровье, эти вредители являются непосредственной причиной стрессов, болезней различной соматики и депрессий у их жертв. На работе особенно пагубными для общего дела являются их некомпетентность, откровенный саботаж, игры власти, отсутствие их заинтересованности в результате работы и текучесть кадров, причиной которой являются именно они. И, наконец, бесчисленные иски, поданные в суд, являются следствием ссор, которые они обожают разжигать, а затем наблюдать. Именно поэтому некоторые категории специалистов весьма бы повысили производительность труда, будь они лучше осведомлены о качествах манипуляторов и их поведении: это касается медиков, социальных работников, судей и адвокатов, а также учителей и полицейских.

Не бывает неманипулируемых руководителей. Если руководитель считает, что по отношению к нему этого не происходит, то это означает только одно: им манипулируют особенно искусно. Такова уж природа вертикальных отношений, где односторонняя зависимость одного человека от другого побуждает зависящего вырабатывать разные способы воздействия на своего начальника как защитного, так и наступательного свойств. Некоторые эти воздействия подчиненного на начальника совершенно открыты и понятны последнему: подчиненный прямо говорит ему о своем несогласии, незаинтересованности, выдвигает требования, ставит условия. Такие действия легко наблюдаемы, достаточно контролируемы. Но сейчас речь о скрытых, неуловимых для руководителя способах воздействия, побуждающих его прямо или косвенно к каким-то реакциям, решениям, поступкам, совпадающим с интересами подчиненного, но раньше или позже наносящих вред интересам руководителя.

Так что манипулирование представляет собой незаметное для руководителя воздействие на него со стороны подчиненного в интересах последнего.

Много лет, проходя одну организацию за другой, наблюдая разные варианты подобных «изобретений», мы решили их собрать и показать одному из своих клиентов в виде специальной коллекции. Интерес был живой и деятельный — он напряженно стал вспоминать случаи того или иного воздействия на себя, которые он мог отнести к числу манипулятивных, задал много вопросов о способах противодействия этому. Эту коллекцию в доработанном табличном виде вы можете увидеть ниже (табл. 1).

Как пользоваться этой таблицей?

Сначала внимательно прочитайте (если вы анализируете таблицу самостоятельно) или предложить прочитать ее своему коллеге, руководителю, клиенту и т.д. (если вы используете ее для работы или совместного анализа с коллегами и пр.) Задайтесь вопросом: нет ли таких способов манипулятивного воздействия на вас, которые здесь не отмечены? Назначение этого вопроса — углубить внимательное чтение, побудить к большему погружению в воспоминания о конкретных ситуациях.

Потом попробуйте заполнить сначала левую колонку, обратив внимание с ним те пункты, где баллы получаются самыми высокими. Потом то же самое с правой колонкой. Соедините овалом те пункты, где совпадают высокие баллы в обеих колонках по отношению к одному и тому же пункту. По нашим наблюдениям, наиболее частым и рискованным способом манипулирования является п. 1 (дозирование информации). Дальше вероятность проявления и риск для руководителя расходятся: например способ в п. 3 отмечается довольно часто, но риск от него сравнительно невелик. А вот п. 10 проявляется реже, зато риск от него один из самых больших. Пункт 8 — совершенно очевидно, что такое случается редко, но с абсолютным риском.

Также внимание руководителя можно заострить на следующем тезисе: объект манипулятивных воздействий часто не замечает или недооценивает их. Часто на вопрос: «Какие ваши особенности дают возможность подчиненным для манипуляции вами?» — очень многие из руководителей отвечают: «Доверчивость». Это скорее лестная самооценка, отражающая ограниченную саморефлексию и очень далекая от истины. В этом случае отнеситесь к этому клинически и предложите задуматься над другими предпосылками того же свойства. Потом распределите их по разным группам по степени сходства — различия и переходите к обсуждению задачи «б» — как противодействовать манипулятивным воздействиям.

Итак, оцените по 10-балльной шкале каждый из перечисленных способов:

Таблица 1. Как подчиненные манипулируют своим руководителем

№п/п Способы манипулирования Вероятность проявления в вашем окружении Степень риска для вас
1 Дозирование информации: руководителю предоставляется информация, усеченная в интересах работника
2 Превращение себя в «незаменимого»: намеренная концентрация работником опыта, компетентности, информации на каком-то участке
3 Возложение на руководителя «своих» решений: предлагается руководителю решать проблемы из сферы ответственности подчиненного
4 Решение без выбора: подчиненный предлагает свое решение как единственно возможное
5 Искажение от имени руководителя: по поручению или с согласия руководителя информация, задания, просьбы передаются, но со смещенными акцентами
6 «Сведение счетов» через руководителя: подчиненные готовят приказы, инициируют решения руководителя, где неявно формулируют перераспределение ответственности между собой, ущемление интересов другого, подчеркивание недостатков друг друга и т д.
7 Регулирование «вхожести»: подчиненные на свой взгляд ограничивают или открывают контакты руководителя с партнерами, клиентами, внешними инстанциями
8 «Клика»: сговор группы влиятельных работников для использования ресурсов организации в собственных целях, но в ущерб самой организации
9 Корыстное использование личных доверительных отношений с руководителем без его ведома
10 Поставить начальника перед фактом: подчиненный проводит выгодное для себя решение, откладывая исполнение задания до тех пор, когда ничего другого уже сделать нельзя
11 Лесть: демонстративное подчеркивание или преувеличение достоинств своего начальника, комплиментарная критика («Нельзя быть таким добрым!»), с тем чтобы вызвать его симпатии к себе

Задачи для последующей работы и анализа:

  • а) преодоление того, что в вашем поведении дает возможность подчиненным манипулировать вами,
  • б) способы противодействия манипулятивному воздействию подчиненных на вас.

Возьмем пример. Руководитель назвал следующие свои особенности, провоцирующие манипуляции им: «…желание все решать самому; нежелание контролировать исполнение; стремлюсь выслушать людей до конца; люблю иногда откровенно поговорить с некоторыми; может быть, излишне много рассказываю людям о себе; иногда некритически отношусь к поступкам сотрудников; бываю в семьях подчиненных на днях рождения, когда приглашают; чрезмерно открыт в общении; иногда переоцениваю достоинства людей; просто не хочется видеть у других двойное дно; невнимательность к оценке информации; иногда за документом не видишь человека, его готовившего…» и т. п. Как видим, тут неглубокая саморефлексия, нежелание видеть свои недостатки и слабости своего стиля руководства. Так вот, в случае с этим конкретным человеком диагностическое интервью с подчиненными показало его закрытость в общении, неприязнь к негативной информации о положении дел в компании, склонность выделять т. н. любимчиков и др.

Как пользуются сами руководители этой коллекцией манипуляций? Некоторые кладут этот листок под стекло на свой письменный стол, чтобы время от времени туда заглядывать. А раза два руководители увеличивали его до масштаба A3 и вешали над головой на стену у себя в кабинете. Правда, один из них, видя, как это отвлекает собеседника, перевесил этот листок в приемную на дверь своего кабинета.

Так что эта методика имеет самостоятельное значение. Но одним из лучших способов преодоления манипулятивного воздействия является командообразования. Дело в том, что работа в командном режиме значительно снижает возможности манипулирования руководителем. Почему?

  • Во-первых, потому что многие не решаются или стыдятся использовать способы 4, 6, 8, 10 и 11 в присутствии других.
  • Во-вторых, попытки использовать способы 1, 3, 4, 6, 8 и 10 тут же гасятся противодействием других членов команды, чьи интересы не совпадают с подобными воздействиями.
  • В-третьих, руководитель сам видит, как работа в командном режиме производит более разнообразную информацию, уменьшает вероятность появления незаменимых, дает разные варианты решений, вводит большую согласованность между подчиненными, снижает возможности лести, клики или же становится труднее проводить решение, выгодное только кому-то одному.

Apкaдий Ильич Пpигoжин, профессор, президент Национального института сертифицированных консультантов, директор Школы консультантов по управлению Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.

В нашей жизни нередко встречаются ситуации, когда женщина, зная о том, что мужчина её беззаветно любит, начинает бессовестно пользоваться этой любовью. Таких женщин довольно много, и зачастую они превращают любящих мужчин в бессловесных овечек, которых, в итоге, либо бросают, либо делают своей жертвой на всю жизнь. Конечно, встречаются мужчины, которым роль жертвы вполне подходит, и они готовы терпеть психологические, а иной раз даже физические издевательства от своего избранницы долгие годы.
Ну, что ж, у каждого из нас есть выбор… Таких мужчин, безусловно, можно только пожалеть. Обычно это искренние, доверчивые и совестливые мужчины с низкой самооценкой, испытывающие чрезвычайную психологическую зависимость от своего партнёра. Манипулировать ими легко и даже приятно. Однако даже самодостаточные и вполне уверенные в себе мужчины могут попасть в лапы женщины и незаметно для себя стать одной из её жертв. Если такой мужчина вовремя понимает, что возлюбленная пытается им управлять, он начинает сопротивляться. И тогда женщина либо отступает и уходит, либо влюбляется в него, теряя голову. Ну, а если нет, то со временем и он становится слабым и уязвимым, подчиняясь любым её прихотям и прощая все грехи. Как же можно определить женщину-манипулятора?
Главные качества женщины-манипулятора
Как мы уже говорили, самыми частыми жертвами манипуляторов являются совестливые и доверчивые мужчины.Эти замечательные человеческие качества оборачиваются настоящей бедой для их обладателей при встрече с опытной манипуляторшой, способной сразу после знакомства определить, кто перед ней. Манипуляторша, обычно при первой же встрече задаёт проникновенные вопросы о различных сторонах жизни мужчины, стараясь найти слабые места в его характере. Мужчина искренний и доверчивый охотно рассказывает ей о себе почти всё, не скрывая и негативных сторон своего прошлого. В этом, – его основная ошибка. Женщине именно такая информация и нужна, – в дальнейшем при малейшей возможности она станет упрекать бедолагу в том или ином проступке из прошлого. Постоянно напоминает она о том, о чём ему стыдно вспоминать, для того, чтобы вселить в бедолагу чувство вины. И он, конечно же, будет чувствовать себя всё больше и больше виноватым. И, в итоге, начнёт прощать своей возлюбленной очень многое, ведь он, в сравни с ней, – создание никчёмное и ничтожное. Чего она от него и ждёт…
Как же быть мужчине, если он, по сути, человек, порядочный и добрый? Превратиться в злобного женоненавистника? Да ничего подобного! Манипулирование мужчиной даже такого рода вполне можно предотвратить. Ему надо всего лишь добавить к своим положительным качествам немного проницательности и здравого смысла и попытаться рассмотреть свою избранницу со всех сторон, по хорошему счету научиться анализировать свои отношения с женщинами в целом. Манипуляторшы обычно самоуверенны, циничны, самодостаточны и прагматичны. Эти женщины-эгоистки, которым совершенно не присуще чувство вины. Конечно же, до поры до времени, пока добыча не попалась в их сети, они не будут демонстрировать эти качества. Как правило, манипуляторшам отлично известна психология мужчин, и они искусно играют роль романтичной, отзывчивой всё понимающей помощницы, которой можно полностью довериться. Они могут попытаться вызвать к себе жалость или якобы искренне перечислять свои неблаговидные поступки. Это делается лишь для того, чтобы спровоцировать мужчину на полную откровенность и узнать о нем как можно больше.
Женские манипуляции рассчитаны на эмоциональность, доверие, наивность, иллюзии, в конце концов просто на глупость мужчин.
Выход из подобных ситуаций один: каждому из нас, независимо от характера, следует вырабатывать в себе самодостаточность, стараясь найти любимое дело. Оно должно занимать основную часть мысленного пространства, что поможет в разлуке с женщиной свести к минимуму все внутренние терзания.
Женщины, какими бы порядочными и душевными они не казались, на самом деле люди очень жестокие и властолюбивые. Внешне они могут казаться простыми и общительными, однако при этом обладают очень большим потенциалом безжалостных управленцев, достаточно легко подчиняющих себе неискушённых мужчин. Нередко женщины играют роль эдакой инфантильной девочки, не несущей ответственности за свои поступки. Совершив какую-то провинность, такой взрослый ребёнок лишь невинно улыбается, умело подчиняя себе мужчин материнского типа.

В 1990 году в Киеве была образована тоталитарная религиозная секта «Белое братство». Её основатели — Юрий Кривоногов и Мария Цвигун. Они убеждали своих последователей отписывать им дома, обкрадывать и обманывать близких, доходило даже до убийств и самоубийств. Удивительно, но они смогли всего за каких-то 2-3 года увлечь за собой тысячи людей. Их деятельность была признана экстремистской, их осудили на тюремное заключение. С теми членами секты, которых рассекретили, психотерапевты работали в течение более 2 лет, чтобы избавить их от расстройств личности, приобретённых под давлением манипуляторов.

Кривоногов и Цвигун — одни из самых ярких манипуляторов нашего времени. При этом история полна и другими примерами. На умы и мнения окружающих виртуозно умели влиять Григорий Потёмкин (фаворит Екатерины II), В. И. Ленин, Махатма Ганди, Фидель Кастро — большинство политических лидеров способны заставить толпу безоговорочно им верить и идти вслед за ними.

Но все они — публичные персоны, их деятельность видна, и в этом они уязвимы. Гораздо опаснее человек-манипулятор со злыми умыслами, который может скрываться в вашем окружении, а вы об этом не будете даже догадываться. Их воздействие крайне редко является положительным (родители заставляют ребёнка хорошо учиться, врач убеждает пациента отказаться от наркотиков, жена подталкивает мужа на карьерный рост). Чаще всего манипулирование ведёт к разрушению изнутри той личности, которая оказалась в зоне их влияния, — так называемой жертвы.

Кто такой манипулятор

Психология даёт следующее определение: манипулятор — это человек, который стремится изменить поведение и сознание других в собственных интересах, применяя при этом скрытую, порой насильственную тактику. Их также называют эмоционально-энергетическими вампирами, психопатами, перверзными нарциссистами. Рассмотрим пару примеров.

Положительный манипулятор — мама, которая хочет состояться как родитель и похвастаться успехами сына в школе, заставляет его учиться. Она может применять для этого угрозы (ругаться, повышать голос), шантаж (не сядешь за компьютер, пока не сделаешь уроки) и даже рукоприкладство (ремень в некоторых семьях всё ещё является приемлемой мерой наказания). Методы, которыми она пользуется, осуждаются в педагогике, но изначально она руководствуется благими целями.

Отрицательный манипулятор — жена-шопоголик, цель которой — выудить из мужа как можно больше денег на новую покупку. Её методы: истерики, шантаж (не будет шубы — не будет секса / разведусь / заберу детей), лесть. Такие женщины разоряют мужчину финансово и истощают его морально.

Но самые страшные манипуляторы, которые встречаются сплошь и рядом, преследуют только одну цель — самоутвердиться за счёт близкого человека. Они присасываются к нему, словно паразиты, выпивают его морально до самого дна, а затем исчезают для того, чтобы найти новую жертву. Поэтому так важно распознать подобных людей в своём окружении и уметь давать им отпор.

Почему люди становятся манипуляторами

В психологии нет единого мнения на этот счёт: исследователи называют разные причины, и все они имеют место быть, ведь каждый отдельный случай уникален.

Причина 1. Недоверие

Имеется в виду недоверие к себе и ко всем остальным. Манипулятор находится в постоянном конфликте с самим собой, так как не знает, что ожидать от себя в следующую минуту. Подозрения он переносит и на других. Как только в его кругу появляется важный для него человек, он своим воздействием словно привязывает его к себе, не давая свободы. Полный контроль обеспечивает ему хоть какое-то временное спокойствие. Это точка зрения Фредерика Перлза.

Причина 2. Власть

Манипулятор хочет получить неограниченную власть над другими: неважно, одной личностью или целой толпой. Своими действиями он заставляет их делать, чувствовать и думать только то, что ОН хочет и может контролировать. Это точка зрения Эриха Фромма.

Причина 3. Бессилие

Пассивный манипулятор, сознаваясь в собственном бессилии, вызывает к себе жалость, и люди, в силу мягкости характера, выполняют его желания. Активный, наоборот, использует беспомощность других для того, чтобы подчинить их своей воле.

Причина 4. Одобрение окружающих

По этой причине манипулятором становится человек с заниженной самооценкой. Его задача — получить одобрение всех окружающих. Причём зачастую он ненавидит их, но всегда льстиво улыбается, дарит подарки, говорит комплименты и всеми правдами и неправдами строит из себя милейшего человека. Точка зрения Эллиса.

Причина 5. Боязнь трудностей

Есть люди, которые боятся принимать ответственные решения и менять собственную жизнь. Их задача — избежать их, и сделать это можно через того, кто находится рядом и сможет обеспечить им необходимый комфорт. Точка зрения Бёрна.

Среди остальных причин психологи выделяют:

  • рыночные отношения, когда человек должен манипулировать другими, чтобы спасти свой бизнес, остаться конкурентоспособным;
  • семейные отношения, которые манипулятор видел в детстве, например, когда отец заставлял маму выполнять любые его прихоти;
  • желание поиграть чувствами других, убедиться в собственной состоятельности.

На самом деле психологическая манипуляция — сложный механизм, который чаще всего не объясняется одной причиной. Они все идут в едином клубке, иногда превращая человека в настоящего монстра.

Пример из жизни. Одна из школ гремела как лучшая в городе: компетентные учителя, прекрасное образование, высокий процент поступления в вузы. Всё было хорошо до того момента, как завуч попала в психиатрическую клинику. Ведение её дела вскрыло подоплёку такой успешности школы: её директор манипулировал своим замом в течение 5 лет. Она изначально была пассивной, ведомой и контролируемой (+ мать-одиночка), чем он и воспользовался: оказывал на неё давление шантажом (уволю, лишу зарплаты и премии, испорчу трудовую, исключу сына). Как оказалась, она вела всю работу в школе и за него, и за себя, причём была убеждена, что всё, чего она добилась за эти годы, — его заслуга.

Женщине пришлось пройти длительный курс реабилитации. Как психологической, чтобы избавиться от влияния, так и физической, поскольку все эти 5 лет она работала без отпуска и практически без выходных, доведя себя до истощения и изнеможения.

Директору тоже не получилось избежать принудительного наблюдения у психологов. Было выяснено, что он это делал по нескольким причинам: комфорт за счёт другого, подчинение бессильного, огромное желание получить одобрение окружающих. А самое главное — серьёзное расстройство личности (истерическое вместе с пассивно-агрессивным).

Признаки

Чтобы своевременно распознать в своём окружении манипулятора, нужно знать его психологический портрет, типичные фразы, характерные жесты и как он выглядит (это сказывается даже на внешности).

Признаки человека-манипулятора:

  • форсирует отношения: за считанные дни втирается в доверие и заполняет собой всё пространство;
  • устраивает тотальный контроль: сам выбирает фильмы, блюда, хобби вплоть до нижнего белья партнёра;
  • изолирует: сужает круг общения жертвы до 1 человека — себя;
  • играет: приступы тотального контроля и неуправляемой ревности сменяются периодами нежности и заботы, чтобы усыпить бдительность жертвы;
  • использует: голос, взгляд, физическую силу, жесты;
  • осуждает: всегда зло шутит и высмеивает;
  • культивирует чувство вины, из-за которого жертва постоянно находится в состоянии стресса;
  • пренебрегает состоянием жертвы: ему нет дела до того, что она чувствует и думает;
  • наказывает: физически, отсутствием внимания или секса, бойкотом, молчаливой обидой, слезами, истериками;
  • держит в постоянном напряжении: ничего не значащая мелочь может вывести его из себя и спровоцировать скандал;
  • не вступает в открытые конфликты, предпочитая, чтобы ссору затеяла жертва (специально выводит её из себя для этого).

Это краткая психологическая характеристика манипулятора, которая может дополняться различными деталями. Внешние признаки, по которым его можно распознать:

  • первое впечатление: он кажется идеальным;
  • хорошо выглядит, ухожен;
  • умеет красиво говорить, не скупится на комплименты;
  • всегда смотрит в глаза;
  • предпочитает классический стиль в одежде;
  • не выделяется из толпы;
  • старается нарушить личное пространство, завоевать его: прикасается, трогает за плечо, берёт за руку, в то время как к себе пускает достаточно неохотно.

Типичные фразы:

Однако чаще всего о присутствии манипулятора в жизни можно узнать вовсе не по его внешнему виду, фразам или психологическому портрету, а по состоянию жертвы. К сожалению, диктаторами чаще всего становятся близкие, которые настолько завладевают волей другого, что он не может увидеть в них врага. Это могут быть родители (мама постоянно звонит и давит на жалость, что надо к ней обязательно приехать и помочь), повзрослевшие дети (вытягивают из мамы с папой деньги), друг (регулярно просит сделать что-то за него, хотя сам ничего не даёт взамен), любимый человек (заставляет сидеть дома, потому что ревнует к каждому столбу).

Признаки того, что вы стали жертвой манипулятора:

  • постоянное чувство вины;
  • частые ссоры;
  • страх рассердить или обидеть его;
  • состояние стресса и постоянного напряжения;
  • разрыв отношений с некогда близкими людьми, отсутствие друзей;
  • безынициативность, пассивность в принятии решений;
  • полное доверие только ему;
  • отсутствие карьерного и личностного роста;
  • он становится центром вселенной.

А ещё, как утверждают психологи, жертвы манипуляторов часто носят широкие тёмные очки и ходят с опущенной вниз головой.

Методы манипуляции

Люди-манипуляторы использую разные методы управления другими.

По Брейкер:

По Саймону:

  • агрессивный гнев;
  • деклассирование;
  • избирательное невнимание;
  • ложная вина, тактика запугивания;
  • ложь или обман путём умолчания;
  • минимизация (отрицание собственной вины + оправдания);
  • осуждение жертвы;
  • отвлечение (уход от темы);
  • отговорки;
  • отрицание;
  • пристыжение;
  • проецирование вины (обвинение других);
  • рационализация (оправдания);
  • роли жертвы или слуги;
  • симуляция невиновности или путаницы;
  • скрытое запугивание, угрозы;
  • соблазнение.

Типы

Эверетт Шостром (американский психолог и психотерапевт) в своей книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» в 1992 году представил ёмкую характеристику такому типу личности. С тех пор в психологии активно применяется та классификация, которую он предложил.

Диктатор / настоятель / босс / начальник

Доминанты поведения — управляет, приказывает, подчиняет. Не признаёт иных авторитетов, кроме себя. Заставляет беспрекословно преклоняться перед ним. Ему свойственно преувеличивать собственную значимость и силу. Это люди с завышенной самооценкой. Примеры из истории: Бенито Муссолини, Иосиф Сталин, Адольф Гитлер.

Тряпка / слабак / хамелеон / глупец / конформист

Противоположность Диктатора. Его главное оружие — чрезмерная чувствительность, угождение, лесть, пассивное молчание. Но всё это лишь внешне. Окружающие его недооценивают, жалеют и попадают на удочку, выполняя все его желания, так как считают его слабым и пытаются защитить. На самом же деле он просто умеет использовать ситуации выгодно для себя.

Вычислитель / аферист / шантажист / игрок / делец

Его методы — обман, ложь, хитрость. Разводит на деньги, обирает людей, как нитку, и исчезает. Любит держать весь процесс манипуляции под контролем, просчитывает всё наперёд. Без выгоды контактов не заводит. Независим, волк-одиночка, не имеет постоянного места-жительства. Часто у него обнаруживаются проблемы с Законом. Примеры из истории: Виктор Люстиг (продал Эйфелеву башню), Фрэнк Абегнейл (грабитель и мошенник), Мэри Бейкер (принцесса-самозванка).

Прилипала / паразит / иждивенец / нытик / ипохондрик / вечный ребёнок

Противоположность Вычислителя. Слишком выпячивает свою зависимость. Ведомая личность, которая заставляет жертву делать всё за него, объясняя это тем, что он якобы не способен на самостоятельность.

Хулиган / пила / ненавистник / оскорбитель

Манипулирует с помощью агрессии и жестокости. Нередко применяет физическую силу, так как других методов самоутверждения не знает. Видит в окружающих всё только плохое.

Славный парень / моралист / доброжелатель

Противоположность Хулигана. Его задача — сначала обезоружить всех своей добротой, заботой и любовью, а потом уже ему ни в чём не откажут, ведь он такой славный. Однако его цели всегда корыстны и он редко задумывается о других.

Судья / обличитель / оценщик / мститель

Его оружие — критичность, недоверие, сомнения. Он постоянно недоволен, негодует, злится, так как окружающие нарушают правила (не обязательно общественные, часто он их устанавливает сам). Именно он будет шарить по карманам и телефону жертвы, пытаясь доказать, что его обманули. Цепляется к любой мелочи, совершенно не слушает оправданий. Прощает редко и с большим трудом.

Защитник / утешитель / ученик / помощник / наседка

Противоположность Судье. При первом знакомстве кажется исключительно положительной личностью: поддерживает, утешает, защищает. Однако всё это не более чем оружие психологической манипуляции. Такими способами он убеждает жертву, что все вокруг несправедливы и обижают её, лишь он один понимает и жалеет. Сочувствие сверх меры лишает самостоятельности, а это даёт полный контроль над человеком.

В психотерапии запущенные случаи манипуляторов — это серьёзные диагнозы, требующие длительной работы. Чаще остальных диагностируются такие расстройства личности, как:

  • нарциссическое;
  • пограничное;
  • тревожное;
  • зависимое;
  • истерическое;
  • пассивно-агрессивное;
  • диссоциальное.

А также макиавеллизм, нервозность и психологическая аддикция.

Как противостоять

Чтобы бороться с человеком-манипулятором, необходимо как минимум увидеть его в своём окружении, как максимум — определит тип. Тогда можно выработать правильную стратегию поведения и выйти из-под контроля. Однако будьте готовы к неизбежному расставанию: как только он поймёт, что вы его рассекретили, отправится на поиски другой жертвы.

В плане работы есть риск увольнения, но чаще всего начальник-диктатор просто переключается на кого-то из других подчинённых. А вот в личной жизни и семье всё гораздо сложнее: в 90% война заканчивается расставанием, разъездом по разным квартирам, если речь о родителях и повзрослевших детях, или разводом супругов.

Вот несколько советов от психологов, как противостоять манипулятору в зависимости от его типа:

  1. Диктатору нужно показать, что вы — полноценная личность, которая может дать отпор: спорьте с ним, отстаивайте свою точку зрения и не показывайте зависимость от него.
  2. Тряпку нужно заставить действовать самому, перестать его опекать, не обращать внимания на обидчивость и лесть.
  3. С Вычислителем лучше вообще не связываться, а если в его действиях прослеживается нарушение Закона, сдать полиции.
  4. Прилипалу нужно лишить своей помощи и поддержки, заставить его учиться самому, жить отдельно, самостоятельно зарабатывать деньги.
  5. От Хулигана нужно уходить, если его силе вы не можете противопоставить свою. Агрессия может сломаться только под напором другой агрессии.
  6. Славному парню нельзя доверять, нужно вывести на чистую воду его корыстные цели.
  7. Судью можно в ответ на претензии в свой адрес самого обвинить во всех смертных грехах. Это самая действенная тактика поведения с ним.
  8. Из-под опеки Защитника лучше освободиться как можно раньше, чтобы не стать безынициативным растением, не способным к самостоятельности.

Чтобы противостоять манипулятору, необходимо найти в себе силы для этого. Если человек находится в роли жертвы не один год, это становится невозможным из-за психологической зависимости и несамостоятельности суждений. Ведь все они подчиняются только ему одному.

Разбор конкретных ситуаций

Коллега-Тряпка жалуется, что ей сегодня снова до ночи придётся сидеть с документами. Как правильно реагировать: посочувствовать и посоветовать выпить кофе для подзарядки энергией. Как нельзя делать: оставаться и помогать.

Примечание. В данном случае речь идёт именно о коллеге-манипуляторе. Потому что нормальный человек открыто попросит о помощи.

Друг-Славный парень уже неоднократно помогал вам в каких-то (чаще всего незначительных) делах: подвозил до дома, купил по дороге к вам пачку соли, дал совет в трудной ситуации. А затем в один прекрасный день потребовал вернуть «должок» — написать вместо него проект на работе или диплом в институте. Ведь он так часто вам помогал. Как правильно реагировать: сказать, что вам некогда и вы некомпетентны в данных вопросах, а в качестве уплаты «долга» угостить его мороженым. Как нельзя делать: взваливать его проблемы на свои плечи.

Вопросы и ответы

Как стать манипулятором?

Психологическая манипуляция — свойство, приобретаемое личностью в процессе жизни под влиянием негативных факторов и собственного характера. Даже если вы станете начальником, это не значит, что вы будете Диктатором. Далеко не все короли, цари и правители государств в истории — манипуляторы.

Можно научиться управлять другими людьми для достижения своих целей, но это уже не будет манипуляция в чистом виде. Это будет, скорее, психология межличностного общения, когда предугадываются действия, мысли и поступки других и на определённом этапе они просто перенаправляются в иное, выгодное уже вам, русло.

Как манипулировать манипулятором?

Вопрос некорректный. С манипулятором можно лишь бороться и противостоять ему. А управлять им возможно, только если вы сами относитесь к такому типу личности. Но это случается крайне редко, когда сходятся два манипулятора. Им чересчур некомфортно друг с другом, они слишком похожи, поэтому отталкиваются, как одноимённые заряды.

Что делать, если муж — манипулятор и эгоист?

Манипулятор-мужчина в стратегии поведения существенно отличается от женщины такого же типа. Чаще всего они являются Диктаторами, Судьями или Хулиганами. Все трое, как правило, обладают специфическими расстройствами личности, поэтому без помощи психотерапевтов справиться с ними практически невозможно. Все они применяют физическую силу как метод управления жертвой (в качестве которой выступает жена), патологически ревнивы и признают только полное подчинение себе.

Если ещё есть силы, от такого мужа нужно сбегать или переключить его внимание на другую жертву и дождаться, пока он сам вас оставит.

Что делать, если манипуляторша — жена?

Здесь ситуация не настолько безнадёжна, как в предыдущем варианте. Дело в том, что в большинстве случаев мужчины всё равно обладают более волевым характером и силой, а женщины, соответственно, более слабы (вопрос спорный, но в психологии это признанный факт). Поэтому муж может перевоспитать жену-манипуляторшу, причём не путём побоев или криков, а самыми обычными способами:

  • ревнует и не доверяет — отзеркальте пару раз её поведение, и она перестанет это делать;
  • не пускает с друзьями на рыбалку или на футбол — запретите ей в следующий раз ехать к маме или идти с подругами на шопинг;
  • пилит за то, что вы ничего не делаете — начните упрекать её в том же самом: рубашку не погладила, ребёнку с уроками не помогла, суп пересолила и т. д.

Манипулятор — это всегда палка о двух концах, бьющая и его самого, и жертву, находящуюся рядом с ним. Оба в итоге оказываются с психическими расстройствами личности, требующими коррекции, а подчас и серьёзного лечения. К сожалению, в 80% случаев перевоспитать таких людей невозможно, так как их поступками руководит бессознательная часть их личности.

Вам также может быть интересно:

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх