Снабжение аутсорсинг

Аутсорсинг — управленческая технология, все более широко применяемая компаниями на отечественном и зарубежном рынке. Она представляет собой передачу второстепенных бизнес-процессов на обслуживание подрядчику. Заказчик платит за полученный результат, обеспеченный аутсорсером за счет использования его ресурсов. С помощью данной услуги компания может избавиться от необходимости решения непрофильных задач, делегируя их подрядчику. Таким образом частично освобождаются кадровые и денежные ресурсы.

Актуальность услуги

Множество примеров компаний в России, которые используют аутсорсинг, являются доказательством высокой эффективности управленческой технологии. Она — инструмент оптимизации издержек и ресурсов предприятия, а также увеличения его доходов. Аутсорсинг актуален, если:

  • требуется срочно выполнить большой заказ (например, изготовление изделий, обработка сырья, строительство);
  • необходимо сократить отделы и размер штата компании (с целью удержания статуса малого предприятия);
  • требуется перевозка, хранение, маркетинг, реализация продукции (помощь на любом этапе развития).


Для чего применяется технология:

  • оптимизируются налоговые издержки предприятия;
  • расходы на ведение второстепенных бизнес-процессов из постоянных преобразуются в переменные;
  • привлечение подрядчиков позволяет сократить штат организации.

Аутсорсинг: примеры компаний

В России услугами подрядчиков при ведении деятельности пользуется множество организаций. Среди наиболее распространенных сфер применения аутсорсинга можно выделить следующие:

  • IT-обслуживание (оборудование, ПО, настройка работы, сервис);
  • строительство (решение проектных задач по строительству и ремонту);
  • бухгалтерский учет (ведение финансовой отчетности, расчет ЗП, налогов, проведение платежей);
  • логистика (погрузка/разгрузка, перевозка, хранение ТМЦ);
  • маркетинг (организация и проведение промо-акций, создание и ведение онлайн-ресурсов)

Компанией-примером IT-аутсорсинга может послужить Сбербанк, который предоставляет средства, проектную документацию провайдеру для медийного обеспечения, расширения сети филиалов. ЛУКОЙЛ также передает подрядчикам обязанности медиапланироварования, проведения промо-акций. Другой нефтехимический холдинг — Сибур – использует при осуществлении основной деятельности множество логистических услуг от бизнес-партнеров.

Еще одним удачным примером является Норильская Горная Компания, которая в 2010 году — спустя 20 лет после своего основания — уволила 43 тысячи человек, централизовала финансовые потоки и не только выбралась из хронических долгов, но и вошла в когорту мировых лидеров горно-металлургического рынка.

Аутсорсинг: примеры из жизни

Для оптимального развития компании ее руководству следует уделять внимание эффективному ведению основной деятельности. А обслуживающие бизнес-процессы целесообразно передать на аутсорсинг. Так, если компания специализируется на производстве продукции, то руководству следует инвестировать ресурсы в увеличение объемов изготовления ТМЦ, повышение качества. А например, заботы по логистике и маркетингу делегировать аутсорсерам.

Множество небольших фирм передают в управление подрядчикам бухгалтерский учет. Также примером аутсорсинга из жизни может служить клининговое обслуживание: немало предприятий используют услуги наемных уборщиков. Данная управленческая технология широко распространена в строительстве. Заказчик привлекает к сотрудничеству генерального подрядчика. А он, в свою очередь, распределяет проект на отдельные проектные задачи, для решения которых пользуется услугами отдельных исполнителей. В результате, проект многократно передается на аутсорсинг.

Выгоды от использования технологии

Причина столь высокой популярности аутсорсинга в России и за рубежом заключается в его эффективности. Использование услуг аутсорсинговых агентств обеспечивает получение множества важных выгод:

  • создаются резервы для сокращения штата;
  • сокращаются постоянные затраты;
  • удерживается выгодная категория плательщика налогов;
  • оптимизируются налоговые издержки;
  • повышается продуктивность основной деятельности;
  • необходимые компании проектные результаты достигаются за счет ресурсов подрядчиков.


На аутсорсинг передаются отдельные бизнес-процессы. Разные подрядчики решают конкретные задачи. В силу этого аутсорсинг бывает нескольких видов:

  • производственный;
  • финансовый;
  • кадровый;
  • логистический;
  • маркетинговый и др.

Особенности применения технологии

Аутсорсинг — выгодная услуга, но требующая от руководства обязательно правильного выбора подрядчика и определение оптимальных условий сотрудничества. Как правило, бизнес-партнерам делегируются второстепенные задачи, и компания может сократить кадровый отдел, оставив в штате ведущих специалистов.

Аутсорсинговые услуги предоставляются на основании официального договора. Он составляется и подписывается сторонами в двух экземплярах, обычно, на 12 месяцев. В нем освещаются все условия партнерства:

  • стороны: заказчик — исполнитель;
  • предмет сотрудничества;
  • порядок оказания услуг;
  • порядок оплаты;
  • ответственность и обязанности сторон;
  • индивидуальные договоренности;
  • срок действия договора.

Оплата услуги аутсорсера может осуществляться тремя путями:

  • по факту предоставления результата;
  • аванс + основная оплата;
  • регулярные транши с утвержденной периодичностью при решении долгосрочных задач.

Для того чтобы сократить расходы и увеличить доходы предприятия, заказав услуги аутсорсинга, необходимо:

  • определить спектр бизнес-процессов, которые можно делегировать подрядчикам;
  • выбрать надежных аутсорсеров;
  • утвердить условия партнерства, заключив контракт;
  • исполнять обязанности, утвержденные в контракте.

Аутсорсинг — проверенный путь к повышению рентабельности, инвестиционной привлекательности, доходности и мобильности компании, примерами чего в России и за рубежом служит большое количество успешных компаний различных сфер хозяйствования и форм организации.

Аутсорсинг — это бизнес, основанный на получении дохода от предоставления услуг другим коммерческим предприятиям. Зачастую у компаний возникает потребность в привлечении сторонних специалистов, чтобы возложить на них выполнение определенных задач. Именно этим и занимаются сотрудники аутсорсинговых фирм — предоставляют услуги по дополнительному управлению бизнесом.

Выгоды аутсорсингового бизнеса

В настоящее время аутсорсинговые компании считаются легким бизнесом. За рубежом такая сфера предоставления услуг уже давно освоена и пользуется большим спросом как у огромных компаний, так и у небольших предприятий. На отечественном рынке этот бизнес только развивается и является одним из перспективных направлений на данный момент.

В чем заключаются выгоды аутсорсингового бизнеса?

  1. Концентрация на основной деятельности. Выбираю услуги фирмы, компания заказчик получает больше времени и средств на исполнение своих первостепенных задач.
  2. Качество. Компетентные сотрудники аутсорсинга выполнят свою функцию лучше штатных работников, так как они имеют более профессиональную подготовку.
  3. Уменьшение расходов. В отличие от постоянных кадров, которые получают ежемесячную зарплату, найм специалистов фирмы имеет одноразовый и менее оплачиваемый характер.
  4. Контакты. Такое сотрудничество расширяет сеть деловых связей и число потенциальных партнеров.
  5. Страховка. Руководители предохраняют свой бизнес от ошибок. Аутсорсинговая фирма берет на себя всю ответственность за качественное выполнение задачи.

Чем занимаются аутсорсинговые компании?

Чаще всего, это второстепенные задачи компании, без которых не получится сохранять оптимальное функционирование. Их можно разделить на две группы: производственный аутсорсинг (в этом случае фирме на выполнение передаются некоторые производственные процессы) и аутсорсинг бизнес-процессов (ведение других процессов компании).

Открывая аутсорсинговую фирму нужно определиться с направлением предлагаемых услуг. Выбирая профиль, опирайтесь на востребованность и сложность задач. Стоит начать с одного направления, постепенно расширяя ассортимент услуг.

Выгоды аутсорсинга

Открытие аутсорсинговой компании с нуля в данный момент не представляет особой сложности. Постепенно завоевывая отечественный рынок, эта деятельность зарекомендовала себя своими положительными сторонами, среди которых:

  1. Относительно небольшие вложения для открытия дела;
  2. Высокий уровень рентабельности и доходности уже на ранних этапах;
  3. Простота управления и организации;
  4. Большой спрос на предлагаемые услуги;
  5. Отсутствие серьезной конкуренции;
  6. Возможность заниматься как ИП, так и открыть ООО;
  7. Широкий выбор занимаемой ниши.

Виды аутсорсинговых компаний

Основными виды предоставляемых услуг являются:

  • Учет бухгалтерии;
  • Юридические услуги;
  • Исполнение логистических расчетов;
  • Поиск и подбор кадров;
  • Обеспечение IT-сервиса;
  • Клининг (поддержание санитарно-гигиенических норм, технического обслуживание и бытовой безопасности);
  • Продажа товара и его реализация;
  • Маркетинг и рекламирование;
  • Менеджмент;
  • Печать полиграфии и работа с офисной документацией;
  • Управление контакт-центрами (call-центрами).

Как открыть аутсорсинговую компанию?

Бизнес-план аутсорсинга предусматривает несколько важных особенностей, от которых зависит вся деятельность предприятия.

Регистрация

Чтобы открыть аутсорсинговую компанию с нуля требуется регистрация с открытием учета в налоговой службе и Пенсионном фонде. Выбираете подходящее название в зависимости от направления агентства и форму предприятия (ИП или ООО).

Материально-техническая база

Для открытия потребуется совсем немного инвестировать в материальное обеспечение предприятия:

  • Аренда просторного офиса (желательно в бизнес-центре города);
  • Если потребуется, провести ремонт в помещении для придания ему презентабельного вида;
  • Закупить офисную мебель;
  • Обеспечить сотрудников персональными ПК, копировальной техникой, канцелярскими принадлежностями;
  • Наладить телефонную связь, хороший Интернет и приобрести необходимое программное обеспечение.

Персонал

Требуется подобрать квалифицированных работников, которые будут выполнять задачи на профессиональном уровне. От того насколько хорошо они подготовлены зависит «доброе имя” фирмы и доверие клиентов.

Советы по управлению:

  1. Для начала лучше заняться одним видом деятельности узкой направленности. Хорошо подойдет то, в чем вы сами неплохо разбираетесь.
  2. Проводить постепенное развитие, со временем расширяясь;
  3. Особое внимание уделять составлению договора. Не пренебрегайте консультациями. Практически идеальным решение будет нанять штатного юриста для такой работы.
  4. Ответственно подойти к рекламному продвижению. От этого зависит сколько клиентов обратятся к Вам за услугами;
  5. Презентабельное обустройство офиса. Желательно разделить его на помещения для приема клиентов и работы специалистов. Хороший офис вызывает доверие и привлекает новых клиентов;
  6. Тщательно обдумайте название. Это лицо компании. Оно может быть любым, но лучше выбрать что-то запоминающееся и благозвучное, подходящее к профильному вектору агентства.

Рекламная кампания

Доход и развитие агентства целиком зависит от количества клиентов. В первое время желательно заручится доверием нескольких постоянных клиентов, которые будут постоянно обращаться в компанию за услугами

Рекламирование поможет быстрее добиться окупаемости бизнес-проекта. Для этого можно использовать такие методы:

  • Использование газетной и телевизионной рекламы;
  • Печать полиграфии для распространения между клиентами (брошюры, визитки, плакаты);
  • Открыть веб-сайт фирмы. На нем должны быть каталог продаваемых услуг, подробное описание компании, её преимущества и клиентский сервис (страница с отзывами, информационная поддержка);
  • Размещение рекламы в Интернете о себе на различных ресурсах, форумах и в социальных сетях;
  • Продвижение за счет клиентов. Довольные качеством клиенты обязательно посоветуют услуги фирмы своим знакомым и партнерам.

Франшиза в аутсорсинге как альтернативный вариант

Использование торговой марки уже известного бренда — это суть покупки франшизы. Например, как открыть аутсорсинговую компанию по бухгалтерскому учету с уменьшенным риском? Компания собственник предоставляет налаженную схему работы, широкую клиентскую базу и раскрученный бренд. Можно сказать, что вы покупаете готовый бизнес-план аутсорсинговой компании, где все мельчайшие детали уже предусмотрены. Остается только использовать готовый инструмент получения прибыли.

Бизнес аутсорсинг безусловно пользуется спросом и является одним из очень перспективных направлений для открытия собственного дела. Не требуя больших затрат на открытие, при правильном управлении и поддержании хорошей репутации, можно достигнуть значительных показателей уже через год работы. А так как эта сфера деятельности пока еще не полностью освоена отечественным рынком, есть возможность занять свою нишу и приступить к постепенному развитию успешного бизнеса.

На данный момент в Узбекистане уже сложилось определенное понимание того, что такое аутсорсинг. Но это, в свою очередь, породило множество неправильных стереотипов. Не все предприятия понимают, что аутсорсинг – это не найм сотрудников «со стороны», это полноценное сотрудничество в конкретной сфере. При помощи аутсорсинга проще увеличивать мощности и наращивать долю рынка. Аутсорсинговая компания оказывает поддержку и полное обслуживание определенного процесса, а значит, фирме-заказчику легче сосредоточиться на развитии. Некоторые крупные компании уже оценили достоинства аутсорсинга и сотрудничества с «Express Business Resource».

В настоящее время множество мировых лидеров в различных отраслях пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

Прародителем производственного аутсорсинга можно назвать Генри Форда. Он одним из первых понял, что ни одна фирма не может быть самодостаточной. Глава автомобильной компании стремился лично контролировать все этапы производства, но вскоре он столкнулся с непомерными затратами, уходившими на обслуживание всех направлений деятельности компании. Тогда он и обратился за помощью к независимым компаниям, взявшим на себя часть задач. Сейчас компания Ford самостоятельно производит только 30 % комплектующих, остальное производство передано на аутсорсинг.

Другой гигант, не понаслышке знающий о преимуществах аутсорсинга, компания ИКЕА. Собственного производства ИКЕА практически не имеет, вместо этого она сотрудничает с 2500 поставщиками, проверенными годами. Логистические функции ИКЕА также делегированы сторонней организации. Получается, что ИКЕА направляет все свои ресурсы на организацию розничного бизнеса, а остальные услуги и бизнес-инфраструктура вынесены на аутсорсинг.

Фирма Kodak в начале 90-х годов решила, что лидерство в сфере высоких технологий не является ее стратегической целью. Она передала все IT-направления на аутсорсинг компании IBM, которая как раз стремилась завоевать лидерство в этом сегменте. Идеальный пример взаимовыгодного аутсорсинга.

Другая крупная компания NOKIA (Нокиа) полностью вывела на аутсорсинг техническое обслуживание и пользуется услугами IT-аутсорсинговых компаний, что позволяет компании снизить издержки. Также Нокиа на аутсорсинг вывела услуги call-центра, что позволило предприятию сосредоточиться на основном производстве и маркетинге, а также на создании нового продукта.

Перспективы развития рынка аутсорсинга.

В целом аутсорсинг представляется выгодной сделкой для многих компаний, не имеющих достаточно ресурсов для тотального контроля всех этапов и процессов производства. Мировая статистика это подтверждает. Американская ассоциация менеджмента провела опрос 600 фирм. Оказалось, что 20 % из них уже передали на аутсорсинг некоторые финансовые операции, а 80 % – административные функции. Такая статистика дает право предполагать, что все большее количество компаний будет присматриваться к возможности использовать аутсорсинг.

Заказать услугу или получить консультацию Вы можете по телефону:

+998 (71) 238-5888



Использование аутсорсинга российскими компаниями

Стрелкова Нино, студент

Государственный университет управления (г. Москва)

В данной статье ставится задача рассмотреть преимущества и недостатки внедрения аутсорсинга в деятельность организаций, на примере конкретных компаний. Также обоснована актуальность внедрения такого рода проектов, как передача определенных функций организацией внешнему провайдеру (аутсорсеру) для увеличения эффективности выполнения конкретных функций предприятия в сфере информационных технологий, снабжения и поставок, обслуживания, финансов, обеспечения персоналом и даже маркетинга. В заключении описывается мое мнение на вопрос о внедрении аутсорсинга в деятельность фирм.

Ключевые слова: логистика, аутсорсинга, IT-технологии, маркетинг, финансы, цепи поставок, аутсорсер.

Keywords: logistics, outsourcing, IT technologies, marketing, finance, chains of deliveries, outsourcer.

Аутсорсинг состоит из передачи организацией, на основании договора, некоторых производственных функций или бизнес-процессов на обслуживание сторонней компании, которая специализируется в нужной области. Аутсорсинг дает возможность доверить ведение определенных задач профессионалам, а все свои силы сосредоточить на решении основных стратегических проблем. Аутсорсинг используется для экономии сил, денег и времени организации.

Различают несколько видов аутсорсинга:

 В сфере IT- технологий — в основном это программирование; разработка и сопровождение ПО; создание различных сайтов; настройка периферии: принтеры, мышки, сканеры.

 В сфере финансов — замена собственной финансовой деятельности компании услугами специалиста внешнего консультанта на договорной основе.

 В сфере маркетинга — предоставление организацией работ другой организации, специализирующейся в соответствующей области на выполнение конкретных функций.

 В сфере логистики — передача полных или частичных отдельных логистических функций или комплексных логистических бизнес-процессов внешней организации — аутсорсеру. В качестве аутсорсера выступает реализующая узкое направление деятельности организация, которая является посредником (провайдер). Другими словами, деятельность логистических провайдеров — контрактная логистика.

Актуальность темы исследования.

Современные компании в настоящее время стали чаще обращаются к технологиям аутсорсинга, как 1 из способов повышения эффективности управления и увелечению производительности труда их подразделений. Транспортные услуги — один из самых затратных и дорогих бизнес-процессов. Постоянный рост затрат на содержание и использование личного автомобильного транспорта, а также на перевозки приводят компании к мысли о передаче управления определенных функций профессиональным группам.

Целью данной статьи является анализ отдельных компаний, применивших в деятельности аутсорсинг.

Более подробно рассмотрим сферы использования аутсорсинга.

1. IT- технологии.

В данной сфере аутсорсинг предполагает передачу на обслуживание внешней компании информационных систем. Для эффективного ведения бизнеса на сегодняшний день некоторые функции компании можно передать специализированной организации. Компания, берущая на себя функции другой организации, называют аутсорсером.

Большое распространение в практической деятельности получило абонентское обслуживание компьютеров. Следовательно, клиенту предлагается полный пакет услуг, дающий возможность не брать в компанию системного администратора. Данный вид аутсорсинга обычно приобретает форму обслуживания всего комплекса информационных систем предприятия-клиента.

Примеры компаний:

Компания «Элефант» — Кузбасский центр IT- услуг. Данная компания занимается: разработкой сайтов, разработкой приложений для iPhone, iPad, Android, монтаж и проектирование.

Данная компания широко использует аутсорсинг в деятельности, так как данный способ позволяет снизить косвенные затраты. По данным Gartner Group, их сокращение достигает в среднем 30 %. Но организация не стремится полностью отказаться от собственного IT- подразделения, потому что считает это рискованным.

Компания «Трал комплекс» более 14 лет предоставляет услуги на рынке информационных технологий Барнаула и Алтайского края. Данная организация занимается автоматизацией учета и управления на базе программных продуктов 1C. «Трал комплекс» широко использует аутсорсинг, поскольку услуги, которые предлагает организация, а именно, максимально полное и качественное удовлетворение потребностей клиента, нуждается в высококвалифицированном специалисте, содержание которого требует больших затрат. Но при использовании данной системы, она позволит организации уменьшить издержки, т. е. при аутсорсинге заказчик оплачивает только сумму, предусмотренную договором об обслуживании, которая, как правило, значительно ниже расходов на содержание штатного специалиста.

Рассмотрев данные компании можно сказать, что существуют как плюсы, так и минусы использования аутсорсинга в сфере IT- технологий.

Считают, что аутсорсинг в отрасли информационных технологий уменьшает затраты и дает возможность организации сосредоточить свое внимание на ведении основного бизнеса. Поэтому активное развитие рынка IT-аутсорсинга характеризуется прежде всего тем, что аутсорсинг в сфере IT дает возможность компаниям уменьшить косвенные затраты. Тем не менее не все согласны с этим. Например, в России не более 70 % компаний считают, что внедрение аутсорсинга в деятельность компании позволит им сэкономить большое количество денежных средств. В последнее время в России порядка 40 % телекоммуникационных компаний отказались от услуг аутсорсинга информационных технологий из-за несоответствия цены и качества.

Исследования показывают, что аутсорсинг используют вследствие недостаточной экспертизы в области информационных технологий, отсутствия необходимого количества IT-персонала и технологий, имеющиеся у внешних IT-компаний.

Как отмечает Marketvisio Consulting, основной причиной сдерживающее применение аутсорсинга являются высокая стоимость услуг внешнего провайдера в сравнении с содержанием собственной команды специалистов и возможную угрозу потери контроля над собственными данными (32 %).

Несомненно, лидером потребителей услуг IТ-аутсорсинга в России является госсектор, потому что он имеет высокую степень гибкости в принятии решений по формированию, поддержке и управление собственной IT- инфраструктурой и не обладает достаточным количеством высококвалифицированных специалистов для этого.

2. Финансы.

Финансовый кризис, повлиял на развитие финансового аутсорсинга России. У компаний возникла острая необходимость сокращения затрат, поэтому многие организации прибегли к сокращению рабочего персонала. Любая организация не может существовать без финансового и бухгалтерского подразделения дело в том, что необходимо предоставлять налоговую и бухгалтерскую отчетность правоохранительным органам РФ. Поэтому, многие руководители стали передавать часть функций аутсорсеру. Данное решение позволило до 30–40 % уменьшить издержки на работу финансового подразделения.

Пример компании.

«Норильский никель» — российская горно-металлургическая компания, основанная в 1989 году. В 90-е годы компания имела большую задолженностью в бюджеты всех уровней и многомесячную невыплату заработной платы рабочему коллективу. В 2010 году предусматривалось применение аутсорсинговых схем. В течение полугода было реорганизовано в ОАО «Норильская Горная Компания». Благодаря централизации финансовых потоков, передаче внешней компании непрофильных и обслуживающих подразделений и увольнению 43 тысяч человек, «Норильская Горная Компания» стала мировым лидером горнометаллургической промышленности.

Преимуществом финансового аутсорсинга является возможность для руководства не отвлекаться на управление обслуживающими функциями. Аутсорсинг в данном случае помогает решить проблемы с обучением, привлечением и удержанием квалифицированного персонала, а также помогает с непрерывностью бизнес-процессов: временная замена персонала на время болезни, отпуска, обучения обеспечивается поставщиком услуг. Тем не менее, большим минусом является то, что руководитель не в состоянии контролировать ход работы. Также существует риск сохранности имущества, утечки сведений конфиденциального характера.

3. Маркетинг.

Компания может передать поручение внешней стороне выполняющая отдельные маркетинговые функции, а именно: планирование маркетинговой деятельности, проведение исследований, PR-поддержку, или координацию маркетинговой деятельности в целом от разработки стратегии до привлечения специализированных организаций в случае необходимости.

Примеры компаний

«Сбербанк» — российский коммерческий банк, международная финансовая группа, один из крупнейших банков России и Европе. Основан в 1841 году. Компания передает внешнему провайдеру создание проекта по медийному размещению, открытию новых офисов и филиалов. Банк предоставляет сумму от 600 тыс. рублей — 4 млн. рублей на реализацию поставленных задач. Данные цифры свидетельствуют о том, что услуги ATL занимают значительную долю в маркетинговых расходах компании. Кроме того, такие проекты составляют существенную долю в доходе агентств, оказывающих маркетинговые услуги. «Сбербанк» руководствуется определенными критериями отбора потенциального аутсорсера, такие как: креативные идеи, наличие грамот, опыт работы не менее двух лет, профессионализм и многое другое.

ПАО «ЛУКОЙЛ» — российская нефтяная компания, основанная в 1991 году. Организация передает внешнему провайдеру проект по медийному размещению, медиаразмещения и медиапланирования, проведению акций, тем не менее критерии поиска потенциального аутсорсинга, устанавливает сама компания. В их числе: только большие маркетинговые компании, профессионализм, знание сферы своей деятельности, опыт на рынке и многие другие, но главным критерием является не заключение договора с конкурентами. Поиск осуществляется на основе отзывов от клиентов и поиска информации в интернете.

Рассмотрев две компании, можно сказать, что основной целью компаний является экономия времени, которое позволяет заниматься основным бизнесом. При выборе потенциального аутсорсера на первый план выходит отношение к клиенту, персонифицированность и внимание. Критерии отбора внешнего провайдера маркетинговых услуг оказывают значительное влияние на эффективность проводимой рекламной кампании. Большим плюсом отдачи рекламного проекта аутсорсеру является сокращение издержек на постоянное содержание проектной команды, выплата им заработной платы, социального пакета, медицинского страхование и отпускных.

4. Логистика

Изменения, произошедшие в экономической и политической ситуации, происходившие в Российской Федерации на протяжении 2014 года, оказали влияние на состоянии российского рынка транспортно-логистических услуг. По данным Росстата по итогам 9 месяцев 2014 года грузопоток на автомобильном транспорте сократился примерно на 2,5 %, а на железнодорожном — на 1,2 % (по данным ОАО «РЖД»). По данным Минтранса в первой половине 2014 года авиационный грузооборот уменьшился приблизительно на 6 %, что, возможно, связано с нестабильностью курсов валют и негативной динамикой инвестиций.

Примеры компаний:

Нефтехимический холдинг «Сибур». В 2011 году компания приступила к реализации оптимального построения логистической модели управления цепями поставок, то есть внедрение аутсорсинга.

Компания начала с простейшего 3PL, с зоны которую можно проконтролировать: прием продукции, ее обработка, хранение, фасовка. На примере внутризаводской логистики хотели проверить, насколько модель приживется.

Один из первых тендеров по выбору 3PL-оператора холдинг провел для «Тобольск-Полимера»— строящегося завода по производству полипропилена (планируемая мощность — 500 тыс. тонн в год). Целью компании было построение логистики в организации по европейскому образцу к 2013 году — моменту ее открытия. Главным плюсом являлось то, что проект реализовывался с нуля, поэтому была возможность самостоятельно сформировать коллектив оператором. При логистическом аутсорсинге компании оператору необходимо работать с персоналом заказчика, что предполагает соблюдение юридических формальностей (увольнение/ прием сотрудников компании в штат оператора). Также при реализации логистического аутсорсинга на каждом заводе холдинга необходимо было разделить зоны ответственности производителя и оператора, непосредственное разделение зон связано с конкретным продуктом и оборудованием предприятия.

Результатом является то, что европейские логистические компании поменяли отношение к логистике России и хотели получить возможность работы с ними.

ООО «Открытая Логистическая компания» — осуществляет организацию всех логистических процессов, связанных с перемещением грузов. Использует передачу персонала внешнему провайдеру. Компания на время проекта нанимает компетентных специалистов, тем самым уменьшает издержки на содержание рабочего места, также экономит время на обучение специалиста. Проанализировав затраты после внедрения в деятельность аутсорсинг, компания сэкономила 77 000 рублей.

Рассмотрев две компании, хочу сказать, что использование аутсорсинга в логистике приводит к:

1.Сокращению издержек от затрат на развитие;

2.Второстепенные затраты переводятся из постоянных в переменные;

3.Появляется возможность сосредоточиться на основной деятельности компании, не отвлекая ресурсы на обеспечивающие бизнес-процессы;

4.При переходе на аутсорсинг фирма получает компетенцию более высокого класса;

5.Страховка рисков контрактами.

Специалисты прогнозируют, что к 2016 году структура рынка транспортно логистических услуг будет выглядеть так

Таким образом, сохраняется тенденция роста складских услуг. На сегодняшний день это самый перспективный сегмент рынка транспортно-логистических услуг. Но, при этом уровень складской инфраструктуры остается достаточно низким. Так, из общего объема складов в России только 4 % обеспечивают возможность скоростного выполнения погрузо-разгрузочных работ с автомобильным транспортом.

Поэтому основной объем передаваемых на аутсорсинг услуг приходится на транспортировку, сопровождение и промежуточное складирование груза, в т. ч. в рамках международной торговли. В среднем, 56,1 % затрат на транспортировку и 73,7 % складских расходов предприятий передано логистическим посредникам.

В заключении хочу сказать, что аутсорсинг дает возможность увеличить эффективность выполнения конкретных функций предприятия в сфере информационных технологий, снабжения и поставок, обслуживания, финансов, обеспечения персоналом и даже маркетинга. Практический аутсорсинга помогает компаниям решить проблемы функционирования и развития в рыночной экономике путем, сокращения затрат, ускорения адаптации к условиям внешней среды, улучшения качества продукции и услуг, уменьшения рисков. Тем не менее, в России аутсорсинг не получил широкого распространения, так как важным фактором отказа от внедрения в деятельность аутсорсинга, является возможная монополия со стороны потенциального аутсорсера, т. к. их исполнение может привести к необоснованному и резкому увеличению цены аутсорсинговой продукции или услуги.

Литература:

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх