Слабые стороны swot анализа

Сегодня мы предлагаем рассмотреть, что это такое – SWOT-анализ, определение и способы проведения. Ведь каждый бизнес должен постоянно адаптироваться под меняющиеся условия рынка и тренды. Но, прежде чем меняться, стоит изучить свое предприятие и проанализировать некоторые важные стороны функционирования отделов. Без качественного составления плана и сбора данных не получится определиться, в каком направлении дальше двигаться и как обойтись без ненужного повышения затрат. С помощью комплекса маркетинговых действий можно принимать решения относительно будущего всей организации. Давайте изучим этот термин подробнее и научимся с ним работать.

Содержание

SWOT (СВОТ): что это такое, расшифровка аббревиатуры

Некоторые предприниматели предпочитают не заниматься проведением подобных исследований. Как результат – их компании часто оказываются в застое или начинают серьезно терять в выручке, потому что тот товар, который был на вершине спроса два года назад, теперь неинтересен покупателям. Рынок пресытился. Если руководитель такой фирмы потратил немного времени и изучил, что происходит в этот момент вокруг его предприятия, то не оказался бы на грани разорения.

Обычно все не так утрировано и не так быстро, но если не следить за переменами и не искать путей для развития, то организации будет тяжело удерживаться на плаву. Важно своевременно менять направление деятельности, вводить новые товары в ассортиментную матрицу, расширять группы или, наоборот, ликвидировать их.

В этом хорошо помогает СВОТ. Как расшифровывается SWOT-анализ фирмы, предприятия — это 4 направления, по первым буквам которых составили название квадрата:

  • S – сильные стороны, в которых компания может быть уверена;
  • W – слабые, которые следует исправлять и помнить о них;
  • O – возможности, их стоит развивать, чтобы увеличить прибыль;
  • T – угрозы, необходимо минимизировать их влияние или избавляться, если это доступно.

Чтобы его составить, потребуется несколько часов, а результатом можно будет пользоваться долгое время. Это минимум полгода, если не появится новых вводных, а потом придется проводить свежее исследование.

Решения для бизнеса

  • магазины одежда, обувь, продукты,
    игрушки, косметика, техника
  • склады материальные, внутрипроизводственные,
    сбытовые и транспортных организаций
  • маркировка табак, обувь, легпром,
    лекарства
  • производство мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
    сборочно-монтажное
  • rfid радиочастотная идентификация
    товарно-материальных ценностей
  • егаис автоматизация учётных операций
    с алкогольной продукцией
  • Детальный разбор

    Можно провести простой анализ:

    В каждой из ячеек расписываются соответствующие параметры фирмы, затем руководителю предстоит принимать решения относительно всех сторон: как усилить то, что уже есть, избавиться от опасностей и превратить слабости в силу.

    Можно провести и более сложный его вид.

    Фактор

    Стороны

    Сильная

    Слабая

    Возможность

    Угроза

    Уже на пересечении придется подумать над каждым вариантом развития событий, о том, как исправить угрожающий параметр или превратить его в силу фирмы.

    Конечно, из того, что написано выше, сложно сразу приступить к созданию этого вида исследования. Поэтому предлагаем рассмотреть его более подробно.

    4 кита СВОТ-анализа

    Как мы уже говорили выше, здесь задействованы 4 основных направления, в отношении которых следует исследовать любой бизнес.

    S – strengths или сильные стороны

    Это факторы, которые положительно сказываются на развитии фирмы. Сюда обычно включают все, что превращает функционирование в успешную и конкурентную работу. Это все преимущества и достоинства.

    Можно включить:

    • известный бренд;
    • репутацию;
    • ассортимент;
    • высокое качество товаров;
    • удобство расположения офиса или магазина;
    • клиентов, широкую базу;
    • отлично продуманную и действующую систему бонусов;
    • уровень сервиса и обслуживания посетителей;
    • профессиональный персонал.

    Это только часть пунктов, которые можно считать в этой группе. Стоит подумать и включить все, что делает привлекательным организацию в глазах покупателей.

    W – weaknesses отрицательные качества

    По аналогии – это минусы внутренней среды, которые тормозят развитие, сдерживают экономический рост и негативно влияют на репутацию компании. Обычно это внутренние факторы.

    При SWOT-анализе слабыми сторонами предприятия считают:

    • завышенные цены;
    • отсутствие бюджета для маркетинговых действий;
    • текучка кадров;
    • низкая или слишком высокая зарплата персонала;
    • условия труда не соответствуют требованиям по должностной инструкции;
    • организации плохо представлена на рынке;
    • управляющие не разбираются в своей работе;
    • отдел продаж не справляется с задачами;
    • плохая или испорченная репутация;
    • низкое или сомнительное качество продукции;
    • минимальный ассортимент (не для всех).

    Таких негативных точек может быть намного больше, все зависит от сферы, в которой функционирует фирма. Например, если нет своего автопарка, то доставка будет медленной. Но если это компания, которая торгует созданием сайтов, то им грузовые машины не требуются и минусом это не будет.

    O – opportunities области развития или возможности

    Факторы из внешней среды, которые при правильном использовании раскроют потенциал организации. Это нюансы, о которых руководителям надо знать, но пока не показывать конкурентам. Все это подготавливается в течение длительного времени, а потом уже используется.

    Что сюда входит:

    • вероятность работы за рубежом – выходы на неисследованные, зарубежные, рынки, есть все необходимое для этого;
    • открытие свежего направления – захват новых ниш, быстрое расширение;
    • конкурент оставил нишу, вышел из нее – можно воспользоваться этим и разработать продукт;
    • рассмотрение ранее незадействованных поставщиков, заключение выгодных контрактов;
    • появление партнеров и делегирование отдельных задач им;
    • внедрение новейших технологий – ускорение и удешевление производства, введение оборудования, автоматизации некоторых процессов;
    • использование налоговых льгот – снижение обременений, высвобождение части капитала для развития предприятия.

    T – threats опасности и угрозы

    Здесь рассматривают отрицательные факторы внешней среды фирмы. Этот блок должен отражать все риски, которые будут осложнять деятельность компании, тормозить ее и снижать выручку.

    Что относится к этой части:

    • конкуренция в цене – новый участник демпингует или предлагает товары по компромиссной стоимости;
    • сложности с поставщиками – не предоставляют нужную продукцию или делают это несвоевременно;
    • сырье растет в себестоимости;
    • серьезная зависимость от грузоперевозчиков – задерживают доставку, создают дополнительные затраты;
    • национальная валюта становится слабее (если расчеты производятся в других деньгах);
    • форс-мажорные обстоятельства – пожары, наводнения, смерчи и так далее.

    Последний пункт из списка следует изучать перед тем, как возводить здание предприятия. Желательно выбрать место без повышенной опасности возникновения нестандартных ситуаций. Это делается для каждого нового здания.

    Как провести SWOT-анализ: методика и кому пригодится

    Это исследование, которое пригодится абсолютно любому бизнесу, независимо от его разновидности или размера. Он поможет новичку разобраться, чего опасаться, а что стоит выдвинуть на первый план. Даже серьезному игроку на рынке следует изучать свою фирму изнутри и снаружи хотя бы раз в полгода, чтобы вовремя менять тактику и стратегию.

    Если в процессе оценки вы заметили недочеты в системе ведения своего дела, мы советуем обратиться в «Клеверенс». Наши сотрудники помогут решить проблемы с правильным учетом и его организацией, найдут оборудование или ПО, которое автоматизирует часть бизнеса. Это поможет ускориться, увеличить прибыль и минимизировать одну из угроз.

    Разновидности SWOT-анализа

    Есть 3 основных метода:

    • экспресс – первый, который мы рассматривали, с простым изучением 4-х факторов, в результате получаются наглядные характеристики;
    • сводный – использует основные показатели деятельности организации в составлении, в итоге — более точные количественные и качественные значения, которые можно применять в стратегических целях;
    • смешанный – здесь используются особенности первых двух вариантов, задействуется алгоритм, по которому проводится минимум 3 исследования.

    Преимущества

    Когда мы уже разобрались, как переводится и составляется СВОТ-анализ возможностей фирмы или компании, советуем обратить внимание на положительные стороны.

    Универсальность

    Вне зависимости от доли рынка, на котором функционирует организация, можно применить этот метод. Он подходит для онлайн- и офлайн-магазинов, предприятий разного размера, производств и оптовых перекупщиков.

    Простота

    Его нетрудно сделать, если потратить несколько часов на выписывание пунктов в каждый блок. Заняться этим может менеджер или управляющий. Здесь нет сложных математических вычислений или длинных расчетов. Достаточно знать о реальной картине положения дел.

    Комплексный подход

    Решения, которые можно с его помощью принять, будут полными. Распределять их по отделам и ставить задачи конкретным людям будет уже руководящее лицо. Аналитика помогает понять внутренние и внешние факторы, а не судить о состоянии предприятия однобоко.

    Недостатки

    Конечно, как и у других методов, у этого есть свои отрицательные стороны. Но их немного. Поэтому, если работать в комплексе с ABC или XYZ, то эффект будет заметным.

    Субъективность

    Нет такого набора параметров, которые точно надо изучить. Поэтому каждый раз приходится полагаться на мнение аналитиков, а оно всегда будет субъективным.

    Размытость результатов

    Не будет такого итога, в котором появится четкий путь, что нужно сделать и как это правильно выполнить. Никаких количественных значений, только общее представление о том, как следует действовать. Нельзя четко разметить, какой фактор влияет больше, а что только способствует развитию.

    Как использовать анализ

    Сначала требуется четко распределить для себя цели, которые преследует фирма. Это необходимо, чтобы проводить все остальные исследования. Учитывать следует только действительно значимые параметры, минимальные отличия от конкурентов можно не включать в отчет.

    5 правил эффективного SWOT

    1. Выполнять проверку по каждому сегменту, продукту, отделу для получения более объективной картины.

    2. Не путать возможности с преимуществами, как и не смешивать угрозы с отрицательными сторонами.

    3. Смотреть на ситуацию с точки зрения покупателя, проводить анкетирование клиентов.

    4. Проставлять исключительно точные формулировки.

    5. Для каждого фактора советуем искать пути исправления или укрепления.

    Готовимся к началу анализа

    До того как начинать, следует внимательно рассмотреть рынок, целевую аудиторию, их боли и желания. Это поможет ориентироваться на будущее, ставить правильные цели, чтобы полностью закрывать потребности покупателей. Также рекомендуется контролировать конкурентов, хотя бы ключевых.

    Пошаговый алгоритм, как сделать SWOT (СВОТ)-анализ: методика и правила проведения

    Выполняется по пяти последовательным этапам. Предлагаем посмотреть на них внимательно.

    Шаг 1. Подготовьте вопросы для проведения проверки

    Сначала следует выбрать подходящие темы и настроиться на длительную работу. Чем их больше, тем лучше. Можно дописывать в процессе первого исследования, во время следующих будет проще.

    Шаг 2. Составляем таблицу под SWOT, отвечаем, записываем результаты

    С помощью специальной матрицы, которую мы приводили выше, структурируем полученные данные. Всего получится 4 блока с ответами, где предложения будут отсортированы по важности.

    Шаг 3. Как расписать сильные и слабые стороны при проведении SWOT (СВОТ)-анализа

    Сначала выявляются грани, которые напрямую влияют на будущий успех организации. Все, что лучше, чем у конкурентов – сила, что хуже – слабость. Варианты сортируются так, чтобы максимально значимые стояли в первых строчках.

    Шаг 4. Поиск возможностей роста

    Когда у нас на руках уже есть рейтинг внешних обстоятельств, из них необходимо вычленить и удалить те, которые не будут влиять на итоговую прибыль фирмы либо на отношение потребителей. Это не так просто, как кажется. Следует провести небольшую аналитическую работу, чтобы получить результат.

    Шаг 5. Ищем угрозы для бизнеса

    Выделяем, что составляет риск для компании. Но не стоит забывать, что сюда включаются только факторы извне, за пределами организации.

    Здесь тоже важно выстроить своеобразный рейтинг, в котором пункты будут стоять по степени их влияния. Из него потом удаляются строки с условиями, которые не будут отражаться на доходах или удовлетворенности посетителей ближайшие 4-5 лет.

    Как использовать результаты

    Выводы делаются на основе пары методик – быстро просматриваются либо выводятся в матрицу. В первом варианте потратится до получаса времени. Получится отбросить лишнее и сконцентрироваться на важном, но не более.

    Во втором случае формируется 4 группы.

    • S-O – сила. Здесь разбирают сильные моменты и возможности для роста.
    • W-O – улучшение. Можно придумывать, как воспользоваться потенциалом для минимизации недостатков.
    • S-T – защита. Планируется, как достоинства будут защищать от факторов, влияющих извне.
    • W-T – предупреждение. Задумывается, какими мероприятиями можно добиться предупреждения рисков.

    Матрицы

    После того как мы разобрали, как проводится SWOT (СВОТ)-анализ возможностей компании, фирмы, стоит привести примеры составления необходимых таблиц.

    Взгляд изнутри – сила и слабость

    Построить такой график несложно. Сначала распределяются по влиянию строчки, затем чертится таблица.

    Матрица с факторами извне, какие возможности стоят перед компанией

    Когда с внутренними условиями становится все понятно, приходит время изучать внешнюю обстановку вокруг организации. Все результаты также ранжируются в зависимости от их воздействия на фирму.

    Таблица

    Факторы, которые угрожают стабильности и развитию

    Конечно, без составления подобной матрицы исследование не будет полным. Следует расписать также все возможные негативные влияния извне. Каждый из них ранжируется и рассматривается в соответствии с его местом в рейтинге.

    Таблица

    Правила

    Если верно проводить это исследование, то будет несложно найти пути, по которым следует развиваться компании.

    Вот несколько советов, которые применять обязательно:

    • старайтесь все расчеты проводить объективно;
    • от слабых сторон рекомендуется уходить, если это доступно;
    • все сильные факторы необходимо использовать по максимуму;
    • применяйте факты в работе, никакой не подкрепленной или сомнительной информации;
    • вопросы выбирайте внимательно, чтобы не оказалось, что ответы на них вообще не нужны;
    • в таблицу вносить только стратегические, короткие выводы, не перегружайте ее данными.

    Количественный метод проверки

    Его используют довольно часто, так как все факторы будут оцениваться по балльной шкале. Когда все будет расставлено, матрица станет более наглядной. С ее помощью будет просто понять, насколько важно что-то изменить.

    Что это и как делать SWOT-свод анализ организации на примере интернет-магазина

    Предлагаем составленный отчет, в котором подробно расписаны все 4 блока в соответствии с рейтингом этих пунктов.

    Таблица

    — проходит в топ по релевантным ключам, дают много трафика и конверсии;

    — большинство операторов опытные, имеют от 3 лет трудового стажа в сфере;

    — некоторые товары самостоятельно импортируются, поэтому себестоимость у них ниже, чем у аналогов.

    — мобильная версия довольно тяжелая, с трудом открывается;

    — вся продукция размещена одновременно на 5 разных складах, поэтому часто покупателю приходится долго ждать доставки;

    — не проводится ремаркетинг, нет путей удержания потребителей на сайте.

    — рынок электронной коммерции постоянно развивается, это может дать дополнительных клиентов;

    — создание нового канала в Youtube способно увеличить интерес людей;

    — основной конкурент задумал закрывать бизнес, все его посетители могут перейти сюда.

    — если увеличится курс доллара, то себестоимость повысится, а выручка начнет падать;

    — если снизится уровень жизни в стране, то покупательская способность граждан тоже уменьшится;

    — если увеличится мобильный трафик, то на конверсии это скажется плохо, так как версия старая и не удержит стольких клиентов.

    5 примеров, что можно сделать, просмотрев данные SWOT-анализа

    Основная цель проведения всех этих исследований в том, чтобы правильно изучить результаты и применить полученные знания. Это поможет разобраться с трудностями и создать все условия для правильного развития всего бизнеса.

    Вот 5 задач, которые допустимо решать данным способом.

    • Маркетинговый отдел не может в срок выполнить поставленные задачи. Можно пригласить человека на должность менеджера проекта, который будет правильно распределять силы сотрудников и станет контролировать затраченное на это время.
    • Аренда постоянно растет, а выручка снижается. Что делать? Переходить в онлайн-пространство.
    • Уровень жизни падает, продажи в премиум-сегменте снизились. Решение – постепенно увеличивать долю товаров для среднего класса.
    • Большая часть трафика идет из Ютуб-канала. Если он попадет под бан, то работа остановится. Как справляться – развивать другие площадки, которые будут приводить клиентов.
    • Часто ломается старый основной станок, на покупку нового нет средств. Что делать? Найти спонсоров, кредитора или партнера, чтобы обновить оборудование и постепенно отдавать долг из части прибыли.

    Выводы

    Такое исследование — универсальный инструмент, который помогает аналитику разобраться, в каком направлении следует двигаться и чего опасаться. Если проводить его регулярно, то результатом станет заметное улучшение позиций фирмы и повышение прибыли.

    Мы рассмотрели, как делать SWOT (СВОТ)-анализ организации, компании или предприятия, расписали, что это такое, привели пример и включили все в таблицу. Если у вас остались вопросы – смело задавайте их нашим сотрудникам.

    Количество показов: 16660

    SWOT-анализ широко используется в менеджменте для принятия стратегических решений. Мы же используем эту практику для анализа социального портрета своей личности. Через изучение своего социального Я, которое является результатом многолетнего взаимодействия с людьми и обществом – мы можем подступить к выявлению своих ценностных ориентаций.

    SWOT расшифровывается как:

    • Strengths – сильные стороны
    • Weakness – слабые стороны
    • Opportunities – возможности
    • Threats – угрозы


    Это методика анализа своей личности по следующим аспектам:

    Сильные стороны

    Это самые ваши выпуклые черты и характеристики. Это то, что обычно видно всем, потому что сильно выпирает за границы вашего Я. Это то, что вы активно продвигаете и продаете в социальном взаимодействии. Именно потому, что эти качества личности всем заметны – возникает ощущение их избыточности и чрезмерности. Как будто бы человек пытается самому себе и окружающим доказать свою способность к чему-то. Обычно эти качества являются компенсацией какого-то внутреннего дефицита и сомнений. Часто человеку нужно вынести нечто вовне и активно этим размахивать, чтобы убедиться, что у него это действительно есть. В то же время, когда вы спрашиваете других о своих сильных сторонах – вы можете услышать про себя такое, после чего долго не сможете заснуть, повторяя про себя: «ну, неужели – я такой (такая)!?»

    Слабые стороны

    Слабые стороны есть у всех. И, разумеется, со стороны «всегда виднее». Слабые стороны – это наша ахилесова пята, уязвимая сторона. Это такое место, ударив по которому, можно разрушить всю систему. Поэтому мы всячески скрываем свои слабые места, чтобы защитить себя от враждебных поползновений. Но настоящая проблема заключается в том, что мы сами-то толком не знаем про свои слабые стороны. А, вот это и представляет для нас настоящую опасность, потому что если неизвестной для нас уязвимостью воспользуются наши враги – нам точно не поздоровится. Именно поэтому надо очень тщательно изучить этот вопрос и, конечно, обратиться к тем, кто вас знает и кому вы доверяете, чтобы они вам «по-чесноку» указали бы на ваши уязвимые места. На самом деле – мы боимся своих слабых мест, мы «вытесняем» их из нашего сознания и поэтому на практике зачастую просто не можем назвать даже 5 слабых мест. Тем более – публично. Но фишка заключается в том, что знание своих слабых мест – делает вас сильным. А публичное обсуждение своих слабостей – просто неуязвимым, потому что люди думают: «Если он может про себя при всех рассказать такое, то что же может вывести его из равновесия?»

    Потенциал, возможности

    Когда вы думаете про возможности развития своего личного Потенциала – вы сразу выходите на другой уровень работы в области саморазвития и самоосуществления. Потому что развитие собственного Потенциала и увеличение своей личной Силы возможно только в результате глубокой и подробной внутренней работы – по анализу своих сильных и слабых сторон и по тонкому чувствованию себя, своих возможностей к развитию. Именно чувство нерастраченных возможностей и неполной реализации своих сил и толкает человека на Путь. На Путь максимального развития своего Потенциала. Вообще, на поверхности лежит две главных стратегии:

    1. Дальнейшее усиление своих сильных сторон.
    2. Компенсация, защита своих слабостей.

    Это очевидные стратегии, но суть заключается в том, что реальное развитие нашего личного Потенциала лежит в стороне от ярко освещенных дорог. Об этом говорит Христос: «Камень, который отвергли строители, соделался главою угла» (Пс. 117:22). В этом заключается наша природа, что мы отбрасываем те свои личные качества, которые по-хорошему надо бы было сделать основными – краеугольными камнями нашей личности. Именно SWOT-анализ помогает нам поразмышлять об стратегиях, возможностях нашего дальнейшего развития. Пока мы живем и развиваемся – мы будем пробовать различные свои способности и стремления поставить во главу угла, используя весь свой предыдущий опыт.

    Вероятные угрозы, опасности

    Тяжело в учении, легко в бою.

    А.В. Суворов.

    Об угрозах и опасностях нашему личному развитию тоже нужно говорить прямо и честно. В стандартном SWOT-анализе говорится о внешних возможностях и угрозах. Я же считаю, что не менее важно увидеть внутренние возможности и угрозы. Потому что то, что приходит извне – всегда очевидно. А если угрозы поднимаются из глубины – мы их можем не замечать до самого последнего момента, пока они не покажутся на поверхности нашего понимания. Поэтому при составлении этого списка подумайте, помимо внешних факторов, также и над тем, какие внутренние, личные обстоятельства могут представлять опасность для вашего благополучия и процветания. «Предупрежден, значит – вооружен». Знание опасностей и, соответственно, готовность с ними работать и их купировать – безусловно, делает вас сильнее. Думая об опасностях и угрозах – вы их не «притягиваете» как считает магическое мышление, а вы их, наоборот, отводите, потому что вооружены своим знанием и ментальной подготовкой.

    Инструкция

    Сядьте и составьте списки по каждому из перечисленных вопросов. Минимум пять позиций в каждом списке. Посмотрите – какие качества из списков можно отнести к моральным качествам и ценностям. Будет очень полезно, если вы спросите про свои сильные и слабые стороны, возможности и опасности – у своих друзей. Вас ждет много потрясающих открытий на этом пути. Один из участников моих тренингов опросил около двух десятков человек относительно их восприятия его качеств. Впечатлений от этого анализа ему хватило на годы вперед. Более того – он смог реализовать свои цели с таким запасом, с таким продвижением, что теперь как будто бы хочет отмотать время немного назад.

    Пример из тренинга

    На одном из моих тренингов участники составляли собственный персональный SWOT-анализ (это было домашнее задание). Ниже приведены обобщенные результаты работы – различные названные личностные характеристики:

    СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

    • Уверенность в собственной правоте
    • Энергичность, активность
    • Личное обаяние
    • Развитый интеллект
    • Принципиальность
    • Целеустремленность
    • Открытость
    • Обучаемость
    • Ответственность, надежность
    • Творческий подход
    • Эрудированность
    • Развитая интуиция
    • Эмпатия, сочувствие людям
    • Самостоятельность
    • Основательность
    • Логичность, рациональность
    • Позитивное мышление

    СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

    • Отсутствие жизненного опыта
    • Незнание себя, слабая рефлексия
    • Нехватка нужных компетенций
    • Страх отвержения
    • Демотивированность, лень
    • Нехватка ресурсов
    • Неуверенность в себе
    • Нерешительность
    • Неумение убедительно излагать свои мысли
    • Наивность
    • Вспыльчивость, эмоциональность
    • Прокрастинация
    • Тщеславие
    • Неадекватная оценка ситуации

    ВОЗМОЖНОСТИ

    • Командная работа
    • Доверие к людям
    • Развитие компетенций
    • Использование интеллекта
    • Больше взаимодействовать напрямую с людьми
    • Преодоление страха
    • Саморазвитие
    • Реализация своих сильных сторон
    • Открытость к новому
    • Доказать свою значимость
    • Развитие своей команды

    УГРОЗЫ

    • Остаться непонятым, непринятие
    • Потерять ресурсы
    • Растратить мотивацию
    • Быть дискредитированным
    • Разрушить коммуникацию
    • Самообман
    • Заморочиться
    • Утечки энергии, болезни
    • Расфокусировка
    • Дезорганизованность

    В этих обобщенных списках каждый может найти свои собственные сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это оттого, что мы живем в одну эпоху и в весьма сходных общественно-политических условиях – поэтому наши личности похожи, потому что личность становится рыночным товаром, как говорил Эрих Фромм. Именно по этой причине — тут и применим метод, разработанный для анализа корпоративных стратегий. Не только применим, но и полезен, если вы хотите стать сильнее, реализуя себя в социальном контексте.

    Подробнее о моих тренингах и коуч-сессиях вы можете узнать на моем сайте: alexfisun.ru

    Метод SWOT-анализа для разработки стратегии развития фирмы в среднесрочной перспективе предложили в 1965 году четверо ученых Гарвардского университета. Этот способ анализа оказался настолько универсальным, что его до сих пор используют для исследования не только коммерческих фирм, но и проектов, некоммерческих организаций, людей, городов, процессов и явлений.

    Что такое SWOT-анализ

    SWOT – это аббревиатура, которая расшифровывается, как:

    • strengths – сильные стороны,
    • weaknesses – слабые стороны,
    • opportunities – возможности,
    • threats – угрозы.

    Сильные и слабые стороны – это внутренние факторы организации, на которые она может влиять, исправлять, улучшать ситуацию и т.д.

    Возможности и угрозы – это внешние обстоятельства, над которыми руководство предприятия не властно.

    Очень важно для анализа выделить действительно важные основные факторы, а не вымучивать длинные списки характеристик, работать с которыми будет невозможно

    Пример SWOT-анализа

    Чтобы лучше понять суть метода, разберем его на конкретном примере. Допустим, у нас небольшой начинающий интернет-магазин продуктов питания с оборотом в 1 млн руб. в месяц, который доставляет продукты по офисам и квартирам в Санкт-Петербурге.

    Выявление основных параметров

    Предположим, что нашими сильными сторонами являются: широкий ассортимент по всем категориям продуктов, слаженный коллектив единомышленников и … все!

    Примечание: очень важно для анализа выделить действительно важные основные факторы, а не вымучивать длиннющие списки характеристик, работать с которыми будет невозможно.

    Нашими слабостями являются: низкая скорость доставки продуктов до потребителя (только на следующий день) и отсутствие уникального торгового предложения, по сравнению с конкурентами.

    Возможности. Рынок интернет-торговли в России растет на 40% в год. Поэтому нашему магазину есть куда расширяться. Здесь важно понимать, за счет кого растут online-продажи такими темпами. Прежде всего, за счет активных пользователей интернета, которые уже совершают покупки товаров народного потребления через всемирную сеть

    Угрозы. Главная угроза для нашего предприятия – это конкуренты. Например, Яндекс запустил аналогичный проект «Яндекс.Лавка» по доставке продуктов и доставляет собранные заказы в течение 10 мин. Скоро он выйдет на рынок Санкт-Петербурга. Другой существенной угрозой является государство, которое все больше стремится регулировать интернет-торговлю в целом и продукты питания в частности.

    Матрица SWOT-анализа

    Мы выявили главные характеристики нашего предприятия и что же делать с этим дальше? Сначала сгруппируем их в одну таблицу, которая называется матрицей свот-анализа.

    Таблица 1. Свот-матрица

    МАТРИЦА SWOT

    Внешние факторы

    Возможности:

    • Рынок интернет – торговли в России растет на 40% в год

    Угрозы:

    • Конкуренты, например, Яндекс
    • Государство регулирует интернет

    Внутренние факторы

    Внутренние факторы

    Сильные стороны

    • Широкий ассортимент по всем категориям продуктов
    • Слаженный коллектив единомышленников

    Слабые стороны

    • Низкая скорость доставки продуктов до потребителя
    • Отсутствие уникального торгового предложения

    Совершенно очевидно, что надо использовать и укреплять нашу силу с помощью наших возможностей. А также бороться с недостатками и угрозами, опять же, используя наши преимущества и возможности.

    Таким образом, дальше нам надо заполнять выводами или планами пустые ячейки, находящиеся на пересечении SWOT-параметров.

    Примечание: процесс этот творческий и субъективный. У разных людей в результате получатся разные выводы.

    Сильные стороны – возможности

    Если наш козырь – это широкий выбор товаров, а рынок интернет-торговли растет на 40% в год, то может быть, стоит еще больше расширить наше предложение и включить в него сопутствующие виды, такие как: посуда, моющие и чистящие средства, контейнеры для еды, микроволновки, грили? Таким образом, на пересечении наших конкурентных преимуществ и возможностей мы можем занести вывод о необходимости добавить в товарную матрицу хозяйственные товары.

    Слабости – возможности

    Что делать с низкой скоростью доставки? На первый взгляд все просто – нанять больше курьеров, кладовщиков, отладить систему доставки и т.д. Но на самом деле нет. Чем шире номенклатура, тем сложнее становится система поставки товаров на склад от поставщиков, увеличивается их количество, дольше идет комплектация, растут складские площади т.д.

    Чем больше на складе единиц складского учета, тем сложнее организовать быструю доставку. Поэтому здесь важно проанализировать: по каким товарам и какой процент потребителей готов немного подождать, но закупиться всем необходимым в одном месте, а какой не готов. И тоже самое посчитать по потенциальным потребителям хозяйственных товаров. Вывод для данной пары параметров – необходимы дополнительные исследования целевой аудитории.

    Слабости – угрозы

    Если мы сравним нашу слабость – низкую скорость доставки – с основной угрозой в виде гиганта интернет-индустрии Яндекса, у которого скорость доставки 10 минут, то мы поймем, что тягаться с ним по данному параметру маленькой компании бессмысленно. Мы, конечно, должны будем подтянуть этот показатель, но сделать его нашим конкурентным преимуществом, мы не сможем.

    Другая наша слабость – отсутствие уникального торгового предложения – перед лицом грозного конкурента становится еще опасней, ее необходимо нивелировать. Надо подтянуть скорость доставки до минимального стандарта и придумать, чем же мы будем отличаться от других.

    Сильные стороны – угрозы

    И наконец, сопоставляем нашу силу и угрозы. Все познается в сравнении. У нас широкий ассортимент, но, по сравнению с потенциальной номенклатурой Яндекса, мы блекнем. Их возможности не сопоставимы с маленьким магазином и в конченом итоге, их море разнообразия будет больше.

    И здесь самое время вспомнить об уникальном торговом предложении. Одна из наших ключевых слабостей – у нас его просто нет и нам необходимо его разработать! Из наших достоинств, следует, что оно должно быть связано с ассортиментом (об этом в следующем разделе).

    Вторая угроза – это государство. Если оно, как обычно, вдруг что-нибудь запретит или обложит дополнительной данью и у нас начнутся проблемы с торговлей, а как следствие и с зарплатой, то наш дружный коллектив, наверное, с пониманием отнесется к задержке заработной платы. Итак, в таблицу заносим необходимость разработать свое уникальное торговое предложение и заботу о трудовом коллективе.

    После первичного анализа заполняем матрицу дальше.

    Таблица 2. Пример заполненной матрицы swot-анализа

    МАТРИЦА SWOT

    Внешние факторы

    Возможности:

    • Рынок интернет – торговли в России растет на 40% в год

    Угрозы:

    • Конкуренты, например, Яндекс
    • Государство регулирует интернет

    Внутренние факторы

    Внутренние факторы

    Сильные стороны

    • Широкий ассортимент по всем категориям продуктов
    • Слаженный коллектив единомышленников

    Добавить в товарную матрицу хозяйственнные товары

    • Разработать свое УТП в ассортименте
    • Беречь родной коллектив

    Слабые стороны

    • Низкая скорость доставки продуктов до потребителя
    • Отсутствие уникального торгового предложения

    Посчитать соотношение покупателей, которым ассортимент важнее скорости

    • Подтянуть скорость доставки до приемлемого уровня
    • Разработать свое уникальное торговое предложение

    Уникальное торговое предложение

    Итак, мы пришли к выводу, что нам необходимо разработать собственное уникальное торговое в рамках расширения товарной матрицы. В принципе, оно может быть реализовано за счет многих факторов: цены, ассортимент, скорость доставки, сервис, дополнительные услуги и т.д.

    Можем ли мы конкурировать по ценам с Яндекс.Лавкой? Да, наверное, можем, так как, если проанализировать их цены, то они находятся на уровне ритейла. Но при этом в интернете есть несколько магазинов, которые доставляют продукты из оптового клуба «Ряды», где товар продается в розницу, но по мелкооптовым ценам. Для того, чтобы конкурировать с «Рядами» по ценам, нам нужно закупать товар в гигантских объемах, так как, чем больше объем закупок, тем ниже цены дают поставщики. Но, напомню изначальные условия, у нас оборот всего 1 млн руб. в месяц, т.е. у нас нет необходимого капитала для того, чтобы фурами закупать продукцию.

    При этом надо учитывать, что, имея связи с поставщиками, которые платят Яндексу за рекламу, он может двигать их по ценам вниз весьма существенно, поэтому и по ценам с Яндексом конкуренция будет невозможна.

    Можем ли мы конкурировать по скорости доставки? Как уже отмечалось выше, Яндекс.Лавка доставляет собранные заказы за 10 мин. Они подключают к этому собственный сервис Яндекс.Такси и используют другие возможности.

    Сравнивать слабости с возможностями – примерно то же самое, что сравнивать теплое с мягким

    Можем ли мы конкурировать по сервису или дополнительным услугам? Собственно, в какой-то мере доставка – это и есть сервис или дополнительная услуга. Наверняка можно что-то придумать. Например, есть сервис доставки питания, где продукты разносятся порционно на каждое блюдо. Там все нарезано и нашинковано и в каждый пакет вложен рецепт изготовления заказанного блюда. Можно для постоянных покупателей проводить бесплатные мастер-классы, фестивали здоровой кухни и т.п. Но я не думаю, чтобы это было более существенным, чем скорость, ассортимент, цены, качество и другие базовые характеристики товара.

    Для интернет-магазина важной характеристикой является его юзабилити, насколько у него понятный интерфейс, красивый дизайн, удобная система поиска, сортировки и группировки товарных позиций. Наличие мобильной версии, каналов и групп в соцсетях и мессенджерах.

    Но самым важным в нашем случае является достижение преимущества по сравнению с Яндекс.Лавкой и другими конкурентами в ассортименте продукции. Безусловно, Яндекс, имея налаженные связи с поставщиками, может обеспечить себе любой набор изысков. Вот только крупному игроку они не нужны. Крупные компании делают прибыль на мощных оборотах, поэтому не самые ходовые товары просто проигнорируют.

    Иными словами, наш магазин должен найти свою специализацию. Например, Яндекс возьмет колбасы десяти самых известных производителей, типа Великолуский МК, Микоян, Мираторг и т.д., а мы сотни колбасных заводов по всей России и столько же зарубежных. Тогда те, кто захочет выйти за рамки десяти предлагаемых позиций пойдет к нам. Если мы найдем свою специализацию, то часть клиентов предпочтет наш скромный магазинчик.

    SWOT–анализ можно рассматривать как первичный анализ для последующего маркетингового исследования

    Точно также, например, существует сеть магазинов «Оливия», в которых продается белее 750 позиций оливкового масла со всего мира. Казалось бы, зачем столько Большинству потребителей хватает десятка наименований представленных в торговых сетях, однако мы видим, что «Оливия» существует 1992 года и постоянно расширяется в Санкт-Петербурге.

    Если мы уйдем от широкого ассортимента по всем категориям к полному представительству нескольких категорий, например, мясо и колбасные изделия, то мы уйдем от конкуренции с такими монстрами, как Яндекс и начнем конкурировать с аналогичными специализированными магазинами. А это уже будет другая история и повод для нового SWOT-анализа.

    С помощью SWOT-анализа мы сумели выявить и сопоставить сильные и слабые стороны нашего интернет-магазина с угрозами и возможностями, которые таятся во внешней среде. Конечно, сравнивать слабости с возможностями – примерно то же самое, что теплое с мягким. Тем не менее, сам анализ привел нас к необходимости изучения спроса и предпочтений с точки зрения существующих и потенциальных новых покупателей, а также к необходимости разработать собственное уникальное торговое предложение.

    Таким образом, SWOT–анализ можно рассматривать как первичный для последующего маркетингового исследования.

    Вопросы, рассмотренные в материале:

    1. Суть и виды SWOT-анализа
    2. Плюсы и минусы SWOT-анализа
    3. ТОП распространенных ошибок SWOT-анализа
    4. Главные правила проведения SWOT-анализа
    5. Пошаговая инструкция проведения SWOT-анализа

    Если мы говорим о бизнесе, то swot-анализ необходим для оценки сильных и слабых сторон предприятия с четырех позиций, и, как следствие, для определения вектора развития компании.

    Сам по себе анализ не сложный, но в этом и таится опасность – отсутствие большого количества данных и простота работы с имеющейся информацией приводят к тому, что многие игнорируют важные правила составления SWOT-анализа, и в результате выработанные стратегии становятся нежизнеспособными. О том, какие нужно учитывать правила и как избежать ошибок при проведении SWOT-анализа, расскажем в нашем материале.

    Суть и виды SWOT-анализа

    SWOT-анализ – это инструмент, с помощью которого выявляются основные перспективы развития компании, путем раскрытия четырех ключевых аспектов: сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

    По двум из указанных аспектов – слабым и сильным сторонам – мы получаем характеристику состояния внутренней среды предприятия в текущий момент проведения анализа. Другие два аспекта – угрозы и возможности – описывают состояние внешней среды, на которую руководство исследуемой компании повлиять не имеет возможности.

    Данный метод анализа дает четкое и структурированное представление о ситуации, в которой находится компания, позволяет сделать вывод и выявить потенциально возможные рисковые ситуации, объективно оценить потенциал компании.

    Метод проведения SWOT-анализа основывается на четырех ключевых вопросах:

    1. Какие действия может совершить предприниматель (компания)?
    2. Что он хотел бы сделать в данной ситуации?
    3. Что в принципе можно сделать в настоящих условиях?
    4. Какие активные действия ожидают от компании ее клиенты, партнеры, контрагенты?

    Получив ответы на эти вопросы, вы определяете:

    • достоинства компании, отличающие ее от конкурентов, ее основные козыри, которые можно применить в стратегии перспективного развития;
    • наиболее чувствительные участки, которые можно своевременно скомпенсировать за счет преимуществ;
    • приоритетные направления развития предприятия;
    • основные риски и способы их нейтрализации.

    SWOT-анализ достаточно универсален, за счет чего получил широкое применение не только в предпринимательской деятельности. Также он может быть использован как в качестве отдельного инструмента, так и в сочетании с другими методами, что делает его максимально удобным и легким в применении.

    Как открыть бизнес с нуля? Первые шаги для выбора ниши! Бизнес Молодость:

    Если вы в поиске своего призвания в профессиональной или творческой сфере, не можете понять свои истинные цели в жизни, расставить приоритеты во взаимоотношениях, – как ни странно, и в этом вам сможет помочь метод SWOT-анализа.

    А если рассматривать применение данного метода в бизнесе, то его используют для:

    • консолидации данных о конкурентах с использованием моделей Портера, PEST и других методов маркетинга;
    • создания поэтапного плана реализации бизнес-стратегии в реальность, отработки ее важнейших направлений и назначение ответственных за реализацию;
    • выявления сильных и слабых сторон конкурентов с целью формирования наиболее эффективной стратегии развития компании.

    Как вы уже поняли, всегда, когда нужно определить сильные и слабые стороны какой-либо деятельности, предприятия либо человека, будет уместно применение метода SWOT-анализа. С его помощью может быть разработана программа личностного роста или бизнес-стратегия.

    Виды SWOT-анализа:

    • Экспресс-вариант. Этот вид анализа наиболее прост в применении и дает более наглядный результат. Используется чаще всего для выявления основных сильных и слабых сторон, а также внешних угроз и возможностей.
    • Сводный. Строится на систематизации основныхпоказателей работоспособности компании и перспективах. Предпочтителен тем, что с его помощью мы можем без труда провести количественную оценку факторов, выявленных другими методами, относящимися к инструментам стратегического анализа, а так же наметить план дальнейших действий, направленных на достижение основных целей и ценностей компании.
    • Смешанный. Представляет собой совокупность первых двух видов анализа. Насчитывают, как минимум, три его разновидности, при которых основные факторы влияния отображаются в таблицах, в результате чего получается перекрестная матрица. При помощи данного вида SWOT-анализа появляется возможность глубже исследовать полученные данные и получить более точный результат.

    Плюсы и минусы SWOT-анализа

    Плюсы SWOT-анализа

    К преимуществам, безусловно, отнесем простоту использования и восприятия. Этот метод вполне доступен любому предпринимателю, кто владеет информацией о внешней и внутренней среде в настоящий момент. Для этого не нужно заниматься сложными вычислениями и тратить бюджет на дорогостоящие маркетинговые процедуры.

    Второй не менее важный плюс – это достаточно широкий диапазон применения SWOT-анализа. Абсолютно не важно, к какой отрасли экономики относится предприятие, и какова у него доля рынка. Также не имеет особого значения, проводится оценка всей компании в целом, или только одного ее подразделения (цеха, отдела). SWOT-анализ – многофункциональный инструмент в области маркетинга.

    Данный метод помогает определить большую информационную базу, с помощью которой вы сможете провести анализ используемой ранее стратегии, понять и изучить имеющуюся на текущий момент ситуацию и выработать схему действий на будущее.

    SWOT-анализ предприятия поможет вам обобщить и соотнести показатели абсолютно разного типа и назначения. Вот почему данные матрицы этого анализа считаются незаменимой информационной базой, используемой с целью проведения более детального анализа тех или иных факторов влияния.

    Минусы SWOT-анализа

    Из недостатков можно выделить отсутствие динамического развития во временном отрезке. Так как рынок претерпевает постоянные изменения, компании должны реагировать на это максимально быстро. Иначе бездействие может вылиться в серьезные убытки или полный крах предприятия.

    Метод недостаточно информативен для решения определенных задач, хотя и прост, ввиду отсутствия количественных показателей. Мы можем лишь увидеть полученное значение, не имея возможности при этом оценить и сопоставить данные.

    Этот вид анализа весьма субъективен, так как, в основном, при его проведении приходится опираться на мнение аналитиков, которые не всегда и не до конца понимают и разбираются в ситуации из-за слишком большой разрозненности представленных факторов.

    ТОП самых распространенных ошибок SWOT-анализа

    Чем популярнее метод, тем больше людей, использующих его, полагаются на «авось» – «другие справляются, авось и я справлюсь». Они упускают важные моменты, которые могут привести к серьезным ошибкам. Для избежания этого, нужно всего лишь разобраться в порядке применения метода SWOT-анализа.

    Результат такого халатного отношения – неверное проведение анализа, что влечет за собой неизбежные ошибки в планировании стратегических мероприятий, от внедрения которых вряд ли можно получить пользу. Из-за этого ошибочно и винят в целом метод SWOT-анализа за его низкую эффективность.

    Применение любого из известных инструментов стратегического анализа совсем не гарантирует того, что план мероприятий, одобренный для реализации, будет иметь отличные результаты. Это означает лишь то, что пробуя, мы повышаем процент вероятности положительного итога. Кроме всего прочего, крайне важно избегать допущения мелких неточностей и серьезных ошибок при проведении SWOT-анализа компании.

    1. Анализ с ходу.

      Анализ «с ходу» – когда выбор исходных данных происходит без какой-либо подготовки, а чаще всего методом мозгового штурма. Собирается менеджерский состав компании, непродолжительное время ведет обсуждение и на этом расходится. Последствия, как правило, плачевные: данные не проработаны, структурирование не выполнено, акценты расставлены некорректно. Результат, в лучшем случае, нулевой, в худшем – отрицательный.

      Исходные данные по каждому блоку, в идеале, выбираются при использовании существующих инструментов стратегического менеджмента. Например, потенциалы и риски возможно определить, используя PEST-анализ либо анализ пяти сил Портера. Основные сильные и слабые стороны лучше всего идентифицировать через анализ ключевых и корневых компетенций (и пробелов). Естественно, вы можете использовать экспертную оценку, но определение исходных данных для проведения SWOT-анализа системным путем в разы снизит вероятность допущения серьезных ошибок при планировании.

    2. Некомпетентность.

      «Некомпетентность» – неверное (неточное) восприятие и толкование того, что действительно необходимо идентифицировать в каждой из четырех исследуемых областей.

      Далее происходит путаница угроз со слабыми сторонами, возможностей – с сильными. Во все четыре области исследований будут попадать ненужные (лишние) элементы, и все намеченные мероприятия будут некорректными. Например, отсутствие уникальных компетенций представляется как угроза, хотя на самом деле это слабая сторона.

      Полезно перед началом аналитических мероприятий изучить специализированные сайты или форумы профессиональных стратегических менеджеров и консультантов. На них можно встретить много полезной информации, которая предостережет вас от ошибок. Также стоит внимательно изучить правила реализации данного метода анализа, для того чтобы уяснить для себя и четко разграничивать такие понятия как угрозы, возможности, сильные и слабые стороны. Только после этого вы смело можете приступать непосредственно к проведению самого анализа.

    3. «Ранняя остановка».

      В случае, когда сотрудники, проводившие анализ, определили сильные и слабые стороны компании, выявили потенциальные возможности и угрозы, но дальнейших шагов ими совершено не было. Не разрабатывается дальнейший план действий, направленный на корректирование западающих показателей эффективности компании. Это и получило название «ранняя остановка».

      Так может произойти по причине убеждения многих менеджеров в том, что выявления сильных и слабых сторон, потенциальных возможностей и угроз вполне достаточно. Рекомендация в данном случае только одна: более детальное изучение общего порядка и всех алгоритмов проведения анализа. Работа с полученными данными и есть ключевой момент метода. Отказ же от реализации этого этапа сводит все предыдущие действия к нулю.

    4. Избыточный набор.

      «Избыточный набор» означает, что для изучения было взято слишком много данных, ряд из которых являются малозначительными.

      Последствием этого может стать переизбыток данных, в которых невозможно среди незначительных выявить действительно значимые, и на основании последних провести качественный анализ.

      Для того чтобы не тратить зря драгоценное время и не делать аналитические таблицы слишком громоздкими, стоит воспользоваться принципом предпочтения, согласно которому в каждом из представленных направлений анализа выбирается строго ограниченное число данных. Как правило, рассматривают от пяти до семи факторов в каждом из направлений, выбор более точного количества напрямую зависит от наличия ресурсов на проведение SWOT-анализа компании (временного и человеческого). Сотрудникам, участвующим в проведении анализа, предлагается пройти опрос и проранжировать представленные показатели по 10-бальной шкале. Последующей проработке подлежат только те показатели, которые получили наибольший суммарный балл.

    5. Непроверенные утверждения.

      Зачастую, личное восприятие ситуации сотрудником накладывается на реальность, что приводит к искажению действительности. Это получило название «непроверенные утверждения».

      Например, сведения, полученные одним из сотрудников, участвующим в SWOT-анализе, были получены через третьих лиц и совсем не соответствовали действительности. В итоге, при проведении анализа, мнение данного лица повлияло на принятие всей группой неверного решения, в результате чего компания лишилась объективно выгодной возможности, которая была истолкована как угроза.

      Последствия: за исходные могут быть приняты неверные данные, что заведомо означает некорректность итогового стратегического плана мероприятий.

      Независимо от того, какова должность сотрудника, принимающего участие в анализе, предлагаемые им решения должны опираться в первую очередь на факты (мнения экспертов, опросы, анализ рынка и др.). В случае, если официально подтвердить факт не представляется возможным, это можно скомпенсировать либо мнением большинства, либо проведением опроса. Важно исключить ситуацию, в которой итогом SWOT-анализа предприятия будет субъективное мнение руководителя, которое подчиненный персонал боится поставить под сомнение.

    6. «Только плюсы или только минусы».

      «Только плюс, только минус» – такая ситуация возможна в том случае, если участники проводимого анализа не берут во внимание и не рассматривают один из факторов как возможности, и в то же время как потенциальную угрозу.

      Например, предприятие расценивает в качестве возможности повышение узнаваемости и популярности предлагаемой услуги, хотя также это стоит рассмотреть и как потенциальную угрозу, так как может повлечь появление большого числа конкурентов, далее – демпинг цен, что выльется в необходимость проведения дополнительных маркетинговых мероприятий, влекущих незапланированные расходы.

      Последствия: может быть утрачен большой пласт мероприятий, которые могли бы составить важную часть стратегического плана.

      Стоит взять за правило, проводить проверку каждой потенциальной возможности, может ли она оказаться одновременно и угрозой.

    7. «Ковровый анализ».

      «Ковровый анализ» подразумевает отработку всех без исключения пар, включая те, которые на первый взгляд несопоставимы друг с другом.

      В последствии действительно стоящие результаты могут быть «похоронены» среди остальных мероприятий с низкой значимостью для предприятия. А это совсем не является истинной целью SWOT-анализа.

      Несопоставимые пары нужно исключить из анализа перед определением мероприятий. Это может быть сделано как до момента генерации мероприятий, так и в процессе их формирования. Иногда процент исключенных из анализа пар составляет порядка 50 % от их общего числа. Несложно догадаться, какое количество времени было бы потрачено впустую для проработки мероприятий, которые бы оказались малозначительными или абсурдными.

    8. Декларирование без расчетов.

      «Декларирование без расчетов» – допуск к реализации декларативных мероприятий (например, выход на новые рынки сбыта) без проработки и просчета деталей (количество, сроки, исполнители и т.д.).

      Впоследствии подобный план, состоящий из мероприятий с низкой степенью проработки, задекларированных «в общем», скорее всего не будет реализован, а так и останется на бумаге.

      В связи с чем, каждый участник аналитического процесса, предварительно должен быть ознакомлен с основными правилами его проведения, которые подлежат соблюдению на протяжении всего процесса анализа. Никто, даже руководители компании, не могут отступать от установленных правил. Во время инструктажа стоит довести до сведения всех участников информацию о том, что необходимо избегать декларативных тезисов, и сделать акцент на их характеристиках. Ряд мероприятий после детального просчета отпадает по причине возникновения сложностей их реализации (высокая стоимость, недостаток ресурсов), а многие наоборот становятся приоритетными. Выполнение стратегических мероприятий структурируется, приоритезируется и обретает наибольшую осмысленность.

    Главные правила проведения SWOT-анализа

    Чтобы не допустить подобных ошибок и получить максимальную пользу из проведенного SWOT-анализа, стоит соблюдать следующие простые правила:

    Правило № 1. Необходимо точно выбрать сферу каждого SWOT-анализа. Зачастую компании хотят охватить весь бизнес путем проведения общего анализа. Вероятнее всего, получатся слишком обобщенные результаты, которые не принесут должной пользы менеджерам, которые интересуются потенциальными возможностями конкретных рынков. Фокус же SWOT-анализа на одном сегменте позволит более точно определить объективные слабые и сильные стороны, а также основные возможности и угрозы.

    Правило № 2. Стоит понять различия между элементами SWOT-анализа. Сильные и слабые стороны компании — это ее внутренние характеристики, на которые она может оказывать влияние. Возможности и угрозы неподвластны регулированию, так как связаны с характеристиками внешней среды.

    Правило № 3. Сильные и слабые стороны предприятия могут считаться таковыми только тогда, когда покупатели (потребители) воспринимают их именно так. Плюс ко всему, стоит учитывать, что они должны быть сопоставимы с предложениями фирм-конкурентов. К примеру, высокое качество производимой продукции только тогда можно считать преимуществом производителя, когда его товар пользуется большим спросом, чем продукция конкурентов. Из всех предложенных участниками SWOT-анализа вариантов сильных и слабых сторон может оказаться настолько много, что самые значимые из них потеряются среди остальных. С целью недопущения подобной ситуации и сильные, и слабые стороны стоит проранжировать по степени их важности, как бы оценивая их значимость с точки зрения покупателя.

    Правило № 4. Для большей объективности используйте информацию, поступившую с разных источников. Далеко не всегда есть возможность проводить анализ на основании масштабных исследований, но и не стоит поручать этот ответственный процесс одному сотруднику, так как появляется риск получить субъективные данные. Групповая работа, в данном случае, будет более эффективна.

    Правило № 5. Используйте как можно более точные формулировки исследуемых характеристик, исключая двусмыслие и пространность фраз.

    Пошаговая инструкция проведения SWOT-анализа

    Шаг № 1. Подготовка к проведению SWOT-анализа.

    Для начала проводим анализ рынка: уделяем особое внимание основным характеристикам товара и исследованию мнения покупателей. Далее, выявляем основных конкурентов и анализируем их, так как при проведении SWOT-анализа сильные и слабые стороны компании эффективнее всего сравнивать с подобными характеристиками компаний-конкурентов. Причем, преимуществами может считаться каждый показатель, по которому компания превосходит другие предприятия. В качестве слабой стороны рассматривается характеристика, по которой конкуренты предстают в более выигрышном свете.

    Для того, чтобы выявить сильные и слабые стороны при проведении SWOT-анализа, нужно:

    • определить более полный перечень факторов, оказывающих потенциальное влияние на конкурентоспособность выпускаемой продукции (отражаем это в SWOT-анализе);
    • выявить основные факторы и также занести данные в таблицу;
    • понять основные преимущества и слабые стороны в сравнении с конкурентами;
    • заполнить SWOT-таблицу, перечислив в процессе анализа сильные и слабые стороны.

    Мы вполне можем повлиять на решение проблем при помощи мониторинга деятельности, проводимого в данный момент. Стоит иметь ввиду, что SWOT-анализ должен отражать сведения не только о текущих, но и прогнозируемых трендах. Это позволит сделать анализ более объективным и четко поставить цели (найти исполнителей, определить необходимые сроки и ресурсы для их реализации). Количество участников процесса анализа и их деятельность зависят от стратегических задач, стоящих перед компанией.

    Шаг № 2. Определение основных угроз и возможностей для развития бизнеса.

    Стоит проводить SWOT-анализ, касающийся внешних факторов среды, и определять, насколько каждый из них влияет на уровень продаж компании.

    Факторы внешней среды в SWOT-анализе— это возможности компании (O = Opportunities). С их помощью предприятие может увеличивать продажи, а соответственно, и получать больше прибыли.

    Также к факторам внешней среды относятся и угрозы (T = Threats), из-за которых продажи и уровень доходов компании может существенно сократиться.

    Для оценки возможностей компании, стоит сосредоточиться на следующих факторах анализа:

    • перспектива расширения сферы влияния компании: реализация продукции в других странах, выход на новые рынки и сегменты продаж, оценка возможности освоения обновленных категорий продукции или услуги;
    • вызвать интерес большего количества клиентов в существующем сегменте, а также работать над привлечением внимания неохваченных целевых групп;
    • возможности, нацеленные на повышение существующей частоты использования продукта/услуги покупателями, и увеличение суммы единовременной покупки;
    • предвидение потенциальных потребностей покупателя и их удовлетворение, увеличение ассортиментной линейки товара;
    • внедрение новых технологий, позволяющих сократить затраты компании за счет установки одной или нескольких программ, оптимизирующих производственный процесс;
    • надежда на ослабление государственного регулирования данной сферы, на введение налоговых льгот или снижение ставок по налогам, что позволит упростить деятельность компании;
    • улучшение экономической ситуации в стране, стабильность, рост покупательской способности потребителей;
    • создание более благоприятных условий для существования компаний, вывод с рынка наиболее серьезных конкурентов.

    Если в проводимом анализе учитывать потенциальные угрозы компании, то стоит сконцентрироваться на следующих факторах:

    • появление все больших тенденций к изменению образа жизни, желаний и потребностей потребителей. Часто это приводит к отказу от производимой продукции (это крайне важно при проведении SWOT-анализа);
    • ужесточение конкурентной среды за счет появления новых соперников;
    • введение боле жесткого регулирования на государственном уровне путем принятия нормативно-правовых актов, из-за чего происходит рост расходов компании на осуществление деятельности в целом;
    • снижение покупательской способности населения, повышение чувствительности потребителей к росту стоимости товара, вероятность полного отказа от продукта/услуги, если это не представляет собой первую необходимость;
    • увеличение расходов на производство и проведение маркетинговых активностей, которые могут оказаться выше роста цены.

    Шаг № 3. Таблица SWOT-анализа.

    Таблица SWOT-анализа дает возможность систематизировать все полученные данные. Она состоит из 4 квадрантов, в которых в строгой последовательности внесены данные о слабых и сильных сторонах, возможностях и потенциальныхугрозах компании. В зависимости от степени важности указанные показатели заносятся в графы таблицы SWOT-анализа.

    Шаг № 4. Готовим выводы.

    Чтобы получить выводы по результатам SWOT-анализа, для начала нужно совершить следующие действия:

    1. Определить, в чем состоит основное конкурентное преимущество компании, за основу взяв сильные стороны продукции при проведении SWOT-анализа.
    2. Перечислить и разобрать как можно подробнее способы, с помощью которых, исходя из преимуществ производимого товара, можно расширить возможности компании. Это также отражаем в SWOT-анализе.
    3. Расписать способ, при использовании которого можно слабые стороны преобразовать в сильные, а потенциальные угрозы превратить в возможности для дальнейшего развития бизнеса.
    4. В случае, если вышеуказанные трансформации не представляется возможным выполнить, в SWOT-анализе стоит описать способы, позволяющие нейтрализовать риски и обойти слабые стороны, минимизировав отрицательные последствия для компании.
    5. Прописать в SWOT-анализе о преобразовании найденных преимуществ компании в явные плюсы для покупателя.
    6. Указать, каким образом в течение максимально короткого промежутка времени можно уменьшить потенциальные риски и использовать выявленные возможности на 100 %.
    7. Прописать в SWOT-анализе, с помощью каких приемов можно не показывать слабые стороны товара покупателю.

    В SWOT-анализе нужно оценить:

    • какие характеристики продукта являются его сильной стороной, и в чем состоит конкурентное преимущество товара; каким образом их можно укреплять и развивать;
    • какие сильные стороны товара или компании в целом, на наш взгляд, будут неочевидными для покупателя;
    • какие из сильных сторон требуют выстраивания эффективной коммуникации;
    • как можно реализовать большинство выявленных потенциальных возможностей компании за достаточно непродолжительный срок;
    • как применять сильные стороны продукта, чтобы расширять возможности компании;
    • как минимизировать воздействие слабых сторон товара на его реализацию;
    • какнейтрализовать существующие на текущий момент риски;
    • как не показывать те слабые стороны товара, которых нельзя избежать;
    • как преобразовать угрозы для бизнеса в реальные возможности для его развития и приумножения прибыли.

    Также при проведении SWOT-анализа стоит наметить пошаговый план действий по ликвидации слабых звеньев и преобразованию их в сильные.

    Метод «SWOT-матрица». Данная матрица будет последним этапом SWOT-анализа. Она представляет собой четыре квадранта с тактическими действиями, которые способствуют увеличению конкурентоспособности товара за счет использования сильных сторон, снижения угроз от внешних факторов и эффективного использования возможности роста бизнеса.

    S-O действия оказываются стратегиями роста и представляют собой программы, использующие сильные стороны продукта для задействования каждой из возможностей. Для определения таковых стоит проанализировать сильные стороны и возможности в полученной таблице анализа. Останавливаясь на каждой из перечисленных возможностей, нужно задавать вопрос: «Каким образом максимально применить преимущества продукта, используя именно эту возможность?»

    W-O действия — это стратегии защиты—мероприятия или программы, нацеленные на развитие, преобразование или проработку слабых сторон продукта для применения выявленных возможностей. Для того чтобы определить такие действия, нужно провести анализ слабых сторон и возможностей в таблице SWOT-анализа. И снова, смотря на каждую из определенных возможностей, задаем вопрос: «Какие из слабых сторон следует проработать для охвата и наибольшего использования этой возможности?»

    S-T действия также выступают стратегиями защиты и облегчают правильное использование сильных сторон компании в целом для предотвращения потенциальных угроз. Для того чтобы определить эти действия, стоит провести анализ сильных сторон и угроз. Изучая каждую из последних, необходимо задавать вопрос: «Какая из сильных сторон продукта поможет оградить или свести к минимуму риски от этой угрозы?»

    W-T действия являются стратегиями защиты. Они представляют собой комплекс мероприятий, направленный на развитие и преодоление слабых сторон продукта для того, чтобы полностью оградить или минимизировать риски возникновения угроз. Для определения этих действий нужно провести анализ слабых сторон и угроз. Изучая каждую из последних, стоит задавать следующие вопросы: «Какая из слабых сторон продукта увеличивает риск возникновения данной угрозы?», «Как нужно проработать слабую сторону, чтобы минимизировать риск ее появления?»

    Для получения наиболее подробных и точных результатов при проведении SWOT-анализа, стоит пользоваться одновременно обеими методиками.

    Шаг № 5. https://blog.molodost.bz/advanced/effektivnaya-prezentatsiya/»>Презентация результатов.

    План презентации:

    • summary: в первом разделе содержатся основные предложения и выводы в краткой форме;
    • введение: в данном разделе раскрываются основные цели и задачи, стоящие перед SWOT-анализом, говорится о проанализированных внутренних и внешних факторах;
    • основная форма SWOT-анализа – простая матрица, состоящая из четырех квадрантов, содержащих информацию о сильных и слабых сторонах компании, ее возможностях и угрозах. Не стоит забывать о том, что располагаться факторы в матрице должны по возрастанию их важности. В каждом разделе достаточно будет прописать по 6-8 значений, не нужно перечислять слишком много;
    • данные анализа: добавление наглядных изображений (иллюстраций) для каждого анализируемого фактора обеспечит простоту восприятия, облегчит их обоснование и определение приоритетности в SWOT-анализе;
    • выводы в анализе;
    • план определенных действий: при подведении итогов анализа, вы должны предложить варианты дальнейших действий.

    Как адаптировать продукт под большой рынок?

    Записи созданы 8837

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Похожие записи

    Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

    Вернуться наверх