Тинькофф заблокировал счет

Содержание

Как включить операции в интернете тинькофф

Пользуюсь банком уже лет 5, имею 8 дебетовых карт для разных целей. И в принципе до недавних пор особых претензий не было.

Но на днях возникла следующая ситуация: у меня есть дополнительная карта, выпущенная для пожилой мамы. Она постоянно общается по Skype с разными людьми. Во время одного такого разговора с каким-то продавцом финансовых услуг карта лежала на столе. Он спросил: «О, у вас тоже Тиньков?». Мама помахала картой и сказала, что тут ее пенсия и она на нее живет и вкладывать деньги никуда не собирается. Таким образом по оплошности, информация карты была скомпрометирована. Тут же прошли подряд списания денег — 100$, 100$, 20$. Дальше не пустил лимит.

Казалось бы, ну сами и виноваты? Но я то думал, что защищен, у меня стоит на эту карту (как и на другие) запрет операций в интернете! Тем не менее, деньги со свистом улетели!

Я обратился в банк, рассказал все как есть и завел претензию по несанкционированной операции. Признал, что по сути мы сами виноваты в том, что предоставили информацию 3-им лицам. Но у меня вопрос: почему не сработал запрет, ведь именно на него я рассчитывал? На что представитель банка мне говорит: «Да, у нас есть техническая проблема, когда опция «Операции в интернете» отображается НЕКОРРЕКТНО». Я даже в начале не поверил. Спокойно так говорит о серьезной проблеме, о нарушении безопасности, как о какой-то там незначительной оплошности в отображении. Как будто мне фотографию мою в личном кабинете криво показали.

Далее, с БОЛЬШИМ трудом я завел еще одну претензию. О некорректной работе данной опции. В претензии я указал, чтобы мне объяснили причины, принесли официальное извинение от банка и компенсировали сумму потери.

Кстати, я тут же решил перепроверить корректность статуса по всем картам. У меня в личном кабинете на все карты кроме одной (с лимитом 2500 руб.) стоит запрет операций в интернете. Проверка происходила следующим образом: Я говорил сотруднику банка 4 последних номера карты, а он мне говорил реальный статус операций в интернете. Из 8 карт на 3-х оказалось, что у меня в личном кабинете стоит запрет на операции в интернете, а на самом деле операции в интернете разрешены! Заходите люди добрые, берите что хотите. Все это происходило 14.06.

Далее 16.06 мне позвонили и сказали, что решение по моей претензии принято. В этот момент я был в дороге и говорить не мог. Договорились, что я перезвоню. И тут же пришла смска, в которой говорится: «Мы проанализировали информацию по операции, с которой вы не согласны, и приняли отрицательное решение».

Сегодня, 19.06, я позвонил в банк. Кратко резюме нашего эмоционального разговора:
1. Я (Мы) сами виноваты, что предоставили информацию о карте 3-им лицам (согласен)
2. Опция «Операции в интернете» по-прежнему может отображаться некорректно. Это техническая проблема, которую банк признает и которой занимаются, но пока не решил.
3. Никакой компенсации ущерба не будет. То, что я не смог защитится с помощью данной опции от несанкционированных операций — это все равно моя проблема (см. п. 1).

Итак, если у вас на карте есть деньги (а именно для этого она нужна), и реквизиты карты могут стать доступны 3-им лицам, например, при оплате в магазине, кафе и т. д. то опция запрета операций в интернете вас не защитит! Банк это признает, но не считает это существенной проблемой и нести ответственность за это не собирается. Причем это банк, работа с которым ведется ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Рекомендую всем обратиться в банк и проверить корректность опции операций в интернете на ваших картах. И так же надеюсь, что к решению проблемы подключатся руководители банка, которых интересует мнение клиента и репутация банка, а не те, кто допустил эту проблему и не хочет за нее отвечать.

Как зарегистрироваться в инетрнет-банке Тинькофф Банка?

Здравствуйте. Есть кредитная карта Тинькофф Банка Платинум. Получила ее недавно, поэтому еще не успела создать себе личный кабинет в интернет-банке. Там как раз есть нужные мне функции. Поэтому хотела бы поинтересоваться, каким образом мне можно подключить интернет-банк? Ведь отделений этого банка нет.

Здравствуйте! Тинькофф Банк обслуживает своих клиентов только удаленно и не располагает стационарными отделениями. Для создания личного кабинета и подключения интернет-банка по вашей карте вам потребуется выполнить всего три элементарных действия на вашем компьютере:

Перейдите на страницу регистрации в интернет-банке Тинькофф Банка. Она откроется в новой вкладке при нажатии на эту ссылку. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти», и выплывшем окне выберите функцию «Получить логин».
В специальной форме «Получить логин и пароль» укажите номер вашей кредитной карты. Он находится на лицевой стороне и состоит из 16 цифр. После этого нажмите кнопку «Продолжить».

Дождитесь СМС-сообщения от Тинькофф Банка, в котором будет указан специальный пароль для прохождения авторизации. Его необходимо написать во вновь загруженное окно. Также нажмите на кнопку «Далее».

Если вы все выполнили правильно, то вам будет предоставлен логин и пароль для входа в интернет-банк. Пароль вы можете изменить в любое удобное время в личном кабинете. Для дополнительной консультации обращайтесь в службу поддержки Тинькофф Банка по телефону: 8 (800) 555-22-44.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн. ру.

Дальше действовать будем мы!

Декабрь 2013

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

Ссылки

Платить картой в интернете — просто

Вы будете смеяться, но в Норвегии на уличном базаре можно купить свежую рыбу по кредитной карте. В России это пока утопия, однако проникновение банковских карт – кредитных и дебетовых – в нашу жизнь постоянно растет. Пользоваться картами для покупок в магазинах россияне уже научились, но многие боятся интернет-транзакций. Мы уже писали о том, что такие платежи довольно безопасны, если соблюдать меры предосторожности .

Если ваши сомнения развеяны, то не пора ли сделать первую покупку по карте? Это очень просто. Какие тут советы можно дать?
Во-первых, по вашей карте должны быть доступны операции в интернете. У многих банков по умолчанию они выключены, в этом случае транзакция не пройдет.

У кредитных карт банка «Тинькофф Кредитные Системы» по умолчанию отключена возможность транзакций через интернет. Чтобы ее включить, надо позвонить по телефону 8 800 555-10-10 и сказать: «Хочу подключить платежи картой через интернет». Для дебетовых карт, выпущенных по программе онлайн-депозитов, по умолчанию возможны операции через интернет.

Во-вторых, не всеми картами можно платить в интернете. Как правило, карты категории Visa Electron или Maestro этого не позволяют.

В-третьих, следуйте инструкциям интернет-магазина, он должен перевести вас на сайт эквайера — надежной системы или банка, которые произведут операцию. Для этого надо ввести 16-значный номер карты, Имя, фамилию (как они эмбоссированы на карте), 3-значный код с обратной стороны карты, месяц и год окончания срока действия карты.

  • как подключить платежи в интернете тинькофф;
  • как подключить услугу операции в интернете тинькофф личный кабинет;
  • как подключить услугу оплата в интернете тинькофф;
  • как подключиться к интернет банку тинькофф;
  • мобильное приложение тинькофф как поменять пароль;
  • операции в интернете тинькофф что это;
  • скачать мобильное приложение банка тинькофф без логина и пароля войти

Как включить операции в интернете тинькофф — Уведомление о каждом входе в интернет–банк. Важная услуга для безопасности интернет–банка — даже если кто-то зайдет в ваш личный кабинет, узнав логин и пароль, вы сразу это заметите. Уведомления бесплатны и включены у всех по умолчанию, мы рекомендуем не отключать их.
— Запрос SMS–кода при входе в интернет–банк. Дополнительная защита не бывает лишней, поэтому для входа в интернет–банк можно добавить запрос кода, который будет приходить в SMS на ваш телефон. Так, злоумышленники не смогут проникнуть в интернет–банк без вашего мобильного телефона, который, мы надеемся, у вас также защищен кодом. Услуга бесплатная и подключается по желанию. В «Настройках» также есть виджет «Операции за границей», где можно выбрать страну и обозначить период пребывания в ней, чтобы использование вашей карты в другой стране не вызвало опасений у службы мониторинга банка.— SMS–банк. Уведомления обо всех операциях, совершенных по карте. Эта услуга позволяет контролировать состояние счета, а также обеспечивает безопасность пользования картой — ни одна операция не останется незамеченной. Рекомендуем подключить, стоимость указана в вашем тарифном плане.— SMS–инфо. Уведомления об активации, блокировке, выпуске, перевыпуске и пополнении карты. Это обязательная и бесплатная услуга, включенная по умолчанию у всех клиентов. Безопасность — дело серьезное. Поэтому хотим рассказать вам о полезных способах дополнительной защиты, которые вы можете подключить или наоборот отключить самостоятельно в личном кабинете интернет–банка. Интернет банк Тинькофф

  • кредитный лимит;
  • остаток по карте;
  • задолженность;
  • сумма и дата минимального платежа;

Добрый день, да, вы можете выбрать нужный вам регион, в том числе и Мурманскую область. В интернет-банке на странице конкретной карты (если у вас их несколько) есть пункт «Общая задолженность». Здравствуйте! Вчера совершала платеж с дебетовой карты в «Личном кабинете» в «Мособлгаз», ориентируясь на «иконку» в разделе «Платежи». Где я могу увидеть реквизиты «Мособлгаза», на которые ушел мой платеж? В квитанции они нигде не указаны.

У нас все открывается. Что пишет браузер, когда вы пытаетесь открыть сайт? И по какому адресу вы его открываете?

Если у клиента на долгое время или насовсем исчезает необходимость пользоваться счетом, есть несколько способов закрыть дебетовую карту Тинькофф банка. В 21 веке расторжение договора можно провести за считанные минуты, не затратив много сил.

Лучшие карты Тинькофф Банка 2020 года Кредитная карта Platinum Ставка от 12% Максимальный лимит до 300 000 р. Срок выпуска от 1 до 7 дней Льготный период до 55 дней Кэшбэк от 1 до 30% Дебетовая карта Tinkoff Black Стоимость выпуска бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек до 30% 4% на остаток

Способы закрытия карты Тинькофф банка

Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.

Онлайн на официальном ресурсе

Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.

Вариант 1:

  1. Ввести логин и пароль, войти в личный кабинет.
  2. Зайти в «Контакты», выбрать «Образцы документов», кликнуть на бланк аннулирования.
  3. Распечатать бланк, внести информацию во все поля, собственноручно подписать.
  4. Отсканированную копию отправить по факсу (номер +7-495-645-59-09), по e-mail (deposit@tinkoff.ru) или письмом на почтовый адрес, указанный на официальном сайте.

Вариант 2:

  1. В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
  2. В появившемся окне правильно указать тему «Закрытие карты”, ввести данные о себе.
  3. Приложить скан копии документов.

Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.

Как закрыть карту Тинькофф банка онлайн через приложение

Закрыть карту Тинькофф на официальном сайте — не последний способ аннулировать счет через интернет. Работа в приложении зависит от системы разработчика мобильного устройства, каждая из которых со своими особенностями.

IOS и Android

Порядок действий на таких смартфонах следующий:

  • Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
  • Войти в раздел активных счетов.
  • Нажать на пункт «Блокировка дебетовой карты”.
  • Указать пин-код для подтверждения действия.

После всех шагов операция будет завершена.

Windows Phone

Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:

  • В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
  • Нажать пункт «Заблокировать».
  • Подтвердить действие с помощью пин-кода.

Карта будет автоматически закрыта.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, используя телефон

Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.

СМС

Отправить бесплатное смс-сообщения:

  1. Ввести в поле сообщения один из приведенных текстов: Блокировка XXXX, Блок XXXX или Blok XXXX, где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
  2. Отправить смс на номер 2273, после чего придет обратный ответ с информацией о статусе заявки.

После всех действий счет закрывается автоматически.

Татьяна Шевцова Совет эксперта Задать вопрос Важно! Сообщения будут считаться действительными, только если отправляются с телефона, указанного при активации.

Заблокировать по номеру горячей линии

В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:

  • 8-800-755-25-50;
  • 8-800-555-25-50.

Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.

После того как счет в банке аннулирован, можно избавиться от пластиковой карты — разрезать или выкинуть. Указанные способы актуальны для всех видов дебетовых счетов банка: Блэк, Airlines, Драйв и других. При закрытии бизнес-карт действует более сложная система.

Счет закрывается в течение 45 суток. Если клиенту перевели деньги в указанный период, он может беспрепятственно их снять.

Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.

Подготовка карты к закрытию

Причин для отказа может быть несколько:

  1. Переход на другое место работы, а значит смена зарплатной карты.
  2. Нет необходимости в банковском продукте.

Татьяна Шевцова Совет эксперта Задать вопрос Важно! Только на некоторых картах, в рамках зарплатных проектов, не начисляется плата за обслуживание. После увольнения, уже через год, с клиента может начать сниматься комиссия.

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

  1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
  2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
  3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
  4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
  5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Важно! Сохраните справку, она может понадобиться вам в будущем, при повторных обращениях в банк.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть точно также, как и активные счета. Подойдет любой из указанных выше способов. Процедура проходит значительно быстрее, так как не придется снимать оставшиеся деньги. Перед аннуляцией, активировать карточку не нужно.

Как закрыть карту которой долго не пользовались

Не имеет значения, как долго карта бездействовала, расчетный счет все равно остается активным. В это время может начисляться плата за услуги банка, и образовываться долг о котором вы не подозреваете. Поэтому даже если долгие годы не проводились никакие операции, нужно обязательно выбрать удобный способ и расторгнуть договор.

Особенности закрытия, если вы за границей

Банк работает дистанционно, поэтому не важно в какой географической точке планеты находится клиент учреждения. Единственное отличие — звонки на горячую линию бесплатные только по территории России, а значит лучше выбрать другой способ.

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке

Для существования вклада обязательно нужен дебетовый счет, поэтому закрыть карту при активном вложении не получится. К тому же это самый удобный способ пополнить депозит, снимать с него проценты.

Форма заявления на закрытие вклада Татьяна Шевцова Автор статьи Задать вопрос Данное утверждение не имеет отношения к кредитным договорам. Закрыть кредитку Платинум можно и при активном депозите. Елена, Москва У дебетовой карты Tinkoff лично для меня было несколько важных плюсов: проценты за деньги, cashback и переводы в другие банки без комиссии. Но самым весомым преимуществом оказалась простота закрытия. Все сделала за 5 минут через приложение для Android.
Андрей, Тула
В какой-то момент столкнулся с тем, что не могу самостоятельно закрыть дебетовую карту Tinkoff. Благо есть горячая линия. Сотрудники помогли разобраться, и уже через 5 минут я сумел сделать заказ на блокировку.
Сергей, Казань
Заблокировал свою карту через официальный сайт. Вся процедура заняла не больше 10 минут. Тинькофф молодцы, что развивают дистанционное обслуживание.

Привет, друзья! Сегодняшний рассказ о том, почему Тинькофф блокирует счета юридических лиц и как избежать подобной ситуации.

В своих действиях по блокировке расчетного счета клиента, финансовая организация (в нашем случае Тинькофф) руководствуется ФЗ-115. Не все юридические лица знают о причинах таких действий банковского учреждения.

Правовой акт ФЗ-115 призван противодействовать отмыванию незаконных денег и финансированию терроризма.

Если р/с юр. лица хотя бы один раз попадал под блокировку, его заносят в черный список не только в Тинькофф, но и в списки нежелательных клиентов всех банков страны.

Чтобы обезопасить свой счет от блокировки банковской организацией, следует соблюдать определенные правила, о которых мы расскажем сегодня.

Также Вы узнаете, что делать, если банк Тинькофф уже заблокировал счет ООО.

Почему Тинькофф блокирует счета

Причинами блокировки расчетных счетов юридических лиц в Тинькофф становятся сомнительные, с точки зрения финансовой организации, транзакции, проводимые по счету.

Например, на протяжении длительного периода р/с пополнился на крупную сумму, причем пополнения проходили небольшими платежами. Либо, напротив, владелец постоянно выводит большие суммы.

Банковским организациям такие операции кажутся сомнительными. Подозрительные транзакции могут привести к блокировке.

Согласно законодательству, финансово-кредитное учреждение имеет право заблокировать счет клиента, при возникновении подозрений, что идет легализация незаконно полученных средств.

Замораживание средств на р/с происходит по инициативе службы финансового мониторинга банковской организации, внимательно отслеживающей операции по счетам клиентов.

Чаще всего блокируют расчетные счета ИП и представителей малого бизнеса. Это происходит из-за частого обналичивания и пополнения наличными.

Довольно часто счета юридических лиц в банке Тинькофф блокируются безосновательно, о чем говорят многочисленные отзывы клиентов в сети.

Если бизнес – чистый, владелец может подать претензию на незаконную блокировку банковской организацией.

При этом юр. лицу нужно будет документально доказать законность всех транзакций, проводимых по счету. Тщательно изучив представленные документы, Тинькофф может принять решение о разблокировке.

О причинах блокировки р/с в Тинькофф

Причин блокировки счета юридического лица в банке Тинькофф может быть несколько. Закон разрешает банку заморозить счет клиента, если:

  • контрагент числится в базе террористов. Не имеет значения, знал об этом владелец р/с или нет;
  • при транзакциях, превышающих сумму 600 тыс. ₽. Вид операции не играет никакой роли;
  • операции проводятся по поручению лиц, которые находятся в розыске;
  • банковская организация сомневается в достоверности переданных клиентом документов, подтверждающих законность транзакции;
  • налоговая инспекция поручила банку заморозить счет юр. лица;
  • переводы в большей степени совершаются на р/с частных лиц.

О сроках блокировки

Банк Тинькофф сообщает юр. лицу о том, что его р/с заморожен. Это значит, что никаких операций, кроме просмотра баланса, провести невозможно.

Чтобы узнать причину блокировки счета юридического лица в Тинькофф, нужно отправить запрос в финансовую организацию.

В среднем, счет блокируют на полтора месяца. За это время владельцу нужно собрать документы, подтверждающие законность всех проведенных операций.

Чем быстрее бумаги будут представлены банку, тем скорее финансовая организация рассмотрит заявку на разблокировку.

Меры предосторожности

Существует ряд правил, соблюдение которых позволит избежать блокировки. Прежде чем провести любую операцию по р/с, нужно задуматься о ее возможных последствиях.

Финансовые эксперты рекомендуют придерживаться следующих советов:

  1. Для проведения всех транзакций использовать только один счет или свести их количество к минимуму. Банки не любят компании с несколькими р/с, по которым ведутся разные операции.
  2. Иметь один документально подтвержденный юридический адрес. Компания, зарегистрированная по адресу, по которому зарегистрированы еще несколько организаций, вызывает у банка подозрения.
  3. Возраст руководителя предприятия должен составлять 35-55 лет. Директор возрастом моложе 22 лет или старше 60 лет, вызывает у банка сомнения.
  4. Учредитель организации не должен является учредителем других компаний. Это тоже вызывает подозрения.
  5. При проведении платежа нужно точно указывать его предназначение и прочие реквизиты.
  6. Руководитель организации должен всегда быть на связи с банком. При смене сим-карты, банк обязательно нужно предупредить об этом.
  7. Оплачиваемый налог не должен быть слишком низким. Наилучший размер налога – средний по отрасли.
  8. Нужно иметь в штате несколько ответственных сотрудников с четко расписанными обязанностями. Если в штате фирмы числится только один генеральный директор, это вызывает подозрения.

Действия при заморозке

У многих бизнесменов создалось ошибочное мнение, что после блокировки одного счета, они могут открыть второй в другом банке и продолжать работать.

Это невозможно – информация о блокировке поступает во все российские банки, и в новом банке в расчетно-кассовом обслуживании откажут.

Если р/с ООО в банке Тинькофф заморожен, владельцу нужно:

  • узнать причину блокировки (Тинькофф обязан ответить письменно клиенту);
  • подготовить документы, подтверждающие законность проведенных операций (к примеру, накладные по крупным покупкам для бизнеса);
  • если блокировка произошла по решению судебных органов, нужно подать апелляцию (повторное заседание поможет разблокировать средства на р/с, если все операции законны);
  • обратиться к квалифицированным юристам. Специалисты подскажут кратчайший путь к разморозке;
  • в случае если финучреждение долго отвечает и не идет навстречу клиенту, закрыть РКО в этом банке.

Эти действия помогут юридическому лицу быстро сделать средства организации доступными.

Зачем Тинькофф это делает

Сеть заполнена сообщениями о массовых блокировках Тинькофф расчетных счетов юридических лиц.

Некоторые финансисты отмечают, что банку это выгодно, поскольку при расторжении договора и переводе средств в другое финансовое учреждение, онлайн-банк получает 15% суммы, находящейся на р/с.

Эксперты считают, что таким образом банковская организация получает прибыль, поэтому использует малейшую возможность для заморозки. Особенно, если на р/с юридического лица в этот момент находится крупная сумма.

Юристы советуют бизнесменам получить на руки решение банка о приостановлении операций по счету и обращаться в суд.

Помимо этого можно обратиться в прокуратуру, поскольку действия банковского учреждения попадают под ряд статей Уголовного Кодекса РФ, или написать письменную жалобу в Центробанк страны.

1. Можно не платить за обслуживание

Обслуживание карты стоит 99 ₽ в месяц (1188 ₽ в год).

Бесплатно можно обслуживаться, если выполнять одно из этих условий:

  • иметь вклад или кредит в Тинькофф Банке на сумму от 50 тысяч ₽;

  • хранить на карте как минимум 30 тысяч ₽ в течение месяца.

Есть ещё один вариант, предусматривающий бесплатное обслуживание — переход на тариф 6.2. Для перехода на тариф 6.2 нужно обратиться в службу поддержки банка — через чат в приложении или по телефону.

Если тратить по карте от 3 тысяч ₽ в месяц, то по тарифу 6.2 банк будет начислять 5% годовых на остаток (4% с 22 мая 2020 года) на счёте в пределах от 100 до 300 тысяч ₽ . По «классическому» плану 3.0 нет нижней границы для остатка — 5% (4% с 22 мая 2020 года) начислят и на 10 тысяч ₽. А вот верхний предел такой же — 300 тысяч.

Найти карту другого банка

Калькулятор дебетовых карт

Каждый месяц можно выбирать категории повышенного кэшбэка

За обычные покупки банк возвращает 1% от потраченной суммы. Но каждый месяц можно выбрать три категории из пяти, по которым будет начисляться повышенный кэшбэк — 5%. Категории для каждого человека подбираются индивидуально. Это могут быть, например, аптеки, транспорт, супермаркеты, одежда и обувь, рестораны и так далее.

Найти их можно в приложении через раздел «Ещё» -> вкладка «Повышенный кэшбэк».

Повышенный кэшбэк начисляется при сумме покупок от 20 ₽. Если не выбрать категорию кэшбэка, то он начисляться не будет.

Возможность выбора новых категорий повышенного кэшбэка появляется в последний день каждого месяца. Например, 31 мая можно выбрать категории на июнь.

Чтобы получить максимум кэшбэка — выбирайте категории, в которых вы тратите больше всего денег.

Ещё Тинькофф начисляет бонусы за покупки у партнёров. Там кэшбэк может достигать 30%. Найти такие предложения можно через приложение банка в разделе «Ещё» (справа внизу экрана) -> раздел «Бонусы» -> вкладка «Спецпредложения».

Не забывайте, что кэшбэк из раздела «Спецпредложения» нужно активировать перед оплатой. Иначе она пройдёт как обычная покупка.

Кэшбэк начисляется рублями, а не бонусами или баллами. Деньги возвращаются на счёт по итогам месяца. Их можно снять через банкомат или потратить по карте.

Читайте по теме: 10 лайфхаков для пользователей Тинькофф банка

Мелкие покупки лучше оплачивать другой картой

За обычные покупки банк начисляет 1% от потраченной по карте суммы. На практике это 1 ₽ с каждых 100 ₽ в чеке. Но стоит учитывать, что кэшбэк начисляется только с каждых полных 100 ₽. Если сумма меньше, то бонуса не будет. Например, банк не начислит кэшбэк за покупки на 10, 20, 50 и 99 ₽. Если сумма покупки будет 199 ₽, то кэшбэк составит 1 ₽.

В реальной жизни покупки редко будут равны сумме, кратной 100 ₽, и часть кэшбэка с потраченных за месяц денег вы не получите. Так что мелкие покупки с чеком до 100 ₽ лучше оплачивать другой картой, по которой есть бонусы за такие операции. Например, картой «Польза» от Хоум Кредита.

При крупных тратах нужно следить за лимитом кэшбэка

Максимальная сумма кэшбэка в обычной и повышенной категориях покупок ограничена 3000 ₽ в месяц. Чтобы получить эти деньги за обычные покупки, нужно потратить 300 тысяч ₽, а если тратить только в выбранных категориях с кэшбэком 5%, то потребуется всего 60 тысяч ₽. За большие траты кэшбэк начисляться не будет.

Максимальный размер бонусов за покупки у партнёров может составлять 6000 ₽ в месяц.

Итого каждый клиент может возвращать до 9000 ₽ кэшбэка каждый месяц. Как только у вас закончился лимит кэшбэка по карте Tinkoff Black, начинайте тратить деньги по другой карте с бонусами.

Кэшбэк по карте Tinkoff Black

За обычные покупки

1%

До 3 тысяч ₽ в месяц

За покупки в выбранной категории

5%

До 3 тысяч ₽ в месяц с учётом кэшбэка за обычные покупки

За покупки у партнёров

До 30%

До 6 тысяч ₽ в месяц

Можно открыть счёт в 30 валютах и выгодно их обменивать

Каждая карта Tinkoff Black может стать мультивалютной, то есть быть привязанной к нескольким валютам. Это бесплатно. Владелец карты может, например, открыть счёт в американских долларах, евро, фунтах стерлингов, грузинских лари, турецких лирах и т. д. Карту можно привязать к любой валюте и быстро изменить её при необходимости.

Счёт в иностранной валюте можно пополнить с рублёвого счёта. Курс при этом будет приближен к биржевому. Именно поэтому самый выгодный курс будет с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30, когда работает Московская биржа. В другое время он может быть выше.

Как открыть счёт в другой валюте

В приложении банка нажмите «+», который располагается рядом с изображением карты, а затем выберите опцию «Открыть счёт в новой валюте».

Платить с валютного счёта выгодно в стране, где обращается купленная вами валюта. Например, счётом с евро — в Европе. Если платить с рублёвого счёта за рубежом, есть риск переплатить из-за конвертации.

Не забывайте переключать валютный счёт. Если ваша карта привязана к долларовому счёту, а вы оплатите покупки в «Пятёрочке», то потеряете часть суммы на конвертации из долларов в рубли.

Для привязки карты к другому валютному счёту нужно нажать на изображение карты в приложении, выбрать опцию «Действия», затем — нажать «Связать с другим счётом».

Может быть комиссия при снятии наличных за границей

Банк позволяет без комиссии снимать от 3 до 100 тысяч ₽ «в любых банкоматах по всему миру». Но это не всегда работает за границей, где нужно снять местную валюту. Иногда комиссию может взять иностранный банк, через банкомат которого снимаются наличные.

В разделе «Помощь» на сайте Тинькофф есть пояснение: «Иностранные банкоматы могут брать свою комиссию, к сожалению, с этим мы ничего поделать не можем».

Избежать комиссии помогут такие советы:

  • выбирайте банкоматы крупных и известных банков;

  • если банкомат предупреждает о комиссии, то попробуйте найти другой;

  • найти банкомат, который не берёт комиссию, можно на сайте Тинькофф Банка или через его приложение (на главном экране выбрать «Ещё», затем «Инфо» и опцию «Банкоматы»).

7. Можно открыть бесплатную карту для близких

Если вы хотите предоставить доступ к своему банковскому счёту близким (например, супруге, детям или родителям), то можете бесплатно выпустить им дополнительную карту. Для этого нужно нажать на кнопку «Открыть новый продукт» в приложении Тинькофф Банка. Потребуются паспортные данные человека, которому вы открываете карту.

Можно также поделиться счётом

Вы можете предоставить доступ к счёту карты Tinkoff Black любому человеку, который также является клиентом Тинькофф Банка. Сделать это можно при нажатии значка «шестерёнка» в правом верхнем углу экрана. Затем в меню выбираете опцию «Предоставить доступ к счёту». Потом нужно указать имя и фамилию человека, которому вы хотите дать доступ. Выберите тип доступа: полный или частичный (видеть только баланс). Далее вы сможете установить лимиты на расход и снятие денег с вашего счёта. После подтверждения СМС другой человек получит доступ к вашему счёту, если примет это предложение.

Так к счёту можно подключить до пяти человек.

Но лучше для членов семьи выбрать отдельную карту

Ещё одна карта Tinkoff Black позволит:

  • Больше зарабатывать на кэшбэке. Если вам не предложили нужные категории повышенного кэшбэка, то есть вероятность, что это произойдёт с близким человеком. Тогда такие покупки выгодно оплачивать его картой.

  • Получать процент на остаток с больших сумм. Если на вашей карте больше 300 тысяч ₽, то процент на остаток будет начисляться только на сумму до 300 тысяч ₽ (при условии трат от 3000 ₽ в месяц). На всё, что больше — нет. Например, на вашей карте лежит 500 тысяч ₽. Банк начислит процент на остаток только на 300 тысяч ₽, оставшиеся 200 тысяч ₽ не будут приносить доход. Их выгодно перевести на другую карту для получения процентов.

  • Больше переводить без комиссий. По карте Tinkoff Black можно бесплатно переводить каждый месяц до 20 тысяч ₽ по номеру карты в любой банк. Если у ваших близких есть ещё одна карта, то можете пользоваться ей — тогда лимит составит уже 40 тысяч ₽ в месяц.

Можно получить металлическую карту

У Тинькова есть второй вариант карты Tinkoff Black для богатых людей, который называется Tinkoff Black Metal. Её отличие от простой «чёрной» карты в:

  • кэшбэке до 30 тысяч ₽ в месяц (у обычной карты — 3 тысячи ₽);

  • 5% (4% с 22 мая 2020 года) на любой остаток (у обычной — до 300 тысяч ₽);

  • переводах на карты другого банка до 50 тысяч ₽ в месяц (у обычной — до 20 тысяч ₽);

  • туристической страховке на пять человек с покрытием до 100 тысяч долларов (у обычной нет такой опции).

Стоимость обслуживания — 1990 ₽ в месяц (23 880 ₽ в год). Но за карту не нужно платить, если тратить по ней от 200 тысяч ₽ в месяц или хранить на счетах в Тинькофф Банке от 3 миллионов ₽.

Тарифы актуальны на 19 мая 2020 года. Они могут измениться в любое время. При написании статьи мы не сотрудничали с Тинькофф Банком.

Читайте по теме: 9 лайфхаков для владельцев карты Momentum от Сбербанка

Предприниматели, заключившие с Тинькофф Банком договор на интернет-эквайринг, начали получать сообщения о новых для них комиссиях – за неуспешную авторизацию. На Западе эту практику используют многие банки, а в России, скорее всего, Тинькофф стал первым банком, который ввел такие комиссии.

На днях собственник бизнеса, клиент Тинькофф Банка по интернет-эквайрингу, поделился с читателями портала vc.ru сообщением, которое он получил от банка, породившее у него множество вопросов. В частности, его компании была начислена комиссия 0,98 руб. за две неуспешные транзакции. Бизнесмен обратил внимание не столько на размер комиссии (последний, по его словам, был незначителен в сравнении с общим объемом поступающих в адрес его ТСП платежей), а то, что о возможности взимания этой комиссии никто не предупредил.

В чате сотрудник Тинькофф Бизнес пояснил клиенту, что в банке действительно обновились тарифы, и теперь за каждую неуспешную авторизацию взимается плата в размере 0,49 руб. То есть если покупатель, например, просто не набрал код подтверждения платежа при попытке оплатить товар на сайте и т. п., за каждую такую неоплату с торгово-сервисного предприятия взимается около 0,5 руб. В результате клиент Тинькофф сделал для себя вывод, что банк постепенно превращается «в другие банки с множеством звездочек в тарифах, примечаниях и правилах, которые нужно перечитывать каждый месяц».

Как прокомментировали в Тинькофф Банке порталу PLUSworld.ru, изменения в тарифах и введение комиссии за неуспешную авторизацию произошли в декабре 2019 года, о чем на сайте tinkoff.ru была опубликована соответствующая новость. Кроме того, информация о взимании платы за неуспешную авторизацию в размере 0,49 руб. содержится в пояснении тарифных планов на интернет-эквайринг. Все изменения касаются только новых клиентов банка, а также тех, кто заключает договор на новые подключения услуги интернет-эквайринга или меняет тариф, уточнили в банке.

Введение комиссию за неуспешную авторизацию по картам международных платежных систем в Тинькофф объяснили необходимостью банка выплачивать комиссии по таким транзакциям в адрес МПС согласно их операционным правилам. Технологически это происходит следующим образом: после ввода данных по платежной операции на сайте клиент интернет-магазина нажимает кнопку «Оплатить», тем самым подтверждая намерение покупки. Банк передает информацию об оплате в МПС, а от МПС информация передается в банк-эмитент, который должен подтвердить возможность оплаты. Если карта плательщика заблокирована, украдена или на ней недостаточно средств для оплаты, по обратной цепочке банк-эмитент – МПС – банк-эквайрер приходит информация о неуспешной авторизации с кодом причины отказа.

Тинькофф Банк предоставляет интернет-эквайринг для малого и среднего бизнеса с 2016 года. По данным на конец 2019 года этой услугой пользовались свыше 10 тыс. клиентов банка из числа юрлиц. А согласно Nilson Report, банк вошел в список крупнейших европейских эквайреров по количеству и объему транзакций по картам в офлайновых торговых точках и интернет-магазинах за 2018 год. При этом на долю неуспешных в Тинькофф Банке приходится порядка 1% всех авторизаций при онлайн-оплате.

Характерно, что список ведущих эквайреров Европы с Тинькофф Банком разделили Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и Русский Стандарт. Несмотря на то, что согласно результатам опроса, проведенного PLUSworld.ru, на сегодняшний день они пока еще не взимают комиссию за неуспешные транзакции, эксперты считают, что вскоре эти структуры могут последовать примеру Тинькофф.

Как считает Павел Рево, вице-президент – директор по развитию Транспортной Клиринговой Палаты, если клиент соглашается с офертой банка, то он принимает тарифы банка, поэтому, если банк тарифицирует неуспешные авторизации, то их списание представляется законным. В конкурентном бизнесе все пытаются искать дополнительные источники дохода. «Банки – не благотворительные организации, а в Уставе любой коммерческой организации четко прописано, что ее цель – извлечение прибыли», напоминает он. При этом П. Рево также обращает внимание, что за неуспешные транзакции банк тоже платит комиссию платежным системам, поэтому с этой точки зрения комиссия за неуспешную авторизацию выглядит более справедливой, чем, например, комиссия за ежемесячное обслуживание, в которой нет такой составляющей, как прямая себестоимость. Особенно с учетом повышения себестоимости эквайринга на фоне роста доли премиальных карт на рынке. Также эксперт отмечает, что комиссию за неуспешные авторизации платежные системы взимают как с банка-эмитента, так и с банка-эквайрера. Но самые большие расходы, по словам П. Рево, эмитенты несут за успешные трансграничные операции (порядка 0,5% и 15 руб. за каждую), однако до сих пор не взимают с клиентов комиссии за такие транзакции. Впрочем, не исключено, что это ненадолго. Ведь на фоне попыток минимизировать размеры торговой уступки административными методами и ожидаемых поправок в законодательстве, которые могут обязать банки бесплатно обслуживать платежи в адрес структур ЖКХ, нельзя исключать, что сокращение доходности своего комиссионного бизнеса банки будут вынуждены компенсировать, в том числе, новыми комиссиями, которые будут взимать с клиентов – как с юридических, так и с физических лиц.

Эксперт не исключил, что введение такой комиссии в Тинькофф Банке связано с приходом в него Дмитрия Спиридонова, руководителя CloudPayments, которая была первой на рынке компанией, начавшей взимать комиссию за неуспешные авторизации по платежным транзакциям. Обоснованность данного мнения подтвердили порталу PLUSworld.ru в самой CloudPayments. Компания начала тарифицировать такие транзакции два года назад – в феврале 2018 года. «На тот момент на российском рынке подобных кейсов не было. Но практика эта не новая – западные коллеги уже давно ее активно используют», рассказали в компании.

В самом Тинькофф Банке комиссию за неуспешные авторизации назвали «прозрачной и понятной, не скрытой, размазанной по тарифам». «По примеру других игроков рынка мы могли бы включить ее в общую стоимость РКО, но не стали это делать. Считаем, что клиент, который пользуется интернет-эквайрингом, должен знать и понимать, за что он платит комиссию», парировали в банке.

По материалам PLUSworld.ru

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх