Сотрудничество с Китаем

С чего начать бизнес с Китаем, стартуя с нуля и без вложений? Как заработать на перепродаже китайских товаров и что лучше продавать? Как найти поставщиков и посредников?

Здравствуйте, дорогие друзья! Вас приветствует основатель журнала «ХитёрБобёр», Александр Бережнов!

Ни для кого не секрет, что многие люди сколотили свой первый миллион на перепродаже товаров из Китая.

В этой статье я раскрою все фишки о бизнесе с Китаем от «А» до «Я», разберем советы экспертов и рассмотрим наиболее эффективные и прибыльные модели бизнеса.

Пока эта ниша относительно свободна: если вы решили начать своё дело и не знаете, что выбрать – самое время обратить своё внимание в сторону Востока.

Давайте по порядку, друзья!

Содержание

Бизнес на товарах из Китая – реально ли начать своё дело с нуля

Продукция китайского производства составляет значительную долю всего мирового рынка. В России около 60-80% товаров лёгкой промышленности представлено китайским ширпотребом. Современная китайская продукция уже не такая кустарная и низкокачественная, какой она была 20 лет назад: товары стали более функциональными и долговечными, выглядят гораздо лучше.

Даже если вы никогда не занимались продажами и знакомы с китайскими товарами только с потребительской точки зрения, никто и ничто не может вам помешать начать бизнес с Китаем и приобрести новый (и весьма прибыльный) источник дохода.

В этой сфере можно, не совершая сверх-усилий (и даже не покидая дома) зарабатывать от 50 000 рублей каждый месяц и при этом иметь время на жизнь и отдых.

Сегодня с КНР не ведёт дела разве что ленивый. Бизнес с Китаем на перепродаже без вложений (ну или почти без таковых) относительно несложен и доступен каждому при наличии базовых знаний и навык предпринимательской деятельности. Не нужно быть выпускником торгового института или бизнес-школы, чтобы понять, как всё устроено на рынке.

По сути, схема работы с Китаем сводится к трём пунктам:

  • найти товар в Китае максимально дешево;
  • доставить его в РФ;
  • продать с наценкой.

Не торопитесь возражать «а как же таможня, сертификаты, документооборот, налоги?». Ниже мы рассмотрим данную схему и все сопутствующие вопросы более подробно и обстоятельно. Именно обывательский скептицизм – главная помеха любой успешной предпринимательской деятельности.

Второе препятствие – отсутствие необходимых знаний. С появлением Интернета информация стала более доступной и практически бесплатной: пример тому – статья, которую вы читаете.

Торговля – самая привлекательная сфера деятельности для начинающих бизнесменов. Это гораздо проще, чем производство: надо лишь приобрести товар у оптовых поставщиков и реализовать его по розничным ценам. Обучение бизнесу с Китаем не занимает много времени, особенно, если у человека есть желание и цель.

Идем дальше…

Китайские производители выгоднее любых других

Интерес российского бизнеса к китайским товарам стабильно растёт. В КНР производят всё, без чего сложно представить жизнь современного человека: одежду, косметику, аксессуары, бытовую технику, гаджеты. Наверняка в вашей квартире полно вещей с маркировкой «Made in China».

Ещё 15-20 лет назад пластмассовые китайские изделия рассыпались у покупателя в руках, теперь качество товаров из КНР вполне удовлетворительное, а иногда и отличное. Стереотип «китайское – значит, недолговечное и убогое» почти утратил свою актуальность. Даже Айфоны и прочие дорогие бренды сейчас производят именно на китайских заводах, так как это обходится недорого в связи с более дешевой рабочей силой.

Данный график отражает рост торговых отношений КНР с Россией 2017—2018:

Как видно, товарооборот не маленький и он увеличивается со временем.

Качество китайской продукции постоянно растёт, но цены (по-крайней мере оптовые) остаются по-прежнему низкими.

Какой вывод можно сделать из этих фактов? Правильно: на покупке и перепродаже товаров из «Поднебесной» можно хорошо заработать.

Оптовые поставки из Китая могут стать надёжным и постоянным источником прибыли.

Первоначальные затраты будут минимальными, если привлечь в бизнес современные информационные технологии (имеется в виду Интернет). На рынке уже работают сотни компаний, которые выступают посредниками при доставке товара от производителя к потребителю: почему бы вам не присоединиться к числу успешных бизнесменов, получающим стабильные доходы с помощью простой и понятной коммерческой схемы.

Перечислим основные преимущества работы с Китаем:

  1. Низкие цены. При работе с местными (отечественными) поставщиками наценка обычно составляет 10-20% (в самых удачных случаях – 50%). Покупка товаров в Китае и их продажа принесёт вам от 50% до 1000% наценки. Дешевая рабочая сила снижает себестоимость продукции до минимума.
  2. Огромный выбор товара. Ассортимент китайских товаров практически бесконечен и ограничен только вашей фантазией. В Китае можно найти абсолютно всё, поэтому вы можете занять свою рыночную нишу какими угодно товарами – скажем, эксклюзивом, не имеющим аналогов на местном рынке.
  3. Нацеленность китайских продавцов исключительно на продажу. Ввиду конкуренции и демпинга китайцы дорожат каждым клиентом. Они находятся на связи в режиме 24/7, с ними можно начать работу с минимальных партий, торговаться, запрашивать бесплатные образцы и модели, фото и описания, назначать выгодные условия доставки. Опытный покупатель знает, как снизить стоимость покупки до минимума и заключить наиболее выгодный договор.
  4. Возможность приобретения эксклюзивного товара. По мере прогрессирования вашего бизнеса можно перейти к более крупным и прибыльным сделкам. Не обязательно работать с посредниками: можно наладить прямые контакты с заводом изготовителем и приобретать товары конкретного бренда, слабо представленного на рынке сбыта.

Почему бизнес с Китаем выгоден?

  • Во-первых, по причине современного ритма жизни. Покупатель сегодня ценит своё время: он не будет тратить его на заказ и доставку товара из Китая, ему легче сделать заказ у вас.
  • Во-вторых, не каждый будет разбираться в многообразии сайтов, предлагающих товары из Китая.

Чтобы понять функционал, проверить добросовестность продавца, рассчитать стоимость товара с учётом доставки, нужны навыки и знания. Большинство людей предпочтёт обратиться к отечественным посредникам, действующим через сайты с простыми и понятными условиями сотрудничества.

Рядовому покупателю гораздо легче выбрать товар на русскоязычном сайте: всегда предоставляется возможность позвонить продавцу или обговорить условия взаимодействия и доставки.

С чего начать бизнес с Китаем – 10 простых шагов от А до Я

Перейдём к практике и изучим, как начать бизнес с Китаем с первого шага.

Шаг 1. Изучаем модели бизнеса на товарах из Китая

Существует несколько проверенных и эффективных моделей бизнеса, которые вы можете использовать на начальной стадии своей предпринимательской карьеры:

  • дропшиппинг;
  • совместные покупки;
  • оптовые продажи оффлайн;
  • розничные продажи;
  • работа через интернет-магазин.

Теперь подробнее о каждой модели бизнеса.

1) Дропшиппинг

Дропшиппинг – метод, позволяющий начать бизнес практически без вложений. Суть данной модели предельно проста: вы получаете деньги от покупателей, а затем передаёте заявку на данный товар стороннему поставщику, который его и отправляет покупателю.

Вы получаете процент за посредничество. Клиент при этом даже не догадывается, что приобретает товар у кого-то другого.

Ваша цель – привлечь покупателей, убедить их приобрести товар именно у вас. Комиссионные посредников составляют при такой модели бизнеса от 30 до 500%. Согласитесь, не самый низкий профит при отсутствии первоначальных затрат. При этом вам не нужно беспокоиться, что купленный вами товар будет месяцами лежать на складе – вы выкупаете его лишь при получении конкретного заказа от клиента, расплачиваясь его же деньгами.

2) Совместные покупки

Совместные покупки — это когда несколько человек объединяются в группу и выкупают товар у официального поставщика.

Коммерческая идея данного мероприятия – экономия финансов благодаря оптовой закупке. Ещё одно преимущество этого варианта – уменьшение затрат на доставку. Обычно стоимость транспортировки товаров из Китая гораздо выше цены самого изделия.

Компания наших друзей из 3 человек объединила свои финансовые возможности для приобретения оптом спортивной одежды известного бренда, имеющего производственную площадку в КНР.

Покупка позволила им начать бизнес по реализации товара сначала через соцсети, потом через одностраничные сайты, а потом и через свой интернет-магазин.

3) Продажа оптом

Примерно аналогичная модель, только товар реализуется не в розницу, а крупными партиями. Вы снова выступаете посредниками и получаете за свои услуги определенный процент. Бизнес предложения из Китая многочисленны и многообразны: найти выгодного партнёра – вполне посильная задача.

Схема работы следующая:

  1. Вы находите надежного оптового поставщика.
  2. Ищете клиента с готовым торговым бизнесом или начинающего предпринимателя. Рассказываете ему, что уже имеете свой канал поставок китайской продукции по выгодной цене. Стоимость должна быть, естественно, ниже, чем та, по которой бизнесмен закупает товар в данный момент.
  3. Клиент делает предоплату, вы закупаете товар. За свои действия получаете комиссионные.

Как искать местных партнеров? На первых порах достаточно пользоваться сайтами бесплатных объявлений и соцсетями. В объявлениях обязательно делайте пометку «оптом». Когда бизнес начнёт приносить прибыль, переходите к более эффективным платным рекламным инструментам, например, к контекстной рекламе. Начать можно с Яндекс.Директ.

4) Интернет-магазин

Вариант для «продвинутого» предпринимателя. Как открыть интернет-магазин мы уже писали ранее.

Обычно Интернет-площадка для коммерческой деятельности требует первоначальных затрат, но в итоге приносит более солидные доходы. На начальном этапе будет достаточно лендинга магазина (целевой или «посадочной» страницы) либо раскрученной группы в соцсетях.

Работу интернет-магазина налаживаем пошагово:

  1. Формируем предложение – предлагаем покупателям низкую цену на востребованный и привлекательный товар.
  2. Проводим рекламную кампанию: здесь простор творчества безграничен – бизнес идеи можно генерировать самостоятельно или пользоваться уже готовыми решениями, взятыми из интернета (на форумах по бизнесу с Китаем и других ресурсах).
  3. Раскрутка магазина (маркетинг). Скидки, выгодные предложения, акции для новых и постоянных клиентов. Используйте любые варианты для привлечения покупателей. Для эффективного продвижения вам в помощь наша статья про интернет-маркетинг.

В интернет-магазинах важнейшими являются 3 составляющих элемента: Цены, Сервис, Ассортимент. Прежде чем продажи станут постоянными, а магазин приобретёт стабильную популярность, вам придётся перепробовать множество способов повышения продаж, пока вы не найдёте наиболее действенные.

Пример эффективной продажи

Вы предлагаете покупателю сверхсовременную точилку для ножей за 100 рублей. Покупатель заказывает звонок, вы подтверждаете своё предложение, но при этом уточняете, что доставка стоит 200 рублей.

Но можно сделать приобретение более рентабельным и выгодным, если заказать комплект «Мечта хозяйки», куда, помимо упомянутой точилки, входят сверхточные электронные весы для кухни и топор для рубки мяса из «пуленепробиваемой» стали.

Набор стоит 650 рублей, но при этом доставку предприниматель берёт на себя. Часть покупателей обязательно примет столь привлекательное предложение.

В данном примере мы видим эффективный вариант увеличения суммы продажи (среднего чека) при ведении телефонных переговоров.

Шаг 2. Определяем свои ресурсы

Количество имеющихся у вас в наличии денег напрямую влияет на выбор модели бизнеса. Если этот запас близок к нулю, то начинать следует с дропшиппинга: посредничество исключает денежный риск и минимизирует ваши собственные затраты на приобретение товара.

Если ресурсы позволяют открыть интернет-магазин и раскрутить его, то вы сразу попадаете на более высокую ступень бизнеса: в этом случае прибыли будут больше, но возрастёт и объём работы.

Бизнес с Китаем можно начать с социальных сетей, создав публичную страницу, группу, сообщество. Непременные условия успеха – грамотное оформление, информативный контент, профессиональное продвижение, умение работать с клиентами.

Шаг 3. Находим свою нишу в бизнесе – оцениваем перспективность товара

Важнейший вопрос для всех, кто начинает бизнес с Китаем – что продавать?

Друзья, мои знакомые-предприниматели, которые уже занимаются этим бизнесом говорят, что успешно продавать можно всё, что угодно. Но если вы только начинаете, лучше работать с продукцией, которая пользуется стабильным покупательским спросом.

Если вы совсем не ориентируетесь в тенденциях рынка, дам вам следующие советы:

  • определить спрос на категории товаров поможет статистика сервиса от Яндекса Вордстат (wordstat.yandex.ru);
  • реализуемый товар не должен быть избыточно конкурентным;
  • продукт должен быть качественным. Если вы будете торговать товаром с низким показателем функциональности, первые покупки на вашем ресурсе станут единственными;
  • желательно разбираться в продукции, с которой вы работаете. Если вы в курсе последних модных течений в сфере мобильных устройств, вам стоит обратить внимание именно на эту рыночную нишу;
  • какие ваши увлечения? Возможно, вы любите футбол. И вы хорошо разбираетесь, что такое качественные мячи и спортивном обмундировании. В этом вы уже эксперт и сможете правильно выбрать товар и успешно его продать.

Пример

Одних уникальных гаджетов для «Айфона» или «Айпада» можно найти на китайских оптовых рынках сотни разновидностей – займитесь ими (вопрос следует изучить максимально подробно) и продавайте всем желающим при практически нулевой конкуренции.

Не приобретайте незнакомый вам товар крупными оптовыми партиями. Всегда лучше начать с минимального количества. Многие поставщики предлагают приобрести небольшие пробные партии. Если товар не пойдёт, денежные потери будут минимальными.

Шаг 4. Поиск товаров в Китае – находим поставщиков и посредников

С чего начать поиск поставщиков и посредников? Прежде стоит определиться, с кем вы собираетесь работать. Если ваша цель – опт, стоит выходить на прямых поставщиков: производителей или их дистрибьюторов. Если вы занимаетесь дропшиппингом, то в сферу ваших интересов попадают посреднические сайты.

Сегодня для ведения бизнеса с Китаем совсем не обязательно ездить в деловые поездки в «Поднебесную» и договариваться с продавцами напрямую. Любую продукцию можно найти и заказать через Интернет. Если вы опасаетесь работать самостоятельно, обращаетесь к услугам компаний, которые помогут раскрутить ваш бизнес и уберегут от типичных ошибок новичков.

Для мелкого и среднего опта подойдут следующие интернет-площадки Aliexpress, Alibaba, Taobao, Dinodirect, Tmart, Focalprice. Есть и другие, но для начала хватит и этих.

Сравнительная таблица наиболее популярных сайтов продаж китайских товаров:

Название Особенности Плюсы (+) Минусы (-)
1 Розничная торговля Финансовая защита клиента Рост цен
2 Средний и крупный опт Цены в 2-3 раза ниже, чем на других ресурсах Нет розницы
3 Один из самых посещаемых сайтов в мире. Более 750 млн. наименований товаров Цены и информация на китайском языке
4 Широкий выбор продукции Есть русскоязычная версия. Расчеты через Qiwi. Высокая цена
5 Широкий выбор продукции Возможна работа по дропшиппингу Нет русскоязычной версии

Для работы и совершения сделок обязательно нужно зарегистрироваться на выбранном web-ресурсе. Не стоит отказываться от сайта только из-за отсутствия русскоязычного варианта: пользуйтесь интернет-переводчиком – в том числе для общения с поставщиками.

Кстати, именно возможность общения онлайн – основное условие успешной и прибыльной работы. С помощью диалога можно оценить профессионализм и адекватность партнера.

Шаг 5. Проверяем партнера в Китае, чтобы не нарваться на мошенников

Выбирая конкретного посредника, обязательно изучите его документы и постарайтесь найти реальные отзывы и рекомендации от клиентов, которые уже работали с данным поставщиком. Никогда не работайте с непроверенным или первым попавшимся партнёром: в Китае умеют обманывать.

При общении стоит обязательно оговорить санкции на случай недостоверности информации или внезапного изменения условий договора. Если вы настроены на серьёзные и длительные отношения, возможен вариант с проверкой надёжности компании. Настаивайте на доставке образцов продукции перед заключением сделки.

Перечислим ряд возможных проблем, с которыми могут столкнуться начинающие предприниматели:

  1. Фиктивные компании-однодневки. Несуществующая фирма регистрирует домен и проводит активную рекламную кампанию в Сети. Покупателю рассказывают про выгодные условия и низкие цены. После проведения оплаты фирма бесследно исчезает.
  2. Продажа низкокачественного товара. Иногда даже заключение контракта с реальным производителем не гарантирует поставок той продукции, на которую вы рассчитывали. В Китае всё ещё продолжают работать подпольные мини-фабрики, которые поставляют на рынок конвейерную некачественную продукцию.
  3. Взлом вашего компьютера: мошенники получают данные вашей почты, реквизитов банка и платежных систем.

Чтобы избежать встречи с аферистами, проверяйте и перепроверяйте вашего партнера по бизнесу. Прагматичный подход и осторожность сохранят ваши финансы и душевное спокойствие.

Как проверить поставщика — 10 рабочих рекомендаций

Ниже рассмотрим главные нюансы при выборе надежного поставщика:

  1. Установите срок существования домена (если он существует лишь пару дней или недель, откажитесь от сотрудничества).
  2. Проверьте контакты, которые помогут вам получить реальные координаты компании. Если на сайте указан только город, но нет конкретного адреса, это повод усомниться в статусе фирмы. Связываться с поставщиком, который оставляет неполные или поддельные реквизиты, – неоправданный риск.
  3. Внимательно изучите сайт поставщика. Если вместе с украшениями на ресурсе торгуют автомобилями и бытовой техникой, вряд ли вы имеете дело с действительным ресурсом производителя.
  4. Проверьте привязку электронных координат поставщика к бесплатным почтовым сервисам. Отсутствие собственной почтовой службы – признак сомнительной компании.
  5. Изучите условия предоплаты и реквизиты поставщика. Необходимо, чтобы это были счета компании, а не личные счета сотрудников.
  6. Обратите внимание на язык сайта: если присутствует только английская версия, это повод насторожиться. Мошенники обычно не утруждают себя переводом ресурса на китайский язык.
  7. Проверьте компанию в списке мошенников. Это легко сделать через поисковые системы.
  8. Изучите все упоминания о компании в Сети.
  9. Общаясь с поставщиками, требуйте предоставления уставных и регистрационных документов компании.
  10. Попросите у компании официальное приглашение для ознакомительной поездки на фабрику производителя. По реакции партнёра можно много рассказать о его статусе.

В идеале следует найти знатока китайского языка и узнать информацию о компании на ресурсе Торгово-промышленной палаты.

Шаг 6. Изучаем условия заказа и поставки товара

Условия доставки заказа обычно подробно указаны на сайте, но на практике каждый покупатель может вправе подобрать более выгодные для себя варианты. Для мелких оптовых партий таможенного оформления, сертификации, налоговой отчетности и прочих манипуляций с документами не требуется.

Уделите качественное время этому вопросу, это позволить сэкономить вам значительную часть ваших средств.

Трудности возникают, если вы переходите на следующую ступень бизнеса и начинаете работать с крупными поставками от производителя.

Шаг 7. Как и где продавать – находим покупателя

О способах ведения бизнеса мы уже говорили выше. Если вы – начинающий бизнесмен без стартового капитала, придётся поработать посредником и проявить фантазию в деле привлечения клиентов. Можно создавать посадочные страницы в интернете — лэндинги (их стоимость в сравнении с затратами на создание сайта минимальна), можно вести продажи через социальные сети.

Последний вариант полностью бесплатный. За такими группами не ведётся никакого наблюдения со стороны проверяющих органов, никаких налогов с предпринимательской деятельности не взимается. Способов раскрутки десятки – лайки, репосты, опции «рассказать друзьям», «поделиться» и т.д.

Хороший сайт, который будет помощником в поиске покупателей — это Avito.ru. Ежедневно этот сайт посещают 7-8 миллионов человек. Если вы правильно выбрали чем торговать, то ваш товар очень быстро найдет своего покупателя. Вы просто публикуете свое торговое предложение и ждете ответа от покупателя. На нашем сайте уже есть популярная статья на тему как заработать на Авито.

Шаг 8. Рассчитываем рентабельность

Действовать наобум, даже если вы вкладываете в свой проект не финансы, а лишь собственное время, неоправданно и нецелесообразно. Обязательно следует предварительно рассчитать рентабельность вашего предприятия.

Если без предварительных затрат вы получаете 100-300% от первоначальной стоимости продукта, выступая только посредником, значит, дело выгодное и сулит хорошую прибыль в перспективе. Если ваши доходы исчисляются единицами процентов, стоит подумать об оптимизации своей деятельности.

Такой простой расчет даст вам понимание эффективности вашего бизнеса.

Шаг 9. Закупаем товар и проводим быстрое тестирование продукта

О необходимости приобретения образцов и пробных партий я уже упоминал ранее. Полученный товар нужно обязательно протестировать. Если вы начнете «гнать» покупателям некачественный продукт, ваш бизнес завянет, не успев расцвести.

Вывод

Товар надо непременно опробовать на функциональность, эстетичность, прочность и прочие качества, заявленные производителем.

Если характеристики изделия по каким-то причинам вас не удовлетворяют, лучше отказаться от сделки, чем испортить свою репутацию. В бизнесе честное имя дороже сиюминутной прибыли.

Ваш бизнес будет успешен настолько, насколько покупатели будут удовлетворены качеством товара.

Шаг 10. Начинаем свой успешный бизнес

Теперь все готово, и остались последние штрихи перед стартом. Дальше расскажем, на каких товарах можно заработать, как избежать ошибок и где пройти обучение.

На каких товарах можно заработать – ТОП-10 товаров из Китая

Здесь я описал популярные товары, продавая которые уже многие предприниматели заработали хорошие деньги.

Привожу список самой востребованной и рентабельной продукции:

  • обувь и одежда. Низкая стоимость, широчайший ассортимент, эстетичный внешний вид товаров данной категории позволяет работать с любыми возрастными категориями и социальными группами;
  • аксессуары – зонты, часы, ремни, сумки, бумажники и прочее;
  • видеорегистраторы, навигаторы, другие автомобильные гаджеты;
  • чехлы для мобильных устройств;
  • собственно мобильные устройства – смартфоны, айфоны;
  • планшеты, электронные книги;
  • мелкие одноразовые товары – средства гигиены, пластиковая посуда, кухонные принадлежности;
  • продукты питания длительного хранения – сухофрукты, чаи, орешки, сушеные морепродукты;
  • бытовая и компьютерная техника;
  • игрушки и детские конструкторы.

Это далеко не полный перечень популярных и востребованных товаров, но начать можно именно с них.

Как начать бизнес с Китаем «по-взрослому» — оптовые поставки из Китая

Для законной предпринимательской деятельности крупным фирмам следует придерживаться определённой схемы:

  1. Приобретение товара у поставщика со всеми необходимыми накладными и сертификатами.
  2. Официальное растаможивание партии товара, уплата пошлины.
  3. Оформление декларации и сертификатов соответствия на импортируемую продукцию.

Для транспортировки китайского товара в РФ используется несколько каналов. Но самый надёжный – доставка грузовым автотранспортом. В некоторых ситуациях выгоднее применять комбинированные варианты.

Выбирая товар на сайте поставщика, обращайте внимание на аббревиатуры в графе «Цена». Обычно там используются следующие обозначения: FOB и EXW.

  • FOB – стоимость продукта указывается с затратами на транспортировку в Шанхай и оформление экспортных/импортных документов. В этом случае вы просто оплачиваете только доставку к итоговому пункту назначения.
  • EXW – это предоставление покупателю товара непосредственно с предприятия. В такой ситуации все издержки по доставки берёт на себя покупатель (где бы он ни находился). Выбирать, какой вариант выгоднее, придётся вам.

Обязательно проверяйте наличие лицензии на экспорт у вашего партнера. Этот документ разрешает проводить вывоз потребительских товаров за пределы КНР. В противном случае, даже если вы уже приобрели товар и заплатили за него, вывести продукцию за пределы страны не получится.

Ценные советы начинающим бизнесменам

Если бизнес с Китаем настолько выгоден, почему все до сих пор не работают в этом направлении?

Дело не в конкуренции, не в государственном надзоре, не в порче и не в плохих рыночных условиях. Проблема в самой специфике данного бизнеса: здесь имеется масса нюансов, которые либо не позволяют предпринимателю развиваться, либо лишают его прибыли.

На успех при ведении бизнеса с Китаем влияют:

  • умение находить перспективный товар и проводить оценку рентабельности бизнеса;
  • возможность просчитывать итоговую стоимость продукта, учитывая накладные расходы;
  • умение находить выгодных и надежных поставщиков и навыки ведения переговоров по вопросам цены, доставки и организации бизнеса;
  • наличие навыков выстраивания маркетинга и продаж на рынке сбыта.

В идеале процесс ведения дел должен быть максимально автоматизирован: необходимо разработать наиболее эффективную схему работы и действовать по ней, не отвлекаясь на посторонние обстоятельства.

Типичные ошибки новичков в бизнесе с Китаем

Ниже рассмотрим основные ошибки начинающих предпринимателей по организации своего дела на товарах из Китая:

  1. Отсутствие внятной бизнес-идеи (определитесь: вы хотите просто зарабатывать на развлечения или сделать предпринимательство делом своей жизни?). О том, какую бизнес-идею выбрать для старта, мы уже писали .
  2. Боязнь провала и неудачи: нерешительность не позволяет начать, даже если внутренние ресурсы присутствуют.
  3. Зацикленность на стартовом капитале.
  4. Отсутствие базовых навыков предпринимательской деятельности.
  5. Нежелание обучаться новому.

Если вы хотите в целом овладеть навыками предпринимателя, учитывая вышеописанные факторы, то обязательно прочтите нашу статью как начать свой бизнес.

В Интернете существует несколько надёжных и толковых компаний, которые помогают новичкам начать своё дело с поставщиками из КНР. В частности, обучает бизнесу в Китае Евгений Гурьев – предприниматель, организующий специализированные тренинги и курсы по этой теме.

На занятиях он знакомит всех желающих с различными моделями бизнеса, рассказывает, как начать работу с китайскими поставщиками с нуля или сделать более эффективным уже существующий бизнес.

На специальных порталах можно ознакомиться лекциями этого предпринимателя, где он разъясняет нюансы и подробности работы с партнерами из КНР и учит обходить подводные камни, лишающие бизнесменов прибыли.

10 золотых правил работы с китайскими поставщиками

Друзья, в заключение предлагаю вам ознакомиться с десятью правилами, способствующими снижению рисков при работе с китайскими поставщиками:

  1. Всегда проверяйте и перепроверяйте поставщиков.
  2. Заключайте официальные договоры на поставку товара.
  3. Тестируйте предоставленные образцы.
  4. Выбирайте наиболее оптимальную схему доставки.
  5. Настаивайте на честных и объективных характеристиках товаров.
  6. Лично общайтесь с поставщиками.
  7. Заранее оговаривайте действия и санкции на случай поставки брака.
  8. Проводите постоянный мониторинг рыночной ситуации, выискивая более выгодные предложения.
  9. Всесторонне исследуйте покупаемый товар. Минимальные цены – это хорошо, но никогда не забывайте о функциональности и качестве продукции.
  10. Оцените уровень сервиса поставщика. Удобный клиентский сервис работает на перспективу.

Обучение бизнесу с Китаем

В поисках действительно качественных обучающих курсов по Бизнесу с Китаем на результат, я потратил около 3-х месяцев своей жизни.

Посмотрел по этой теме кучу видео в ютубе, изучил десятки сайтов, даже встретился с некоторыми «гуру» лично. И честно сказать, 90% из них оказались дилетантами или мошенниками.

Хотите получить проверенную информацию — приходите на бесплатный мастер-класс «Бизнес на продаже трендовых товаров без опыта и стартового капитала” от эксперта, обучившего более 2000 человек.

На мастер-классе вы узнаете:

  • Как выбрать товар, на котором вы заработаете первые 100 тысяч рублей.
  • Как заработать от 27 до 64 т.р. за 2 недели почти без вложений
  • Как создать одностраничный интернет-магазин за 1 вечер без навыков.
  • Настройки рекламы, которые принесли 5 млн рублей.

А также вы увидите на камеру товары, которые продаются прямо сейчас, и получите четкий план из 6 шагов по запуску бизнеса с полного нуля.

Желаю вам успехов!

Уважаемые читатели, теперь вы знаете о бизнесе с Китаем гораздо больше: надеемся, что наша статья поможет вам начать свое дело или оптимизировать уже имеющийся коммерческий проект по реализации товаров из КНР.

Помните о правилах нахождения поставщиков и работе с ними, старайтесь не попасть на мошенников, перепроверяя своих партнеров и их продукцию.

Желаю вас успехов в бизнесе и высоких прибылей.

Кто знает — подтвердит, кто не знает — тому сообщаем: китайцы не любят показывать свои документы и очень неохотно что-то подписывают. При этом они предпочитают работать с заказчиками по предоплате. Простому русскому бизнесмену такие расклады не сулят ничего хорошего. Примем за аксиому: идти на поводу у поставщиков из КНР нельзя — себе дороже. Поэтому контракт, контракт и еще раз контракт!

Особенности национального бизнеса

Китай называют фабрикой мира, местные компании торгуют со всей планетой и, казалось бы, должны играть по общепринятым правилам. Но есть такая штука, как китайский менталитет, а он, как и русский талант, проявляется везде.

Подписывать бумаги нужно обязательно! Источник: matinee.co.uk

Производители Поднебесной прекрасно знают международное законодательство, да и внутренние законы о предпринимательстве у них вполне адекватные. Только вот соблюдать всякие формальности они не любят. Договариваясь с заказчиками, могут сделать вид, что таких субстанций как уставные документы, сертификаты качества и договоры поставки в природе не существует. Ваша задача — заставить партнеров работать по правилам. А правила игры, как известно, излагаются в контрактах.

Знакомство

Контакт — это как брак, когда пара добровольно связывает себя правами и обязанностями ради взаимной выгоды. Перед росписью люди, так сказать, принюхиваются. Китайским поставщикам зачастую все равно, кто именно находится по ту сторону монитора: они выставляют свои условия (обычно речь идет о предоплате) и мало чем рискуют. А вот вам «принюхиваться» необходимо. На кону — деньги и репутация, то есть все или почти все.

Свидетельство о регистрации юридического лица. Источник: blog.myved.com

Для начала убедитесь в том, что компания, с которой вы связались, не липовая. Попросите выслать вам пакет регистрационных документов, подтверждающих, что фирма реальная и что она имеет право вывозить товары за границу.

Минимальный перечень такой:

  • свидетельство о государственной регистрации юридического лица (business license);
  • cвидетельство о постановке на налоговый учет (tax license);
  • сертификаты качества (qualified certificate);
  • экспортная лицензия (export license), выданная Министерством торговли Китая.

Если производитель отказывается предоставлять копии документов — не связывайтесь: перед вами почти наверняка мошенникиЕсли производитель отказывается предоставлять копии этих документов — не связывайтесь: перед вами почти наверняка мошенники. Если тянет резину — не теряйте надежду сразу. Напоминайте. Так вы обозначите серьезность своих намерений и продемонстрируете компетентность. Последний фактор сузит поставщикам пространство для маневров.

Но даже если менеджер компании резво отправил вам все документы, это не гарантирует отсутствия проблем в будущем. Таблички «Опасно, убьет» нет, но что там за воротами — наверняка неизвестно. Это же китайцы.

Брачный договор

На кону —не только ваши деньги, но и репутация. Источник: blog.myved.com

При заключении внешнеэкономической сделки китайская компания должна подписать соответствующий договор. Эта норма прописана в Законе КНР «О договорном праве», который приняли в 1999 году.

Хитрые поставщики могут выслать вам типовой контракт на одном листе. Не ведитесьЧтобы не нарушать закон, хитрые поставщики могут выслать вам типовой контракт на одном листе. Не ведитесь. Если возникнет спорная ситуация, такой документ вам не поможет. Нужен полноценный договор поставки, с приложениями и всей хурмой.

В предыдущей статье мы останавливались на некоторых обязательных пунктах договора. Помимо вопросов качества (в том числе технических характеристик), порядка оплаты, возврата бракованного товара и средств, обратите внимание на такие положения:

Зарегистрируйте свою торговую марку в Китае. Источник: corporationchina.com

Защита коммерческой тайны и компенсация ущерба, вызванного утечкой информации. Глазом не моргнете, как у конкурентов появится похожий товар. Возможен сценарий похуже: какая-то китайская фирма зарегистрирует вашу продукцию как собственную. Чтобы не тянуться к валидолу, лучше зарегистрировать патенты, товарные знаки и авторские права непосредственно в КНР.

Расчет стоимости единицы товара. Это страховка, которая избавит вас от необоснованного повышения цен без согласования с вами.

Материал, из которого изготавливаются изделия. Пропишите в документе пункт о запрете на изменение состава продукции. Иначе китайцы найдут некачественный аналог, чтобы удешевить производство.

Способ упаковки (экономят даже на этом).

Неустойка за срыв сроков отгрузки и поставки товара (этим грешат многие поставщики).

Действия при форс-мажорах. Учитывайте, что в Китае нередко происходят наводнения, оползни и другие стихийные бедствия. Не лишним будет поинтересоваться географическими особенностями провинции, в которой расположен завод.

Китайский завод, разрушенный в результате оползня. Источник: spynet.ru

Пакет экспортных документов, которые поставщики оформляют для вас бесплатно (их названия, количество копий и пр.).

Порядок разрешения споров. Обычно первый шаг — это переговоры. В контракте нужно ограничить срок «мирного урегулирования». Следующий шаг после срыва переговоров — обращение в арбитраж. В качестве арбитра лучше всего указать не народный суд КНР, а Китайскую международную экономическую и торговую арбитражную комиссию CIETAC. Ее решения признаются практически во всем мире. Аналогичный орган в России — Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате РФ.

Китайский арбитраж. Источник: chinaiplawyer.com

Применимое право. Этим пунктом часто пренебрегают, а зря: одни и те же положения контракта могут по-разному толковаться в Китае и России. У вас, собственно, два варианта: к договору будет применяться российское право или китайское. Поставщики будут настаивать на последнем варианте. Вы можете согласиться, но тогда контракт должен изучить специалист, и лучше не вы.

Торжественная роспись

Мы поговорили о содержимом договора. Форма не менее важна. Вот некоторые нюансы.

1 Основной язык договора и всех его приложений-дополнений-уточнений — китайский. Во-первых, поставщики не смогут назвать черное белым, а, во-вторых, не придется платить за перевод при обращении в арбитраж или суд. Конечно, лучше сразу перевести на русский, да и на английский, чего уж там. Только заверяйте все документы у нотариуса. 2Договор должен подписать законный представитель компании. Это лицо, имя которого вписано в свидетельство о госрегистрации фирмы. Если к ручке потянется кто-то другой — требуйте доверенность. И не стесняйтесь попросить у того, кто подписывает документ, копию ID-карточки (аналог паспорта). 3Представитель должен оставить подпись в виде иероглифов. Никакой латиницы!

Круглая красная печать со звездой. Источник: csymbol.com

4В отличие от западной традиции в китайских контрактах печать проставляют на каждой странице. Есть два варианта штампа, оба — законные: круглая красная печать со звездочкой в центре или круглая красная печать для договоров (специализация у нее такая) с названием фирмы. 5Наименование компании — только на китайском. Точь-в-точь как в регистрационных документах. 6 У внешнеторгового контракта должен быть номер. Если номера нет — поставщик не собирается регистрировать документ в таможенных органах и договор можно считать Филькиной грамотой. 7 В реквизитах компании обязательно указывается банковский счет. Он должен быть открыт на территории материкового Китая, а не в Гонконге, Макао или какой-нибудь офшорной зоне (пометка «OSA»). Арбитраж с такой компанией не разберется. 8Все документы подписываются в оригинале (даже если на вашем пути встало цунами).

В процессе переговоров настаивайте на своем, но не ведите себя агрессивно. Хорошие личные отношения крайне важны для успешных сделок с китайцами. Да и споры между уважающими друг друга людьми разрешаются быстрее и малой кровью.

Удачных поставок!

По любым китайским вопросам пишите на почту 15045064735@163.com

Для начала необходимо запомнить ставшую уже прописной истину: китайцы неохотно показывают свои документы и ещё неохотнее что-то подписывают, хотя всегда стремятся работать с бизнес-партнёрами по предоплате. Для заказчиков это рискованный и часто убыточный вариант, поэтому нельзя слепо полагаться на китайских поставщиков. Непременно следует заключать контракты, отвечающие требованиям обеих сторон. Подробнее о том, на что нужно обратить пристальное внимание при заключении контракта с китайцами, мы расскажем в данной статье.

Особенности бизнеса в Китае

Китайский рынок необычайно широк, компании из КНР поставляют товары во все уголки мира, но при этом они далеко не всегда играют по общим для всех правилам. Здесь свою роль играет китайский менталитет — производители отлично разбираются в международном законодательстве и своих внутренних законах о предпринимательстве, но не особенно стремятся такие формальности соблюдать. При общении с заказчиками они могут притвориться, что понятия не имеют о том, что такое сертификаты качества, уставные документы и договоры поставки. В ваших интересах заставить китайских партнеров работать по правилам, прописанным в контрактах.

Китайским поставщикам обычно неважно, с кем они имеют дело по ту сторону экрана — они ставят условия (как правило, в первую очередь касательно предоплаты), и риск у них при этом минимальный. А у вас на кону репутация и деньги, поэтому сначала удостоверьтесь, что компания, с которой вы собираетесь установить бизнес-отношения, сертифицированная. Попросите предоставить вам пакет регистрационных документов, которые подтверждают, что фирма реальная и обладает правом на вывоз товаров за границу.

Минимальный список содержимого такого пакета документов следующий:

  1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (Business license);
  2. Экспортная лицензия (Export license), выданная Министерством торговли Китая;
  3. Свидетельство о постановке на налоговый учет (Tax license);
  4. Сертификаты качества (Qualified certificate).

Если китайская сторона отказывается предоставлять копии своих документов, не связывайтесь с ней, так как это наверняка мошенники. Если затягивают с ответом, не отчаивайтесь, а напоминайте о себе — так вы продемонстрируете свою компетентность и серьезность намерений.

С другой стороны, даже если менеджер компании быстро прислал вам все документы, это не гарантия того, что в будущем проблем никаких не возникнет.

Заключая внешнеэкономическую сделку, китайская компания должна подписать соответствующий договор — эта норма прописана в Законе КНР «О договорном праве», который приняли в 1999 году.

Чтобы не нарушать закон, продуманные поставщики могут выслать вам типовой контракт на одном листе. Ни в коем случае не подписывайте его, так как в спорной ситуации он вам никак не поможет. Необходимо заключить полноценный договор поставки со всеми предусмотренными к нему приложениями.

Наряду с вопросами качества (техническими характеристиками и так далее), порядком оплаты, возвратом бракованного товара и средств, обратите внимание на следующие пункты:

  1. Защита коммерческой тайны и компенсация ущерба, вызванного утечкой информации. Не успеете оглянуться как у конкурентов появится похожий товар или же какая-нибудь китайская компания зарегистрирует вашу продукцию как собственную. Чтобы не попасть впросак, следует зарегистрировать авторские права, патенты и товарные знаки непосредственно в Китае.
  2. Порядок разрешения споров. Как правило, первый шаг — это переговоры. В контракте необходимо ограничить срок «мирного урегулирования». Следующий шаг после срыва переговоров — обращение в арбитраж. В качестве арбитра лучше всего указать не народный суд КНР, а Китайскую международную экономическую и торговую арбитражную комиссию CIETAC. Ее решения признаются практически во всем мире. Аналогичный орган в России — Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате РФ.
  3. Пакет экспортных документов (поставщики должны оформлять их для вас бесплатно).
  4. Расчет стоимости единицы товара — это своеобразная гарантия, которая позволит вам избежать необоснованного повышения цен без согласования с вами.
  5. Неустойка за срыв сроков отгрузки и поставки товара (случается довольно часто).
  6. Материал, из которого изготавливаются изделия. Обязательно нужно прописать в контракте пункт о запрете на изменение состава продукции, иначе китайские партнеры найдут некачественные аналоги с целью удешевить производство.
  7. Способ упаковки тоже немаловажная деталь.
  8. Действия при форс-мажорах. Тут нужно учитывать тот факт, что в КНР не редкость различные стихийные бедствия. Лучше заранее ознакомиться с географическими особенностями провинции, где находится завод.
  9. Применимое право. Этот пункт часто напрасно обделяют вниманием, а на деле одни и те же положения контракта могут иметь разное толкование в России и Китае. Здесь есть два варианта: к договору будет применимо либо российское, либо китайское право. Поставщики, конечно, будут настаивать на выборе второго варианта. Можно пойти навстречу, но тогда контракт помимо вас должен будет изучить ещё и специалист.

Ранее разговор шёл о содержимом контракта. Пора поговорить о форме. Следует учитывать следующие нюансы:

  1. Китайский — основной язык договора и всех его приложений. Во-первых, поставщики не смогут потом предъявить вам какие-либо претензии, а во-вторых, не нужно будет платить за перевод при обращении в суд или арбитраж. Безусловно, неплохо было бы сразу перевести документы на английский и русский языки (с обязательным заверением у нотариуса).
  2. Договор должен быть подписан законным представителем компании, чьё имя вписано в свидетельство о государственной регистрации фирмы. Если это будет намереваться сделать кто-то другой — просите показать доверенность. И не забудьте попросить у того, кто подписывает документ, копию ID-карточки (аналога паспорта). ВНИМАНИЕ!!! Подписаться представитель должен иероглифами, а не на латинице!
  3. В китайских контрактах печать проставляют на каждой странице. Есть два законных варианта штампа: круглая красная печать со звездочкой в центре или специальная круглая красная печать для договоров с названием фирмы.
  4. Наименование компании только на китайском языке (точно такое же как в регистрационных документах).
  5. У внешнеторгового контракта должен быть номер. Если номера нет, это значит, что поставщик не собирается регистрировать документ в таможенных органах, и договор можно считать недействительным.
  6. В реквизитах компании обязательно указывается банковский счет, который должен быть открыт на территории материкового Китая, а не в Гонконге, Макао или на территории какой-нибудь офшорной зоны (пометка «OSA»). Арбитраж с такой компанией не сможет разобраться.
  7. Все документы подписываются в оригинале.

В процессе переговоров нужно настаивать на своем, но при этом не следует вести себя агрессивно. Для успешности предприятия важно поддерживать хорошие личные отношения с китайскими партнёрами.

Когда процесс работы с китайскими партнерами уже налажен, необходимо позаботиться о легализации имеющихся документов. Вся документация, которую вы будете получать из КНР должна быть переведена с китайского языка на русский язык с последующим нотариальным заверением. И соответственно, для китайской стороны российские документы переводятся с русского языка на китайский язык. Нередко для многих основных документов требуется консульская легализация.

Легализация документов для КНР состоит из нескольких этапов:

— оформление нотариально заверенной копии документа, законченные нотариальные действия легализуются в оригиналах (например, нотариальная доверенность), 120 рублей /1 страница,

— оформление перевода документа с русского языка на китайский язык, 790 рублей/1 переводческая страница,

— нотариальное удостоверение перевода, 700 рублей/1 документ,

— проставление отметок МинЮста и Мида, 5000 рублей/ 1 документ (стандартный режим), 8000 рублей/1 документ (ускоренный режим),

— проставление отметки Посольства КНР, размер консульского сбора составляет:

Слушать этот материал:

Аудио обработано сервисом БелаяТрость.рф.

ООО или ИП?

Вести бизнес с иностранными компаниями могут все: как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. При ввозе товаров нужно помнить об одной особенности: на таможне, помимо пошлины и сбора, нужно будет уплатить НДС, причем эта обязанность касается всех импортеров независимо от их системы налогообложения.

Зачастую это становится неприятной неожиданностью для компаний на упрощенной и патентной системах налогообложения, которые обычно НДС не платят и, соответственно, не могут принять уплаченный НДС к вычету. В этом случае товар для них станет дороже на 20%.

Оптимальной системой налогообложения для ведения международных торговых операций будет ОСНО, где вы сможете принять НДС, уплаченный на таможне, к вычету; либо УСН (доходы-расходы (15%), где есть возможность зачесть уплаченный НДС в качестве расходов и за счет этого снизить налогооблагаемую базу).

Где и как искать поставщика?

Вопросу поиска поставщика в Китае можно посвятить отдельную статью. «Несмотря на то, что многим приходит на ум только «Алибаба» или «Тао-Бао», существует огромное количество специализированных платформ, ориентированных не только на экспорт, но и на внутренний китайский рынок», — уточнили наши партнеры из Delasia.

При самостоятельном поиске поставщика через интернет никаких затрат, кроме доставки образцов продукции перед тем, как оформить основной заказ, вы, скорее всего, не понесете. Однако уже на этом этапе работы будет рационально привлечь компанию-партнера, специализирующуюся на работе с Китаем, которая поможет не только подобрать лучший вариант среди множества предложений, но и гарантированно проверит благонадежность выбранного поставщика.

Каждый товар требует индивидуального подхода: в зависимости от объема поставок, вида товара и его стоимости возможны разные варианты поиска поставщика. Сегодня китайские поставщики широко представлены как в интернете, так и в выставочном формате, а также в шоу-румах.

Для Китая характерна кластерная организация промышленного производства. Провинция Гуандун (Шеньчжень, Гуанчжоу) является основным поставщиком электроники, Шанхай и Нингбо в большей степени специализируются на производстве химической продукции и промышленного оборудования. Иу — аксессуары, сувениры, одежда; Фошань — мебель; Шаньтоу — игрушки; Гучжень — освещение.

К примеру, товары из категории «хозяйственные» (швабры, перчатки, ветоши и прочее) можно искать на различных интернет-ресурсах, которые предлагают большое количество поставщиков. Товары с низкой стоимостью, а также одежду в относительно небольших количествах можно закупать на рынках в Китае, например в городе Иу.

Сложное оборудование и эксклюзивные товары, а также технологические новинки лучше искать на тематических выставках. Перед покупкой основной партии товара обязательно нужно получить от поставщика образцы товара, чтобы убедиться, что вы получите именно ту продукцию, которую видели на фото в интернете.

Если вы хотите купить крупную партию товара и серьезно относитесь к качеству, целесообразно отправиться в Китай и посетить фабрику-изготовителя, желательно в сопровождении говорящего по-китайски гида. Это позволит не только досконально проверить выбранного поставщика, но и на месте обсудить условия по оплате, упаковке и доставке товара. Например, Delasia представлены во всех регионах Китая и всегда могут предоставить компетентного сопровождающего в поездке.

Как проверить поставщика?

Надежность поставщика можно проверить несколькими способами.

  • Проверка документов через ТПП Китая. В этом случае проверяется, как давно работает и работает ли вообще компания, имеет ли место арбитраж в ее практике и по каким вопросам, какие обороты имеет компания согласно поданным налоговым декларациям.
  • Проверка репутации через интернет-ресурсы. Здесь, как и в работе с российскими поставщиками, можно просмотреть рейтинги на интернет-площадках, почитать отзывы о компании и продукции.
  • Инспекция производства. Сопровождающий может выехать на фабрику, чтобы лично познакомиться с представителями руководства, оценить производственные мощности и убедиться, что фабрика действительно работает, находится по заявленному адресу и выпускает продукцию определенной направленности и качества.

Как вести переговоры и договориться с поставщиком?

При общении с китайским поставщиком, как и с поставщиком из любой другой страны, важно быть максимально понятным, вежливым, и необходимо выяснить все интересующие вас вопросы, и главное не надеяться на то, что поставщик может читать ваши мысли.

Процесс переговоров с поставщиком в Китае — это действительно долгий процесс, недостаточно один раз спросить и получить ответы на все свои вопросы. В Китае есть такое интересное понятие, как «чабудо» – «почти то же самое». Имеется в виду «и так сойдет». То, что кажется для нас важным и очевидным, для поставщика может быть незначительным.

Поставщики очень приветствуют общение на китайском языке. Продавцы в восторге от уровня китайского языка специалистов по закупке и всегда более охотно идут на коммуникацию, готовы более гибко подходить к условиям и ценам, быстрее отвечают. И это понятно, ведь когда говоришь на их родном языке, как правило, и диалог складывается очень благоприятно.

Впрочем, и английским языком некоторые китайские продавцы владеют неплохо, и ряд крупных компаний стимулируют своих продавцов, ориентированных на экспорт, общаться с клиентами именно на английском языке. Единственная разница заключается в том, что на родном для поставщика языке можно обсудить все более детально, а поставщик может дать более развернутый ответ на гораздо более сложные вопросы, чем простые переговоры «есть наличие, сколько стоит, какие сроки».

В Китае очень важно личное отношение, развитие так называемых «гуанси» — связей. Китайский народ мыслит в перспективе 5 тысяч лет вперед — это особенность культуры. Для некоторых представителей бизнеса поведение их китайского партнера может показаться несколько медлительным. Китайцы при этом зачастую отмечают резкость и некоторую черствость российских бизнесменов. Очень важно развивать отношения — доброе слово или похвала никогда не останутся незамеченными.

Запомните: всегда действуют золотые правила — доброжелательность, вежливость, точность в исполнении договоренностей и при этом контроль за изготовлением продукции.

Проверка крупной партии товара перед отгрузкой

Стоит съездить на фабрику, чтобы оценить качество продукции до того, как товар будет отправлен в Россию. Проверка товара на фабрике дает возможность отправить только качественный товар и оставить брак, а также выявить факт наличия бракованной продукции на месте.

Это облегчает возможность выставления рекламации — не все поставщики идут на уступки по замене бракованного товара и не все признают вообще наличие брака, когда товар находится уже в другой стране. Кроме того, когда поставщик знает, что его товар будут проверять, он более ответственно относится и к процессу производства.

Инспекция товарной партии сможет снять значительное количество проблем как с реализацией товара, так и с дальнейшим взаимодействием с конкретным поставщиком.

Отправка денег

Самая частая форма расчетов — банковский перевод. Для этого нужно открыть в банке валютный счет дополнительно к счету в рублях. Где-то открытие и ведение валютного счета платное, где-то нет, как у нас.

Следующий шаг — расходы за отправку платежа. После открытия валютного счета нужно купить иностранную валюту. Вы покупаете валюту у банка по его курсу. При расчетах в юанях мы, например, добавляем к курсу 10 копеек, а перевод валюты стоит 20 долларов.

Еще одна комиссия, которую обычно берут банки — это комиссия за валютный контроль. Что такое валютный контроль — расскажем дальше.

Валютный контроль — как не попасть на штрафы?

При работе с зарубежными компаниями нужно соблюдать валютное законодательство. Контроль за соблюдением закона возложен на налоговую, таможню и банки.

Если нарушить закон, то значительной статьей расходов при импорте может стать оплата штрафов. Штрафы могут быть небольшими, а могут достигать суммы равной стоимости партии товара, которую вы заказали.

Что можно нарушить?

  • Сроки предоставления документов в банк. По закону в ряде случаев в банк нужно предоставлять документы, подтверждающие поставку товара и делать к этим документам cправку о подтверждающих документах. Мы обычно делаем это за своих клиентов-предпринимателей.
  • Сроки постановки контракта на учет. При импорте, если ваш контракт с иностранцем на сумму 3 млн рублей и выше, то нужно вовремя поставить его на учет в банке и получить уникальный номер контракта.
  • Сроки ввоза товара в РФ после оплаты авансового платежа или срок возврата аванса, если товар не был поставлен.

Доставка товара из-за рубежа

После получения частичной или полной предоплаты поставщик отправит вам товар. Товары из Китая доставляются любым возможным способом: на грузовиках, поездом, морем или самолетом. Стоимость доставки зависит от скорости перемещения грузов. Самым дорогим и быстрым способом считается авиадоставка, а самым дешевым, но долгим — морская перевозка.

Чтобы понять, какой способ доставки подойдет вам лучше всего, можно обратиться в логистическую компанию и сообщить им вес груза и его габариты, а также откуда и куда поедет груз. Тогда логист сможет подсказать вам стоимость перевозки.

Таможня

Попадая в Россию, ваш груз проходит таможенное оформление. Импортер должен подать стандартный пакет документов, подтверждающих состав, происхождение и стоимость товара. Пока таможня не разрешит «выпуск товара» он будет храниться на СВХ (склад временного хранения). Там товар бесплатно хранится в течение трех дней, затем за каждый день хранения вам начисляют определенную сумму.

Каждому товару, проходящему через границу, присваивается индивидуальный код ТН ВЭД, от которого зависит размер пошлины, НДС и разрешительная документация для ввоза в Россию.

Имея достаточно опыта в работе с таможней, вы сможете самостоятельно проводить процедуру декларирования груза, однако первые поставки однозначно будет лучше передать в работу лицензированному таможенному брокеру.

Это сэкономит не только время и нервы, но и значительную сумму денег, так как ответственный брокер однозначно предложит наиболее подходящий код ТН ВЭД и при необходимости поможет доказать таможне корректность его применения. Стоимость услуг таможенного брокера, как правило, варьируется от 15 до 25 тысяч рублей.

Чтобы растаможить товар, часто могут потребоваться разрешительные документы. Их оформление может занять от двух дней до полутора месяцев в зависимости от того, какой документ оформляется (декларация или сертификат соответствия). Стоимость также значительно варьируется в зависимости от груза и надежности сертифицирующего органа.

Еще на этапе переговоров с поставщиком вы знаете, какой товар хотите привезти и его основные характеристики. Брокер или банк поможет определить, нужно ли будет оформлять разрешительные документы на ваш товар, а также что конкретно нужно предоставить для прохождения таможни.

Сравнение затрат при покупке большой и маленькой партии товаров в Китае

Для примера мы представили, что все описанные ниже партии товаров мы хотим привезти на свою компанию, то есть в декларации на товары в качестве получателя будут указаны наши реквизиты. Для расчета взяли средние цены на основные виды сопутствующих услуг. Способ доставки — грузовым автомобилем. Курс доллара — 66 рублей.

Стоит учесть, что стоимость услуг может сильно варьироваться в зависимости от типа груза и места загрузки. Также мы не учитывали расходы на продвижение и продажу товара в России.

Вариант 1. Представим, что мы везем детскую игрушку — большого робота на радиоуправлении. Сначала мы закупаем небольшую партию — 32 штуки и проверяем спрос. Роботов раскупили, и мы закупаем партию в 100 штук.

Сравнение расходов при закупке разных партий роботов

32 штуки 100 штук
Цена товара 25 $ 19 $
Доставка автомобилем 390 $ 839$
Разрешительные документы для прохождения таможни и продажи товара в РФ* 80 000 рублей Не платим, т.к в прошлый раз оформляли
Услуги таможенного брокера 15 000 рублей 15 000 рублей
Таможенные платежи* 25 500 рублей 58 000 рублей
Стоимость отправки одного валютного платежа 1713 рублей 1800 рублей
Общая стоимость товара в рублях: 52 800 рублей 125 400 рублей
Общая стоимость доставки, растаможки и банковских услуг в рублях: 147 953 рублей 130 174 рублей
Себестоимость одного робота 6 274 рублей 2 556 рублей

*Взята ставка таможенной пошлины для данного типа игрушек 10% и НДС 20%. Ставка может отличаться. Для точного определения ставок необходимо определение кода ТНВЭД на основании точного описания характеристик товара.

Вариант 2. Один из самых популярных товаров летом — электросамокат. Закажем сначала 10 штук, а затем 100.

Сравнение расходов при закупке разных партий электросамокатов

10 штук 100 штук
Цена товара 150 $ 100 $
Доставка автомобилем 721 $ 5 840 $
Разрешительные документы для прохождения таможни* 15 000 рублей Не платим, т.к в прошлый раз оформляли
Услуги таможенного брокера 15 000 рублей 15 000 рублей
Таможенные платежи* 59 176 рублей 150 480 рублей
Стоимость отправки одного валютного платежа 1 769 рублей 2 442 рублей
Общая стоимость товара в рублях: 99 000 рублей 660 000 рублей
Общая стоимость доставки, растаможки и банковских услуг в рублях: 138 531 рублей 553 362 рублей
Себестоимость одного самоката 23 753 рублей 12 134 рублей

*Взята ставка таможенной пошлины для электросамокатов 14% и НДС 20%. Для точного определения ставок необходимо определение кода ТНВЭД на основании точного описания характеристик товара.

Стоит также упомянуть то, что оба типа товара хоть и популярны, но не являются уникальными и присутствуют на рынке в РФ. Средняя розничная цена на подобного робота в России — 3 500 рублей, а средняя цена на электросамокат — 25 тысяч рублей.

Из таблиц видно, что закупка маленьких партий может быть убыточна. Даже закупка 100 роботов не выглядит привлекательно. В ситуации с роботами мы также видим, что стоимость оформления разрешительных документов для детских товаров значительно дороже, чем для других видов.

На самом старте бизнеса закупка маленьких партий актуальна, поэтому предприниматели пользуются различными приемами для снижения расходов или закупают у российских поставщиков. Цена покупки такой партии у российского оптовика, который закупает в Китае большими объемами, может быть гораздо выгоднее, чем напрямую за рубежом.

Кроме того, существуют компании-посредники, которые позволяют закупать небольшие партии на китайских интернет-площадках. Иногда сотрудничество с ними также позволяет сократить расходы. Когда компания готова закупать большими объемами, выгода от прямых поставок становится очевидной.

Китайский рынок с его невероятными темпами роста и огромными digital-бюджетами привлекает всё больше агентств, ищущих новые возможности для заработка. Но культурные различия порождают весьма специфические моменты при ведении дел с представителями Поднебесной.

***
Лучшее время, чтобы посадить дерево, было двадцать лет назад;
следующее лучшее время — сегодня.
Китайская пословица
***

Витиеватые формулировки, иносказания — вот приемы, которые необходимо освоить вам и вашим менеджерам в общении с партнерами из Китая.

***
Если не умеешь улыбаться, торговлю не открывай.
Китайская пословица
***

Особенность 1. Уважение общества — вот что важно

Одно из центральных понятий китайской деловой этики — «сохранить/потерять лицо». «Лицо» в этом контексте — социальный статус, уважение общества, подтверждение соответствия нормам.

Недопустимо критиковать, подшучивать, уличать в ошибке или обмане, задевать патриотические чувства собеседника, проявлять панибратство или неуважение, и особенно делать это в присутствии других людей.

Особенность 2. Иерархия бизнес-процессов

Важной особенностью китайской бизнес-культуры является ярко выраженная иерархия. Младший персонал не принимает решения, не посоветовавшись со старшим. Поэтому, предлагая что-либо китайскому партнеру, держите в голове, как он будет смотреться перед руководством с вашим предложением.

Особенность 3. Не убедите, а испугаете

Если с западными и американскими коллегами допустимо быть напористыми и «продавливать» свою позицию, то у китайцев подобный стиль ведения переговоров неприемлем и приведет к единственной реакции: они исчезнут и перестанут отвечать на звонки, письма и сообщения.

Особенность 4. Запретное «нет»

У китайцев не принято говорить «нет» напрямую — это считается резким и обидным и создает стену отчуждения между собеседниками. Поэтому стоит избегать закрытых вопросов.

Например, вопрос «Планируете ли вы закупать нашу продукцию?» подразумевает однозначный ответ, которого ваш собеседник постарается не дать. А вот формулировка «Когда вы планируете закупать нашу продукцию?» предполагает указание конкретного срока в ответе.

Особенность 5. Один вопрос — один раз

Следующее важное правило коммуникации — задавайте «один вопрос за раз». В противном случае ответы вы будете получать только на те вопросы, на которые ваши партнеры сочтут нужным ответить.

Чтобы избежать подобных ситуаций мы в нашей компании проводим специальное обучение аккаунт-менеджеров, и только потом отправляем их на участие в конференциях, где можно познакомиться с потенциальными китайскими партнерами.

Особенность 6. Английский — это дорого

Еще один любопытный нюанс работы с китайскими компаниями заключается в том, что китайцы довольно плохо владеют английским языком. Стесняясь этого, ваш собеседник может сделать вид, что понимает вас, даже если это не так.

Хорошее знание английского — огромное преимущество при устройстве на работу в Китае. Поэтому и зарплата англоговорящего секретаря на ресепшн — значительно выше аналогичного сотрудника, не владеющего английским. Поэтому редко где вы можете услышать бодрое «Hello!», позвонив в китайские офисы.

Этот нюанс вы можете превратить в ваше преимущество, наняв сотрудника, говорящего на китайском языке или родившегося в Китае. Что мы и сделали в нашем питерском офисе.

При этом стоит учесть, что такой сотрудник должен работать по китайскому времени — приходить в офис либо ранним утром, либо поздним вечером. 12 часов дня по Москве — это уже 17.00 в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу.

Такой «посредник» поможет наладить более эффективное общение с «младшими по званию» китайцами: секретарями, ассистентами, поскольку чаще всего они не владеют английским языком даже на базовом уровне. Изначально более доверительное и лояльное отношение к такому человеку со стороны китайцев распространится и на вашу компанию.

Особенность 7. Китайский вам нужен

Промоматериалы вашей компании также желательно делать на китайском языке. Исходя из опыта рекомендуем заказывать переводы только у китайцев, то есть носителей языка.

Переводчики зачастую не знают сленговых отраслевых слов и заложенный смысл в переведенном варианте превращается в абракадабру. Мы, например, не только переводим все презентации, продающие письма, коммерческие предложения, но и в данный момент занимаемся разработкой и адаптацией нашего сайта именно под китайский рынок.

Особенность 8. Гостеприимная нация

Также уменьшить языковой и ментальный барьер поможет установление теплых дружеских отношений. Приезжайте в гости и дарите подарки. Китайцы — очень гостеприимная нация, и ваши партнеры с удовольствием примут вас у себя. А подарки — неотъемлемый атрибут любых официальных церемоний в Поднебесной.

Приезжая для знакомства с китайцами на международные выставки, не стоит ограничиваться только пространством проведения мероприятия.

Когда наши специалисты были на MWC в Барселоне с 27 февраля по 2 марта, они встречались с китайскими партнерами и организовали им поход на матч Барселона — Спортинг Хихон, который 1 марта состоялся на Камп Ноу. После этого отношения вышли на совершенно новый уровень.

Особенность 9. Время, деньги и длинные выходные

Держите под рукой календарь китайских праздников и старайтесь завершить важные дела минимум за неделю до начала «длинных выходных».

В Китае невероятное даже в сравнении с российскими реалиями количество праздничных дней.
А многие китайские компании, работающие на международном рынке, «отдыхают» не только в свои национальные праздники, но и в интернациональные: Пасха, Рождество, Новый год и другие.

«Длинные выходные» могут стать помехой в решении экстренных вопросов, особенно финансовых — например, стать причиной отсрочки оплаты. И, бывает, даже на несколько недель. Например, если в компании только один «платежный день» в неделю, и на него «выпадает» Праздник драконьих лодок.

Кейс

Один из самых крупных наших партнеров в прошлом году был готов нам платить только по понедельникам. И в первой половине 2016 года на праздники «выпадали» 8 февраля, 4 апреля, 2 мая. Мы работаем по постоплате, и в начале каждого месяца подписывается акт, после чего партнер должен его оплатить.

Партнер предупреждает: «У нас платежный день только в понедельник», и иногда выходит так, что после месяца работы и подписания актов, вам все равно приходится ждать еще 2+ недели, пока отправят деньги. С этим ничего нельзя сделать, только учитывать при финансовом планировании в своей компании.

Особенность 10. Торг уместен – торг всегда и везде

Торг — крайне распространенное явление в Китае, как, впрочем, и в других азиатских странах. Но в Китае в порядке вещей торговаться еще и после того, как вы выполнили свою часть обязательств.

Пересмотр стоимости услуг/товаров уже после их оказания/отгрузки называется deduction («вычет»).

Необходимость уменьшить финальную стоимость работ будет мотивирована чем угодно: конечные клиенты недовольны продукцией, объемами, возникли непредвиденные сложности и так далее.

Клиент будет убеждать вас в необходимости «срезать» существенную часть вознаграждения, и переговоры по этому поводу могут затянуться на месяц, два, а иногда и дольше. Однако ваша выдержка и аргументированная настойчивость позволят постепенно сократить сумму вычета до символических $100-500 как для «самого любимого партнера».

Иногда для урегулирования этого вопроса полезно съездить в гости (читай выше). После двух с лишним месяцев переговоров по поводу «крупного вычета» наш директор Сергей Карагодин купил билеты в Китай и отправился прямиком в офис партнеров.

Там он довольно быстро нашел менеджера, который работает с нами. Тот вежливо его проводил к своему начальнику, решившему вопрос с оплатой в течение 2 часов. При живом общении китайцы оказались очень гостеприимны, а начальник, описанный выше, откликнулся на наше предложение посетить Петербург, где мы его так же с радостью встретили.

Еще один способ решить вопрос — намекнуть на возможный ущерб репутации вашего партнера в самом Китае.

Например, в закрытом форуме профессионального сообщества ненавязчиво поинтересоваться, не было ли у коллег по рынку проблем по оплате с фирмой «Золотой Дракон»? Или обратиться к другим компаниям, которые сотрудничают с вашим партнером и задать тот же вопрос, не забыв дипломатично заявить о своей уверенности, «что это просто форс-мажор, и всё разрешится в ближайшее время».

Подобные намеки очень быстро долетают до вашего партнера, и он начинает действовать гораздо активнее. Например, этот ход помог нам вернуть всю сумму после пяти месяцев переговоров.

В этой ситуации важно осознавать, что на самом деле в течение всего периода «торга» и «согласований» партнер просто использует ваши финансы как бесплатные оборотные средства. С учетом той суммы, которую вы в итоге уступаете ему, эта «оборотка» превращается, по сути, в кредит с отрицательной процентной ставкой.

Чтобы ваша аргументация в «торге» была более убедительна, старайтесь на протяжении всего проекта ежедневно контролировать качество и уровень удовлетворенности сотрудничеством и фиксировать эти данные.

Как можно чаще информируйте партнера о статусах и промежуточных стадиях проекта. Используйте независимые системы трекинга и четко измеримые KPI. Китайские партнеры любят навязывать свои системы трекинга, которые иногда оказываются табличкой в Excel, магически уменьшающей финальные суммы.

***
Когда покупателей много, продавец не моет репу
Китайская пословица
***

Китайские компании знают себе цену и понимают, что, несмотря на уловки, сложности и особенности менталитета, с ними все равно будут работать. Однако владение искусством коммуникаций и предельно четкий менеджмент помогут наладить выгодные отношения и успешно реализовать амбициозные проекты.

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх