Как закрыть счет?

Сегодня практически у каждого человека имеются долгосрочные деловые отношения сразу с несколькими крупными компаниями. Зачастую в их список входит сотовый оператор, банк, интернет-провайдер и пр. И если мы захотим прекратить свое сотрудничество с кем-либо из описанных юр. лиц, простое прекращение пользования услугами, внесения абонентской платы или же использования пластиковой карточки – это не идеальное решение.

И наиболее требовательным и сложным процесс «расставания» зачастую бывает при сотрудничестве с банками. В статье я напишу правильный алгоритм действий, чтобы «расставание» с банковским учреждением было окончательным и бесповоротным.

Содержание

Зачем закрывать счет

Казалось бы, если вы были не кредитным клиентом банка, а, к примеру, держателем зарплатной карты, зачем выполнять какие-либо дополнительные действия по разрыву деловых отношений с учреждением, перестали пользоваться картой, да и все?

На самом деле все не так просто. Недостаточно просто выкинуть карточку в мусорное ведро, предварительно предусмотрительно разрезав её ножницами – прекращение деловых отношений должно осуществляться в двустороннем порядке «клиент-банк».

Если дело не будет «доведено до конца», банк будет продолжать использовать ваши личные данные, на что у них есть ваше личное разрешение, предоставленное во время первичного заключения договора. Кроме того, вы будете систематически получать назойливую информацию о новых предложениях финансового учреждения и т.д.

Не стоит забывать и о том, что открытый в банке счет может привести и к более существенным проблемам, чем SMS-спам и холодные звонки с акционными предложениями. Это, к примеру, следующие ситуации:

  • Накопление задолженности за обслуживание карты (даже если вы ею продолжительное время не пользовались);
  • Автоматический перевыпуск карт;
  • Начисление комиссии за всевозможные услуги (которыми вы также не пользуетесь).

Как правильно закрыть счет в банке: пошаговая инструкция

Итак, чтобы избежать описанных выше неприятностей, предлагаю для ознакомления простую и доступную инструкцию по успешному завершению сотрудничества с банковским учреждением и закрытию имеющегося в нем счета. Действовать придется в несколько этапов:

  • Приготовьтесь к процессу закрытия. Учтите, что данная процедура не может быть выполнена удаленно, в online-режиме. Вам потребуется явиться в офис финансового учреждения, соответственно – необходимо выделить для этого время. Мало того, рекомендую быть готовым к тому, что для полного разрыва отношений потребуется не один визит в банк. Выберите максимально удобно расположенное отделение вашего банка, захватите с собой пакет документов и имеющиеся карты, после чего направляйтесь туда. Впрочем, желательно выбирать именно то отделение банка, в котором вы изначально открывали счет или карту, чтобы избежать возможных трудностей с закрытием счета (уточнить информацию о возможности закрытия счета в любом из отделений компании можно заблаговременно по телефону горячей линии).
  • Займитесь обнулением всех счетов. Переведите все имеющиеся средства на счета других банков, либо пополните с их помощью счет мобильного телефона или домашнего интернета или перешлите их друзьям или родственникам. Все это можно сделать либо заранее через интернет-банк, либо в отделении банка.
  • Обратитесь к сотрудникам офиса банка и сообщите им о ваших намерениях. Запросите стандартный бланк для закрытия счета. Заполните его и оставьте в банке.

Советую заполнить 2 экземпляра заявления: одно остается в банке, другое, с отметкой о приемке – у вас на руках для подтверждения.

  • Дополнительно заполните бланк стандартного заявления на уничтожение копий ваших персональных данных, которые вы предоставляли банку при заключении договора, и запрет их дальнейшего использования. Без выполнения этого шага банк будет продолжать пользоваться вашей персональной информацией даже в случае закрытия счета. Заполните бланк в трех экземплярах: для офиса банка, для себя, для отправки на юридический адрес банковского учреждения (отправлять с копией паспорта и договора с банком).
  • Учтите, что клиентский счет закрывается не моментально, а на всю процедуру разрыва деловых отношений с учреждением может уйти до 60 дней. По истечении данного срока советую повторно обратиться в отделения для уточнения информации об успешном закрытии счета. Не лишним будет потребовать официальное подтверждение об этом у сотрудников банка. Получив соответствующий бланк, рекомендую положить его дома ко всем остальным документам – это ваш выигрышный билет, если вдруг в будущем банк внезапно будет иметь к вам какие-либо финансовые претензии.

После выполнения этих несложных, но времязатратных шагов, вы полностью прекратите любые отношения с ваши уже бывшим банком.

Возможность оперативно заблокировать карту банка Открытие – это гарантия безопасности и сохранности средств на счете клиента. Расскажем о способах блокировки, а также о том, как вернуть карту в рабочее состояние.

Как заблокировать карту банка Открытие?

ФК Открытие предлагает несколько доступных вариантов блокировки дебетовых банковских карт. Это позволяет их держателям полностью ограничить какие-либо операции и предотвратить потерю денежных средств в случае утери или кражи пластика.

По телефону

Чтобы приостановить операции по карте, достаточно позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8 (800) 444-44-00. Сотрудники корпорации настоятельно рекомендуют обращаться на горячую линию, если:

  • клиенту поступают СМС-уведомления об операциях, которые он не совершал;
  • карточка был утеряна или похищена;
  • пластик получил механические повреждения – его могут изъять банкоматы любых банков.

При обращении в контакт-центр ФК Открытие следует учесть, что банк в обязательном порядке проводит процедуру идентификации, проверяя личные данные заявителя: Ф. И. О., дату рождения, кодовое слово.

Через интернет-банк и приложение

Чтобы заблокировать платежное средство через личный кабинет на сайте банка Открытие:

  1. Авторизуйтесь на ib.open.ru. Если у вас еще нет личного кабинета – зарегистрируйтесь.
  2. Откройте раздел главного меню «Мои продукты».
  3. Выберите нужный счет и нажмите «Заблокировать».

Инструкция по блокировке в мобильном приложении Открытие:

  1. Перейдите на вкладку «Мои деньги».
  2. Нажмите на карту.
  3. Найдите в правом верхнем углу рабочей области символ шестеренки — это настройки.
  4. Выберите раздел «Заблокировать» и произведите блокировку.

Блокировка в отделении банка

При обращении в отделение ФК Открытие держателю карточки потребуется паспорт РФ либо иной документ, удостоверяющий личность. Чтобы заблокировать карту, сотрудник предложит подписать заявление на бланке установленной формы.

Причины блокировки карты

Банк Открытие имеет право заблокировать карту в одностороннем порядке, если для такой меры имеются серьезные доводы:

  • закончился срок действия пластика;
  • клиент пропустил платеж (применимо для кредитной карты);
  • по карточке выявлена подозрительная активность.

Чтобы самостоятельно не спровоцировать банк на блокировку карты за мошенничество, следует пользоваться ей аккуратно.

Какие действия могут вызвать подозрения:

  • снятие крупных сумм через разные банкоматы за короткий промежуток времени;
  • онлайн-оплата на ненадежных интернет-ресурсах;
  • большие объемы переводов третьим лицам;
  • неоднократный неправильный ввод защитного кода при покупках в сети.

Также банк Открытие в обязательном порядке «замораживает» платежные средства при их транспортировке в компанию-заказчика (транспортная блокировка). В качестве заказчиков обычно выступают организации, сотрудничающие с банком в рамках зарплатного проекта или совместной кобрендинговой программы.

До момента получения карты держателем пластик блокируется, чтобы исключить риск мошенничества со стороны третьих лиц.

Как разблокировать карту Открытие?

Возможность снятия блокировки зависит от того, каким способом и по какой причине была заблокирована карта:

  • в случае утери карты и ее последующей блокировки клиентом по телефону разблокировка проводится при обращении в офис с заявлением о возобновлении операций по счетам и вкладам;
  • самостоятельное приостановление операций при помощи смены настроек в интернет-банке отменяется тем же способом – в разделе «Настройки» личного кабинета;
  • после личного обращения клиента в офис с письменным заявлением и просьбой заблокировать пластик возобновление операций не осуществляется – единственным способом дальнейшего использования счета является перевыпуск карты к нему.

Важно! Самостоятельно разблокировать удастся только ту карточку Открытие, которую ее владелец самостоятельно заблокировал в интернет-банке!

Вопрос эксперту

Можно ли разблокировать карту, если сотрудники банка Открытие сочли произведенные клиентом операции подозрительными?

Есть вероятность, что в подобной ситуации карточку также придется перевыпускать. Однако существует несколько типов блокировок для таких случаев, и некоторые из них являются обратимыми. Поговорите с сотрудником банка в отделении, оставьте письменное заявление с просьбой о разблокировке. Не исключено, что платежное средство вернут в рабочее состояние.

В случае приостановления обслуживания карточки при образовании просрочки по кредиту разблокировка производится по мере погашения задолженности. Если же карта была украдена или срок ее действия истек, единственным вариантом для возобновления операций остается перевыпуск пластиковой карты. Транспортная блокировка банковской карты снимается при обращении на горячую линию ФК Открытие либо при активации – первом удачном вводе ПИН-кода в банкомате банка.

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги. Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают. Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка

Следует иметь ввиду, задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента. Сама карта привязывается к обычному счету в финансовом учреждении. Лицевой счет не отображается на карте. Это сделано для безопасности клиентов. Как узнать лицевой счет карты можно почитать статью.

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Кредитная карта — это удобный и быстрый способ получить заемные средства на срочные покупки. Деньги можно расходовать сразу или постепенно. Для возврата долга предусмотрено два варианта — минимальными ежемесячными платежами или в течение 50-дневного льготного периода. Второй способ позволяет пользоваться деньгами без процентов.

Если потребность в заемных средствах отсутствует, кредитку можно оставить на «черный день» или закрыть навсегда. Рассмотрим, как быстро и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать новых долгов и штрафов.

Можно ли не пользоваться картой

После оформления кредитки рекомендуется регулярно контролировать состояние счета через учетную запись интернет-банкинга. Обязательства вступают в силу после выдачи кредитки заемщику, даже если он ее не активировал.

По кредиткам Аэрофлот и «Подари жизнь» плата за годовое обслуживание списывается сразу после активации. По другим продуктам, включая карты Сбербанка Мастеркард Платинум, комиссия взимается со второго года пользования. На эту сумму будут ежемесячно «капать» проценты. Если клиент не вносит платежи, добавляются еще и штрафы, которые тоже будут расти с каждым месяцем.

Нередко при оформлении кредитки Сбер с согласия клиента подключает дополнительные услуги: СМС-уведомления, страхование и т.д.

Списание оплаты за мобильный банк происходит ежемесячно, за страховку — ежегодно.

Если держатель карты не контролирует эти комиссии, долг может вырасти в круглую сумму. Если вы не планируете пользоваться кредиткой, но не хотите ее закрывать, рекомендуется отключить все дополнительные опции, регулярно проверять состояние счета в ЛК Сбербанк-Онлайн и вовремя погашать комиссию за обслуживание.

Порядок закрытия

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Чтобы аннулировать счет и навсегда ликвидировать карточку, необходимо посетить отделение банка, написать заявление на закрытие картсчета и получить справку о погашении долга. Такой алгоритм действий убережет владельца карточки от возможных проблем с просрочками и штрафами.

Через Сбербанк-Онлайн

В веб-сервисе Сбербанк-Онлайн можно подать заявку на блокировку кредитки, но для дальнейших действий по закрытию картсчета все равно придется идти в офис.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк-Онлайн:

  • зайдите в личный кабинет интернет-банкинга;
  • на главной странице из списка продуктов выберите пластик, который требуется закрыть;
  • нажмите на клавишу «Операции»;
  • выберите команду «Заблокировать»;
  • в качестве причины деактивации укажите «По инициативе держателя»;
  • нажмите кнопку «Заблокировать»;
  • подтвердите операцию с помощью SMS-кода (приходит на номер, привязанный к пластику).

За статусом заявки можно следить в разделе «История операций».

При отсутствии долгов кредитка блокируется мгновенно.

В приложении

Заморозка кредитки в мобильном приложении аналогична той же процедуре в сервисе Сбербанк-Онлайн:

  • авторизуйтесь в приложении;
  • нажмите на нужную карточку и перейдите в раздел «Операции»;
  • выберите команду «Блокировка» и причину деактивации;
  • подтвердите процедуру.

Карта заблокируется моментально, если заемщик погасил долги и оплатил все комиссии за дополнительные услуги.

Чтобы побыстрее закрыть кредитку, воспользуйтесь мобильным банком. С его помощью удобно управлять деньгами без визитов в офис и авторизации в личном кабинете.

На номер 900 отправьте СМС с текстом «блокировка XXXX Y», где ХХХХ — последние 4 цифры пластика, а Y — причина заморозки:

  • 0 — утеря;
  • 1 — кража;
  • 2 — карта забыта или захвачена банкоматом;
  • 3 — другая причина.

После отправки сообщения происходит моментальная блокировка, о чем банк уведомляет клиента в ответном СМС. После этого остается посетить отделение кредитора и, при отсутствии долгов, написать заявление о ликвидации счета.

Еще один способ заблокировать кредитку — обратиться в службу клиентской поддержки.

Позвоните по круглосуточному номеру 900, 8 (800) 555-55-50 или 7 (495) 500-55-50 (для звонков при нахождении за пределами РФ). Сообщите кодовое слово и другую персональную информацию, которую запросит оператор.

После идентификации личности сотрудник call-центра мгновенно заморозит пластик.

В отделении

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка можно закрыть в любом отделении, даже в другом городе. Список с адресами отделений размещен на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы».

При себе необходимо иметь только паспорт и карту. Сообщите сотруднику банка о своем намерении расторгнуть договор. Он сам напечатает заявление, вам остается только поставить подпись. Попросите менеджера отключить все платные услуги, в том числе СМС-оповещение.

Счет нельзя заморозить, если на нем есть долги. Наличие задолженности можно узнать самостоятельно:

  • в банкомате;
  • в онлайн-банке;
  • через мобильный банк: СМС-команда «долг 1234», где «1234» — последние цифры пластика.

Актуальную сумму долга рекомендуется уточнить в отделении Сбербанка. Сотрудник рассчитает точный размер задолженности с учетом процентов, комиссий, штрафов, платы за годовое обслуживание и дополнительных опций. Проценты по некоторым продуктам начисляются в следующем месяце. В этом случае клиенту придется дождаться 1-го числа нового месяца, когда спишутся проценты. Только после этого можно уточнить актуальную сумму для погашения и закрыть карточку. Все эти нюансы озвучит сотрудник офиса или call-центра.

Когда долг полностью погашен, специалист Сбербанка принимает пластик и на глазах клиента разрезает его ножницами. На этом процедура не закончена. Необходимо дождаться ликвидации картсчета и снова посетить отделение, чтобы получить подтверждающую справку.

Сроки и условия

В соответствии с правилами Сбербанка, платежные системы должны проверить и завершить все банковские расчеты с торговыми и сервисными точками. Поэтому счет ликвидируется не ранее, чем через 30 дней после регистрации заявления от держателя кредитки.

В каких случаях закрыть карту нельзя

Банк не вправе отказать заемщику в закрытии картсчета, за исключением двух случаев:

  • на карте минусовой баланс;
  • на счет наложены ограничения по решению суда (арест).

Прежде чем подавать заявку, необходимо решить проблему с долгами.

Заблокированная

Кредитный пластик Сбербанка может быть заблокирован по разным причинам: кража, утеря, если банкомат изъял карту, систематические просрочки или арест судебными приставами. Для закрытия заблокированной карточки обратитесь в офис кредитора и напишите заявку. При наличии задолженности сначала необходимо восполнить кредитный лимит и оплатить комиссии за доп. услуги. Если долгов нет, сотрудник банка сразу уничтожит карточку.

Срок закрытия счета стандартный — 30 дней.

Просроченная

Стандартный срок действия кредитной карты составляет 3 года. Просроченная карта блокируется автоматически. Если срок действия прошел более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет по ней можно закрыть в течение 2 дней. В этом случае не придется ожидать стандартного 30-дневного срока. Но такой вариант возможен, если все долги по кредитке погашены. В противном случае заемщику сначала необходимо внести полную сумму задолженности. По просроченной карте это можно сделать только через кассу Сбербанка. Как только деньги поступят на баланс, менеджер Сбербанка зарегистрирует заявление на ликвидацию картсчета.

Украденная

Если кредитка украдена или утеряна, рекомендуется сразу ее заблокировать одним из перечисленных выше способов:

  • в мобильном банке;
  • через интернет;
  • в call-центре;
  • в офисе кредитора.

Если клиент планирует использовать кредитку и дальше, потребуется перевыпуск карты с изменением реквизитов. При желании расторгнуть договор кредитования необходимо полностью закрыть долг. Сумму задолженности вместе с комиссиями и штрафами можно внести наличными в кассе Сбербанка. Средства будут мгновенно зачислены на кредитный счет, после чего сотрудник уничтожит пластик. Картсчет будет закрыт через 30 дней.

В другом регионе

Держатели карт Сбербанка имеют право расторгнуть договор в любом регионе РФ. Процедура стандартная — посетить офис, предъявить паспорт и написать заявление. Наряду с заявлением об аннулировании счета требуется оформить заявку о переводе по форме 143. Этот документ нужен сотрудникам кредитора для закрытия картсчета по месту его ведения.

При отсутствии задолженности менеджер регистрирует заявление и разрезает пластик.

Справку о заморозке счета можно получить в том же отделении, по истечении месяца.

Статус закрытия

Через месяц после подачи заявки рекомендуется посетить офис кредитора и запросить справку, подтверждающую ликвидацию кредитного счета. Сотрудники банка не вправе отказать в выдаче этой бумаги. Комиссия за эту справку не предусмотрена — она предоставляется бесплатно.

В справке указано, что кредит погашен, счет закрыт, и у банка нет никаких претензий по долговым обязательствам. Это официальный документ, который можно использовать в качестве доказательства в судебных спорах с банком.

Чтобы убедиться в аннулировании счета, авторизуйтесь в онлайн-банкинге. Ликвидированный пластик не отображается в списке действующих продуктов.

Если произошла утеря карты либо ее хищение, первое, что нужно сделать – это быстро ее заблокировать (разблокируете ее легко). В «Раффайзенбанк» это возможно по телефону или в отделе банка. Но зачастую клиентов пугают такие понятия как – блокировка, арест счетов, ограничение доступа из-за не верного ввода ПИН кода и т.п. Поэтому я, как работник банка, расскажу вам о методах и случаях, и дам нужные инструкции. Вас также может заинтересовать информация про мили от Райффайзенбанка.

Нередко бывают ситуации, при которых пользователь карты теряете ее или она может быть украдена. Как поступить в таком случае? В первую очередь крайне важно будет ее заблокировать для того, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться средствами находящимися на ней. В результате этого, нередко возникает вопрос, как закрыть карту Райффайзен банка? Сделать это вы сможете в любое время, как только поняли, что ваша карта была потеряна или украдена, причем важно сделать это как можно быстрее.

Если карта была потеряна

В том случае, если вы потеряли карту, единственным верным решением будет ее блокировка, так как вы не можете знать в чьи руки могла попасть ваша карта. Если она оказалась у злоумышленников, то всегда существует большая вероятность того, что они воспользуются средствами, находящимися на ней. Именно поэтому Райффайзенбанк заблокировать карту теперь предлагает возможность для каждого ее пользователя, причем сделать это можно будет любым из удобных для вас способов в любое время.

Говоря о том, как заблокировать карту Райффайзен банка, то в первую очередь стоит выделить возможность сделать это своими силами или обратиться в отделение банка. Тут вы должны сами выбрать наиболее удобный для вас вариант. В том случае, если вы не имеете возможности посетить отделение банка, вам необходимо произвести блокировку карты в срочном порядке, то сделать это можно будет самостоятельно.

Также каждый из вас имеет возможность заблокировать карту Райффайзенбанк по телефону, что крайне удобно и позволяет максимально экономить ваше время. Вы можете позвонить к оператору банка в любое удобное время для того, чтобы сообщить о пропаже или краже вашей карты и ее последующей блокировки. Также вы сможете в режиме онлайн получить другую дополнительную, интересующую вас информацию, к примеру, как открыть новую карту.

В отделении банка работают настоящие профессионалы своего дела, которые готовы предоставить подробную консультацию. Наличие большого опыта в банковских услугах позволит каждому из вас получить необходимую информацию, а также выбрать необходимые вам банковские продукты. Такое финансовое учреждение смогло зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны, предлагая своим клиентам большой перечень услуг, среди которых вы сможете выбрать наиболее подходящие для вас. Если вам также интересует, заблокировать карту Райффайзенбанк по телефону, то сегодня сделать это можно всего за один звонок, обращаясь к работникам банка в любое удобное для вас время.

Как самостоятельно заблокировать карту

В этих целях есть только 2 способа: Вы можете обратиться на горячую линию по бесплатному постоянно действующему номеру 8-800-700-91-00 или по +7-495-721-91-00 для звонков из-за рубежа. Вас соединят с представипелем банка, который совершит блокировку или разблокировку.

В отделении банка: с собой нужно взять карту и паспорт. Также вместо вас может прийти и представитель, у которого должен быть его паспорт и нотариально заверенная доверенность.

Невозможно заблокировать карту самостоятельно:

  • в личном кабинете «Райффайзен-онлайн»;
  • на сайте банка;
  • воспользовавшись банкоматом или терминалом;
  • через СМС и т.п.

В любом случае вам следует обратиться в «Райффайзенбанк» по номеру горячей линии или лично в офис.

Обратите внимание, что если карта за блокируется по причине неверного ввода ПИН кода, на следующий день она автоматически восстановиться. Для этого не нужно обращаться в контактный центр или в отделение банка и т.п.

Если же вы не можете припомнить свой ПИН код, вам нужно пере выпустить карточку и получить новую в течение нескольких рабочих дней. А средства можно снять в кассе банка по паспорту.

Как полностью закрыть карту и счет

В данном случае вы обращаетесь в любое отделение «Райффайзенбанка», берете паспорт и карту. На месте вам выдадут бланк заявления о закрытии счета и на расторжение договора. Вы заполните документы, сотрудник при вас уничтожит вашу карточку, разрезав ее ножницами. После этого счет закроется в течение 40 календарных дней. Обратите внимание, что аннулировать карту не получится в нескольких случаях: Если по ней есть долг (например, кредитка, задолженность за обслуживание и т.п.). Ежели на ней есть арестованные средства (за неуплату ЖКХ, налогов и т.п.). Когда на счете остались средства. Например, на зарплатную карту поступили деньги, вы сняли наличные в банкомате, но на остатке еще 20 рублей 10 копеек. Тогда их нужно будет предварительно перевести на другой счет либо оплатить услугу – пополнить баланс мобильного, сделать покупку и т.п.

Если вас интересует информация, каким образом вы сможете полностью закрыть вашу карту, то представленная на портале информация поможет в этом. Также вы можете написать заявление о закрытии счета в Райффайзенбанке, причем сделать это можно в любое время, как только вы решили закрыть счет либо потеряли карту. Для того чтобы более подробно уточнить интересующую вас информацию, вы всегда можете обратиться за консультацией к сотрудникам банка. Тут работают настоящие специалисты в банковской сфере, которые готовы предоставить консультацию касаемо того или иного вопроса. Также вы можете узнать подробно про рефинансирование от Райффайзенбанка.

Что делать, если банк заблокировал карту

В этом случае нужно сразу узнайте причину – в одних случаях счет блокирует сам банк, а в других он только исполняет решение суда.

Весь счет

Полная блокировка доступа происходит в случае совершения по карте подозрительных операций: на одну и ту же сумму в несколько раз подряд; за границей; на подозрительных сайтах и т.п. Возможно, эти транзакции совершили и вы лично, но возможно и злоумышленники, которые завладели данными карты или другими вашими личными данными. Поэтому банк проводит блокировку исключительно в целях безопасности. Зачастую, она снимается после того, как вы звоните в контактный центр и подтверждаете, что с вашим счетом все в порядке. Но случаются ситуации, в которых вам нужно будет предоставить свои документы в офис «Райффайзенбанка».

Часть суммы

Это значит что произошла блокировка счета только на определенную сумму из-за неуплаты: кредитов; услуг по коммуналке налогов; алиментов и т.п. Вам следует уточнить ФИО и контактные данные судебного пристава на сайте ФССП, после чего связаться с ним и узнать свои дальнейшие действия. Скорее всего, вам придется погашать возникшую задолженность, после чего пристав оформит документ, с которым нужно прийти в банк для снятия блокировки. Если вы не согласны с этим решением, можно обратиться в суд. Как видите, блокировка карточки может происходить по очень разным причинам. Часто это делается просто в для безопасности, поэтому проблема решается очень просто и бистро. Вам всего-то нужно набрать номер телефона контактного центра «Райффайзенбанка», уточнить проблему и действовать по подсказкам сотрудника.

Смотря на растущую популярностью безналичных платежей и работу с расчетными счетами, РКО становится неотъемлемой частью нашей жизни и необходимо абсолютно всем, тем более, крупной компании.

РКО могут закрыть, только если у вашей компании нет обязательств перед банком, государством или партнерами. Если компания задолжала, сначала нужно будет оплатить все долги, в случае, если на счете остались деньги, их нужно будет снять заранее — иначе нужно будет заполнять дополнительное заявление на перевод денег на новый счет, за который банк возьмет комиссию. Полное прекращение роботы счета в Раффайзенбанк занимает неделю. За этот период финансовая группа проанализирует, честно ли компания вела бизнес.

Когда организация закрывает РКО, реквизиты стают неактуальными. Чтобы не прекращать дела с партнерами, вы должны заранее известить их о новых реквизитах. Закрывать счет нужно только после открытия нового. Причини:

  • не сможете принимать оплату по карте или переводу;
  • не сможете платить больше ста тысяч рублей наличными за одним договором;
  • должны вписываться в лимиты кассы.

О банке

Райффайзенбанк —австрийский банк, который работает уже больше 100 лет. На просторах России банк работает с 1996 года. В Москве находится главный офис банка и еще открыты 180 офисов в 42 регионах страны. У Райффайзенбанка есть мобильный онлайн-банкинг и СМС-банк. Райффайзенбанк стремится повышать качество обслуживания своих клиентов, используя собственный опыт и опыт других банков, а также новейшие технологии.

Заключение

Говоря про Райффайзенбанк закрыть карту сегодня стало возможным одним из нескольких способов, подбирая наиболее удобный для себя вариант. Банк предлагает для своих клиентов ряд возможностей закрытия карты, среди которых каждый из вас сможет подобрать тот вариант, который будет наиболее удобным для себя. Блокировка карты осуществляется в считанные секунды, поэтому вам не придется беспокоиться о том, что кто то из посторонних людей сможет воспользоваться средствами, находящимися на счету карты. Также вы можете заказать для своего ребенка детскую карту от Райффайзенбанка.

Если вас интересует, как закрыть кредитную карту Райффайзен банка , то на официальном сайте банка вы сможете более детально изучить всю представленную информацию, подбирая для себя тот вариант, который будет наиболее удобным для вас. Если у вас будут вопросы, потребуется уточнить ту или иную информацию, то сделать это можно будет в любое удобное время, необходимо только обратиться за консультацией к сотрудникам банка, которые всегда готовы оказать помощь клиентам банка. Выбирая Райффайзенбанк вы сможете быть уверены в том, что получите качественные услуги, воспользоваться которыми вы сможете в любое удобное для себя время.

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх