Как бухгалтеру найти клиентов?

Вопросы, рассмотренные в материале:

  • В каких случаях ИП не обойтись без бухгалтерских услуг
  • Кому можно доверить оказание бухгалтерских услуг ИП
  • Какова стоимость бухгалтерских услуг для ИП

Каковы расценки на бухгалтерские услуги для ИП? Это интересует любого бизнесмена. Еще один актуальный для предпринимателей вопрос – к кому лучше обращаться: специалистам-фрилансерам, аутсорсинговым фирмам или же следует держать бухгалтера в штате? Рассказываем о секретах организации бухучета.

Содержание

Что включают в себя бухгалтерские услуги для ИП

Если брать в расчет только стоимость бухгалтерских услуг, то может показаться, что самый выгодный вариант – вести бухгалтерию самостоятельно. Однако такой способ может подойти лишь на начальных этапах развития бизнеса. Тем, кто планирует расширяться, обязательно понадобится оптимизация бухгалтерского учета. В некоторых случаях ее можно провести, передав финансовую отчетность аутсорсинговой организации.

Итак, в каких случаях целесообразно прибегать к услугам удаленных специалистов и какова их стоимость?

Бухгалтерское сопровождение актуально:

  • Если развитие бизнеса идет хорошими темпами и требуется четко отражать движение финансовых средств.
  • Если в штате есть бухгалтер (или даже несколько), однако при составлении отчетов он регулярно допускает ошибки.
  • В случае ухода из компании главного бухгалтера без передачи дел другому специалисту.
  • При выявлении в ходе аудита налоговой инспекцией множества недочетов.

Какие услуги предоставляют ИП специалисты бухгалтерских аутсорсинговых организаций:

  • Ведут бухучет в полном объеме и в соответствии с ПБУ.
  • Ведут налоговый учет в соответствии с Налоговым кодексом РФ.
  • Проверяют, корректна ли первичная документация, и вносят сведения в 1С.
  • Составляют все необходимые отчеты и отправляют их в соответствующие органы: ИФНС, ПФР, ФСС.
  • Рассчитывают зарплату, отпускные и больничные листы, делают соответствующие отчеты и годовые справки по форме 2-НДФЛ.
  • Ведут персонифицированный учет, составляют персонифицированную отчетность.
  • Оформляют платежные поручения для оплаты налоговых взносов.
  • Подключают организацию к системам, позволяющим сдавать отчеты в налоговую и внебюджетные фонды в электронной форме.
  • Отслеживают безопасный уровень налоговой нагрузки и определяют, насколько он соответствует ожиданиям ИФНС.
  • Помогают проходить камеральные проверки.
  • Проводят сверки с ИФНС, ПФР и ФСС, получают требуемые итоговые справки.
  • Дают консультации по вопросам трудовых отношений, бухгалтерскому учету, налоговому законодательству, ведению финансово-хозяйственной деятельности.
  • Проводят выгрузку из банка, обрабатывают банковские выписки, определяют, каких бухгалтерских документов не хватает.
  • Обрабатывают кассовые документы, формируют авансовые отчеты.
  • Обрабатывают первичную документацию, поступающую от клиентов; делают сверку по недостающим бумагам с поставщиками; создают недостающие документы.
  • Проводят сверку с клиентами и поставщиками.
  • Рассчитывают налоги и предлагают пути снижения налоговой нагрузки.
  • Оформляют в электронном виде и отправляют декларации в ФНС, ПФР, ФСС и другие государственные органы.
  • Взаимодействуют с государственными органами.
  • Ведут учет кадров и рассчитывают зарплату работникам.
  • Создают платежные поручения на перечисление заработной платы, оплату налоговых взносов и проведение других платежей.

Перечень бухгалтерских услуг для ИП может варьироваться в зависимости от того, в какой сфере осуществляет деятельность предприятие. Имеют значение и особенности бизнеса.

Почему без бухгалтерских услуг ИП не обойтись

Часто ИП относятся к ведению бухгалтерской отчетности легкомысленно, считая его необязательным (в некоторых случаях закон действительно не требует сдавать отчетность), и пренебрегают услугами специалистов в этой области.

Некоторые ИП пытаются отображать движение финансов самостоятельно, особенно при малочисленном штате и небольшом обороте. Для этого они используют бухгалтерское ПО, видов которого сейчас более чем достаточно.

Другие вообще уверены в отсутствии необходимости ведения бухучета: наемных работников нет, предприятие еще не функционирует, поэтому требуются только ежегодные отчисления в ПФР.

Как правило, все они ошибаются. Вести бухгалтерию необходимо практически каждому ИП.

Объясним почему.

Топ-3 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

  • Как оптимизировать налог на прибыль: законные схемы
  • Как минимизировать налоги и не заинтересовать налоговую
  • Бухгалтерия интернет-магазина: нюансы и подводные камни

Во-первых, ИП, освобожденные законом от ведения бухучета, все же должны отражать движение финансовых средств в соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ. Чтобы делать это правильно, лучше пользоваться услугами профессионального бухгалтера.

Во-вторых, даже если штатная численность и оборот маленькие, обязанностями ИП все равно являются:

  • расчет и уплата авансовых платежей;
  • расчет налога на прибыль в соответствии с выбранным режимом налогообложения;
  • расчет и выплата заработной платы, начисление и оплата налоговых взносов и взносов в ФОТ;
  • составление и отправка отчетов в ФНС и фонды;
  • осуществление расчетов с контрагентами;
  • учет имеющегося в собственности имущества и т. д.

В-третьих, даже если ИП на УСН, деятельность не осуществляет и работников не имеет, ежегодное декларирование доходов является для него обязательным, как и предоставление данных в органы статистики. Делать это самостоятельно может не каждый. А стоимость бухгалтерских услуг для ИП без работников небольшая.

В-четвертых, каждый должен заниматься своим делом.

Практика свидетельствует о том, что наиболее успешны предприниматели, которые не тратят время на решение второстепенных вопросов, а отдают все силы развитию бизнеса, делегируя ведение бухгалтерского учета специалистам, в том числе и оказывающим услуги удаленно.

Кому можно доверить оказание бухгалтерских услуг для ИП и ООО

Прежде чем решить, есть ли необходимость у ИП нанимать бухгалтера, нужно разобраться, кто может оказывать ему бухгалтерские услуги. Изучив возможные варианты, ИП сможет выбрать наиболее подходящий для его вида деятельности.

Итак, кому ИП может доверить ведение бухучета?

1. Штатный бухгалтер

Это хороший вариант для ИП, которым требуется ведение сложной бухгалтерской отчетности либо для тех, кто имеет штат наемного персонала. Штатные специалисты бухгалтерии находятся на полном обеспечении ИП.

Стоит сказать, что в РФ по состоянию на август 2019 года средний месячный заработок рядового специалиста бухгалтерии составлял 34 848 руб., тогда как главные бухгалтеры получали гораздо больше – 50 191 руб. Кроме зарплаты, ИП должен уплачивать за своих работников взносы в пенсионный фонд и фонд социального страхования в размере 30 % от размера заработка. К обязательным выплатам относятся также отпускные, больничные, декретные и пр.

Штатным специалистам необходимо оборудовать рабочее место: приобрести оргтехнику (отдельный ПК, подключенный к интернету) и ПО для ведения бухгалтерского учета (вместе с обновлениями и консультационно-правовыми системами). В определенных ситуациях требуется также установка ПО для сдачи отчетности в электронном виде. Эти программы нужны обязательно, без них бухгалтер работать не сможет.

При наличии в штате бухгалтера ему можно поручить дополнительно выполнение функций офис-менеджера и специалиста по кадрам.

Другие преимущества штатного бухгалтера:

  • заключение с ним трудового соглашения, в рамках которого он будет нести ответственность за свою деятельность;
  • возможность оперативного решения вопросов при личном общении;
  • присутствие специалиста в офисе в течение всего рабочего дня.

Есть у этого способа организации бухгалтерского учета и недостатки:

  • при найме определить, насколько специалист компетентен и опытен, удается не всегда;
  • содержание в штате бухгалтера обходится недешево – его зарплата зависит от размера предприятия, количества работников, режима налогообложения;
  • штатный специалист может потребовать повысить оклад, выплатить премиальные, предоставить полный соцпакет;
  • ему необходимо выплачивать отпускные, больничный;
  • организация рабочего места обходится довольно дорого;
  • приходится тратиться на отчисления с фонда оплаты труда.

Пользоваться услугами штатных бухгалтеров приходится, как правило, крупным компаниям с большими производственными мощностями и оборотом.

2. Приходящий (удаленный) бухгалтер

ИП, который не хочет сам вести бухгалтерский учет, может прибегнуть к услугам приходящего или удаленного специалиста. Есть бухгалтеры, которые работают по совместительству, а есть те, кто оформляет ИП и оказывает услуги в частном порядке. Передача им бухучета может оказаться выгодной для ИП.

За приходящего специалиста не нужно отчислять взносы во внебюджетные фоны. Требуется лишь оплачивать его услуги. Также удаленным бухгалтерам не нужно организовывать рабочее место, так как у них есть свой компьютер и необходимые программы.

Пожалуй, единственным преимуществом приходящих работников является невысокая стоимость бухгалтерских услуг для ИП по сравнению с затратами на содержание штатных специалистов и стоимостью услуг бухгалтерских компаний.

Недостатков же довольно много:

  • работник отводит на решение задач строго определенное время;
  • конфиденциальность сведений под угрозой;
  • при возникновении проблем специалист может перестать выходить на связь;
  • не определены границы ответственности;
  • отсутствие договора;
  • трудности с определением уровня квалификации бухгалтера при найме.

Услуги удаленных специалистов дешевле, нежели штатных. И они вполне доступны по цене для ИП, которым необходимо вести бухучет.

3. Самостоятельное ведение бухгалтерии при помощи онлайн-сервисов

Такой вариант вполне приемлем для ИП, разбирающихся в вопросах ведения финансового и налогового учета и отлично владеющих компьютерными программами. Стоит отметить, что самостоятельная организация и ведение бухгалтерии с помощью онлайн-сервисов отнимает немало времени.

Использовать бесплатные онлайн-программы можно только для формирования отчетов, а проверить введенные данные с помощью них невозможно.

4. Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Последнее время отдавать ведение бухгалтерского учета аутсорсинговым организациям становится все более популярно. Сейчас доступно даже полное бухгалтерское сопровождение предприятий фирмами-аутсорсерами. За последние пять лет в России зафиксирован рост рынка аутсорсинга более чем в 2 раза.

Такое активное развитие обусловлено тем, что фирмы, предоставляющие бухгалтерские услуги, заключают с ИП договор о профессиональной ответственности и гарантируют возмещение убытков, которые клиент понесет по их вине.

Преимущество аутсорсеров заключается также в наличии у них полноценного штата высококвалифицированных и опытных специалистов. Передавая им бухучет, ИП может быть спокоен: они избавят его от многих проблем и добьются оптимизации и упрощения деятельности.

  • возможность сэкономить;
  • отсутствие ответственности за действия бухгалтеров;
  • высокое качество услуг (при обращении в зарекомендовавшие себя организации);
  • непрерывность учета;
  • фиксированная стоимость услуг.

Недостатком передачи бухгалтерского учета на аутсорсинг является то, что снижается актуализация учета. Поскольку организовать ежедневную доставку первичной документации исполнителю довольно сложно, идет небольшое отставание.

Эта проблема легко решаема: ИП может нанять бухгалтера-операциониста, который каждый день будет вносить данные из первичных документов, а компания-аутсорсер возьмет на себя функции главного бухгалтера и будет закрывать периоды, формировать отчеты, рассчитывать налоги, взаимодействовать с органами контроля и т. п.

Как выбрать бухгалтера на аутсорсе:

В таблице ниже приведено сравнение различных вариантов организации бухучета ИП по основным пунктам.

Критерии сравнения

Аутсорсинг

Бухгалтер в штате

Удаленный бухгалтер

Зарплата

Нет

Да

Нет

Отчисления в фонды (30 %)

Нет

Да

Нет. Но в случае заключения с исполнителем договора гражданско-правового характера ИП должен отчислять 13 % в ФНС, 22 % в ПФР, 5,1 % в ФОМС.

Установка программного обеспечения

Нет

Да

Нет

Организация рабочего места

Нет

Да

Нет

Обучение

Нет

Да

Нет

Оплата отпуска и праздничных дней

Нет

Да. Количество оплачиваемых ежегодно дней – 42.

Нет

Оплата полного рабочего дня независимо от занятости специалиста

Нет. Заказчик оплачивает только выполненные работы по оговоренной стоимости

Да

Нет

Оптимизация налоговой нагрузки

Да

Если потребует работодатель

Если потребует заказчик

Аудит один раз в квартал

Да

Если потребует работодатель

Если потребует заказчик

Оплачиваемый больничный

Нет

Да

Нет

Оперативное взаимодействие с исполнителем по возникающим вопросам

Да

Да

Нет

Сохранность документов

Да

Да

Не гарантирована из-за возможного отсутствия должной организации рабочего места на дому

Ресурсы

Ресурсы целой организации

Зависит от опыта

Зависит от опыта

Ответственность за результат

Да (от качества оказанных услуг зависит репутация и доход фирмы)

Да, но обычно работодатель не вычитает из зарплаты бухгалтеров за недочеты в работе

Нет

Конфиденциальность

Да

Не всегда

Нет

Официально оформленное сотрудничество

Да. С бухгалтерской компанией заключается договор, в котором указывают перечень услуг и их стоимость

Да

Не всегда

Передача дел при увольнении

Да. Кадрами занимается исполнитель услуг, ИП даже не замечает их смены

Не всегда. Определяющим фактором является причина увольнения.

Не всегда. Фрилансер может просто перестать выходить на связь.

Стоит понимать, что на бухгалтерские услуги для ИП цены в аутсорсинговых фирмах не обязательно низкие, позволяющие существенно сэкономить. Однако, отдавая ведение бухгалтерии на аутсорсинг, ИП получает дополнительные гарантии и преимущества. Расскажем о них подробнее.

Нужны ли бухгалтерские услуги для ИП на разных системах налогообложения

Правила организации бухгалтерского учета для предпринимателей, работающих на разных режимах налогообложения, различны.

1. Бухгалтерские услуги для ИП на ОСНО

Общая система налогообложения (ОСНО) является наиболее сложной в РФ. Тем не менее нередко ИП вынуждены переходить на ОСНО, чтобы укрепить свои конкурентные позиции: обычно фирмы-покупатели охотнее сотрудничают с компаниями, уплачивающими НДС в полном размере.

Вести бухгалтерский учет при работе на ОСНО непросто. Поэтому, если ИП не хочет иметь проблем с налоговой и выплачивать штрафы, ему лучше воспользоваться услугами квалифицированных специалистов. Можно взять в штат бухгалтера или отдать ведение бухгалтерии на аутсорсинг.

2. Бухгалтерские услуги для ИП на УСН и ПСН

Наибольшей популярностью в России среди ИП пользуется упрощенная система налогообложения (УСН). Это простой и понятный налоговый режим, предполагающий замену всех налоговых взносов одним. Налогом облагаются либо доходы (6 %), либо доходы за вычетом расходов (15 %).

Работающие на УСН предприниматели должны вести Книгу учета доходов и расходов (КУДиР). Также обязательно ежегодное предоставление отчетности в ФНС до 31 марта, уплата взносов в ПФР и ФСС и внесение аванса по налогу.

Стоит ли пользоваться бухгалтерскими услугами ИП? УСН – такой режим, который в большинстве случаев позволяет бизнесменам обходиться без бухгалтера. Однако это зависит также от сферы деятельности и наличия наемных работников.

Использовать патентный налоговый режим можно лишь при осуществлении определенных видов деятельности. Кроме того, его можно применять только при размере штата не более 15 человек.

В отличие от «упрощенки», требующей ведения КУДиР, патентная система налогообложения не обязывает ИП вести отчетность.

Требуются ли бухгалтерские услуги (учет) ИП, работающему на ПСН? Это должен решать сам предприниматель.

Если у него есть работники, то ему не избежать:

  • ведения кадрового учета;
  • уплаты подоходного налога;
  • предоставления отчетов во внебюджетные фонды.

Патентная система налогообложения не освобождает также от уплаты взносов в ПФР и ФСС.

3. Бухгалтерские услуги для ИП на ЕНВД и на ЕСХН

ИП, которые применяют единый налог на вмененный доход, не обязаны вести книгу учета доходов и расходов. Однако учет физических показателей, характеризующих вид деятельности предпринимателя, все же требуется.

Также бизнесмены, работающие на ЕНВД, должны:

  • сдавать отчеты каждый квартал в ФНС (до 25 числа);
  • уплачивать рассчитанный налог (до 20 числа).

Если ИП применяет единый сельскохозяйственный налог, то он обязан вести КУДиР. Оплачивать ЕСХН ему нужно 2 раза в год (25 июля и 31 марта), а отчитываться в ФНС – один раз в год (до 31 марта).

Оплата фиксированного взноса как на ЕНВД, так и на ЕСХН обязательна независимо от того, есть ли у бизнесмена наемные рабочие.

Однозначно сказать, нужны ли бухгалтерские услуги применяющему ЕНВД ИП, нельзя. Это зависит от объемов документации, финансовых возможностей предпринимателя, наличия у него свободного времени.

Как воспользоваться бухгалтерскими услугами для ИП: пошаговая инструкция

Не ошибиться с выбором аутсорсинговой бухгалтерской компании помогут следующие советы.

Этап 1. Выбор компании

Подход к выбору исполнителя услуг должен быть основательный. Сначала нужно собрать всю информацию о нем, изучить отзывы клиентов. Провести анализ рейтингов с участием выбранной компании.

У большинства бухгалтерских фирм есть сайты, содержание которых не ограничивается информацией об оказываемых услугах и их стоимости. Часто в свободный доступ выкладывают финансовые отчеты, сертификаты качества и другие важные сведения.

Их тоже следует изучить. Это поможет сформировать правильное впечатление об анализируемой фирме и понять, насколько она успешна и надежна. На основании сделанных выводов можно будет принимать решение о сотрудничестве.

Этап 2. Консультация и заказ услуг

Прежде чем заключать договор, нужно проконсультироваться со специалистами по всем аспектам дальнейшего сотрудничества и проговорить, как можно будет его оптимизировать.

Что нужно выяснить:

  • в какой программе компания ведет бухгалтерский учет;
  • каким способом будет передаваться информация;
  • как она будет защищаться;
  • услугами какого провайдера пользуется аутсорсер;
  • какие используются методы урегулирования проблем по качеству услуг;
  • какова зона ответственности фирмы-исполнителя.

Если в ходе консультации клиент понимает, что его все устраивает, после он должен составить список услуг, которые ему необходимы.

Этап 3. Заключение договора

Когда компания выбрана, перечень услуг обговорен, все нюансы сотрудничества уточнены, можно заключать договор.

Безусловно, чтобы избежать неприятных ситуаций, нужно следовать определенным правилам, применимым к заключению любых договоров:

  • перед подписанием документ нужно внимательно изучить;
  • если какие-то пункты непонятны – спросить, уточнить;
  • попросить человека, уполномоченного аутсорсером на подписание договора, документально подтвердить это право.

Договор на оказание бухгалтерских услуг включает почти стандартный набор разделов. Безусловно, вникнуть необходимо в каждый из них, однако раздел «Предмет договора» требует особого внимания.

В этом разделе указаны все передаваемые на обслуживание участки и документы. Если тщательно проработать его, неприятных ситуаций в будущем точно не возникнет.

Также нужно грамотно составить пункт о досрочном расторжении договора и о конфиденциальности сведений.

Положения о неразглашении информации должны включать сроки сохранения коммерческой тайны, которые нужно устанавливать превышающими срок действия договора, поскольку информация может оставаться конфиденциальной даже после завершения сотрудничества.

Я занимаюсь всеми видами работ: ремонтирую квартиры под ключ, чиню и собираю мебель, провожу мелкие электромонтажные работы и меняю смесители. Иногда работаю один, иногда с напарником. Всё это проектные работы или занятия «мастера на час». Ни о каком окладе речи, конечно, не идёт. Поэтому каждый вызов – это ещё и упражнение в арифметике: нужно уметь соотносить не только количество оказанных услуг, но и потраченное время, соблюдая при этом баланс в свою пользу. Если вы фрилансер, в таком режиме приходится работать постоянно. И неважно, заняты вы на стройке или стрижете собак.

Если в вас силён внутренний бухгалтер, вы не пропадете. Но определенная финансовая ясность – это ещё и дело опыта. Когда вы берётесь за первые заказы, многое оказывается в новинку. Не все клиенты ведут себя одинаково, не все работы проводятся одинаково, даже если вы прикручиваете кран одной и той же марки. Всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Нужно быть осмотрительным и максимально подготовленным к форс-мажорам. Особенно это касается денег.

Когда просить оплату

Требовать денег можно до, во время или после работ. Всё зависит от того, что вам предстоит сделать, понадобится ли покупка расходных материалов и на сколько дней может растянуться работа. Если это что-то краткосрочное (в моём случае, это, скажем, крепёж люстры или картины), можно попросить денег и после. Если планируется работа на несколько дней, разбейте её на части и договоритесь о поэтапной оплате.

Отдельный вопрос – покупка материалов. Мастер всегда лучше знает, какие материалы нужны в каждом конкретном случае. К примеру, необходимо поменять замок. Он стоит порядка 2500 рублей. Я покупаю его, но прошу, чтобы мне перечислили его стоимость на карту. Это своего рода залог и предоплата. Естественно, я предоставляю на него чек. В случае, если что-то сорвётся по вине заказчика, у меня будет замок, который я либо поставлю ещё кому-то, либо смогу вернуть его в магазин и получить обратно денежные средства.

Если заказчик забыл, что надо заплатить

Бывают такие ситуации, когда работа сделана, а заказчик говорит «спасибо» и машет ручкой. Мало ли, забыл, может быть, человек. Или делает это намеренно. И просить заплатить как-то неудобно, что ли. Есть у некоторых из нас альтруистическая черта в менталитете. Такое случается, но не со мной. Серьёзно, как можно не взять оплату? Ведь вы потратили своё время. В первую очередь, начните уважать себя и свой труд, а уже потом занимайтесь благотворительностью, если у вас есть в этом такая необходимость.

Если вас коробит от фразы «С вас столько-то рублей», используйте более нейтральную – «Вам удобно рассчитаться наличкой или сбросить на карту?». Это очень удобный ход, потому что сразу после этого вопроса идёт уточнение стоимости, если были какие-то дополнительные работы.

Другое дело, если вас действительно хотят «кинуть». Главное спасение – это предоплата. Я всегда беру минимум половину от указанной цены. Кроме того, есть ещё множество схем, которые лучше пресекать в самом начале. Например, вы договорились сделать работу с одним человеком, а на объекте оказался другой. Сразу спросите у него, в курсе ли он, что ему надо будет с вами рассчитаться.

Спасти вас сможет и осмотрительность. Однажды меня пригласили ремонтировать крышу. Это был сторонний объект, который к заказчику не имел никакого отношения. Как только я спросил про оплату, он тут же выстроил передо мной очень странную схему: «Деньги тебе отдаст человек, который в другом подъезде».

Чтобы не попасть в подобные ситуации, постарайтесь заранее прозондировать заказчика. Например, на сайте YouDo.com я всегда сначала читаю отзывы о клиентах. Если же меня кто-то порекомендовал, я спрашиваю, кто именно.

Человеческий фактор – тоже вещь немаловажная. С заказчиками обязательно нужно выстраивать доверительные отношения. У меня есть постоянные клиенты, которые не только никогда не забывают мне платить, но и отдают свою карточку, чтобы я купил нужные материалы. При этом сумма покупки может достигать 300 000 рублей.

Как сказать, что стоимость работы возросла

Часто на месте работа оказывается сложнее, чем это предполагалось. Заранее в мельчайших подробностях выясните, что именно вам нужно сделать. Попросите прислать фотографии или видео. Я сначала детально обсуждаю всё с заказчиком в чате и только потом выезжаю на место. Если уже на объекте вы понимаете, что работы займут больше времени, или понадобятся дополнительные материалы, предупредите заказчика сразу. Объясните, что и как, и почему это повлияет на итоговую стоимость. Не ставьте клиента перед фактом, когда всё уже выполнено.

Когда я заканчиваю делать что-то по заказу, меня часто спрашивают, что ещё я умею. Внезапно оказывается, что помимо замены смесителя нужно ещё повесить люстру или отремонтировать тумбочку. Я берусь сделать что-то ещё, но сразу оговариваю, насколько возрастёт итоговая сумма.

Некоторые заказчики сразу спрашивают о дополнительной стоимости, другие – не спрашивают. В последнем случае может получиться очень неудобно, потому что человек рассчитывал на одну сумму, а вышло больше. Составьте прайслист и не стесняйтесь знакомить с ним своих клиентов.

Но и тут есть тонкий момент – надо, помимо прочего, уметь соотносить общее потраченное время и возникшие дополнительные работы. К примеру, я приехал что-то починить. Мне за это заплатят 4 000 рублей (2 часа работы). У меня уходит на всю починку 40 минут. И тут меня просят сделать что-то ещё, что займёт у меня ещё минут 10. Я сделаю это бесплатно, потому что моё время оказалось, грубо говоря, оплачено вперёд. Иногда люди сами оценивают такой добрый жест и добавляют что-то сверху в качестве благодарности. И все остаются довольны.

Не бойтесь говорить с заказчиками. Так вам удастся избежать неловких моментов в работе и обезопасить себя. И главное: не стесняйтесь денег, и тогда деньги не будут стесняться вас!

Одна из основных проблем для каждого владельца бизнеса – как найти клиентов. Поскольку именно от них зависит успешность предпринимателя. Если клиентов не будет – даже самый успешный старт-ап (по мнению его основателя) не достигнет результата и потерпит крах. Поэтому крайне важно не только создавать качественный продукт/услугу, но и понимать, где найти клиентов. В этой статье я расскажу, как и какими методами искать клиентов. Рекомендации и советы будут полезны не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто владеет бизнесом уже много лет. Привет, друзья! С вами Юрий Бошников! Хотите узнать, как увеличить клиентскую базу? Читайте мою новую статью.

Как найти новых клиентов: вводная информация

Мною были собраны лучшие способы, как рекламировать свой бизнес и привлекать клиентов. Уверен, что некоторые из них вы уже пробовали. Возможно, даже получали выгоду от их применения.

Хотя нужно понимать и то, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности. К примеру, для компании, оказывающей бухгалтерские услуги, хорошим методом привлечения клиентов является так называемый «холодный обзвон» предприятий, фирм, организаций.

Если же вы занимаетесь продажей Б/У компьютеров из Европы, одним из лучших вариантов станет контекстная реклама. Поэтому, читая мою статью, обязательно учитывайте этот фактор и сразу же (у себя в мыслях) примеряйте рекламу на свой бизнес.

И еще одно небольшое уточнение. Сегодня, чтобы бизнес был по-настоящему успешным, необходимо присутствие компании в сети. Вы ведете свое дело, но у вас нет личного сайта? Это большое упущение. Даже если предприятие небольшое или вы вообще единственный его сотрудник, нужно заявлять о себе в Интернете.

В создание сайта не обязательно вкладывать огромные суммы. Ведь его можно создать самостоятельно, своими руками, оплатив лишь символическую стоимость доменного имени (названия сайта) и хостинга (грубо говоря, места в Интернете, на котором он будет размещаться). То есть, с минимальными вложениями вы захватите огромную аудиторию.

Обратите внимание! У вашего бизнеса есть страницы в социальных сетях? Отлично! Это уже хорошо! Однако недостаточно. Доверие аудитории к вашей деятельности многократно возрастет, если вы создадите сайт своей компании.

Не верите в это и считаете, что сайты способны создавать только профессиональные разработчики? Я могу разбить ваше неверие! Запишитесь на мой авторский бесплатный тренинг, на котором я рассказываю, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня.

Занятия – практически. Вам достаточно просто повторять за мной и спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный собственными руками. Если вдруг что-то не будет получаться, обязательно помогу вам. А еще на тренинге расскажу:

  • как продвигать сайт;
  • как писать статьи для него;
  • какую важную информацию обязательно следует представить на нем;
  • как найти новых клиентов;
  • как общаться со своей аудиторией.

Запишитесь уже сегодня, чтобы не пропустить старт следующей группы. На адрес вашей электронной почты придет сообщение о старте занятий.

Как найти клиентов: 20 проверенных способов

Ну, а теперь переходим к основной теме статьи. Я отобрал для вас 20-ть проверенных способов, как найти клиентов начинающему предпринимателю. На некоторых из методов я остановлюсь подробнее. Другие просто упомяну вкратце.

Объявления, купоны в тематических СМИ

Если вы занимаетесь реализацией товаров, в которых заинтересована массовая аудитория, данный способ будет довольно эффективным. Ведь при правильно выбранном СМИ рекламу увидят десятки тысяч людей.

Обратите внимание! Публикуйте купоны, предлагающие скидки или небольшие подарки. Они мотивируют пользователей совершать покупку как можно быстрее.

Рекламные статьи

Контент стратегия: 12 шагов к ее созданию

Для их публикации следует выбирать тематические издания. Они могут быть, как обычными, то есть, бумажными, так и виртуальными (он-лайн). Если торгуете мобильными телефонами, выбирайте издания, специализирующиеся на обзорах гаджетов.

Как найти клиентов: радио-реклама

Преимущества – охват большой аудитории. Только не делайте слишком длинный ролик. Он должен быть коротким, но емким, мотивирующим сделать определенное действие – прийти в магазин, купить товар, посетить сайт и т.д.

Выставки

Участвуйте в выставках. Профильных. Нет возможности оплатить участие, заказать дорогой стенд? Придите на выставку, как обычный посетитель и заводите полезные знакомства.

Кстати! А кто вам мешает нанять пару человек, которые будут раздавать листовки и визитки вашей компании неподалеку от места проведения выставки?

Как найти клиентов: справочники

Существует множество справочников – электронных и бумажных. Например, 2ГИС – им пользуется много людей. Вам нужно выполнить два действия. Первое – обязательно внести свою компанию во все возможные справочники. Второе – сделать выборку потенциальных клиентов, если вы оказываете услуги или продаете товары не только для частных лиц, но и для корпоративных клиентов.

Флаеры

Следующий метод, как найти новых клиентов предполагает раздачу флаеров. Он отлично работает для привлечения посетителей в магазины, торговые точки, кафе и точки общественного питания.

В идеале флаер должен быть сделан на цветной бумаге, красивый и яркий, привлекающий уже своим внешним видом. У вас нет возможности оплатить услуги дизайнера и типографии? Существует простой и эффективный способ изготовления флаеров:

  • купите цветную бумагу;
  • в обычном редакторе сделайте небольшое объявление с призывом;
  • напечатайте его на обычном принтере;
  • раздавайте неподалеку от вашей точки.

Например, в флаере может даваться небольшая скидка. Если кафе – бесплатный чай. Обязательно укажите условия действия флаера – например, если он будет использован «Сегодня до 12:00». Как показывают исследования – это работает.

Рекомендации

Попросите своих клиентов рекомендовать вас другим. Такой метод работает, как никакой другой. Он очень эффективнее. Особенно, если рекомендующий обладает определенным авторитетом, уважением в своей сфере.

Обратите внимание! Обязательно благодарите тех, кто рекомендует вас. Это может быть не только словесная признательность, но и нечто осязаемое. Например, % скидка на следующий заказ или услугу.

Как найти клиентов: партнерство

Еще один хороший метод, как найти клиентов начинающему предпринимателю заключается в поиске партнеров. Например, в смежном бизнесе.

Подумайте, какие сопутствующие товары для вашей продукции существуют. Посмотрите, кто занимается реализацией такой продукции. Выберите из них те компании, которые не являются вашими прямыми конкурентами.

Кстати! Тут нужно понимать, что обращаться следует к тем, у кого размеры бизнеса сопоставимы с вашей деятельностью. Гиганты и монстры вряд ли даже рассмотрят ваше предложение, и уж точно не ответят на него.

Перед предложением сотрудничества обязательно проверьте, какая репутация у вашего потенциального партнера. Если все хорошо, договаривайтесь о сотрудничестве – например, это может быть вознаграждение за каждого приведенного клиента или просто взаимная реклама друг друга.

Коммерческое предложение

Как определить боли клиента: 3 уровня боли

Следующий способ, как найти новых клиентов предполагает создание коммерческого предложения. Возможно, оно у вас уже есть и вы постоянно его рассылаете, как давним, так и новым клиентам. Или потенциальным. В этом документе вы предоставляете людям много информации и данных:

  • о сфере деятельности вашей компании;
  • о преимуществе сотрудничества с вами;
  • о стоимости товаров/услуг;
  • и т.д.

Зачастую такие предложения обычно не читают. В лучшем случае – просто скептически просматривают. И только единицы откликаются на него. Как быть?

Настала пора сменить подход! Создайте продающее предложение, наняв для этой работы профессионального копирайтера/маркетолога. Он сможет подготовить текст таким образом, что от вашего предложения будет очень сложно отмахнуться.

Рассылка коммерческого предложения

Подумайте, кто может стать вашим лучшим клиентом? Определите несколько десятков таких человек/компаний. Возьмите свое коммерческое предложение, добавьте к нему продающее письмо на фирменном бланке и разошлите всем, кого выбрали. Данный метод не такой уж и дорогой, но с его помощью вы сможете найти не просто новых клиентов, а тех, кто обеспечит вам улучшенные финансовые показатели.

Как найти клиентов: почтовые ящики

В обычных почтовых ящиках зачастую сегодня оказываются только квитанции на оплату коммунальных услуг. Газеты и журналы редко кто выписывает. Почему бы вам не воспользоваться проверенным методом, как найти клиентов начинающему предпринимателю? Речь идет о том, чтобы разбросать по почтовым ящикам красивые рекламные листовки!

Обратите внимание! Тут важна сфера вашей деятельности. Если речь идет о замене окон или доставке продуктов – способ сработает. Если о ремонте карьерной техники – он будет бесполезной тратой денег.

E-mail рассылка

В данном случае вам понадобится база потенциальных клиентов. Разошлите мотивирующее совершить покупку/заказать услугу письмо.

Кстати! Собрать базу данных самостоятельно – очень сложно. Проще ее купить. Только убедитесь, что продавец предлагает действительно стоящий продукт, а не устаревшую базу, которую можно сказать бесплатно.

Как найти клиентов: реклама в интернете

Где брать трафик: 14 крутых способов увеличить посещаемость

Еще один отличный способ, как найти новых клиентов – дать рекламу в интернете. В этом помогут такие сервисы, как:

  • Яндекс.Директ;
  • Гугл.АдВордс.

Они предназначены для контекстной рекламы. Если правильно продумать и настроить рекламную кампанию – она обязательно даст результат и поток клиентов.

Что интересно – контекстная реклама дает быстрый результат. Ваше объявление заинтересовало потенциального клиента? Он тут же кликнул по нему, попал на ваш сайт и совершил сделку. Если пользователь делает клик – значит подсознательно он уже готов купить товар или заказать услугу.

Преимущество контекстной рекламы в интернете состоит в том, что она демонстрируется тем людям, которые ищут в интернете схожие с вашими товары/услуги. Система подбирает показ рекламы под поисковые запросы пользователей.

Обратите внимание! Далее представлено еще несколько способов, как найти новых клиентов, но без их расшифровки.

14. Как найти клиентов: сарафанное радио

15. Обзвон существующих и потенциальных клиентов

16. Реклама в общественном транспорте

17. Подготовка полиграфической рекламной продукции – например, буклетов

18. Размещение рекламы на биг-бордах

19. Рекламные растяжки

20. Доски и сайты объявлений

Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации

Сейчас скажу очевидный факт – чем больше клиентов, тем лучше для вашего бизнеса. Конечно, вы и сами это прекрасно понимаете. Выше я уже рассказал о нескольких способах поиска клиентов. Теперь же хочу дать еще о том, где найти клиентов. Советы – проверенные, действенные, эффективные. Обязательно прислушайтесь к ним.

Как найти клиентов: участие в тематических конференциях и семинарах

Великолепные результаты может дать простое участие в тематических, профильных, отраслевых конференциях, семинарах, выставках и прочих подобных мероприятиях. На них вы не только лучше узнаете, чего ждать от конкурентов, но и сможете познакомиться с потенциальными клиентами.

Кстати! Информацию о подобных мероприятиях ищите на профильных сайтах. Постарайтесь отыскать организацию, ассоциацию, связанную с вашей деятельностью, реализуемыми вами товарами. Подпишитесь на рассылку новостей от таких организаций. Так вы не пропустите мероприятие.

Наладьте контакт с предприятиями, учреждениями, которые могут быть вашими потенциальными клиентами

Конечно, данный совет актуален для тех, кто предлагает конкретные товары/услуги, ориентированные не на розничного клиента, а на «корпоративного» — то есть, на организации, фирмы, предприятия.

К примеру, если вы занимаетесь реализацией товаров для клининговых услуг, то вашими клиентами будут компании, которые оказывают такие услуги. Или непосредственно сами учреждения, ведь в них зачастую есть сотрудник, отвечающий за порядок в офисе.

Сообщайте о себе в местах с большим потоком людей

Этот совет, где найти клиентов, подойдет только тем, кто реализует товары широкого потребления. Или оказывает такие же широкие услуги. Раздачу флаеров, листовок, приглашений и скидочных талонов ограниченного времени действия нужно проводить в местах, где проходит много людей. К примеру, в переходе метро, на оживленной улице или перекрестке.

Также подобный метод позволит вам донести до потенциальных клиентов массу полезной и ценной информации:

  • о адресе вашего магазина;
  • о старте новой акции;
  • об открытии новой точки;
  • и т.д.

Обратите внимание! На листовках/флаерах обязательно публикуйте адрес вашего магазина и контактные данные со схемой проезда.

Для достижения максимально эффекта, получения максимально возможного результата, придерживайтесь следующих правил:

  • воспользуйтесь услугами профессиональных промоутеров;
  • создайте качественные продающие листовки;
  • не экономьте на бумаге;
  • выбирайте места, где может находиться наибольшее число человек из вашей потенциальной аудитории.

Таким образом, вложения в организованную раздачу листовок будут максимально эффективными.

Как найти клиентов начинающему предпринимателю: заключение

Я привел вам 20-ть действенных способов, как найти новых клиентов и поделился тремя советами. Воспользовавшись моей информацией, вы гарантированно увеличите охват своей целевой аудитории, увеличите продажи и повысите финансовые показатели.

Однако, по моему мнению, лучший способ поиска клиентов – создание собственного сайта, на котором будет представлена вся важная информация о вашей компании. Даже если вы только начинающий предприниматель, у вас нет достаточно средств для вложений в онлайн-проект, вы все равно можете сделать сайт. Самостоятельно, без оплаты труда программистов и маркетологов.

Как это сделать? Записаться на мой онлайн-тренинг. Он полностью бесплатный. Длится 4-е дня. На нем я рассказываю о том, как сделать сайт своими руками. Тренинг построен на практических занятиях. Вам нужно лишь повторять за мной и после этого у вас будет свой сайт. Также во время тренинга я предоставляю массу прочей важной дополнительной информации об особенностях развития и продвижения сайта.

«Вот как вы относитесь к воровству в магазинах?
Его не стоит путать с воровством у людей. Речь о крупных компаниях. Владельцы которых редко бывают простыми русскими людьми))) Ашан или Леруа Мерлен нихуя не обеднеет. Мало того, в конечную цену УЖЕ включена стоимость украденного, испорченного, возвращенного, нереализованного и проведенного мимо кассы товара. То есть, если вы не крадете, то платите за то, что: украдет кто-то другой, испортит грузчик-таджик, кто-то попользуется и вернет, сгниет на полке, кассирша-узбечка не попадет штрих-кодом по считывающему устройству.
Если вас ловят — необходимо, чтобы вы могли оплатить то, что «забыли» оплатить на кассе. Так что берите с собой деньги. И все — больше за это вообще ничего не грозит. Главное — вести себя спокойно, адекватно, не показывать волнения, и в случае палева -не пытаться драться с охраной.
Только помните — ни в коем случае не берите на сумму, превышающую 1000 рублей — иначе ответственность становится уголовной. Внимательно суммируйте то, что лежит у вас в карманах!
На нас наживаются? Хватит это терпеть!»
Взято с группы Тесака http://vk.com/club40836324
А как вы считаете, оно того стоит?

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх