Не работает сканер штрих кода в 1С

Возможно, уже кто-то делал такую статью, но информации все же в интернете не так много, поэтому решил собрать все знания в кулак и выложить все сюда, если понравится, то сделаю нечто подобное по другому торговому оборудованию.

На первый взгляд всё очень просто. Вы купили прибор, воткнули его в USB порт, и всё должно заработать. Но не тут-то было. Проблем может вылезти довольно много. Среди них и проблемы совместимости с такими рабочими программами, как программные продукты от 1С. Поэтому, мы решили подготовить для вас небольшой гид о том, как подключить сканер штрих кода.

Шаг 1: Интерфейс связи штрих сканера

Первым делом нужно организовать уверенную связь между сканером и персональным компьютером (или другой рабочей станцией). Начните с того, чтобы организовать стабильную работу канала связи.

Если сканер проводной, то всё довольно просто. Подключите интерфейсный провод к компьютеру и проверьте, что устройство появилось в списке устройств. Эта единственная сложность, которая может поджидать вас при подключении проводного устройства. Разве что, обратите внимание как подключается устройство. Если вы используете удлинитель USB или разветвитель, то штрих сканер может не распознаваться или распознаваться неправильно. Соответственно, нужно стараться использовать прямое соединение между устройством и рабочей станцией. Про это явление часто указывается в инструкции. Но иногда инструкция на китайском языке J

Если сканер беспроводной, то тут важно понять, есть ли соединение штрих сканера с базой. Иногда случаются такие ситуации, когда сканер по ряду причин не может соединиться с базой. Если такое происходит, то бесполезно подключать саму базу к рабочему месту. Всё равно штрих сканер не заработает. Следующий шаг – это подключение самой базы к персональному компьютеру. Здесь логика аналогична логике подключения сканера с проводным интерфейсом.

Шаг 2: Распознавание штрих сканера компьютером

После того, как вы увидели, что сканер «был замечен» вашей рабочей станцией, самое время подумать о драйверах.

Чаще всего в состоянии «из коробки», штрих сканер определяется как клавиатура. Это касается большинства типов устройств. Теоретически, на этом можно и остановиться. Ведь в блокнот сканер уже будет прекрасно выводить все данные, которые считает. Но все дополнительные функции сканера, такие как префиксы, суффиксы и вспомогательные действия аппаратными кнопками будут недоступными. Значит, полноценная настройка штрих сканера в рабочей среде 1С уже невозможна.

Соответственно, определитесь, нашел ли ваш компьютер подходящий драйвер для данного устройства. Не универсальный, а именно подходящий вашему штрих сканеру. Если это произошло, то всё отлично. Больше искать не нужно. Если нет — скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя устройства.

Если вы не знаете, как проверить, какой именно драйвер установился к вашему устройству, то в случае windows надо искать диспетчер устройств. Там найти конкретное устройство.

Шаг 3: Ищем штрих сканер в программе 1С

Теперь нужно каким-то образом найти устройство в той рабочей среде, где вы будете использовать сканер. Например, рассмотрим, как подключается штрих сканер к 1С.

Начнем с того, что к сканеру прилагается инструкция. Инструкция содержит распечатку различных штрих кодов. Зачем нужна такая распечатка штрих кодов в комплекте к сканеру? Всё просто — это управляющие коды. Отсканировав какой-нибудь код, вы можете перевести сканер в другой режим или сбросить до заводских настроек.

Первым делом, убедитесь, что ваш штрих сканер сканирует информацию в простой текстовый редактор «Блокнот».

Получив этот результат, переходим к следующему шагу.

Шаг 4: Как подключить сканер штрих кода к 1С

Откроем рабочую программу. Нам предстоит подключить штрих сканер к 1С.


Зайдите в раздел «Администрирование». Выберите подключаемое оборудование.
Ещё раз тыкните «подключаемое оборудование». Попадете в панель настройки подключенных устройств. Там вы увидите наш сканер. Если его нет, то надо соответственно добавить через кнопку «Добавить».

Шаг 5: Штрих сканер работает в режиме эмуляции клавиатуры

Зайдите в настройки устройства. Выберите режим клавиатуры.
Здесь можно настроить суффиксы и префиксы.

Суффикс — это то, что делает сканер после сканирования. Например, нажимает кнопку Enter.
Префикс — это то действие, которое выполняется до сканирования. Пока оставим это поле пустым.

Шаг 6: Сканируем штрих коды в 1С

Теперь протестируем, что у нас получилось. Вернемся на предыдущий экран и нажмем кнопку «Тестировать устройство». Отсканируем любой штрих код. В результате, должно быть получено сообщение.

‘CR’ в кавычках означает, что штрих сканер отправил в систему код клавиши Enter.
Попробуем отсканировать любой штрих код и операция должна пройти без ошибок. На этой стадии можно обнаружить, что штрих код был распознан, но система не поняла, что сделать с данными.

Шаг 7: Переводим штрих сканер в режим эмуляции COM- порта

Понятно, что если сканер работает в режиме клавиатуры, как это и было по умолчанию, то он будет работать как клавиатура везде. Куда вбивать данные программе 1С не совсем ясно. Значит нужно или постоянно кликать соответствующую кнопку руками, что не есть полная автоматизация, или настроить автоматику сканеру.


Здесь нам поможет тот самый префикс. Настроим префикс на кнопку f7 и тогда не потребуется каждый раз нажимать кнопку сканирования штрих кода. Сканер сам её нажмет,а потом внесет товар в чек.


Есть и другой способ — перевести сканер в режим эмуляции COM порта. Программные продукты 1С умеют работать со штрих сканером именно как со сканером, а не клавиатурой. Для этого нужно, чтобы сканер был распознан в COM. И, соответственно, стал для системы именно штрих сканером.

Как перевести штрих сканер в COM?
Для этого поочередно сканируем штрих коды из инструкции.
Первым отсканируйте код входа в режим управления, потом отсканируйте код перевода в эмуляцию COM-порта, а затем штрих код End (или ввод).
Не забудьте предварительно установить драйвер сканера, потому что в противном случае можно столкнуться с нерешаемой задачей — сканер переключится в режим эмуляции, а компьютер не поймет, что это за устройство. Для решения проблемы потребуется довольно много времени. Устройство нужно будет удалить, почистить компьютер и установить всё заново.
Бывают сложные случаи, например штрих сканер будет подключаться к системе, но сканировать не сможет. Если такое случилось, то нужно заставить любыми способами отсканировать штрих сканер код сброса из инструкции. Например, можно воткнуть USB кабель в «жабку», сбросить сам сканер, используя внешнее питание, а потом по новой включить его в систему.
После этого переподключите USB штекер сканера. Устройство запустится в новом режиме.
Теперь вернемся в настройки устройства и установим нужный COM-порт вместо режима клавиатуры.
Где же узнать, к какому COM подцепился штрих сканер? Всё в том же диспетчере устройств.
Ещё раз протестируем устройство, и увидим, что ничего не изменилось. Т.е. устройство работает именно так, как мы планировали.
Когда сканер находится в режиме эмуляции COM-порта, вызов функции режима считывания штрих кода происходит автоматически. На клавиатуре нажимать ничего не нужно.

Возможные проблемы при подключении штрих сканера

Смена порта USB вызвала поломку штрих сканера…

Иногда при смене порта USB на компьютере штрих сканер перестает работать. Если сканер был подключен условно говоря в порт номер 1 и был перекинут в порт номер 2, то 1С может потерять адресацию и сканер перестанет работать. Эта проблема довольно часто встречается. Нужно знать, что даже при простом извлечении сканера из работающего порта с последующим его размещением в том же самом USB порте, адресация всё равно «слетит».
Для восстановления работоспособности нужно перекинуть порт в настройке устройства из программы 1С и нажать кнопочку сохранить.

Штрих сканер не работает после обновления …

Обновление программного обеспечения может уничтожить штрих сканер, или, правильнее сказать — подпортить его работу. Обновленный драйвер может быть ещё не до конца обкатанным или содержать ошибки, кроме того при обновлении может нарушиться всё та же адресация, которую мы уже настроили.
Если виноват драйвер — откатите его до стабильной версии.

Антивирус не даёт работать штрих сканеру…

Установленные файрволы и антивирусные программы могут блокировать работу штрих сканера. В результате этого могут происходить веселые глюки. Устройство может то быть видимо, то невидимо, то распознаваться, а то нет. Может оказаться, что не получается получить доступ к самому устройству. Если нечто подобное происходит, то по отключайте файерволы и антивирусы. Если это поможет, то затем нужно настроить список исключений в антивирусных программах.
Ну и напоследок самое важное — не забывайте про перезагрузку компьютера. Иногда одно это простое действие позволяет значительно сэкономить рабочее время и устранить так называемые нерешаемые проблемы.

Использование сканера штрихкода в розничной торговле, упрощает работу не только кассирам в процессе обслуживания покупателей на рабочем месте, но и менеджерам, которые оформляют документы на поступление товаров, пересчёты и т.д. Сейчас мы подключим с вами сканер штрихкода к 1С Розница, на примере модели Атол SB2108.

Заходим в раздел Администрирование и открываем Подключаемое оборудование.

Отмечаем Использовать подключаемое оборудование и открываем Подключаемое оборудование.

Затем, Создаем новое оборудование.

Заполняя формуляр для нового оборудования, следующим образом.

  • Отмечаем Оборудование используется;
  • Тип оборудования: Сканеры штрихкода;
  • Драйвер оборудования: 1С:Сканеры штрихкода (COM);
  • Указываем Рабочее место;
  • Рабочее Наименование мы оставляем как есть;
  • Перепроверяем и нажимаем Записать, а затем Настроить.

В первую очередь, нажимаем Установить драйвер.

И в сообщении, об успешной установке внешней компоненты, нажимаем ОК.

В разделе Порт мы выбираем Клавиатура и нажимаем Тест устройства.

Статус Keyboard: Ok говорит о том, что все в порядке, так что, нажимаем Закрыть.

И, по окончанию, нажимаем Записать и закрыть.

Вот в целом и всё. Чтобы проверить работу сканера, можно, к примеру, зайти в раздел НСИ, открыть Номенклатура и сканировать любой штрих код товара, который есть у вас под рукой и вне зависимости от того, есть он в базе номенклатуры 1С или же нет. Если найдётся товар или появиться окно с предложением создать товарную позицию с данным штрих кодом, значит всё нормально работает.

На этом пожалуй всё. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. Пока.

Подключаемое оборудование

В «1С:Управление аптечной сетью» в разделе Настройки подключаемого оборудования (Администрирование – Подключаемое оборудование) должен быть установлен флажок Использовать подключаемое оборудование.

Затем необходимо нажать ссылку Подключаемое оборудование и в открывшейся форме Подключение и настройка оборудования выбрать Тип оборудования — Сканеры штрихкода. Далее нужно создать новый экземпляр оборудования (нажатием кнопки Создать) и заполнить/проверить следующие реквизиты:

  • Устройство используется – должен быть установлен флажок;
  • Тип оборудования — должно быть указано значение Сканеры штрихкода;
  • Драйвер оборудования – выбрать из списка драйвер 1С:Сканеры штрихкода (NativeApi);
  • Рабочее место и Наименование – будут заполнены автоматически данными из системы;
  • Серийный номер – необязательный реквизит. Можно ввести с клавиатуры заводской номер, указанный на корпусе устройства.

Чтобы сохранить экземпляр необходимо нажать кнопку Записать и закрыть.

Рис. 1. Создание нового экземпляра подключаемого оборудования

Внешняя компонента «Сканер Штрихкода»

После сохранения элемента необходимо нажать на появившуюся на форме кнопку Настроить. В открывшейся форме все реквизиты будут заполнены автоматически.

Рис. 2. Окно настроек драйвера (Windows)

В таблице ниже представлены общие замечания по заполнению данных для Windows и Linux.

Параметр

Диапазон значений

Описание

Порт

Клавиатура

+

Доступные серийные (COM) порты

Устанавливает канал связи, по которому драйвер ожидает поступления данных. В случае Клавиатуры, драйвер будет ожидать событий клавиатуры. В случае одного из доступных COM-портов системы, он будет ожидать данных от него

Да

Да

HID устройство

HID клавиатурного устройства

Имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано Клавиатура

Нет

Да

Бит данных

От 1 до 8

Бит данных при передаче по COM порту

(имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано COM устройство )

Да

Нет

Стоп-бит

Стоп бит данных при передаче по COM порту

(имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано COM устройство )

Да

Нет

Скорость

Диапазон значений от 110 до 256000

Скорость при передаче по COM порту

(имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано COM устройство )

Да

Да

Префикс

или

код символа от 0 до 127

Символ префикса, передаваемый сканером перед данными штрихкода

Да

Нет

Суффикс

или

код символа от 0 до 127

Символ суффикса, передаваемый сканером после данных штрихкода

Да

Да

Таймаут клавиатуры

Любое число

Время с начала ввода, за которое ожидается получение клавиатурных событий от сканера

Да

Нет

Таймаут

COM-порта

Любое число

Время с начала ввода, за которое ожидается получение данных от COM порта

Да

Да

Кодировка COM-порта

Кодировка символов передаваемых сканером (как правило, UTF-8)

Да

Да

Символ GS

или

клавиша клавиатуры на выбор

Клавиша, нажатием которой, передается символ GS1 (#029)

Да

Да

Тип выходных данных

Строка

Тип выходных данных

Строка – данные как они получены от устройства

Base64 – данные полученные от устройства, преобразованные в Base64

Да

Да

Игнорировать состояние клавиатуры

Да/Нет

Игнорирует CAPSLOCK

Да

Нет

Тест подключения

Существует много разнообразных видов сканеров — простых, сложных, с возможностью подключения как клавиатура, с возможностью подключения по COM (серийный порт), с накоплением данных и т.д. Во всех случаях, для успешной работы драйвера 1С:Сканера штрихкодов с конкретным оборудованием их настройки должны быть согласованы между собой

Чтобы понять, как сейчас настроен сканер, нужно нажать кнопку Тест подключения.

Рис. 3. Тест устройства (выделены подключенные устройства)

В открывшемся окне нужно считать штрихкод товара.

При выполнении теста драйвер постарается подключить все доступные устройства (только для Windows и Linux) — как клавиатуру, так и COM устройства, и будет ожидать от них данных.
Рис. 5. Тест устройства после считывания штрихкода сканером в клавиатурном режиме

На Рис. 5 представлен результат сканирования тестового штрихкода в клавиатурном режиме. В конце основных данных добавлен символ ‘CR’ (#013) – это суффикс, который вставляет сканер после прочитанных данных штрихкода.

Важно! При сканировании в рабочем режиме нужно, чтобы префикс и суффикс, с которыми настроен сканер (устройство), совпадали с теми, которые указаны в основном окне настроек драйвера.

Рис. 6. Тест устройства после считывания штрихкода сканером в режиме COM-порта

На Рис. 6. видно, что сканер добавляет суффикс также и в режиме COM-порта. Единственная разница заключается в том, что при функционировании в клавиатурном режиме он передает его нажатием клавиши Enter, а в режиме COM-порта — напрямую символом ‘CR’ (#013).

Важно! Многие сканеры поддерживают широкие настройки префикса и суффикса, в том числе и многосимвольные, но для успешной работы с драйвером 1С:Сканера штрихкодов, их настройки в сканере и драйвере должны быть согласованы между собой, вне зависимости от режима.

Возможность подключения нескольких сканеров одновременно

Компонент 1С:Сканер шрихкодов версии 9.х позволяет работать одновременно с несколькими устройствами ввода. Однако, ввиду особенностей операционных систем (ОС), существуют некоторые ограничения, представленные в таблице ниже.

Может быть подключено до 64 COM устройств (если они доступны, каждое устройство может быть подключено только один раз), и одно клавиатурное устройство.

Может быть подключено до 64 COM устройств (если они доступны, каждое устройство может быть подключено только один раз), и до 64 клавиатурных устройство с уникальным HID.

Штрихкоды, содержащие спецсимволы и символы GS1

Некоторые штрихкоды, такие как PDF417, QR, Datamatrix могут кодировать сложные последовательности символов, часть из которых может быть нечитаемой и/или иметь специальное назначение, например символ GS1 в кодах маркировки. Чтобы определить содержит ли код символ GS1 или другие спецсимволы, нужно перейти в окно Тест устройства и отсканировать сканером тестовый штрихкод.
Рис. 7. Штрихкод GS1 Datamatrix для проверки передачи сканером символа GS1

Пример штрихкода в HRI (Human Readable Interpretation) форме GS1:

(01)02900000260184(21)hH(c8)RN.d)RV(91)003A.

Рис. 8. Результат сканирования штрихкода для проверки клавиатурным сканером

Если это не так, то можно настроить сканер и драйвер 1С:Сканер штрихкодов таким образом, чтобы их настройки были согласованы между собой. В этом случае, при сканировании штрихкода с Рис. 7. необходимо получить тот же результат, что и на Рис. 8. В противном случае, вместо ‘GS’ в результате будет отображена другая последовательность символов.

Важно! При работе сканера (устройства) и драйвера 1С:Сканер шрихкодов в режиме COM, таких сложностей не возникает, ввиду того, что сканер передает код GS1 напрямую в виде символа #029. Если использовать сканер в режиме COM, то в дополнительной настройке нет необходимости. Для проверки так же необходимо воспользоваться окном Тест устройства.

Однако, данные, которые могут быть кодированы некоторыми типами штрихкодов, не ограничиваются только наличием символа GS1, они могут содержать символы произвольного алфавита, как показано на Рис. 9.

Рис. 9. Результат сканирования в COM режиме штрихкода, содержащего данные кодированные последовательностью символов со сложным алфавитом

Закодированная последовательность символов содержит символы ‘NUL’ (#000), STX (#002), ESC (#027) и т.д. Естественно, что не все типы сканеров (устройств) содержат таблицы и другие механизмы для того, чтобы преобразовать произвольную последовательность символов в валидную последовательность клавиатурных событий. Как правило, использование сканеров (устройств) такого типа приводит к потерям данных, в виду того, что либо для символа нет сопоставления с клавиатурным событием внутри сканера (устройства), либо оно выполняется неизвестной последовательностью клавиатурных событий.

При работе с такими типами штрихкодов рекомендуется использование режима COM.

Тип выходных данных

В компоненте 1СCканер шрихкодов версии 9.х поддерживаются несколько типов исходящих данных:

  • Строка;
  • Base64.

Тип Строка предназначен для большинства случаев, поскольку, как правило, данные, полученные от сканера, состоят из символов ограниченного и известного алфавита (например, коды EAN8, EAN13 – только цифры, Code93 – цифры и латинские буквы и т.д.).

Тип Base64 предназначен для случаев, когда данные могут содержать неожиданные, непечатаемые спецсимволы. К таким типам штрихкодов можно отнести: PDF417 ОМС полиса, DataMatrix больничного листа, DataMatrix S1 (контрольные марки продукции, маркируемой средствами идентификации). К специальным символам так же относится и символ с кодом 0, который из-за ограничений технологии NativeApi нельзя передать между внешней компонентой и «1С:Предприятием». Подробнее о таких штрихкодах см. в разделе Штрихкоды, содержащие спецсимволы и символы GS1.

Настройка COM соединения

Стандартные настройки COM соединения драйвера 1С:Cканер штрихкодов отражают стандартные настройки COM большинства сканеров. Однако, в каких-то конкретных случаях это может не так. В таких ситуациях нужно воспользоваться инструкцией настройки своего сканера (устройства) и изменить настройки драйвера 1С:Сканер шрихкодов таким образом, чтобы они были согласованы. При правильной настройке в момент чтения тестовых штрихкодов в режиме COM будут получены результаты, как было показано на рисунках выше.

Android. Сканеры мобильных устройств

Настройка сканера на мобильных устройствах имеет свои особенности. Подключение внешних сканирующих устройств рекомендуется производить заранее в операционной системе.

Устройства, подключаемые через Bluetooth, могут определяться операционной системой по-разному: мультимедийное устройство ввода, внешняя клавиатура, Bluetooth-устройство и пр.

Рис. 10. Bluetooth-устройства, определенные операционной системой, как: мультимедийное устройство ввода, внешняя клавиатура, Bluetooth-устройство

Если сканер подключается, в режиме эмуляции клавиатуры, то в его настройках должен быть включен параметр Устройство ввода.

Рис. 11. Настройка для устройств ввода

В мобильных приложениях 1С, чтобы использовать сканирующее устройство штрихкодов, для параметра Тип оборудования нужно указать значение Устройство ввода.
Рис. 12. Настройка сканера на мобильном устройстве

Далее необходимо указать драйвер 1С:Сканер штрихкода (Native).

Рис. 13. Настройка драйвера оборудования

В параметрах подключения нужно выбрать значение Клавиатура для устройств, которые эмулируют режим Клавиатура:

  • сканер, встроенный в ТСД;
  • сканер, подключенный через USB;
  • Bluetooth-устройства, определенные, как устройства ввода.

Рис. 14. Настройка параметров подключения в режиме Клавиатура

Для внешних сканеров, подключаемых через Bluetooth, но не являющихся устройством ввода, необходимо в параметрах подключения выбрать само устройство.

Рис. 15. Настройка подключения Bluetooth-устройства

Чтобы такие сканеры не переключались в режим энергосбережения («спящий» режим) драйвером каждый 5 секунд производится опрос устройства.

Тестирование мобильной версии 1С:Сканер штрихкодов можно выполнить на тех же штрихкодах, что указаны выше.

«Не установлен драйвер сканера штрих-кода» что делать?

Проблема возникает если подключать сканер штрих-кодов к 1С. Рассмотрим несколько случаев ошибок и их решения.

Переустановка 1С

При переустановке 1С могут слететь драйвера. Чтобы решить проблему, нужно установить драйвера прямо из 1С. В дополнительной информации по настройке параметров сканера штрих-кода есть ссылка сайт, где можно скачать актуальную версию драйвера. Если ссылки нет, стоит обратиться в компанию поставщика сканера. Также, можно найти драйвера в свободном доступе в интернете.

Проблема может быть связана с различием разрядности платформы и библиотеки драйверов. Пример: библиотека, идущая вместе с конфигурацией 32-битная, а платформа установлена 64-битная. Чтобы решить проблему, нужно установить версию платформы на 32 бита, она будет работать с библиотекой.

Несоответствие версии драйвера

Проблема возникает, когда версия драйвера не поддерживается оборудованием. Чтобы решить проблему, нужно установить нужную версию драйвера. Она указывается в описании обработок обслуживания.

Драйвер не загружен

Ошибка возникает, если не произвели установку и регистрацию драйвера в Windows. Нужно проверить, проводилась ли регистрация драйвера и не сменился ли путь к нему. Если драйвера нет – произведите регистрацию этой компоненты.

Установка драйвера вручную для «1С: Управление торговлей»

  1. Найдите в интернете и скачайте архив с драйверами. Перед скачивание убедитесь, что версия драйвера совместима с версией платформы сканера. Распакуйте архив с драйверами в любую удобною папку.
  2. Используя инструкцию к сканеру отсканируйте конфигурационный штрих-код. После считывания Windows определит подключенный сканер как неизвестное устройство.
  3. Зайдите в «Диспетчер устройств», выберите неизвестное устройство (сканер). Откройте контекстное меню (правый клик). В нем выберите «Обновить драйвер».

Установка драйвера вручную для «1С: Предприятие»

Для этого способа применяется драйвер от «1С: Сканер штрих-кода». Порядок установки:

  1. Скачайте и установите «1С: Сканер штрих-кода». Найдите там файл ScanOPOS.dll.
  2. Нужно переместить файл ScanOPOS.dll в папку «1С: Предприятие» — «\Program Files\1cv81\bin\”.
  3. Нужно зарегистрировать ScanOPOS.dll. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+r. Введите команду «regsvr32 «\ScanOPOS.dll””.
  4. Добавьте внешнее оборудование в «1С: Предприятие». Для этого, в поле «Внешняя компонента» укажите установленный драйвер ScanOPOS.dll.

Продолжите установку оборудование и пройдите тестирование сканера. Проблема должна быть решена.

Оставьте заявку, и наши специалисты установят драйвер и произведут настройку сканера штрих-кода

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх