Взаимосвязь логистики и маркетинга

Маркетинг и логистика: понятие, цели и задачи

Маркетинг и логистика рассматриваются как отдельные понятия и виды деятельности на предприятии. Но они тесно взаимосвязаны между собой.

Определение 1

Под маркетингом понимается концепция управления производством и реализации товаров, которая ориентирована на спрос.

Маркетинг – это деятельность компании, которая заключается в удовлетворении потребностей потребителей.

Определение 2

Логистика – это тоже концепция, но управления материальными, информационными и другими потоками, которая ориентирована на эффективное применение средств и потенциала компании для физического перемещения продукции внутри предприятия и вне его в целях удовлетворения потребностей потребителей в транспортных и снабженческих услугах.

И маркетинг, и логистика удовлетворяют определенные потребности людей. Цели этих обоих понятий также пересекаются и имеют что-то общее.

Главная цель маркетинга заключается в производстве и продаж той продукции, которая необходима потребителю.

Готовые работы на аналогичную тему

  • Курсовая работа Взаимосвязь логистики и маркетинга 410 руб.
  • Реферат Взаимосвязь логистики и маркетинга 250 руб.
  • Контрольная работа Взаимосвязь логистики и маркетинга 210 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Основная цель логистики строится на правиле «7 Н», а именно обеспечения наличия «нужного» продукта в «нужном» количестве и «нужном» качестве в «нужном» месте в «нужное» время для «нужного» потребителя.

Задачи маркетинга:

  • изучение и анализ потребителей и товаров предприятия;
  • анализ и прогнозирование состояния и развития рынков;
  • участие в стратегическом и тактическом планировании деятельности предприятия;
  • разработка новой продукции или услуг;
  • оценка деятельности конкурентов;
  • разработка товарного ассортимента;
  • разработка ценовых стратегий;
  • маркетинговые коммуникации;
  • реализация товаров и услуг организации;
  • осуществление постпродажного сервиса.

Основные задачи логистики делятся на глобальные и частные. Глобальной задачей является достижение минимальных логистических затрат в условиях нестабильного рынка. также глобальными задачами считаются моделирование логистических систем.

Частные или локальные задачи логистики:

  1. сокращение времени хранения продукции (уменьшение складских расходов и увеличение сбыта продукции);
  2. уменьшение времени перевозок (снижение транспортных расходов и быстрая доставка до потребителя);
  3. оптимальное распределение транспортных средств;
  4. быстрое реагирование на запросы потребителей;
  5. оперативная обработка и представление информации.

Замечание 1

Маркетинг нацелен на изучение рынка, рекламу, психологическое воздействие на покупателя и т. д. Логистика же в первую очередь ориентирована на формирование систем проведения материалов по товаропроводящим цепям, а также систем контроля за их движением.

Особенности связи между маркетингом и логистикой

Маркетинг и логистика чаще всего применяются в комплексе, что способствует получению преимуществ и маркетинга, и логистики.

Оба вида деятельности на предприятии тесно переплетаются в рамках процесс удовлетворения запросов потребителей при оптимальных расходах. Функции маркетинга находятся на первом месте и дают ответы на вопрос: что необходимо? На втором месте стоят функции логистики, отвечающие на вопрос – как это сделать? Это говорит о том, что маркетинг и логистика – это равнозначные элементы одной системы, а именно системы реализации продукции.

Замечание 2

Логистика остро нуждается в применении маркетинговых подходов и технологий. В маркетинге логистика направляет деятельность компании к снижению совокупных издержек, которые имеют место в процессе движения и хранения товарно-материальных ценностей от выбора поставщика до послепродажного обслуживания.

Общие характеристики логистики и маркетинга:

  • философия бизнеса и образ мышления;
  • междисциплинарные науки;
  • образ действия, объединенные функции экономических систем;
  • принцип комплексности и синхронности;
  • системный характер;
  • соответствие характеру производственных отношений.

Но существует и ряд различий между маркетингом и логистикой.

Рисунок 1. Сравнительная характеристика логистики и маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Взаимосвязь маркетинга и логистики прослеживается и при рассмотрении их комплексов, работа которых влияет на удовлетворенность потребителей.

Маркетинг-микс включает себя 4Р:

  • Product (продукт, удовлетворяющий потребности конечного потребителя);
  • Price (цена продукта и ценовая политика);
  • Plасе (места продаж);
  • Promotion (продвижение продукта).

Логистический комплекс включает семь элементов:

  1. Right product (нужный продукт, предназначенный для распределения);
  2. Right guantity (нужное количество продукта);
  3. Right condition (нужное качество продукта);
  4. Right place (нужное или конкретное место распространения продукта);
  5. Right time (нужное время на работу с продуктом);
  6. Right customer (наличие нужного потребителей продукта);
  7. Right cost (рассчитанные затраты на работу с продуктом).

Взаимосвязь маркетинга и логистики значительна и разнообразна, поскольку эти два вида деятельности тесно связаны между собой единой последовательностью управления бизнес-процессами.

Сущность и функции маркетинговой логистики

Современные коммерческие организации осваивают инновационные подходы и технологии для повышения своей конкурентоспособности на рынке. Одной из таких новинок являются маркетинг и логистика. Для повышения эффективности работы обоих видов деятельности их интегрируют в единый комплекс, который называется маркетинговая логистика.

Определение 3

Маркетинговая логистика – это деятельность по управлению материальными, информационными и другими потоками в компании при их движении от производителя до потребителя, ориентированная на удовлетворение их потребностей.

Маркетинговая логистика — это сочетание идей маркетинга и логистики. Она решает задачи ассортиментной загрузки производственного процесса на основе анализа портфеля заказов. Также в рамках ее функционирования определяются технология оптимального движения ресурсов и товаров, разрабатываются требования к качеству и упаковке, определяются области возникновения потерь и нерационального использования ресурсов компании.

Основные функции маркетинговой логистики:

  • обработка заказов;
  • складирование;
  • управление товарными запасами.

Маркетинговая логистика начинается с получения заказа от потребителя по почте, по телефону или через посредников. Система обрабатывает заказ и оформляет счет-фактуру, которая передает на склад на оформления. До момента продажи все товары хранятся на складе. Для быстрого выполнения заказов компания должна иметь оптимальный запас продукции на складе. Уровень товарных запасов влияет на удовлетворенность потребителей. Чем больше запасов на складе, тем выше расходы на его содержание, также возникает проблема устаревания товаров. Но небольшой уровень запасов может вызвать дефицит, что привет к неудовлетворенности потенциальных покупателей, которые могут уйти к конкурентам. Оптимальный уровень товарных запасов – это соотношение стоимости поддержания запасов с объемами продаж и прибыли.

ПРОБЛЕМЫ ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ

1 2 © Чумакова Н.И. , Капчегашева И.В.

Хакасский технический институт (филиал) Сибирского федерального университета, г. Абакан

В данной статье рассматривается ряд проблемных зон логистики на предприятии, а также предложены возможные пути их решения.

Ключевые слова логистика, эффективность, программа развития, качество, поставки транспорт, запасы, проблемные зоны.

Логистика — это важнейший инструмент работы предприятия, это и философия, где-то даже и религия . В логистике нужно, в первую очередь, верить, что ты делаешь самый оптимальный вариант поставки, во-вторых, иметь особое мировоззрение, в котором главным является не мелкий взгляд на частные мелочи, а общий взгляд на всю ситуацию сверху.

Под логистикой понимается научная и практическая деятельность, связанная с организацией, управлением и оптимизацией движения материальных (сырья, товаров, полуфабрикатов) и сопутствующих (информационного и финансового) потоков от источника сырья до конечного потребителя.

Выделяют три функции логистики:

1) интегрирующая — формирование процесса товародвижения как единой целостной системы;

2) организующая — обеспечение взаимодействия и согласование стадий и действий участников товародвижения;

3) управляющая — поддержание параметров материалопроводящей системы в заданных пределах.

Главная глобальная задача логистики — это достижение максимального эффекта с минимальными затратами .

Логистика широко используется во всем мире и, как считают многие экономисты, без решения логистических задач трудно победить в конкурентной борьбе. Поэтому, чтобы эффективно использовать логистику, необходимо учитывать ее 3 основные проблемные зоны :

1. Программа развития.

В основном, у большинства компаний есть долгосрочные программы развития. Но при этом раздел, в который входят развитие логистики, усовершенствование транспортного и складского хозяйства и политика управления запасами, описывается очень мало и крайне редко.

1 Студент 3 курса кафедры Экономики и менеджмента. Научный руководитель: Капчегашева И.В., доцент кафедры Экономики и менеджмента, кандидат педагогических наук.

2 Доцент кафедры Экономики и менеджмента, кандидат педагогических наук.

Почти не прогнозируется динамика материальных потоков, не определяются задачи по улучшению запасов, повышению продуктивности деятельности подразделений логистики. Таким образом, взаимосвязь задач блока логистики с программами развития компании выражается расплывчато.

2. Организационная структура управления.

Структура организации — это основной элемент любой организации, не только характеризующий её, но и представляющий собой сам механизм построения и функционирования организации. Правильный выбор организационной структуры — необходимый фактор успешного функционирования предприятия, фирмы или организации.

Управление логистикой в компании, как правило, разбито на отдельные подразделения, что ведет к дублированию функций, размытой ответственности, потери информации, низкому уровню исполнительной дисциплины. То есть отсутствие управления логистикой, как организации единого процесса.

3. Персонал.

Логистику можно обозначить как науку и искусство планировать, организовывать, создавать мотивацию и контролировать продвижение материального потока. При этом, логист должен обладать теоретическими знаниями и практическими навыками, а также интуитивным подходом к решению стратегических задач и проблем в области продвижения продукции от поставщика к потребителю .

Отсюда вытекает достаточно важная проблема логистики на Российских предприятиях — это очень низкий профессиональный уровень менеджеров и специалистов блока логистики. Следует отметить, что в России не уделяется достаточно внимания подготовке логистов.

Причина в том, что на предприятиях к логистике часто относятся как к чему-то второстепенному и малозначащему.

В свою очередь это отражается на профессиональных требованиях к персоналу, отмечается отсутствие карьерного роста и повышение квалификации, отсутствие у персонала желания к качественной и эффективной работе.

Необходимо стремиться к реализации следующей логической цепи: «Высокая удовлетворенность персонала — высокая удовлетворенность клиента — высокая эффективность компании».

Пути решения проблем:

1. Необходима разработка программы развития логистики на долгосрочную перспективу, в которую будут входить следующие составляющие:

— формирование четких требований, целей и задач логистики;

— программа управления логистикой, механизмы взаимодействия и четкое разграничение ответственности;

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

— программа упорядоченной работы с поставщиками;

— программа усовершенствования и развития запасов, транспорта, складов;

— программа правления качеством поставок и услуг;

— программа развития информационного обеспечения.

2. Необходимо выстроить единую вертикаль управления цепью поставок.

Для этого необходимо:

— четко определить полномочия и ответственность каждого работника, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

— разработать оптимальное разделение труда между отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.

— необходимо поддерживать соответствие между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями, и ответственностью с другой, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.

3. Для решения проблемной зоны персонала необходимо:

— разработка системы стимулирующих выплат;

— разработка программы переподготовки кадров и повышение их квалификации;

— разработка социального пакета для персонала;

— разработка системы аттестации персонала;

— создание системы психологической мотивации персонала;

— регулярный анализ психологического климата в компании;

— поддержание связи с бизнес-школами, вузами и техникумами, с целью привлечения молодых кадров.

Сущность логистики состоит в интеграции, обеспечении взаимодействия стадий и участников процесса товародвижения, управлении материальным потоком на основе сопровождающей его информации с целью доставки необходимых товаров в нужное место в требуемое время с минимальными издержками. Процессы, протекающие в логистической системе и характеризующие ее взаимодействие с внешней средой, раскрывают содержание логистики как вида практической деятельности.

Главная цель логистики — вовремя и в необходимом количестве доставить произведенную продукцию в нужное место с минимальными издержками. Для того чтобы эта цель была достигнута, необходимо учитывать все нюансы.

В данной статье описана только часть основных проблем логистики компаний и пути решения каждой проблемы индивидуальны и подбираются по профилю организации.

Логистика — это когда каждый заинтересован не в результате работы своего отдела, а в результате работы компании. Вот это и есть один из экономических эффектов логистики.

Список литературы

Сущность, цели и задачи логистики и маркетинга

Определение 1 Маркетинг—это реализация бизнес-процессов, направленных на осуществление товарообмена.

Цель состоит в том, чтобы определить спрос и предложить покупателям наиболее подходящий товар. Задачи:

  • учитывать спрос;
  • маркетинговая поддержка при разработке новой продукции;
  • технические услуги;
  • изучение стратегии конкурентов;
  • продажа ассортимента;
  • становление стратегии фирмы.

Определение 2 Логистика—это наука, которая подразумевает поток товаров и услуг от их производства, хранения и доставки покупателю

Пример

Рисунок 1. Распределение товаров

Цель—обеспечение потребителя продукцией в нужное время и в определенном месте при небольших затратах. Задачи:

  • прогноз спроса и трафика;
  • определение необходимых производственных и транспортных мощностей;
  • разработка правил распределения готовой продукции.

Взаимосвязанность логистики и маркетинга

Заметка Логистика и маркетинг обладают сходствами и различиями между собой и хорошо дополняют другу друга, потому применяются в комплексе, что является выгодно обеим сферам.

Общие составляющие деятельности логистики и маркетинга:

  • стратегическое ведение дел фирмы;
  • междисциплинарная наука;
  • комбинированные структуры финансовых систем;
  • всеохватность и синхронность;
  • системный характер;
  • совместимость с природой производственных отношений.


Рисунок 2. Характеристики маркетинга и логистики

Ключевые составляющие и функции маркетинговой логистики

Маркетинговая логистика отвечает за закупки, выполнение заказов, управление запасами, складское и транспортное планирование.Функции маркетинговой логистики:

  • принятие поступающих заказов;
  • хранилище для товаров;
  • контроль припасов;транспорт.


Рисунок 3. Обзор характеристик в торговых сферах

Логистику в фирме часто воспринимают как другую половину маркетинга, так как связи между ними настолько сильны и переплетены, что иногда бывает трудно разделить сферы интересов этих областей бизнеса.

Маркетинг и логистический менеджмент взаимодействуют между собой в основном в системе сбыта (дистрибьюции) фирмы, причем логистика, отвечая за процедуры физического распределения продукции, играет важную роль в организации продаж. В некоторых случаях физическое распределение может быть ключевым элементом и критическим фактором реализации маркетинговой стратегии и тактики продаж.

Для анализа взаимодействия логистики с маркетингом в западной литературе часто используют традиционное понятие маркетингового микса 4-P:price-product-promotion-place (цена — продукт — продвижение — место). Тогда взаимодействие логистики и маркетинга можно представить в виде схемы взаимодействия маркетингового и логистического миксов с целью удовлетворения требований потребителей (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Взаимодействие маркетингового и логистического миксов

Наглядное представление ключевых составляющих маркетинга и логистики, даваемое рассматриваемой схемой, позволяет проследить прямую взаимосвязь между такими характеристиками, как продукт, место и цена (затраты). Рассмотрим их более подробно.

Логистический менеджмент через фактор «цена» обычно оказывает прямое влияние на достижение фирмой корпоративных или финансовых стратегических целей, задаваемых маркетингом. Ценовые решения требуют тщательного анализа факторов, относящихся к конкурентным товарам, социально-экономическим и демографическим характеристикам потребителей на конкретном сегменте рынка и макроэкономическим индикаторам.

Учитывая, что затраты в дистрибьюции, особенно транспортные расходы, достигают размеров, сопоставимых, а в некоторых отраслях и превышающих себестоимость производства готовой продукции, логистические решения по транспортировке оказывают существенное влияние на возможность реализации маркетинговой ценовой политики. Рациональный выбор вида транспорта, перевозчика, экспедитора, оптимальная маршрутизация и другие решения, принимаемые в процессе логистического менеджмента, могут значительно сократить логистические издержки в системе дистрибьюции товаропроизводителя, расширив возможность маркетингового ценового маневра. То же самое можно сказать и о других логистических функциях: складировании, грузопереработке, управлении запасами. Кроме того необходимо учитывать интегральное влияние на цену товаров физического распределения в смысле замены одной логистической функции на другую (например, складирования на транспортировку), объединения нескольких логистических функций в одном звене логистической системы для снижения затрат и т.п.

В ряде случаев логистический менеджер может быть заинтересован в разных схемах ценообразования, если они отвечают требованиям управления запасами, изменения места складирования и времени доставки, диктуемых потребительским спросом и обеспечением соответствующего уровня качества сервиса. Усилия логистического менеджмента могут быть направлены на увеличение объемов продаж в определенном секторе рынка, если там не достигнута маркетинговая схема цены. Такая ситуация часто складывается под воздействием сезонных колебаний спроса, которые вызывают необходимость принятия дополнительных логистических решений по управлению запасами (например, создание специальных сезонных запасов).

Другой важной характеристикой сферы взаимного пересечения интересов маркетинга и логистики является ассортимент продукции, определяемый маркетинговой стратегией фирмы. Ассортимент непосредственно влияет на структуру логистических цепей и каналов в системе дистрибьюции, уровни запасов, виды транспортных средств и способы транспортировки и т.д. Появление новых ассортиментных позиций даже одного товара, но в другой по габаритным размерам упаковке может полностью изменить структуру логистического канала или способ транспортировки. Поэтому такое решение должно быть согласовано с логистическим менеджментом. Изменение ассортимента и связанное с ним изменение физических атрибутов готовой продукции существенно влияет на операции грузопереработки, требует согласования типоразмерных рядов упаковок, поддонов и контейнеров, может вызвать необходимость применения нового технологического оборудования для сортировки, комплектации, консолидации и т.п. Это, в свою очередь, может привести к возрастанию логистических издержек, необходимости дополнительных инвестиций в систему дистрибьюции и в конечном итоге к повышению цены товара, нивелирующему ожидаемую маркетингом прибыль от улучшения ассортимента.

Следует остановиться специально на вопросе упаковки. Стремление дизайнеров фирмы к оригинальной упаковке, часто продиктованное требованиями маркетинга, может вызвать незапланированное повышение логистических издержек физического распределения. Маркетинг иногда определяет упаковку продукта как «молчащего продавца», так как на уровне розничного торговца упаковка может быть решающим фактором, влияющим на объем продаж. С позиций маркетинга важны внешний вид упаковки, красочность, наличие полной информации о товаре, т.е. те параметры, которые могут выделить его среди аналогичных взаимозаменяемых товаров конкурентов.

Для логистического менеджера упаковка важна прежде всего с точки зрения ее габаритных размеров и способности защищать товар от возможных повреждений в процессах транспортировки и грузопереработки. В частности, потребительская (торговая) упаковка должна быть пригодна для помещения ее в промышленную или внешнюю транспортную упаковку желательно с полным использованием объема. Например, в промышленной упаковке должно помещаться целое число торговых упаковок, в паллете должно помещаться целое число промышленных упаковок, в контейнере транспортного средства — целое число паллетов и т.д. Таким образом, должна быть достигнута гармонизация типоразмерных рядов упаковок и грузовместимости транспортных средств. Отсутствие такой гармонизации неизбежно влечет повышение логистических издержек. Поэтому габаритные размеры упаковок и их защитные характеристики должны задаваться логистическим менеджером промышленному дизайнеру.

Продвижение товара на рынок является одной из ключевых функций маркетинга, которой уделяется много внимания в любой фирме. Важность продвижения подтверждается теми огромными суммами, которые затрачиваются во всем мире на рекламу, организацию распределения и продаж. Обычно специалисты по маркетингу классифицируют свои стратегии продвижения готовой продукции по двум категориям: «тянущие» и «толкающие». Эти категории связаны с конкуренцией в логистических каналах распределения продукции.

Маркетинговая стратегия «вытягивания» (pull-стратегия) товара через дистрибутивный канал обычно связана с широкомасштабной рекламной компанией в средствах массовой информации, которую осуществляет фирма-производитель. Реклама стимулирует спрос покупателей, которые запрашивают рекламируемый товар у розничных торговцев, те, в свою очередь, обращаются к оптовикам, а последние — к производителю. Таким образом, получается некоторый замкнутый контур «вытягивания» товара у фирмы-производителя на основе спроса, стимулируемого рекламой. Независимо от принадлежности канала распределения, pull-стратегия, как правило, не требует создания и поддержания больших запасов продукции в дистрибутивной сети.

Основой push-стратегии продвижения является кооперация производителя готовой продукции с оптовыми и розничными торговыми посредниками, когда товар «выталкивается» с производства в дистрибутивные каналы посредников почти независимо от стимулирования спроса. Издержки на рекламу несут посредники самостоятельно или в кооперации с производителем продукции. Часто производитель вынужден стимулировать продвижение и продажу специальными скидками или дополнительными запасами у ритейлеров. Упор в этом подходе делается на регулирование запасов готовой продукции в дистрибутивных каналах оптовых и розничных торговых партнеров.

С позиций логистики рассмотренные подходы принципиально различны, так как акцентируют внимание на разных логистических функциях: транспортировке, с одной стороны, складировании и управлении запасами — с другой. Чаще логистический менеджер отдает предпочтение стратегии «выталкивания» с ее большей направленностью на насыщение логистического канала и подготовку продаж. Стратегия «вытягивания», направленная на немедленное удовлетворение спроса, ставит перед логистическим менеджментом гораздо больше проблем, поэтому необходима постоянная координация стратегических логистических и маркетинговых планов в дистрибьюции.

Практическая ситуация действий служб маркетинга и логистики по продвижению новых товаров.

Один американский производитель в течение полугода проводил массовую рекламную компанию своей новой электробытовой техники. Оптовым покупателям были предложены большие скидки на оформление заказов, включающих поставку партией не менее чем 25 приборов одновременно. Планировалось, что эти скидки будут покрыты за счет экономии на обработке больших размеров заказов. К сожалению, компания продвижения новой продукции потерпела неудачу из-за непомерного роста логистических издержек распределения. Они увеличивались вследствие работы с неэкономичными объемами отправок товаров, так как грузовая единица, сформированная на одной паллете, вмещала только 24 прибора.

Взаимодействие логистики с маркетингом по параметру «место» обычно представляет собой проблему выбора точек сбыта основного объема продукции. При этом решения о выборе места всегда предшествуют решениям о выборе структуры каналов распределения. С точки зрения логистического менеджера такие решения могут существенно повлиять на эффективность логистической системы. Например, фирмы, имеющие контакты по сбыту только с оптовиками, как правило, испытывают меньше логистических проблем, так как оптовики более предсказуемы, имеют тенденцию закупать продукцию большими партиями, размещают свои заказы и управляют запасами продукции в складских системах более стабильно и эффективно, чем розничные торговцы. Существенным фактором является в этом случае гораздо меньший уровень затрат фирмы-производителя на транспортировку продукции.

В предыдущем параграфе дано примерное распределение ло­гистических функций между различными категориями предпри­ятий и организаций. Рассмотрим теперь более детально, как рас­пределяются задачи по управлению материальными потоками между различными подразделениями отдельного предприятия.

Планирование, управление, контроль и осуществление логи­стической деятельности тесно переплетается с другими видами деятельности на предприятии. Зачастую логистическая функция «растаскивается» по различным службам. Например, одно под­разделение производственного предприятия занимается закупка­ми материалов, другое — содержанием запасов, третье — сбы­том готовой продукции. При этом цели этих подразделений за­частую могут не совпадать с целями рациональной организации совокупного материального потока, проходящего через предпри­ятие.

Логистический подход к функциональному планированию на предприятии предполагает выделение специальной логистиче­ской службы, которая должна управлять материальным пото­ком, начиная от формирования договорных отношений с постав­щиком и кончая доставкой покупателю готовой продукции.

Рассмотрим, как взаимодействует служба логистики с дру­гими службами предприятия.

Логистика и маркетинг.Наиболее существенная взаимо­связь у логистики с маркетингом. Выделим следующиезадачи, решаемые на производственном предприятии службой марке­тинга:

1. Анализ окружающей среды и рыночные исследования.

2. Анализ потребителей.

3. Планирование товара, определение ассортиментной специализации производства.

4. Планирование услуг, оптимизация рыночного поведения по наивыгоднейшему сбыту услуг.

Если первые две задачи могут решаться службой маркетинга без участия службы логистики, то задачи третья и четвертая должны решаться совместно.

Допустим, служба маркетинга обосновала необходимость выпуска нового вида продукции. Тогда задачей службы логистики будет обеспечение производства сырьем, управление запасами, транспортировка, причем все в разрезе нового вида продукции.

Решая четвертую задачу, маркетинг определяет для физического распределения строгие рамки требований логистического сервиса. Выполняются эти требования системой логистики. Таким образом, логистику можно рассматривать как инструмент реализации стратегии маркетинга.

Логистика и планирование производства.Служба логистики на предприятии тесно взаимодействует с планировани­ем производства. Это обусловлено тем, что производство зависит от своевременной доставки сырья, материалов, комплектующих частей в определенном количестве и определенного качества. Со­ответственно, служба логистики предприятия, обеспечивающая прохождение сквозного материального потока (следовательно и организующая снабжение предприятия), должна участвовать в принятии решений о запуске продукции в производство, так как обеспечивать производство ресурсами придется ей.

С другой стороны, логистика взаимодействует с производством в процессе организации сбыта готовых изделий. Упра­вляя материальными потоками в процессе реализации и имея исчерпывающую информацию о рынке сбыта, служба логисти­ки, естественно, должна участвовать в формировании графиков выпуска готовой продукции.

Существенной функцией службы логистики является достав­ка сырья и комплектующих в цеха, непосредственно к рабочим местам и перемещение изготовленной продукции в места хранения. Слабая взаимосвязь производства с логистикой при реали­зации этой функции приводит к увеличению запасов на разных участках, созданию дополнительной нагрузки на производство.

Одним из основных показателей, характеризующих постав­щика и влияющих на организацию всего логистического про­цесса, является качество поставляемой продукции. Определение оптимального уровня качества, а также контроль за его соблюдением — также совместная задача службы логистики предпри­ятия и службы планирования производства.

Логистика и финансы.Деятельность по управлению ма­териальными потоками на предприятии, как правило, сопряже­на с большими расходами. Соответственно деятельность службы логистики тесно связана с деятельностью службы финансов. Например, определяя оптимальные объемы запасов, служба логи­стики, естественно, будет исходить не только из экономических расчетов, но и из реальных финансовых возможностей предпри­ятия. Совместные решения служб логистики и финансов принимаются также при закупках оборудования для обеспечения логистических процессов. Совместно осуществляется контроль и управление транспортными, а также складскими затратами.

Таблица 2

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх