Мои платные подписки

МТС — самый нелюбимый мной оператор связи. Уже не раз в России, и уже не раз в Беларуси он меня сильно огорчал. Владельцы МТС и их менеджеры всеми правдами и неправдами пытаются вытянуть из людей деньги, которые сами вытягивают из воздуха, а вернее из радиоволн. Последняя их фишка — платные подписки, на которые они подсаживают людей. Как они это делают и как отключить подписки на мтс?

Когда я решил написать эту статью, то как обычно начал подобирать поисковые запросы. Как оказалось, только этот вопрос, вынесенный в заголовок, набирает 2300 человек в месяц. И это только верхушка айсберга! Не меня одно достал этот МТС со своими подписками!

Как МТС подсаживает людей на свои подписки? Если у вас телефон с Андроид, то делается это так: после звонка выскакивает вот такое окошко:

Если ты промахнешься, а рано или поздно ты промахнешься, и нажмешь не на ту кнопку, то БАЦ — ты подписался! Моя жена вообще не понимала, что происходит и сама жала на ОК. А теперь попробуй отписаться! Нужно послать нужное слово на нужные номер, но это ведь не 3 секунды и не все даже смогут это осилить (например, пожилые люди).

А еще они через раз присылают уведомления на БЕСПЛАТНЫЕ подписки, мне кажется, что это делается лишь с целью усыпить бдительность! Человек расслабился, это же бесплатно, а потом БАЦ! И попался… А потом ты думаешь: а чего это так быстро деньги на телефоне кончаются?

Когда мне это вконец надоело, то я решил разобраться в том, как отключить подписки МТС раз и навсегда. Как это сделать?

Как отключить все подписки на МТС?

Решается вопрос очень просто, нужно просто в Андроид отключить функцию, которая выводит эти всплывающие окна. Для этого идем в меню с программами и ищем SIM меню.

Заходим в него и видим две sim карты: у меня это MTS и LIFE. Выбираем злополучный МТС (с Life вообще таких проблем нет!)

Видим еще два пункта: МТС -Инфо и Будь в курсе. Вот этот Будь в курсе и отравляет тысячам людей жизнь и опустошает их кошельки. Переходим на него.

Далее видим еще три пункта, выбираем НАСТРОЙКИ:

Дальше нажимаем на СЕРВИС ВКЛЮЧЕН (у меня на фото уже выключен)

Появляется вопрос — отключить сервис? Да? Ну конечно да!

Потом нужно повторить это еще раз и все: нам удалось заблокировать и отключить все подписки мтс на всю жизнь вперед! Но на этом не стоит успокаиваться, нужно проверить, остались ли у нас включенными какие-то подписки? Как это сделать?

Как проверить подписки МТС?

Самый простой и надежный способ проверить и отключить мои подписки мтс — это зайти на их сайт и там посмотреть что к чему. Я иду на белорусский сайт и нахожу пункт ИНТЕРНЕТ ПОМОЩНИК.

На картинке уже написана инструкция, так что нет смысла вам тут ее описывать. Нужно лишь набрать у и придумать пароль. А потом просто заходим в свой кабинет. Ищем пункт УСЛУГИ и СЕРВИСЫ и сморим, на что мы подписаны:

Я не на одну платную услугу не подписал, ну и отлично! Теперь нужно будет проверить телефон жены, женщин намного легче обмануть, и поэтому с ними есть такие бравые парни, как мы 😉

Не нашли ответ на свой вопрос? Воспользуйтесь поиском…

Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.

Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:

  • Новости;
  • Рецепты;
  • Полезные советы;
  • Анекдоты;
  • Гороскопы и многое другое.

Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:

  • При нажатии на баннеры;
  • При открытии определенных ссылок;
  • При ответе на сообщения.

Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:

  • 9931;
  • 4446;
  • 9855;
  • 9195;
  • 5591;
  • Как отказаться от контента 9731 расскажем отдельно.

Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.

Стоимость

Сколько стоит опция? Средняя цена одного сообщения «Заказ контента» Билайн – 30 рублей. В месяц с баланса абонента может быть списано до 900 рублей.

Теперь вы знаете, что это за платеж – самое время рассказать, как деактивировать платную подписку.

О том, как выключить голосовую почту на номере расскажем по ссылке.

Деактивация

Способов отказа от опции может быть несколько – выбирайте удобный вариант и отказывайтесь от ежедневного списания средств с баланса.

Итак, как отключить «Заказ контента» Билайн с помощью личного кабинета:

  1. Откройте личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте оператора;
  2. Перейдите к разделу «Подключенные слуги»;
  3. Пролистайте список до выбранного короткого номера и переведите тумблер в положение «Отключено».

Второй вариант того, как можно отключить «Заказ контента» от Билайн – выслать СМС-сообщение:

  1. Создайте новое сообщение;
  2. Напишите слово «СТОП» в текстовом поле;
  3. Отправьте СМС на выбранный телефон.

А еще вы можете:

  • Посетить любой салон связи и задать вопрос оператору;
  • Позвонить в службу поддержки по телефону 0611 или 8 800 700 06 11.

Сообщение будет платным – стоимость зависит от особенностей вашего тарифного плана.

О том, как подключить городской номер объясним в инструкции по ссылке.

Подключенные подписки

Разобрались, как убрать ненужные опции – напоследок отметим, как выяснить наличие подписок.

  1. Наберите комбинацию *110*09# и кликните кнопку звонка;
  2. На экране мобильного появится подробная информация о подключенных подписках.

Смотрите видео-инструкцию, как отключить услугу «Заказ контента» и другие платные подписки.

Теперь вы знаете, что означает сообщение с короткого номера и сможете бороться с ненужными подписками. Внимательно следите за состоянием баланса, изучайте детализацию и не переходите по непроверенным ссылкам. Смотрите далее отзывы абонентов о сотовой связи.

Элеонора Воронцова 18.11.2019 Обновлено: 19.02.2020

Как открыть подписки на Ютубе? Процедуру можно произвести через настройки аккаунта с компьютера или смартфона. После активации функции все пользователи видеохостинга смогут просматривать, на какие страницы вы подписаны. Ниже мы рассмотрим оба способа открытия информации о интересных страницах на аккаунте.

Открываем подписки на Ютубе

Если вы хотите, чтобы пользователи, посещающие вашу страницу, могли видеть, какие страницы в сервисе вам интересны, за обновлениями каких аккаунтов вы следите, достаточно следовать описанным ниже инструкциям.

С телефона

Для деактивации функции скрытия подписок в мобильном приложении видеохостинга необходимо:

  1. Запустить приложение, в правом верхнем углу щелкнуть на аватар вашего аккаунта.
  2. В открывшемся меню выбрать пункт «Ваш канал»
  3. Возле названия канала в открывшемся окне выбрать изображение шестеренки.
  4. Переключить переключатель возле пункта «Не показывать информацию о моих подписках» в положение «Выкл».

На компьютере

Чтобы открыть список с ПК, необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт хостинга, авторизоваться под своим логином и паролем.
  2. Выбрать раздел «Настройки Ютуб».
  3. Перейти в раздел «Конфиденциальность».
  4. Убрать галочку возле пункта «Не показывать информацию».
  5. После внесенных изменений необходимо сохранить результат, нажав на соответствующую кнопку.

После проведенных настроек возвращаемся на главную страницу, переходим в раздел «Мой канал». В открывшемся меню щелкаем изображение шестеренки для перехода в настройки. Выполняем описанные выше манипуляции, чтобы деактивировать функцию сокрытия подписок.

Как убедиться, что подписки открыты для всех пользователей?

Открыть подписки на Ютубе для всех пользователей можно в любой момент, также функцию можно деактивировать по аналогии с описанными выше действиями. Чтобы убедиться, что ваши подписки открыты для всех пользователей, достаточно зайти на страницу, выйдя из аккаунта.

Элеонора Воронцова (Написано статей: 67)

Автор статей о настройках сервиса Youtube и его использовании со стороны автора контента Всегда поможет в вопросах продвижения, рекламы и правил пользования сообществом, расскажет о сторонних программах для записи видео и загрузке его на сайт. Просмотреть все записи автора →

Часто пользователь не может понять, куда деваются деньги на его телефоне. Вроде бы совсем недавно положил на него приличную сумму, а через день её не стало! Такой ход может произойти только тогда, когда у пользователя подключены различные платные услуги. Очень часто такое бывает, что абонент просто не знает о них, а тем временем мобильные операторы забирают его сбережения.

Всплывает все на поверхность тогда, когда пользователь осознает то, что деньги с его баланса уходят по непонятной причине. Эта причина – наличие платных услуг на телефоне.

Что такое платные услуги и откуда они берутся

Платные услуги – это такие подключенные человеком услуги, которые требуют дополнительной оплаты. Именно поэтому они и называются платными. К таким услугам относятся все виды, которые идут от мобильной компании и предоставляются дополнительно, например:

  • Интернет. Часто абонент дополнительно оплачивает использование мобильной сети на своем устройстве. Чтобы сидеть в интернете, общаться с друзьями и просматривать различный контент, пользователю 100% нужен интернет. Поэтому это считается платной услугой;
  • Различные игры и рассылки. Это могут быть как и рассылки с прогнозом погоды, так и игры. Их относят также к платным услугам;
  • Использование мелодии на звонке. Также распространённый вид услуг, предоставляемые компанией. Пользователи, которые позвонили человеку, будут слышать приятную мелодию – это означает подключение платных услуг;
  • Общение. Это можно тоже рассматривать, как платные услуги. Чтобы пользователь мог звонить за пределы границы, он может подключить платную услугу. Также может взиматься плата за определенное количество минут;
  • СМС. Абонент оплачивает определенное количество СМС, а если он их не израсходовал, то они автоматически сгорают.

Как видно, мобильная сеть полна различными услугами, предоставляемые компаниями.

Берутся они, как правило, не просто так. Чаще всего пользователь оформляет подписку на определённый контент через мобильное приложение или при помощи сайта компании. Также можно оформить все через горячие кнопки.

Если пользователь не знает, откуда у него подключена такая услуга, то он мог просто попасться на удочку мобильного оператора, который спросил о подключении с хитрой стороны. С такой, что абоненту просто было непонятно о том, что будет подключен какой-то контент. Такая схема называется «волшебная кнопка».

Также может быть такое, что пользователь случайно нажал в приложении или ответил на рассылку –СМС положительный ответ об подключении.

Именно поэтому так важно читать то, что пользователь присылает и куда нажимает в телефоне.

Далее повествуется о том, как избежать незапланированного подключения определенных услуг на телефоне.

Как узнать, что подключено на телефоне

Каждый мобильный оператор по-своему подключает ту или иную услугу. Чтобы узнать то, что подключено на телефоне, у разных операторов существуют различные методы. Для начала стоит определиться с тем, какой у абонента мобильный оператор. Главными мастодонтами на рынке мобильных услуг являются такие операторы, как:

  • МТС;
  • Теле2;
  • МегаФон;
  • Билайн.

После того, как пользователь вспомнил о том, какой у него подключен оператор, можно непосредственно приступать к процессу узнавания того, какие платные условия стоят на тарифе абонента, из-за чего у него забирается определенная плата каждый месяц.

МТС

Самый распространенный способ – это проверить подключение через сайт мобильного оператора.

Сайт МТС — это достаточно удобная система, в котором можно не только управлять услугами, но и узнавать о своих платежах, бонусах и привилегиях, управлять собственным номером. Единственное правило – необходимо зарегистрироваться на нем.

Чтобы зарегистрироваться на сайте МТС, можно посмотреть это видео

Посмотреть услуги через личный кабинет

После того, как пользователь зарегистрировался или вошел в своей личный кабинет, можно приступать к процессу познания:

  1. Заходим в раздел «Управление услугами», который располагаются на приветственном сайте компании сразу после захода;
  2. После попадания на него абонент видит список в виде таблицы с теми услугами, которые подключены на его мобильный телефон. В этом списке располагаются не только бесплатные услуги, но и платные.

СМС

Второй способ – это через СМС. Пользователю достаточно набрать номер «8111» и ввести клавишу «1». После выпадет сообщение с тем, что у пользователя подключено.

USSD-команда

Третий способ — USSD-команда — *152*2# — информация о подключенных развлекательных подписках.

Звонок оператору

Четвертый способ – прямой звонок в контактный центр компании по номеру 8 800 250 0890.

Таким образом можно проверить наличие платных и бесплатных услуг на свое телефоне и симки от компании МТС.

Билайн

Все те же способы, только с другой мобильной компаний. Чтобы узнать о платных услугах через официальный сайт, достаточно забить в поисковике «Билайн» и кликнуть на первую ссылку. После этого и авторизоваться.

Важно! При наличии телефона и пароля пользователю не нужно авторизоваться дополнительно.

Далее человек просто вводит все свои данные и находит меню сайта. В меню переходит на раздел с платными подписками и смотрит на те, которые у него установлены.

Билайн также обладает приложением, с помощью которого также можно у знать о том, за что абонент платит. Чтобы зайти в кабинет Билайна можно посмотреть это видео

Самый простой способ проверить, какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами. Для этого вам следует набрать USSL-команду 067409 или *110*09# . Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674.

МегаФон

Способы аналогичны с предыдущими. Если абонент хочет узнать о том, что подключено к его мобильному телефону, то он может воспользоваться следующими способами с компанией Мегафон:

  • Через официальный сайт;
  • Через СМС;
  • Через звонок на горячую линию.

Чтобы узнать о подключенных услугах через официальный сайт, нужно сделать следующее:

  1. Забить в поисковике рабочего браузера «Мегафон» и перейти по первой ссылке – это и будет официальный сайт компании;
  2. Представится окно с названием «Вход». В него мы вводим существующий номер телефона и соответствующий пароль. Если таких нет, то необходимо авторизоваться на сайте.
  3. После пользователь должен найти меню, в котором полно подсказок. Находим раздел «Платные услуги» и кликаем на него;
  4. Перейдя в него, абоненту предоставляется весь список тех услуг, которыми он может воспользоваться или уже пользуется.

Чтобы узнать о СМС-методе и звонке на горячую линию, достаточно зайти на официальный сайт.

Быстрый способ — это USSD-команда *583# вызов — в ответ прийдет СМС с информацией о действующих на номере платных услугах.

Теле2

Получение полного перечня подключенных опций у абонента на его номере телефона с компании Теле2 доступно через следующие методы:

  1. Вход через мобильное приложение. Этот помощник быстро выдаст все те опции, которые подключены на мобильном телефоне пользователя. Достаточно скачать его, войти или авторизоваться в свой аккаунт, а потом постоянно иметь доступ ко всем действиям с телефона, в том числе платные и бесплатные опции;
  2. Другой способ – использование сайта. Сайт Теле2 не очень удобен, но зато поможет абоненту быстро узнать все то, что у него есть на его устройстве. Достаточно вбить в браузере «Теле2» и открыть первую ссылку, авторизоваться в аккаунте, а после просто контролировать все процессы, платежи через него.
  3. Использование быстрых кнопок – также неплохой метод для пользователя. Достаточно позвонить отправить USSD-команду *153#, чтобы узнать о подключенных услугах;
  4. Звонок в кол-центр по номерам 8-800-555-06-11 или 611 поможет проинформировать пользователя.

Таким образом можно легко и быстро узнать о всех подключенных атрибутах, с которых также может взиматься определенная плата.

Как избежать подключения платных подписок

Чтобы избежать подключения платных подписок, существует несколько рекомендаций, которые советую специалисты в это области.

  1. Первый – это внимательно слушать оператора в тот момент, когда он звонит и предлагает свои опции. Операторы проходят специальные курсы по тому, как предлагать товар таким образом, чтобы абоненты его купили. От такого зависит его зарплата, именно поэтому им выгодно аккуратно и незаметно просить пользователя подключить ту или иную опцию.
  2. Второе – не переходит и не присылать никакие СМС с цифрами для подключения той опции, о которых пользователь вовсе ничего не знает. Такое часто бывает. Мобильные компании пытаются завуалированно предоставить свою опцию абоненту. Пользователь, не замечая ничего такого, просто соглашается, а после не понимает, почему у него списались средства.
  3. Третий способ – это установить дополнительный счет. Этот способ самый проверенный. Грубо говоря, пользователю нужно создать второй счет у своего мобильного оператора, который нацелен чисто на развлекательный контент. Необходимо сделать так, чтобы с него списывались средства только для платных услуг. Такой второй счет необходимо держать нулевым, чтобы операторы не имели право списать с него хоть что-то. Создание такого счета доступно хоть и не во всех мобильных сетях, но в большинстве.
  4. Четвертый способ – чаще проверять подписки, дабы обезопасить свои средства от списания. Можно раз в две недели заходить в свой личный кабинет, проходить во вкладку «Подписка» и смотреть на то, не изменилось ли что-то со времен последней проверки.

Все средства пользователя зависит от того, как он будет обращаться с ними, с его дальнейшими действиями и другими процессами.

Можно ли вернуть деньги за случайные подписки

Деньги вернуть действительно можно, но на это нужно иметь веские причины, такие как:

  • Точные знания о том, что деньги списывались именно этим мобильным оператором;
  • Точное знание причины. В этом случае – вина мобильного оператора;
  • Точную стоимость, которая была вложена в опцию;
  • Количество списанных средств.

Чтобы отвоевать свои сбережения, нужно написать жалобу, которая содержит следующие пункт:

  1. Вежливое обращение к компании с причиной;
  2. Указание суммы;
  3. Причину;
  4. Дальнейший результат;
  5. Основания.

После того, как письмо составлено, в нем прослеживаются все эти параметры, пользователь должен отправить его на адрес поддержки той мобильной компании, которая обслуживает человека. Как правило, чтобы узнать номер или адрес, нужно просто пролистать на главном экране до самого конца и найти раздел «Обратная связь».

Далее пользователю остается только ждать ответа от компании. Как правило, компания и служба поддержки разбирает такие жалобы в течение недели.

Стоит отметить, что пользователь имеет право подать такую жалобу. Если компания отказала в возвращении средств, то человек имеет полное право обратиться в суд, если считает, что его просьба очень важна или, например, за год (другой любой период) набежала большая сумма списания.

Также могут возникнуть другие вопросы, с которыми можно ознакомиться ниже.

Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. Задать вопрос Вопрос эксперту Сколько будет рассматривать заявка на возвращение денег? Как правило, процесс рассмотрения заявки занимает 5-7 дней, в зависимости от компании и тех услуг, которые она предоставляет. Можно ли как-то ускорить процесс рассмотрения? К сожалению, такой опции недоступно. Все идет в порядке живой очереди, поэтому пользователю стоит подождать. Как отключить платные подписки? Самый удобный способ – это либо через официальный сайт, либо через мобильное приложение. И там, и там необходимо авторизоваться, введя свои данные, а далее просто найти раздел «Подписки». Необходимо посмотреть подключенные и отключить ненужные.

Идти в салон связи и возмущаться не хочется, а отключить платные подписки надо. 35 рублей в сутки – мелочь, а 1000 рублей в месяц уже серьезно. Пора научиться не только отменять, но и предотвращать подключение таких услуг. Разберемся на примере Билайн, МТС, Мегафон и Теле2, как проверить платные подписки и отключить их, не выходя из дома.

Проверяем

«Большая четверка» операторов сотовой связи предоставляет абонентам специальные команды, номера техподдержки и удобные мобильные приложения. С помощью всего этого, а также личного кабинета на сайте оператора, можно быстро проверить, за какие такие заслуги ежедневно списываются деньги.

Как узнать обо всех подписках через команды на телефоне:

  1. Сервис «Контроль расходов» у МТС: *152#. Ищем в меню раздел «Платные услуги», либо сразу же набираем *152*22#.
  2. Платные опции на Мегафоне перечислены в меню *505#. Другой способ – отправить смс с текстом «Инфо» на номер 5051. В ответном смс придет информация.
  3. Проверка для абонентов Теле2: наберите команду *153#. Это запрос на смс-сообщение с перечнем платных услуг.
  4. Владельцам сим-карт Билайна нужно набрать *110*09# и ждать смс со списком платных опций.

Легко проводится проверка платных подписок с помощью приложений на смартфоне и личного кабинета на сайте оператора связи.

О подключенных услугах можно узнать в службе поддержки, если самостоятельный поиск не дал результатов.

Номера:

  • Билайн: 0611 или 8-800-700-06-11
  • МТС: 0890 или 8-800-250-08-90
  • Мегафон: 0500 или 8-800-550-05-00
  • Теле2: 611

Подключиться на платный контент можно случайно при нажатии рекламного баннера на каком-то сайте. Чтобы избежать таких ситуаций, подключите услугу «Контентный счет» в службе поддержки. Это легко сделать через приложение на смартфоне. Теперь при случайной подписке вместо основного баланса будет тратиться контентный, и только при условии вашего согласия.

Отключаем

Отписаться от платных услуг, как правило, можно сразу же при их обнаружении:

  • через те же мобильные команды;
  • через соответствующий раздел в приложении («Услуги», «Подключенные услуги» или «Тарифы и услуги»);
  • на сайте в личном кабинете;
  • по запросу в службу поддержки на сайте или через диалог в приложении.

Хорошо подумайте, не оформляли ли вы в последнее пробных подписок (временно бесплатных). Возможно, вы пропустили предупреждение о начале платного периода.

В случае подтверждения ненамеренного подключения опции менеджер может вернуть потраченные средства на ваш счет. Обязательно сделайте такой запрос в службу поддержки, уточнив, что напишете претензию.

Есть еще одна полезная услуга – «Запрет подписок». Запросите ее подключение в чате с менеджером. Это бесплатно и навсегда, если вы сами не передумаете.

Опции операторов связи, за которые приходится платить деньги, зачастую бесполезны. Рассылка контента вообще подключается неведомым образом. Чтобы не удивляться нулевому балансу, периодически проверяйте наличие подписок и не ленитесь их отменять.

Записи созданы 8837

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх